張蕾

提到輕信和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，人們很自然地會(huì)將其與老年人聯(lián)系起來(lái)。然而，年輕人真的就比中老年人具備更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)謠言“免疫力”嗎？答案出乎很多人意料。

“愿世人都能被善待”

“最近看到一段讓人心疼的視頻，快遞小哥冒著大雨送快遞，回來(lái)時(shí)一車(chē)的快遞，被偷得就只剩下幾件。他在雨中暴哭了二十多分鐘，一直嘶吼著‘你叫我怎么辦’，所有的委屈、不順、辛酸一齊涌上心頭，那一刻，他一定很絕望吧?！?/p>

周一中午，27歲的陳諳（化名）正在辦公室午休，她在朋友圈刷到這條“新聞”，標(biāo)題是《快遞小哥冒雨送貨竟被偷，暴哭20分鐘后發(fā)生的事暖到了所有人……》，文章還羅列了保潔阿姨、外賣(mài)小哥、拾荒老人、農(nóng)民工、婚宴小丑的故事，并引用電影《這個(gè)殺手不太冷》、日劇《請(qǐng)與廢柴的我談戀愛(ài)》的經(jīng)典臺(tái)詞——“生活是否永遠(yuǎn)艱辛？里昂回答，總是如此”“我并不是不幸福，可是，光是活在這世上，我就已經(jīng)很吃力了”。

看完文章，陳諳有些難過(guò)，她想起那些為生活奔波的人，也想起自己。幾分鐘后，她將文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，并附了一句“愿世人都能被善待”。陳諳不是唯一相信并轉(zhuǎn)發(fā)這則謠言的人。在她的背后，是中國(guó)網(wǎng)民圍繞這則謠言產(chǎn)生的約20萬(wàn)次話題參與行為。

中山大學(xué)和騰訊公司于2019年1月17日發(fā)布的《2018年網(wǎng)絡(luò)謠言治理報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《治理報(bào)告》）顯示，在2018年11月1日至27日的監(jiān)測(cè)期內(nèi)，謠言“快遞員快遞被偷雨中暴哭”的相關(guān)話題在全網(wǎng)傳播量約20萬(wàn)條——11月15日，微博網(wǎng)民“晴尼醬大寶貝”發(fā)布視頻稱，上海一名快遞員快遞被偷，在雨中暴哭，話題發(fā)酵;11月18日夜，視頻拍攝者發(fā)文澄清;11月19日，上海市公安局普陀分局官微發(fā)布辟謠通告稱，快遞員暴哭實(shí)為和女朋友吵架，情緒不穩(wěn)定所致，其后環(huán)球網(wǎng)、澎湃新聞、觀察者網(wǎng)等陸續(xù)加入辟謠陣營(yíng)，輿情熱度才開(kāi)始下降并逐漸平息。

這則謠言的受眾畫(huà)像分析顯示：參與該話題討論的網(wǎng)民中，25至35歲的青年網(wǎng)民占比超四成，而45歲以上的中老年網(wǎng)民參與度不超過(guò)一成。報(bào)告分析團(tuán)隊(duì)的解釋為：“隨著人們的謠言認(rèn)知能力不斷提高，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播形式愈發(fā)五花八門(mén)，其隱蔽性和混淆性使得各個(gè)年齡段的人群均可能落入陷阱?！?/p>

“就像病毒傳播，盡管每個(gè)人的免疫力不同，但是當(dāng)這個(gè)病毒特別猛的時(shí)候，其實(shí)還是無(wú)差別傳遞的?！眻?bào)告制作團(tuán)隊(duì)中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室的副主任何凌南介紹，這類強(qiáng)有力的謠言在辟謠信息發(fā)布前，可能對(duì)不同人群有著無(wú)差別打擊效果?！氨热缯f(shuō)‘塑料紫菜’的謠言，因?yàn)槿说膶I(yè)領(lǐng)域有限，所以很難在第一時(shí)間分辨出其他專業(yè)領(lǐng)域信息的真假?！?/p>

何凌南從分析病毒傳播的醫(yī)學(xué)模型角度指出，如果將謠言類比為病毒式的生命體，那么某些強(qiáng)有力的病毒會(huì)不斷自我演化，從而延長(zhǎng)自己的生命周期，使其得以在更高媒介素養(yǎng)的人群中生存和傳遞。

站在“金字塔頂端”的人

盡管如此，“中老年群體在謠言認(rèn)知方面與其他年齡段處于同一水平”的結(jié)論，還是使何凌南及其研究團(tuán)隊(duì)感到驚訝。是什么造成這種與常識(shí)相悖的調(diào)查結(jié)果？

可能的解釋是，目前參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的中老年人位于“金字塔頂端”，其受教育水平、媒介素養(yǎng)水平比中老年人平均水平高;而年輕人網(wǎng)民基數(shù)更大，所以在媒介素養(yǎng)方面的數(shù)據(jù)反而更加參差不齊。

不過(guò)，除了信謠水平分析，在傳謠方面，《治理報(bào)告》提出了“中老年群體相比80、90后更愛(ài)傳謠”的結(jié)論，這一結(jié)論與近日紐約大學(xué)、普林斯頓大學(xué)合作發(fā)表在《科學(xué)》雜志上的調(diào)查結(jié)果基本一致。通過(guò)分析1331名“臉書(shū)”用戶的宗教、政治觀點(diǎn)等公開(kāi)資料及發(fā)帖列表、外部鏈接和“喜歡”的帖子，紐約大學(xué)及普林斯頓大學(xué)研究人員發(fā)現(xiàn)，65歲以上群體分享假新聞的可能性是18-29歲群體的7倍，年齡或成為預(yù)測(cè)傳謠行為的最大指標(biāo)。

針對(duì)中老年人傳謠行為，中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室在報(bào)告分析中指出：出于對(duì)家人身體健康的考慮，中老年人往往更易在微信群、朋友圈傳播健康養(yǎng)生類信息，部分造謠者正是利用中老年人的這一動(dòng)機(jī)，將謠言加以偽裝，使他們?cè)诓唤?jīng)意間成為謠言傳播的推手。其中，謠言鑒別力弱、受教育程度低、主觀幸福感低、網(wǎng)齡短的中老年人，有著更高的傳謠可能性。

從社交需求出發(fā)，何凌南團(tuán)隊(duì)也對(duì)“主觀幸福感低的中老年群體更易傳謠”進(jìn)行了分析。報(bào)告指出，精神世界空虛是中老年人信謠、傳謠的主要原因之一。對(duì)于精神世界空虛、主觀幸福感較低的中老年人而言，微信朋友圈廣為流傳的雞湯文和謠言便成為他們重要的社交資本，這些附帶了社交功能的文本使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)發(fā)欲望。

在這里，研究團(tuán)隊(duì)將“謠言”和“雞湯文”歸為同類進(jìn)行分析和描述，對(duì)此，何凌南給出解釋：首先，中老年人的知識(shí)結(jié)構(gòu)使他們不傾向于接受網(wǎng)絡(luò)上的一些主流信息，他們會(huì)形成自己的閱讀習(xí)慣，即喜愛(ài)閱讀“謠言”和“雞湯文”的傾向;其次，從信息制造者角度看，制作“謠言”和“雞湯文”的，很大程度上是同一批人。