姚耀

智利的地震很頻繁，但那里的百姓天生無憂無慮、樂天活潑。日本就不一樣了，因為地震實在太多，日本人到一個地方，只要這兒有建筑，準(zhǔn)會端詳一番，然后自覺不自覺地在心底對該建筑物的抗震能力做出一番判斷或評價。

很多日本人不管是在國內(nèi)還是國外，每到一地的賓館酒店，進(jìn)入房間后第一件事就是仔細(xì)查看門背后的逃生地圖，然后拉開床頭柜的抽屜看看手電筒放在哪里。

要知道，在中國，并不是所有的賓館酒店都配備手電筒的，而手電筒，是發(fā)生地震或恐怖襲擊而被迫停電后必備的逃生工具之一……

如果說中國人是“吃著碗里的想著鍋里的”民族，那么日本人就是“看著碗里的想著墻角里的”。怎么是墻角里的？老鼠嗎？非也！是簸箕和掃把。

怎么說呢？中國人考慮問題是積極的、向上的、帶點兒理想化，享受著眼前的，憧憬著未來的，吃著青菜蘿卜、干嗎不想著雞鴨魚肉的味道？日本人呢，還沒吃呢，突然發(fā)現(xiàn)自己端著一個易碎的瓷碗，心里還是犯嘀咕了，萬一敲碎了咋辦？于是，回頭先把放簸箕和掃把的位置確認(rèn)好……

日本人、日本企業(yè)、日本的社團(tuán)等等，社會上下的危機(jī)意識和憂患意識可能是世界上最強(qiáng)的。任何行為，在策劃階段，已經(jīng)考慮到失敗后的處理方式了。在歐美體系的管理里，有危機(jī)處理的說法，它甚至已經(jīng)演變成為一種理論、一個部門和一門學(xué)問;而在日本，模仿歐美企業(yè)的大企業(yè)之外，連開個夫妻店的老人們，都自覺地實施著“危機(jī)處理”和“危機(jī)預(yù)警”。

我第一次去日本的時候，住在銀座，一次閑逛到一家日本老人開的雜貨鋪里，看到收銀臺邊上貼著一張醫(yī)院的指引名片。

在我好奇地端詳著它的時候，店主不好意思地解釋道：“年紀(jì)大了，萬一有什么事，別人幫忙聯(lián)系醫(yī)院也方便……”

換了中國人，十有八九肯定會說：“既然這樣，干嗎還開店哪！回家抱孫子多好！”當(dāng)然，日本人沒有隔代帶孩子的習(xí)慣，抱孫子的說法在日本是站不住腳的?；蛘哒f，中國人壓根就不會想到自己會有突然昏厥的狀況，這個日本老人未雨綢繆的做法，放在中國是極其不吉利的。

在中國，順風(fēng)順?biāo)臅r候，過多的“危機(jī)處理”和“危機(jī)預(yù)警”會被認(rèn)為是缺乏自信和“觸霉頭”的表現(xiàn)。其實，相比日本人，中國人要樂觀自信得多，我不敢說這是盲目，但至少是帶點兒迷信的。

劉名遠(yuǎn)薦自《特別文摘》