楊妮

摘要：目的：在體檢科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中應(yīng)用健康體檢路徑，觀察臨床效果并總結(jié)護理要點。方法：2017年3月-2019年3月期間，一共有300名體檢者在我院體檢科接受健康體檢。體檢者被隨機分為2組，每組150例，分別記為參考組與研究組。在體檢過程中，參考組均應(yīng)用常規(guī)護理方式。在參考組護理的基礎(chǔ)上，對研究組聯(lián)合輔以健康體檢路徑下的護理。專人評估兩組體檢者對此次體檢的臨床護理滿意情況，并對總滿意率實施組間統(tǒng)計學(xué)比較。結(jié)果：參考組與研究組對護理工作表示基本滿意和非常滿意的體檢者人數(shù)分別為61例、62例，66例、78例，總護理滿意率數(shù)據(jù)結(jié)果組間比較顯示出明顯差異，P<0.05。結(jié)論：隨著時代的發(fā)展，人們對不同類型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求也不斷提高。在體檢過程中，體檢者對臨床護理工作的要求也越來越高。這一背景下，還需要體檢中心有意識的應(yīng)用一些新型、科學(xué)的護理模式或護理方法，以更好的為體檢者服務(wù)。

在體檢科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中應(yīng)用健康體檢路徑可以有效提高體檢者對護理工作的滿意度。

關(guān)鍵詞：體檢科;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);健康體檢路徑

隨著人們健康意識的增強，定期參與健康體檢的人越來越多。同時，體檢者對體檢過程中的臨床護理工作要求也越來越高。本文主要探討在體檢科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中應(yīng)用健康體檢路徑的臨床效果，并總結(jié)相應(yīng)的臨床護理要點。

1.一般資料與方法

1.1一般資料

2017年3月-2019年3月期間，一共有300名體檢者在我院體檢科接受健康體檢。男性體檢者與女性體檢者分別有141例、159例，體檢者年齡最小20歲，最大 68歲，平均（52.03±3.07）歲。體檢者被隨機分為2組，每組150例，分別記為參考組與研究組。兩組體檢者的基本情況具備可比性，P>0.05。

1.2方法

在體檢過程中，參考組均應(yīng)用常規(guī)護理方式。在參考組護理的基礎(chǔ)上，對研究組聯(lián)合輔以健康體檢路徑下的護理。首先，對入組體檢者的基本情況進行分析。結(jié)合體檢者的實際情況，以及體檢項目的具體內(nèi)容，對體檢過程中的各項護理問題進行分析，并在相關(guān)專家的指導(dǎo)下，設(shè)計出詳細的健康體檢路徑表。在表中，對具體的護理工作內(nèi)容和流程進行合理的規(guī)劃，并對不同護理人員的職責(zé)進行安排。其次，按照健康體檢路徑表對體檢者實施護理干預(yù)。在體檢開始前，護理人員負責(zé)向體檢者完整介紹其即將參與的體檢項目、檢查過程中的注意事項等。針對不同個體的實際需要，幫助體檢者做好飲水等方面的準備工作，并注意對存在緊張情緒的體檢者進行必要的安撫。在體檢中，及時為體檢者提供幫助，做好對體檢者隱私的保護。注意對體檢人群進行分流，合理安排不同項目的檢查順序，維持良好的體檢環(huán)境，并盡可能的節(jié)約體檢者的時間。在體檢者完成所有項目的檢查后，及時幫助其核對檢查結(jié)果，確認無遺漏項目。熱情回答體檢者關(guān)于檢查結(jié)果的疑問，并對存在焦慮、擔(dān)憂等情緒的體檢者進行安撫，為其提供必要的建議。

1.3觀察指標(biāo)

專人評估兩組體檢者對此次體檢的臨床護理滿意情況，并對總滿意率實施組間統(tǒng)計學(xué)比較。護理滿意度的評估應(yīng)用的工具為本院護理部自行設(shè)計的調(diào)查問卷。問卷答案包括非常滿意和基本滿意、不滿意三種，患者采用無記名方式填寫問卷后，工作人員進行問卷回收。分別統(tǒng)計不同答案的數(shù)量，并以基本滿意率和非常滿意率之和來計算總滿意率。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本組300例患者的護理滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果均被導(dǎo)入到版本為SPSS21.0的軟件中實施統(tǒng)計處理，以卡方檢驗來檢驗總滿意率組間比較結(jié)果，P<0.05表示差異顯著。

2.結(jié)果

參考組與研究組對護理工作表示基本滿意和非常滿意的體檢者人數(shù)分別為61例、62例，66例、78例，總護理滿意率數(shù)據(jù)結(jié)果組間比較顯示出明顯差異，P<0.05。

3.討論

隨著時代的發(fā)展，人們對不同類型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求也不斷提高。在體檢過程中，體檢者對臨床護理工作的要求也越來越高。這一背景下，還需要體檢中心有意識的應(yīng)用一些新型、科學(xué)的護理模式或護理方法，以更好的為體檢者服務(wù)。

此次研究中，對健康體檢路徑這一新型的護理模式在體檢護理中的應(yīng)用效果進行了觀察。研究結(jié)果如下：參考組與研究組的臨床總護理滿意率數(shù)據(jù)結(jié)果組間比較顯示出明顯差異，研究組總滿意率明顯高于參考組。上述結(jié)果表示，在體檢科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，健康體檢路徑的應(yīng)用獲得了理想的成效。分析其中的原因，可能是因為通過應(yīng)用健康體檢路徑，立足體檢者實際情況，實現(xiàn)了對體檢過程中臨床護理工作的合理安排，各項護理措施的實施更加規(guī)范、完整，連續(xù)性更強。具體的護理中，可以結(jié)合體檢者的實際情況和臨床需求，對體檢過程中的各項護理工作內(nèi)容與方法等予以科學(xué)的規(guī)劃與合理安排。之后，不同的護理人員之間通力合作，科學(xué)有序的對體檢者實施各種護理。因此，臨床護理質(zhì)量得到提升，各項體檢項目的實施也可以順利、高效的完成。體檢者在整個過程中也全程得到護理人員專業(yè)、細致、周到的服務(wù)，順利、愉悅的完成不同的體檢項目。因此，護理人員的體檢與護理感受十分理想，對護理人員的工作情況也較為滿意。

4.結(jié)束語

總之，通過本次分組對照研究可以發(fā)現(xiàn)，在體檢科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中應(yīng)用健康體檢路徑效果顯著，可以有效提高體檢者對護理工作的滿意度。

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