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牛街“三愛(ài)”精神的 “楓橋式”解讀

2019-09-10 07:22齊寶忠
派出所工作 2019年10期
關(guān)鍵詞:轄區(qū)公安派出所

齊寶忠

在北京西城區(qū)的中南部,有一片1.44平方公里的狹長(zhǎng)區(qū)域。這里就是聞名遐邇的牛街。別看這里的面積小,卻居住著包括28個(gè)少數(shù)民族在內(nèi)的5萬(wàn)多常住人口,流動(dòng)人口也有近萬(wàn)人。少數(shù)民族中以回族為主,占轄區(qū)總?cè)丝诘乃姆种弧?/p>

這里有排隊(duì)都要吃、吃了還想再吃的清真美食,還有歷史悠久、規(guī)模宏麗的牛街禮拜寺。這里交通便捷、商鋪林立,人流、商流密集,可以說(shuō),城市的喧鬧、信仰的虔誠(chéng)、生活的和美、幸福的希望……在這里都可以找到清晰的印記。平安、祥和的宜居環(huán)境背后,牛街地區(qū)的“平安主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)”——北京市公安局西城分局牛街派出所,恰在百姓身邊。

在踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”過(guò)程中,牛街派出所秉持“三愛(ài)”精神,突出“主責(zé)牽動(dòng)”作用,參與謀劃地區(qū)綜合治理,積極研提意見(jiàn)建議,發(fā)揮公安主力軍作用,落實(shí)社區(qū)7×24小時(shí)警務(wù)模式,全面提升了轄區(qū)打防管控效果。

針對(duì)轄區(qū)群眾通過(guò)來(lái)信來(lái)訪和政府熱線(xiàn)反映的治安類(lèi)、秩序類(lèi)問(wèn)題,牛街派出所堅(jiān)持做到“接訴即辦”,緊盯“反饋率、解決率和滿(mǎn)意率”不放松,建立“一把手”逐件盯、主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自辦、政工領(lǐng)導(dǎo)逐件回訪工作機(jī)制,著力解決困擾群眾的具體問(wèn)題,積極化解各類(lèi)矛盾糾紛,深入剖析問(wèn)題癥結(jié),采取針對(duì)性措施,強(qiáng)化根源打擊治理。2018年以來(lái),針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,派出所堅(jiān)持強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實(shí)到人,集中力量,不斷跟進(jìn),有效解決了突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了群眾滿(mǎn)意度不斷提升。

“三愛(ài)”精神是派出所做好一切工作的精神動(dòng)力

在牛街派出所的大門(mén)口,“愛(ài)人民、愛(ài)公安、愛(ài)牛街”九個(gè)大字格外顯著。“三愛(ài)”精神的內(nèi)涵與傳承也是從這里開(kāi)講。

提到“三愛(ài)”精神,牛街派出所所長(zhǎng)王鑫想起很多往事:“當(dāng)年首屆‘青年文明號(hào)’牌匾被掛在牛街派出所門(mén)前時(shí),牛街群眾敲鑼打鼓,舉著紅花一齊前來(lái)祝賀。一位德高望重的穆斯林老人把一朵朵大紅花佩戴在民警胸前,意味深長(zhǎng)地說(shuō)‘你們戴上的是咱老百姓的心啊’!”

“‘三愛(ài)’精神是牛街派出所做好一切工作的精神動(dòng)力。也是派出所能夠連續(xù)多年榮獲‘青年文明號(hào)’的根。”王鑫感慨地說(shuō)。

在牛街派出所,每一位新民警正式上崗之前都要上兩堂課:第一堂課是參觀派出所榮譽(yù)室,由所領(lǐng)導(dǎo)或者老民警講述派出所榮獲“人民滿(mǎn)意的派出所”等榮譽(yù)的事跡;第二堂課是參觀牛街禮拜寺?,F(xiàn)如今,“愛(ài)人民、愛(ài)公安、愛(ài)牛街”的思想理念早已融入每個(gè)牛街民警的心里。他們活學(xué)活用,以“三愛(ài)”精神去工作、去服務(wù),已成為習(xí)慣。例如,民警自編自導(dǎo)自演防范妙招系列小品短劇,并把其搬上社區(qū)舞臺(tái);派出所啟動(dòng)“空巢計(jì)劃”,由民警與轄區(qū)生活困難的孤寡老人一對(duì)一建立聯(lián)系,照顧這些老人的衣食起居;通過(guò)“派出所故事會(huì)”“牛街如何學(xué)牛街”等座談交流會(huì),培養(yǎng)民警傳承和發(fā)揚(yáng)牛街派出所的服務(wù)意識(shí)……

“三愛(ài)”精神是派出所民警聯(lián)系轄區(qū)群眾的一條路

“3月11日凌晨1點(diǎn)多,我90歲的老父親起夜,由于手沒(méi)扶好,不慎摔倒在地,無(wú)法自行站起。半夜三更,無(wú)人幫助。情急之下,我的媽媽撥打了110。不一會(huì)兒,牛街派出所的4名民警同志就來(lái)了。他們合力將老人扶起來(lái),攙到床上休息。當(dāng)時(shí),他們做完這事就離開(kāi)了,家里兩位老人也沒(méi)來(lái)得及道謝。特寫(xiě)此信表示衷心感謝。感謝牛街派出所和110報(bào)警臺(tái)相關(guān)同志的無(wú)私幫助?!?/p>

這是一封帶著溫度的感謝信。事發(fā)當(dāng)日,老人的子女都不在身邊,無(wú)助的老人能想到的只有警察了。一天24小時(shí),全天候在線(xiàn)的派出所民警自然是值得信賴(lài)和托付的。這一點(diǎn),當(dāng)時(shí)處警的牛街派出所民警已經(jīng)給出了答案:“這是我們應(yīng)該做的。”事情太小了,小到只是舉手之勞。不過(guò)與此同時(shí),這樣的事情又太多了,多到民警都習(xí)慣了,習(xí)慣到做過(guò)的好人好事轉(zhuǎn)身就忘了。若不是一封感謝信送到派出所,所領(lǐng)導(dǎo)還不知道這回事呢!

在開(kāi)齋節(jié)等一些重大活動(dòng)前夕,牛街派出所民警都會(huì)到禮拜寺協(xié)助搞環(huán)境衛(wèi)生和雜物清理?,F(xiàn)如今,老民警提及此事,都笑稱(chēng):“當(dāng)時(shí)民警把禮拜寺那兒的玻璃都擦薄了?!彪m然只是一句笑談,不過(guò)這已經(jīng)成為青年民警學(xué)習(xí)民族文化、融入牛街地區(qū)的重要一課。禮拜寺的阿訇表示:牛街派出所的民警們清掃的不僅是一個(gè)院落、一條小路,更是打通了一條警察和穆斯林群眾之間的心路。

“三愛(ài)”精神是派出所民警血肉之軀中的那塊硬骨頭

打防管控,維護(hù)社會(huì)面平安穩(wěn)定,一向是派出所的主業(yè)。在上個(gè)世紀(jì)末,牛街派出所民警就曾連續(xù)奮戰(zhàn)五個(gè)晝夜,一舉抓獲特大搶劫、殺人、強(qiáng)奸犯罪團(tuán)伙。偵破組當(dāng)時(shí)榮立了集體一等功。通過(guò)預(yù)防和打擊相結(jié)合,牛街地區(qū)的發(fā)案率逐年下降,轄區(qū)的平安指數(shù)逐年上升。

2016年6月21日14時(shí)許,牛街派出所接轄區(qū)居民求助稱(chēng),其子黃某某精神病再次發(fā)作,請(qǐng)求民警協(xié)助。當(dāng)民警羅桂晨和呂植楠趕到現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí),黃某某突然揮舞著菜刀沖到街上,對(duì)周邊群眾的人身安全造成了威脅。面對(duì)發(fā)病患者的瘋狂舉動(dòng),兩名民警沒(méi)有退縮,盡力控制。最終,黃某某被增援警力制服,而羅桂晨和呂植楠雙雙負(fù)傷。據(jù)搶救兩位受傷民警的醫(yī)生介紹,當(dāng)時(shí)羅桂晨左手四指全部被砍斷,頸部傷處距離動(dòng)脈僅1毫米、靜脈血管已被砍斷,后腦傷口最深之處可見(jiàn)腦內(nèi)組織。而呂植楠的左眉骨被砍斷,刀口距離右眼球也僅1毫米,渾身傷口十余處……

聞?dòng)嵹s來(lái)的所長(zhǎng)王鑫和其他同事趕到醫(yī)院急救室,兩名負(fù)傷民警躺在手術(shù)臺(tái)上反倒安慰起了兄弟:“沒(méi)事,放心吧?!边@一幕讓在場(chǎng)的每一個(gè)人為之動(dòng)容。

這是一支不懼生死、鐵骨錚錚的團(tuán)隊(duì)。事后在講述中,他們很少提及自己,說(shuō)得最多的是戰(zhàn)友、是百姓。經(jīng)歷了大風(fēng)大浪,他們更愿意回歸普通一警,因?yàn)橹挥羞M(jìn)入這一角色,才能將自己熱衷的事業(yè)進(jìn)行下去。

1952年成立的牛街派出所,近乎與新中國(guó)同齡。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)的工作成果,在上級(jí)公安部門(mén)和社會(huì)各界群眾的關(guān)注下,愈發(fā)顯得凝重與經(jīng)典。此時(shí)此刻,榮譽(yù)室的那一塊塊牌匾,那一面面錦旗,似乎都在訴說(shuō)著一段往事、一段佳話(huà)。而牛街派出所民警和這個(gè)多民族聚居地的感情早已浸染到了這里的一磚一瓦、一草一木。(牛街派出所供圖)

牛街派出所歷年來(lái)取得的榮譽(yù):

1994年被公安部授予集體一等功

1994年被共青團(tuán)中央授予“全國(guó)青年文明號(hào)”并連續(xù)保持此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)至今

1994年被國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)模范集體”

1997年被國(guó)務(wù)院授予“人民滿(mǎn)意的派出所”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

2001年被中央組織部授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”

2003年被公安部評(píng)定為“一級(jí)公安派出所”

2005年被公安部授予“優(yōu)秀公安基層單位”稱(chēng)號(hào)

2008年榮獲北京市2008年奧運(yùn)安保金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?/p>

2011年被北京市公安局、北京市人力資源和社會(huì)保障局授予“北京市公安機(jī)關(guān)先進(jìn)集體”

2014年被北京市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”

2017年被公安部評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀公安基層單位”

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