“嬰之寶”品牌成立于1999年,致力于母嬰事業(yè),并推行“5S母嬰全程服務(wù)”模式,將孕期、產(chǎn)后母嬰各階段需求整合成一條完整的愛(ài)心服務(wù)鏈,為準(zhǔn)媽媽、新媽媽提供多元化、一站式全程解決方案,是國(guó)內(nèi)母嬰護(hù)理界知名品牌。目前已在香港特區(qū)、山東、山西、江蘇、廣西、陜西等地建立了培訓(xùn)中心,全國(guó)加盟商已擴(kuò)展到將近20個(gè)省100個(gè)地區(qū)300家門店,合作單位120家。
作為嬰之寶的加盟商——西安嬰之寶母嬰服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:西安嬰之寶),始終遵循用熱情服務(wù)去構(gòu)筑每一個(gè)家庭的幸福、用匠心精神服務(wù)每一位客戶的宗旨,致力于母嬰行業(yè)專業(yè)化培訓(xùn)和服務(wù),憑借先進(jìn)的營(yíng)銷理念,推出孕期、產(chǎn)后、母嬰護(hù)理為一體的優(yōu)質(zhì)母嬰服務(wù),得到西安市廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和贊譽(yù)。
在加盟初期,西安嬰之寶遇到了很多困難,其中最大的障礙就是從事月嫂服務(wù)工作的人員年齡偏大,文化教育程度較低,且教育程度參差不齊,大多為小學(xué)及初中學(xué)歷,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),不能很好地滿足客戶的服務(wù)要求。為此,西安嬰之寶從嬰之寶總部和業(yè)內(nèi)專門聘請(qǐng)了多名本科以上學(xué)歷的培訓(xùn)老師,組建了一支培訓(xùn)能力強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊(duì)伍,堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)化培訓(xùn),并針對(duì)月嫂學(xué)習(xí)能力低的實(shí)際情況,合理設(shè)置課程,注重技能操作訓(xùn)練和素質(zhì)教育。此外,西安嬰之寶還在月嫂培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增加了育兒嫂、家政員、小兒推拿保健師、產(chǎn)后恢復(fù)、通乳師、灸療師等培訓(xùn),拓寬了月嫂的知識(shí)面,提高了月嫂的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。西安嬰之寶內(nèi)部建立的培訓(xùn)制度和上崗規(guī)范,讓嬰之寶的品牌發(fā)展之路越走越穩(wěn)。
近年來(lái),西安嬰之寶以先進(jìn)的母嬰服務(wù)理念,推行“5S母嬰全程服務(wù)”模式,將孕期、產(chǎn)后母嬰的各階段需求整合成一條完整的愛(ài)心服務(wù)鏈。主打的移動(dòng)月子中心和“1+6團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式”(包括就院診療、產(chǎn)后修復(fù)、心理咨詢、母嬰顧問(wèn)、母乳指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn))等服務(wù),均由特聘的三甲級(jí)醫(yī)院的專家導(dǎo)師、專業(yè)人員為客戶提供月子照護(hù)、通乳、產(chǎn)后恢復(fù)、育兒、家政培訓(xùn)、小兒推拿保健、灸療等母嬰全程服務(wù)。
國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中指出,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、擴(kuò)大培訓(xùn)范圍、提升健康服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)能力,加大對(duì)健康服務(wù)業(yè)崗位能力公益性培訓(xùn)的力度,對(duì)貧困地區(qū)的失業(yè)人員、家庭貧困人員、退伍軍人、軍嫂及傷殘人員等進(jìn)行公益培訓(xùn),增加就業(yè)的機(jī)會(huì)。在這一政策的支持下,嬰之寶被評(píng)為首家指定公益培訓(xùn)基地,并按照先貧困省份,后發(fā)達(dá)省份,先貧困人口眾多地區(qū),后貧困人口較少地區(qū)進(jìn)行的指導(dǎo)思想,逐步完善機(jī)制,組織全國(guó)各省各地各場(chǎng)次活動(dòng)的開展,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
西安嬰之寶在不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中,十分重視營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,讓員工在嬰之寶有更多的幸福感和歸屬感。與此同時(shí),西安嬰之寶始終站在客戶的角度去思考問(wèn)題,尤其是在當(dāng)前同行競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,更是注重客戶的體驗(yàn),讓客戶的口碑傳播嬰之寶品牌。