屈鵬 陳園源

摘要：介紹了特種工藝NADCAP認(rèn)證的背景，分析了NADCAP認(rèn)證為改進(jìn)航空制造企業(yè)特種工藝控制水平帶來(lái)的好處，以及在航空裝備制造業(yè)中的推廣探索實(shí)踐，指出推廣NADCAP認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大認(rèn)證成果，對(duì)于提高國(guó)內(nèi)產(chǎn)品特種工藝控制水平具有顯著推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：Nadcap認(rèn)證;認(rèn)證價(jià)值;推廣探索

中圖分類(lèi)號(hào)：F416.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

航空發(fā)動(dòng)機(jī)作為戰(zhàn)略性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其制造水平是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家裝備實(shí)力和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一。而航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造過(guò)程中的特種工藝，更是航空零部件可靠性保障的重要技術(shù)，所以國(guó)外航空發(fā)動(dòng)機(jī)公司對(duì)制造過(guò)程的質(zhì)量控制、工藝批準(zhǔn)尤其是特種工藝的批準(zhǔn)尤其嚴(yán)格。Nadcap（National Aerospace andDefence Contractor’s Accreditation Programme），（國(guó)家航天與國(guó)防合同認(rèn)可項(xiàng)目）是專(zhuān)門(mén)針對(duì)特種工藝進(jìn)行審核的國(guó)際性行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，可以進(jìn)行針對(duì)客戶(hù)需求符合性的全面的、細(xì)致的專(zhuān)業(yè)評(píng)估。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中的Spe-cial Process在中文里根據(jù)不同的使用環(huán)境中可譯作“特種工藝”或“特殊過(guò)程”，特種工藝是一種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程所使用工藝方法的文件，特殊過(guò)程是指產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所包括的輸入、輸出和活動(dòng)，其中活動(dòng)主要通過(guò)特種工藝方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。從文字字面理解還是有區(qū)別的，從質(zhì)量控制的角度研究，對(duì)特種工藝進(jìn)行控制其實(shí)就是對(duì)特種工藝過(guò)程進(jìn)行控制，即特殊過(guò)程控制。

1Nadcap認(rèn)證技術(shù)在航空裝備制造業(yè)的推廣探索

近年來(lái)，逐步探索在全面特種工藝中實(shí)施Nadcap控制模式的改進(jìn)，先后在無(wú)損檢測(cè)、激光、電火花、噴丸、電子束焊等專(zhuān)業(yè)上進(jìn)行了實(shí)踐。初步梳理出了在設(shè)備、材料、檢測(cè)、人員、工裝、工作環(huán)境等方面存在的差異和問(wèn)題，制定了針對(duì)性改進(jìn)措施，使上述各專(zhuān)業(yè)的過(guò)程控制水平得到不同程度的提高。

1.1團(tuán)隊(duì)組建

外貿(mào)轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)與裝備制造業(yè)，在項(xiàng)目控制程序、產(chǎn)品生產(chǎn)組織方式、工藝控制、設(shè)備控制要求等方面，都有很大的差別。加之裝備制造多年潛移默化形成的人員意識(shí)、組織文化及價(jià)值理念上也會(huì)有所差別。為了很好地推動(dòng)Nadcap認(rèn)證技術(shù)推廣應(yīng)用，首先，組織需要建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并按特種工藝的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目成立若干個(gè)項(xiàng)目組，組長(zhǎng)由各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的資深專(zhuān)家擔(dān)任，負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)組的具體審核認(rèn)證準(zhǔn)備工作，以推進(jìn)推廣項(xiàng)目的有效實(shí)施。

1.2 與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌

由于認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)，引進(jìn)了大量特種工藝的國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如無(wú)損檢測(cè)專(zhuān)業(yè)按照Nadcap的要求，組織人員對(duì)照AC檢查單進(jìn)行了全面檢查，將涉及到的所有其它國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)文件按其最新版次進(jìn)行引進(jìn)消化，并積極實(shí)踐。設(shè)備的校驗(yàn)也要與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，Nadcap項(xiàng)目要求必須按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校驗(yàn)。在對(duì)于人員資質(zhì)的培訓(xùn)考核方面，無(wú)損檢測(cè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)按照NAS410標(biāo)準(zhǔn)建立內(nèi)部人員資格認(rèn)證程序，在內(nèi)部培訓(xùn)方面，完全按照Nad-cap的要求統(tǒng)一培訓(xùn)教材和考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 理念導(dǎo)入

在確定了試點(diǎn)推廣對(duì)象后，組織應(yīng)策劃并開(kāi)展對(duì)試點(diǎn)范圍的各級(jí)參與人員的Nadcap認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)入培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)理念與認(rèn)知上與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一價(jià)值，并動(dòng)員所有人員學(xué)習(xí)消化文件，以落實(shí)相關(guān)要求;其次應(yīng)針對(duì)專(zhuān)業(yè)上特殊要求，對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行分層分級(jí)系統(tǒng)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，尤其是操作者與檢驗(yàn)員，要從理論與技能進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)技能水平滿(mǎn)足要求。如在常規(guī)加工的改進(jìn)項(xiàng)目中，為了更好地體現(xiàn)常規(guī)加工工藝改進(jìn)的意義，選取高價(jià)值的、旋轉(zhuǎn)類(lèi)壽命控制件作為改進(jìn)實(shí)施對(duì)象，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解為什么國(guó)外公司要把關(guān)鍵轉(zhuǎn)子類(lèi)零件的常規(guī)加工作為特殊過(guò)程來(lái)控制，這樣做有什么好處，這些工藝實(shí)施特殊過(guò)程控制的意義一點(diǎn)也不亞于諸如熱處理焊接等傳統(tǒng)特種工藝，使大家對(duì)特殊過(guò)程的認(rèn)識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，改變廣大員工思想上認(rèn)為常規(guī)加工和特殊過(guò)程不沾邊的舊觀(guān)念，為改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施創(chuàng)造前提。

1.4 NADCAP現(xiàn)場(chǎng)審核主要特點(diǎn)

（1）有標(biāo)準(zhǔn)化的檢查單;（2）審核員均是由30年以上該專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷的有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任（有技術(shù)人員，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的操作工人）;（3）審核員重點(diǎn)關(guān)注工件（產(chǎn)品）的審核;（4）檢查單充分關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括細(xì)小的動(dòng)作，要求操作有依據(jù)，記錄及時(shí)、詳細(xì)，出現(xiàn)問(wèn)題要有處理依據(jù)和處理記錄，如果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響，則必須對(duì)該影響作出評(píng)估并采取相應(yīng)的措施等。

NADCAP審核對(duì)每一個(gè)特種工藝的控制和操作過(guò)程進(jìn)行單獨(dú)審核，注重過(guò)程能力和過(guò)程結(jié)果，關(guān)注過(guò)程所涉及到的所有因素以及過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的控制，如：操作人員和檢驗(yàn)人員對(duì)零件的拿放，射線(xiàn)人員對(duì)暗室適應(yīng)時(shí)間的控制，現(xiàn)場(chǎng)操作者對(duì)過(guò)程參數(shù)的記錄時(shí)機(jī)和方法、熱處理專(zhuān)業(yè)中做硬度試驗(yàn)時(shí)壓痕數(shù)量、間距的控制等。所以不折不扣地按照NADCAP的檢查單要求執(zhí)行會(huì)使我們的特種工藝過(guò)程得到全面有效的控制，從而穩(wěn)定過(guò)程能力，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2 工藝可行性分析

針對(duì)識(shí)別的型號(hào)與確定的抽選件號(hào)，組織生產(chǎn)部門(mén)技術(shù)人員對(duì)確定的改進(jìn)件號(hào)的相應(yīng)工藝按照Nadcap審核要求對(duì)其現(xiàn)有的工藝過(guò)程進(jìn)行梳理，找出差異所在，根據(jù)實(shí)際情況和Nadcap控制要求，有針對(duì)性地制訂改進(jìn)措施建議，主管技術(shù)部門(mén)應(yīng)組織對(duì)各相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)上報(bào)的差異分析和改進(jìn)建議進(jìn)行審查，必要時(shí)組織評(píng)審討論，最終形成可實(shí)施的改進(jìn)計(jì)劃方案，經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)。

3 完善控制要求

在Nadcap項(xiàng)目推廣的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)引進(jìn)大量特種工藝的國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，逐步策劃并建立各專(zhuān)業(yè)的控制總程序，使各專(zhuān)業(yè)的管理更系統(tǒng)化，更具可操作性。如在無(wú)損檢測(cè)業(yè)務(wù)的控制管理方面，Nadcap項(xiàng)目的實(shí)施極大地推動(dòng)了管理從口頭化向文件化、系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了技術(shù)管理的正規(guī)化。以前的質(zhì)量體系審核對(duì)于像無(wú)損檢測(cè)這樣的特種工藝只是檢查到一個(gè)控制框架和必要的記錄，對(duì)其實(shí)施細(xì)節(jié)并未給予更多規(guī)定，在Nadcap項(xiàng)目的推動(dòng)下，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了40份以上的控制程序，使得各專(zhuān)業(yè)的管理更系統(tǒng)化，更具可操作性。

4加強(qiáng)執(zhí)行管控

基于完善的特種工藝各項(xiàng)控制要求與程序，在嚴(yán)格執(zhí)行的同時(shí)，組織更應(yīng)做好過(guò)程評(píng)估，應(yīng)嚴(yán)格按照涉及的專(zhuān)業(yè)Nadcap的檢查單進(jìn)行仔細(xì)的內(nèi)審評(píng)估，要特別關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，進(jìn)行技術(shù)性的、深層次的內(nèi)審，要將更多的檢查精力用于見(jiàn)證實(shí)際操作過(guò)程是否正確，這也是與質(zhì)量體系審核存在的顯著區(qū)別。針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，組織要嚴(yán)格按照Nadcap要求的改進(jìn)模式，認(rèn)真進(jìn)行根原因分析，從系統(tǒng)上采取措施解決，以不斷改進(jìn)特種工藝過(guò)程控制。

如對(duì)銑加工現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)各個(gè)方面按照Nadcap要求進(jìn)行檢查時(shí)，對(duì)冷卻液進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)發(fā)現(xiàn)實(shí)際濃度是11%，超出了標(biāo)準(zhǔn)上限10%的要求。對(duì)此問(wèn)題組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的分析，發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)房現(xiàn)場(chǎng)干燥，水分蒸發(fā)易導(dǎo)致濃度超上限，原有的每周一次的檢查頻次不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且檢查中以是否超過(guò)10%的要求作為更換標(biāo)準(zhǔn)也是不科學(xué)的，為此，修訂了冷卻液控制程序，將檢車(chē)頻次由每周一次改為每周兩次，將控制上限由標(biāo)準(zhǔn)的10%改為9.5%，當(dāng)檢查中發(fā)現(xiàn)濃度高達(dá)9.5%時(shí)就要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，起到預(yù)防的作用，從根本上避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

5推廣效果評(píng)估

通過(guò)在特殊過(guò)程的控制中推廣Nadcap模式的改進(jìn)，使得各個(gè)專(zhuān)業(yè)的控制實(shí)現(xiàn)了從主要滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)向滿(mǎn)足更加嚴(yán)格的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在設(shè)備控制方面，使得精度等級(jí)高了，設(shè)備的保證能力提高了，客戶(hù)的信心增強(qiáng)了;更重要的是，校準(zhǔn)系統(tǒng)的水準(zhǔn)也得到了提高，真正實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

技術(shù)管理更加系統(tǒng)化、正規(guī)化，所有過(guò)程均有相應(yīng)的程序予以規(guī)范化管理;還鍛煉了人員，打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)技術(shù)和質(zhì)量的緊密結(jié)合。

工藝過(guò)程文件更加細(xì)化，在孔加工、拉削工藝中按照Nadcap的要求實(shí)施了嚴(yán)格的換刀點(diǎn)控制，零件的表面完整性得到全面提高。

經(jīng)過(guò)對(duì)航空產(chǎn)品特種工藝過(guò)程的監(jiān)督、審核，發(fā)現(xiàn)了特種工藝設(shè)備沒(méi)有按規(guī)定的要求進(jìn)行配置或按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)性檢測(cè)等，設(shè)備不能滿(mǎn)足要求，特種工藝指導(dǎo)文件編制不夠細(xì)化等問(wèn)題。如果只進(jìn)行質(zhì)量管理體系的審核，這些隱蔽性的問(wèn)題不易被發(fā)現(xiàn)，而這些問(wèn)題往往會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)直接的影響。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們對(duì)責(zé)任單位提出了整改要求和技術(shù)支持，堅(jiān)持做到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，有效地保證了特種工藝制造過(guò)程的控制能力，保證了軍品特種工藝制造質(zhì)量。

幾年來(lái)，通過(guò)NADCAP審核技術(shù)在航空產(chǎn)品特種工藝制造過(guò)程的推廣和應(yīng)用，軍品的質(zhì)量損失率連續(xù)三年完成了目標(biāo)值，并保持穩(wěn)定下降，這也說(shuō)明了在航空產(chǎn)品中推廣應(yīng)用NADCAP審核技術(shù)是成功的。通過(guò)實(shí)踐，我們確定了下一步待改進(jìn)的幾個(gè)方面：

（1）對(duì)腐蝕、噴漆、電鍍等簡(jiǎn)單、常用的特殊工藝應(yīng)編制標(biāo)準(zhǔn)檢查單，利于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，規(guī)范操作;

（2）細(xì)化特種工藝專(zhuān)業(yè)劃分，突出各專(zhuān)業(yè)控制要點(diǎn)與核心環(huán)節(jié);

（3）補(bǔ)充、完善航空產(chǎn)品特種工藝現(xiàn)場(chǎng)操作性指導(dǎo)文件。

同時(shí)我們也深深感到，通過(guò)借鑒NADCAP認(rèn)證技術(shù)的推廣應(yīng)用，不斷加深了我們對(duì)特種工藝核心環(huán)節(jié)的理解、掌握與應(yīng)用，對(duì)于提高航空產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量具有促進(jìn)和保證作用，也對(duì)提高我國(guó)裝備制造質(zhì)量起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。

6 結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料介紹，我國(guó)航空轉(zhuǎn)包企業(yè)通過(guò)NADCAP認(rèn)證后，外貿(mào)產(chǎn)品交付的合格率大幅度提高，由轉(zhuǎn)包生產(chǎn)初期認(rèn)證前的50%左右上升到目前95%左右，說(shuō)明通過(guò)NADCAP認(rèn)證后對(duì)航空產(chǎn)品的質(zhì)量提升是十分明顯和有效的。Nadcap倡導(dǎo)的問(wèn)題解決機(jī)制反映了國(guó)際上著名的各主要航空業(yè)制造公司的綜合要求，是目前最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑯O其務(wù)實(shí)，講求實(shí)效，考核嚴(yán)格，要求是剛性的，嚴(yán)格遵守這些要求，將使特種工藝過(guò)程質(zhì)量取得巨大進(jìn)步，從而保證了航空產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量。