張軼娜

一、問(wèn)題提出

麥可思公司對(duì)全國(guó)部分高校2015級(jí)、2016級(jí)9萬(wàn)多名新生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約超過(guò)70%的新生存在適應(yīng)性問(wèn)題。高校新生面臨全新的學(xué)習(xí)、生活、人際、校園環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，經(jīng)歷著多重轉(zhuǎn)變，較易誘發(fā)學(xué)習(xí)急功近利、生活盲目攀比、交往自我中心、經(jīng)濟(jì)寅吃卯糧、戀愛(ài)盲從輕率等問(wèn)題。滕文浩、尹小琳的研究表明，高校新生心理適應(yīng)不良會(huì)影響身心健康，干擾正常的學(xué)習(xí)生活，嚴(yán)重者還可能出現(xiàn)反社會(huì)行為或退學(xué)、自殘、自殺等惡性后果。必須防患未然，及時(shí)干預(yù)?？晒┻x擇的教育干預(yù)方式主要有專(zhuān)題講座、理論教學(xué)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)等。

著名心理學(xué)者樊富珉認(rèn)為，團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，成員在共同的活動(dòng)中彼此交往、相互作用，通過(guò)一系列心理互動(dòng)的過(guò)程，探討自我，學(xué)習(xí)新的行為方式，嘗試改變行為，改善人際關(guān)系，解決生活中的問(wèn)題;班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)則是運(yùn)用班級(jí)的特征開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)，為班級(jí)學(xué)生提供發(fā)展性的服務(wù)，以協(xié)助學(xué)生的心理需求得到滿(mǎn)足。因此，本研究采取班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，依據(jù)高校新生心理適應(yīng)的內(nèi)涵，針對(duì)總體評(píng)價(jià)、對(duì)大學(xué)的認(rèn)可度、學(xué)習(xí)適應(yīng)性、人際適應(yīng)性、個(gè)人情緒適應(yīng)性5個(gè)維度，設(shè)計(jì)實(shí)施輔導(dǎo)方案，為優(yōu)化高校新生的心理適應(yīng)能力提供理論依據(jù)和實(shí)踐啟示。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

選取淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工藝美術(shù)系2017級(jí)相同專(zhuān)業(yè)及輔導(dǎo)員的兩個(gè)新生班級(jí)，分別作為實(shí)驗(yàn)組（55人）和對(duì)照組（56人）。

（二）研究工具

1.《大學(xué)新生適應(yīng)性量表（SACQ）》。此表是Baker和Siryk編制的《大學(xué)生適應(yīng)性量表（SACQ）》的修訂版，由歐陽(yáng)娟等人修訂。共5個(gè)維度，36個(gè)題目，采用5級(jí)評(píng)分，按照“很不符合”“不太符合”“不能確定”“有點(diǎn)符合”“非常符合”分別記1-5分。各因子及量表總得分越高，說(shuō)明心理適應(yīng)狀況越好。本研究中量表各因子的信度在0.61-0.82，總量表的信度為0.90。該量表具有良好的信效度。

2.《班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)單元反饋學(xué)生測(cè)評(píng)》。該問(wèn)卷共8個(gè)題目，其中客觀題6個(gè)，選擇“同意”或“不同意”;主觀題2個(gè)，包括活動(dòng)收獲及活動(dòng)中我最喜歡的部分。

3.《團(tuán)輔促進(jìn)大學(xué)新生適應(yīng)性學(xué)生自評(píng)表》。該表共10個(gè)題目，要求學(xué)生以剛參加班級(jí)團(tuán)體時(shí)的狀態(tài)為零，在-5—+5的分?jǐn)?shù)范圍內(nèi)，對(duì)每個(gè)條目進(jìn)行自評(píng)。

（三）數(shù)據(jù)處理

采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)《大學(xué)新生適應(yīng)性量表（SACQ）》進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，使用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和配對(duì)樣本t檢驗(yàn)的方法，分析實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組測(cè)試結(jié)果的差異。

（四）實(shí)驗(yàn)程序

1.選取研究對(duì)象，利用朗心心理測(cè)評(píng)軟件，對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生進(jìn)行《大學(xué)新生適應(yīng)性量表（SACQ）》的前測(cè)，確保兩組學(xué)生同質(zhì)。

2.開(kāi)學(xué)后第5—10周，對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生實(shí)施6次班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)。每周1次，每次90分鐘，地點(diǎn)為學(xué)校團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)室（活動(dòng)方案見(jiàn)表1）。對(duì)照組不做任何干預(yù)。

3.每次班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后，進(jìn)行班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)單元反饋學(xué)生測(cè)評(píng)并分析結(jié)果。

4.班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)全部結(jié)束后，進(jìn)行班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)新生適應(yīng)性學(xué)生自評(píng)并分析結(jié)果。實(shí)施實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組《大學(xué)新生適應(yīng)性量表（SACQ）》的后測(cè)，使用SPSS軟件對(duì)兩組學(xué)生的前后測(cè)進(jìn)行比較，分析班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)提升高校新生適應(yīng)性心理水平的影響作用和效果。

5.班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)全部結(jié)束6個(gè)月后，對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行《大學(xué)新生適應(yīng)性量表（SACQ）》的追蹤測(cè)試。使用SPSS軟件，將實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的追蹤測(cè)試與其前、后測(cè)進(jìn)行比較，分析班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)影響效果的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

三、結(jié)果與分析

（一）《大學(xué)新生適應(yīng)性量表（SACQ）》測(cè)試結(jié)果及分析

1.實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前測(cè)比較

（1）兩組新生在實(shí)施班級(jí)團(tuán)輔前，心理適應(yīng)狀況無(wú)顯著性差異（p>0.05），符合實(shí)驗(yàn)要求。

（2）兩組新生在總體評(píng)價(jià)、個(gè)人情緒適應(yīng)性、學(xué)習(xí)適應(yīng)性、對(duì)大學(xué)的認(rèn)可度及量表總均分的前測(cè)均處于較低水平，說(shuō)明兩組高校新生的心理適應(yīng)能力有待提高。

2.實(shí)驗(yàn)組前后測(cè)比較

該組學(xué)生后測(cè)結(jié)果均高于前測(cè)，且差異顯著。說(shuō)明班級(jí)團(tuán)輔對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生心理適應(yīng)狀況的改善發(fā)揮了積極的影響作用。

3.對(duì)照組前后測(cè)比較

（1）該組學(xué)生在人際適應(yīng)性、總體評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)適應(yīng)性、對(duì)大學(xué)的認(rèn)可度4個(gè)因子得分及量表總均分，前后測(cè)無(wú)顯著性差異（p>0.05）。說(shuō)明如果不進(jìn)行教育干預(yù)，高校新生的心理適應(yīng)能力不會(huì)顯著提高。

（2）該組學(xué)生在總體評(píng)價(jià)、個(gè)人情緒適應(yīng)性、學(xué)習(xí)適應(yīng)性3個(gè)因子及量表總均分的后測(cè)得分均小于前測(cè)，說(shuō)明對(duì)照組在未實(shí)施班級(jí)團(tuán)輔的情況下，以上方面的適應(yīng)水平不僅不會(huì)隨時(shí)間流逝逐步提高，反而更差。

（3）個(gè)人情緒適應(yīng)性因子的后測(cè)分?jǐn)?shù)下降幅度最大且p<0.05，說(shuō)明該組在未實(shí)施班級(jí)團(tuán)輔的情況下，一段時(shí)間后，個(gè)人情緒適應(yīng)性明顯更差。

4.實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組后測(cè)比較

實(shí)驗(yàn)組后測(cè)均顯著高于對(duì)照組后測(cè)，說(shuō)明促使實(shí)驗(yàn)組學(xué)生改變的關(guān)鍵因素是班級(jí)團(tuán)輔而非時(shí)間因素。兩組學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性后測(cè)差異的顯著性程度最高（p<0.001），說(shuō)明班級(jí)團(tuán)輔有利于學(xué)生掌握高效的學(xué)習(xí)方法，較快走出學(xué)習(xí)誤區(qū)，達(dá)到較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

5.實(shí)驗(yàn)組追蹤測(cè)試與前后測(cè)比較

除總體評(píng)價(jià)外，實(shí)驗(yàn)組追蹤測(cè)試和前測(cè)的其余各因子得分及量表總均分依然存在顯著性差異（p<0.05），實(shí)驗(yàn)組后測(cè)與追蹤測(cè)試結(jié)果均無(wú)顯著性差異。說(shuō)明從整體上看，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)持續(xù)、穩(wěn)定地保持影響效果?？傮w評(píng)價(jià)因涉及學(xué)校生活的諸多方面，需要長(zhǎng)期關(guān)注及教育干預(yù)。在后續(xù)的大學(xué)生活中，可根據(jù)心理問(wèn)題的具體表現(xiàn)，將團(tuán)輔深入系統(tǒng)地開(kāi)展下去。

（二）《班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)單元反饋學(xué)生測(cè)評(píng)》結(jié)果及分析

1.《班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)單元反饋學(xué)生測(cè)評(píng)》選擇題結(jié)果及分析

統(tǒng)計(jì)該測(cè)評(píng)中選擇題答案為“同意”所占百分比（見(jiàn)表4），結(jié)合班級(jí)團(tuán)輔實(shí)施情況進(jìn)行具體分析。

第三次班級(jí)團(tuán)輔，主題為“學(xué)海無(wú)涯—學(xué)習(xí)能力提升”。由于活動(dòng)時(shí)間限制，現(xiàn)場(chǎng)討論意猶未盡?；顒?dòng)結(jié)束后，團(tuán)體帶領(lǐng)者進(jìn)行了深入拓展。利用超星學(xué)習(xí)通軟件，采取學(xué)習(xí)資源共享、家庭作業(yè)、網(wǎng)上主題討論等多種形式，進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生掌握正確高效的學(xué)習(xí)方法;督促學(xué)生反思，查找大學(xué)學(xué)習(xí)不適應(yīng)的地方，幫助其改變現(xiàn)狀;提供經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步。

6次班級(jí)團(tuán)輔，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對(duì)團(tuán)體帶領(lǐng)者的帶領(lǐng)方式及團(tuán)體的正向引導(dǎo)作用始終持贊同態(tài)度。此結(jié)果表明，帶領(lǐng)者經(jīng)驗(yàn)豐富，帶領(lǐng)方式科學(xué)有效，活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的宗旨。

團(tuán)體進(jìn)程的舒適程度、團(tuán)體成員間的互動(dòng)及團(tuán)體氣氛的滿(mǎn)意程度隨活動(dòng)次數(shù)的增加逐步上升。從第四次團(tuán)輔開(kāi)始，各項(xiàng)滿(mǎn)意度均達(dá)到100%。說(shuō)明每次活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)成員的小結(jié)反思及帶領(lǐng)者的調(diào)整改進(jìn)，團(tuán)體的接納性、包容性、凝聚力、成員的參與投入程度及活動(dòng)的整體水平不斷提高，班級(jí)團(tuán)輔收到了較好的效果。

2.《班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)單元反饋學(xué)生測(cè)評(píng)》主觀題結(jié)果及分析

每次團(tuán)輔結(jié)束后的主觀題測(cè)試結(jié)果顯示：最受歡迎的活動(dòng)有大風(fēng)吹和小風(fēng)吹、解開(kāi)千千結(jié)、貼鼻子游戲、成長(zhǎng)三步曲、松鼠搬家、同舟共濟(jì)。團(tuán)體活動(dòng)中的收獲主要包括感受到集體的力量，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)成員間默契配合的快樂(lè)，增強(qiáng)了團(tuán)體榮譽(yù)感，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼，更好地認(rèn)識(shí)和完善自己，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活有很大啟發(fā)等。上述結(jié)果表明，團(tuán)體成員較偏愛(ài)互動(dòng)性強(qiáng)的游戲，能夠敞開(kāi)心扉，與其他成員真誠(chéng)溝通，尊重信任，團(tuán)結(jié)互助，收獲了成長(zhǎng)和友誼。

（三）《班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)新生適應(yīng)性學(xué)生自評(píng)表》結(jié)果及分析

6次班級(jí)團(tuán)輔結(jié)束后，分析《班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)新生適應(yīng)性學(xué)生自評(píng)表》中的平均分，即團(tuán)體成員自評(píng)分的平均數(shù)（見(jiàn)表5），可以看出：班級(jí)團(tuán)輔促使團(tuán)體成員在自我認(rèn)知、自我悅納、表達(dá)想法、對(duì)班級(jí)團(tuán)輔活動(dòng)的認(rèn)可及贊同、管理和調(diào)節(jié)情緒等方面的水平顯著提高;在對(duì)校園的接納欣賞、人際溝通和交往、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)等方面的表現(xiàn)有了較大幅度的改進(jìn);在制定目標(biāo)并為之努力、主動(dòng)參與校園活動(dòng)、樹(shù)立自信等方面的能力有了一定的改善。因此，班級(jí)團(tuán)輔有利于高校新生更好地融入校園新環(huán)境，促使他們積極自我調(diào)適，逐步完善自我。

四、思考與建議

高校新生心理適應(yīng)的教育干預(yù)需區(qū)分不同群體，采取切實(shí)可行的恰當(dāng)措施。入學(xué)心理普測(cè)中達(dá)到心理預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員逐一進(jìn)行結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談;存在嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介專(zhuān)家門(mén)診;其他學(xué)生可將心理健康講座、理論課教學(xué)與開(kāi)展班級(jí)團(tuán)輔活動(dòng)結(jié)合，相輔相成，互為補(bǔ)充。通過(guò)班級(jí)團(tuán)輔，促進(jìn)學(xué)生加深對(duì)心理學(xué)知識(shí)的理解，在實(shí)際操作中熟練掌握心理調(diào)節(jié)的方法和技能。為確保班級(jí)團(tuán)輔的實(shí)施效果，團(tuán)輔活動(dòng)須精心準(zhǔn)備、緊扣主題、科學(xué)實(shí)施、行之有效。

（一）宣傳動(dòng)員措施有力，組織安排切合實(shí)際

班級(jí)團(tuán)輔的帶領(lǐng)者應(yīng)幫助團(tuán)輔成員理解團(tuán)輔的目的和意義，介紹團(tuán)輔的開(kāi)展方式及注意事項(xiàng)，促使其充分了解團(tuán)體合約書(shū)，簽署并遵守合約規(guī)定，相信并鼓勵(lì)成員認(rèn)真參與、齊心協(xié)力、默契配合，定會(huì)從中受益。

帶領(lǐng)者可將班級(jí)團(tuán)輔安排在課外活動(dòng)時(shí)間，盡量不占用午間和周末等休息時(shí)間，避免成員產(chǎn)生逆反心理與抵觸情緒。若班級(jí)人數(shù)較多，活動(dòng)可分組進(jìn)行。帶領(lǐng)者可邀請(qǐng)接受過(guò)團(tuán)輔培訓(xùn)的輔導(dǎo)員參與，或者發(fā)掘綜合素質(zhì)較高、組織能力較強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力較好的學(xué)生，將其培養(yǎng)成團(tuán)輔活動(dòng)助理。事先告知活動(dòng)要求和注意事項(xiàng)，共同做好準(zhǔn)備，合作完成任務(wù)。例如第六次班級(jí)團(tuán)輔，活動(dòng)回顧的視頻作品由學(xué)生助理制作完成，成員觀看倍感親切，深受鼓舞。

（二）活動(dòng)細(xì)節(jié)適度適宜，激活潛能集思廣益

每次班級(jí)團(tuán)輔的項(xiàng)目類(lèi)型可靈活安排破冰游戲、熱身活動(dòng)及腦力激蕩、交流分享等不同種類(lèi)，節(jié)奏合理，張弛有度。項(xiàng)目數(shù)量以3至5個(gè)為宜，最多不超過(guò)6個(gè)。防止過(guò)于泛化，流于形式，成員無(wú)法深度參與?；顒?dòng)時(shí)間以90-100分鐘為宜，最長(zhǎng)不超過(guò)2小時(shí)。防止時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，引發(fā)成員的疲勞和倦怠，影響團(tuán)輔效果?；顒?dòng)間隔以1-2周為宜，既要促進(jìn)成員消化反思，也需保持活動(dòng)的熱度和持續(xù)性。

帶領(lǐng)者應(yīng)善于激發(fā)成員思維，能夠做到隨機(jī)應(yīng)變。例如第三次班級(jí)團(tuán)輔的奇思妙想環(huán)節(jié)，要求成員收集大小形狀不同的空塑料瓶，變廢為寶，打破慣性思維，激活創(chuàng)新思維。第五次班級(jí)團(tuán)輔的南轅北轍游戲，需要成員準(zhǔn)備眼罩或其他可以遮住視線(xiàn)的物品。沒(méi)有眼罩的成員創(chuàng)造性地運(yùn)用厚實(shí)的深色口罩替代，同樣可以達(dá)到活動(dòng)效果。

（三）積極關(guān)注成員心理，恰當(dāng)應(yīng)對(duì)行為表征

帶領(lǐng)者需全程關(guān)注成員的心理感受，給予每位成員平等的參與機(jī)會(huì)。成員尚未做好分享準(zhǔn)備，不應(yīng)勉強(qiáng)，切忌貼負(fù)面標(biāo)簽。最后一次班級(jí)團(tuán)輔活動(dòng)結(jié)束前，應(yīng)有效安撫成員的分離情緒。例如第六次班級(jí)團(tuán)輔中讓每位成員分享活動(dòng)收獲，表達(dá)感謝。帶領(lǐng)者總結(jié)點(diǎn)評(píng)，班級(jí)團(tuán)輔系列活動(dòng)雖然結(jié)束了，但全體成員依然是相親相愛(ài)的一家人，參與班級(jí)仍是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、支持、力量和溫暖的大家庭，一定會(huì)成為高校新生綻放靚麗青春，展示燦爛自我的舞臺(tái)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)若出現(xiàn)不尊重他人、惡語(yǔ)傷人等不良行為，帶領(lǐng)者應(yīng)及時(shí)制止，重申團(tuán)體約定，營(yíng)造互敬互愛(ài)的良好氛圍。理智處理競(jìng)爭(zhēng)性游戲中的沖突，引導(dǎo)成員友好競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造和諧融洽的團(tuán)體氛圍。啟發(fā)成員領(lǐng)悟，雖然小組比拼有輸贏，但大家同屬一個(gè)團(tuán)體，應(yīng)保持平和的心態(tài)、開(kāi)闊的心胸、開(kāi)放的格局?；顒?dòng)最終目的不在勝負(fù)，而是取長(zhǎng)補(bǔ)短，彼此激勵(lì)，共同成長(zhǎng)。

（四）善于運(yùn)用輔助工具，提升效果事半功倍

運(yùn)用朗心心理測(cè)評(píng)軟件進(jìn)行SACQ施測(cè)，收集數(shù)據(jù)高效。借助超星學(xué)習(xí)通教學(xué)軟件，手機(jī)簽到，考勤方便;在線(xiàn)發(fā)放活動(dòng)單元反饋和測(cè)評(píng)問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)快捷;結(jié)合反饋留言，溝通交流，查找原因，適度改進(jìn)，有利于提升活動(dòng)效果;利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分享討論，發(fā)布作業(yè)，幫助學(xué)生拓展視野，引發(fā)深入思考，作為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的合理補(bǔ)充。

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