本文從發(fā)展歷程研究、現(xiàn)狀研究、對策研究三個方面梳理了我國體育賽事志愿者的研究脈絡(luò)，就目前研究現(xiàn)狀，提出了完善我國體育賽事志愿者服務(wù)體系的幾點思考：重視理論研究、突出實證研究、開展個案研究以及關(guān)注發(fā)達(dá)國家理論研究與實踐。

體育賽事志愿者;體育志愿者服務(wù)體系;體育志愿者發(fā)展研究

志愿者服務(wù)起源于19世紀(jì)西方宗教的慈善服務(wù)，是社會文明程度的重要標(biāo)志。體育賽事志愿者具有重要經(jīng)濟(jì)價值、社會價值和教育價值，在體育賽事中發(fā)揮著重要作用。相較于西方國家，我國體育賽事志愿者研究起步較晚，2008年北京奧運會的舉辦，開啟了我國大型體育賽事舉辦的新紀(jì)元，賽事志愿者研究逐步豐滿。新經(jīng)濟(jì)背景下，實現(xiàn)體育競賽表演總產(chǎn)值到2050年2萬億元目標(biāo)，我國體育賽事志愿者的需求緊迫，相關(guān)理論研究的急待梳理深入。

我國體育志愿者服務(wù)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代，最早文獻(xiàn)出現(xiàn)于1998年。筆者以“體育志愿者”“奧運志愿者”“賽事志愿者”為“主題”進(jìn)行模糊檢索，共收集相關(guān)文獻(xiàn)共127篇，研究范圍寬泛，涉及領(lǐng)域廣泛，也說明目前相關(guān)研究深度不夠，無論是理論還是實踐研究都有待提高。

2.1我國體育賽事志愿者服務(wù)體系發(fā)展歷程研究

我國體育賽事志愿者的出現(xiàn)可追溯到改革開放之初，2008年奧運會的順利舉辦對體育賽事志愿者的發(fā)展具有重要意義。邱輝（2016）認(rèn)為，我國體育賽事志愿者發(fā)展個階段特色鮮明，體系尚未形成，相關(guān)研究研究有待進(jìn)一步深入。社會轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，專業(yè)化、制度化、規(guī)范化以及社會參與更深入、服務(wù)項目多樣化是體育賽事志愿者發(fā)展的趨勢。

2.2我國體育賽事志愿者服務(wù)體系現(xiàn)狀研究

在查閱的資料中，有關(guān)體育賽事志愿者現(xiàn)狀研究的成果豐富，主要表現(xiàn)在以下方面。第一，關(guān)于價值研究。志愿者服務(wù)體系是具有多元價值的人力資源，是提升體育賽事服務(wù)水平的重要因素。宋玉芳（2003）認(rèn)為，志愿者服務(wù)具有政治價值、經(jīng)濟(jì)價值、社會價值以及自我完善價值，如何最大發(fā)揮價值將是組委會創(chuàng)建奧運會志愿者管理模式的著眼點。第二，關(guān)于心理與動機(jī)研究。志愿者的心理與動機(jī)決定著志愿者行為。第三，關(guān)于法律研究。研究表明，目前有關(guān)我國體育賽事志愿者的相關(guān)法律嚴(yán)重不足，分析成因，閆成東（2008）認(rèn)為，大型體育賽事志愿者的法律定位不明確，法律責(zé)任不清晰是主要原因。

2.3我國體育賽事志愿者服務(wù)體系對策研究

隨著體育賽事的發(fā)展，體育志愿者群體迅速龐大，但尚未形成完整的組織管理體系，學(xué)者多以體育賽事案例為出發(fā)點，從體育賽事志愿者管理的各個環(huán)節(jié)建言獻(xiàn)策。張?zhí)K（2011）在對“場校對接”培養(yǎng)模式及運作方式分析，提出我國亟須建立多元持續(xù)服務(wù)、多元型、個性化志愿者培養(yǎng)模式。

2.4我國體育賽事志愿者服務(wù)體系研究簡評

從已有理論研究來看，研究范圍廣泛，涉及我國體育賽事志愿者服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，但仍存在一些不足之處：（1）研究角度較為寬泛，從體育賽事志愿者服務(wù)體系的整體或部分作為切入點來進(jìn)行研究。（2）在實證研究中上，研究多以單項性體育賽事為研究對象，綜合性體育賽事較少，缺乏賽事案例的橫向比較研究。（3）在研究方法上，缺乏創(chuàng)新性研究方法的應(yīng)用，管理學(xué)與社會學(xué)等方法的融合研究有待加強(qiáng)。

3.1重視我國體育賽事志愿者理論研究

我國體育賽事中的志愿者多為臨時集結(jié)行成的非正式組織，優(yōu)化管理必定要深入相關(guān)理論探究，運用多學(xué)科、多方法，構(gòu)建我國體育賽事志愿者服務(wù)體系，這要求研究者有堅實的理論功底和實踐經(jīng)驗。

3.2突出我國體育賽事志愿者實證研究

體育賽事志愿者服務(wù)體系研究的目的決定了其必須進(jìn)行實地調(diào)查。體育賽事志愿者服務(wù)體系實證研究主要包括3個內(nèi)容：（1）我國目前體育賽事志愿者現(xiàn)狀;（2）影響我國體育賽事志愿者服務(wù)水平影響因素;（3）我國體育賽事志愿者服務(wù)體系對策研究。

3.3開展我國體育賽事志愿者個案研究

個案研究方法有助于對事件變化過程深入探討，了解個體發(fā)展規(guī)律，是提高研究效率的不二之選，我國體育賽事志愿者服務(wù)體系也要注重對一些大型體育賽事的深入調(diào)查。

3.4借鑒發(fā)達(dá)國家體育賽事志愿者服務(wù)體系理論與實踐

西方發(fā)達(dá)國家的體育賽事志愿者服務(wù)發(fā)展較早，對志愿者的管理已經(jīng)步入組織化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的軌道，開展我國體育賽事志愿者研究應(yīng)該積極關(guān)注發(fā)達(dá)國家的相關(guān)理論與實踐。

隨著我國舉辦的體育賽事不斷增多，體育賽事志愿者相關(guān)研究不斷涌現(xiàn)，但仍存在研究空白與不足?；诖?，筆者提出了我國體育賽事志愿者服務(wù)體系研究的幾點思考，包括理論研究、實證研究、個案研究以及關(guān)注發(fā)達(dá)國家理論研究與實踐等方面。希望借此能夠引起學(xué)術(shù)界的重視，為打造我國體育賽事志愿者服務(wù)體系做出積極的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。

[1]邱輝.我國體育志愿服務(wù)的發(fā)展歷程及特征[J].體育成人教育學(xué)刊，2016，32（03）：43-48.

[2]宋玉芳.奧運會志愿者的價值研究[J].西安體育學(xué)院學(xué)報，2004（04）：15-17+23.

[3]黃昆侖，汪俊.大型體育賽事高校大學(xué)生志愿者服務(wù)動機(jī)研究——以第26屆深圳世界大學(xué)生運動會為例[J].廣州體育學(xué)院學(xué)報，2013，33（05）：27-32.

[4]邱明強(qiáng).體育賽事志愿者參與動機(jī)與激勵制度研究[J].體育與科學(xué)，2012，33（01）：78-82.

[5]閆成棟.大型體育賽事賽會志愿者的地位及其相關(guān)法律責(zé)任[J].天津體育學(xué)院學(xué)報，2008（06）：497-500.

[6]張?zhí)K.我國大型賽事中現(xiàn)行志愿者培養(yǎng)模式的弊端及矯正[J].體育與科學(xué)，2011，32（06）：33-36.

周本鳳（1994—），女，漢族，安徽省蕪湖市人，碩士在讀，單位：成都體育學(xué)院，研究方向：體育產(chǎn)業(yè)與管理。