張懷昌

摘 要：近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)整體水平的不斷提高，智慧城市逐漸的走進(jìn)了人們的視野當(dāng)中。智慧城市在開展工作之前需要對城市信息進(jìn)行充分的了解，才能夠更加高效的開展后續(xù)工作，智慧城市與其他城市的形態(tài)不同。對此，智慧城市的檔案信息服務(wù)工作方式也發(fā)生了一定程度的改變。本文針對智慧城市檔案信息服務(wù)模式進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：智慧城市;檔案信息服務(wù)模式;檔案管理

一、智慧城市的概述

要想在智慧城市中開展檔案服務(wù)模式建設(shè)工作就必須對智慧城市進(jìn)行一定程度上的了解，智慧城市對于信息的使用和通訊技術(shù)的使用都是比較優(yōu)秀的，通過信息和通訊技術(shù)的分析和檢測能夠看出城市的各種關(guān)鍵的信息，其中就包含了環(huán)保狀況、民生狀況、城市服務(wù)狀況以及公共安全狀況等相關(guān)信息，智能城市能夠使用科學(xué)有效的信息技術(shù)，對城市進(jìn)行管理和運(yùn)作，為城市中所居住的居民提供更好的生活環(huán)境，以此來推動和保障和諧社會的發(fā)展。

智慧城市對于檔案信息化有一定的幫助，檔案信息化能夠使用信息技術(shù)的幫助對歸檔文件和數(shù)字化信息資源以及檔案進(jìn)行日常維護(hù)、處理、采集等相關(guān)工作。智慧城市建設(shè)為目前檔案信息化提供了新的機(jī)會[1]。在智慧城市的檔案信息化管理中有兩個方面能力受到了提高，主要是表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和檔案工作的創(chuàng)新機(jī)制上面。在智慧城市的形態(tài)下檔案工作的創(chuàng)新機(jī)制發(fā)生了一定的變化，智慧城市最大的好處是能夠在最大程度上對信息和知識資源進(jìn)行開發(fā)和利用。檔案部門能夠通過這次機(jī)會建立起新型只會檔案信息服務(wù)模式，這樣才能夠從最大程度上滿足人民公眾對檔案信息的需求。

二、檔案信息服務(wù)模式建設(shè)方法

智慧城市在進(jìn)行建設(shè)的時候，可以合理的使用各種各樣的新型技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)方式與檔案服務(wù)人員和用戶建立起一個智慧化的檔案服務(wù)體系。

檔案服務(wù)人員可以提供一些個性化服務(wù)，將檔案信息進(jìn)一步智能化，通過使用云計(jì)算，對檔案的信息進(jìn)行整體的整理合并，并通過使用云儲存資源建立起能夠?qū)崿F(xiàn)一站式檢索門戶的系統(tǒng)，這樣就能夠最大程度上滿足不同的檔案使用者對于檔案服務(wù)的需求，并且還能夠利用集成專業(yè)的檢索殷勤，對需要搜索的檢索詞語進(jìn)行拓展和優(yōu)化，提高整個檢索系統(tǒng)的精確度，增強(qiáng)檢索的功能滿足一些更多使用者的需要[2]。

智慧城市因?yàn)橛懈涌茖W(xué)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)的幫助和支持，傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)模式就可以進(jìn)行一定程度上的改變和創(chuàng)新，逐漸的生成出適合智慧城市的新型檔案信息服務(wù)于模式，當(dāng)前移動通訊設(shè)備的使用是非常廣泛的，幾乎已經(jīng)成為了現(xiàn)在人們生活中的必備品。各種各樣擁有信息閱讀功能的設(shè)備不斷地出現(xiàn)在人民群眾的日常生活當(dāng)中，檔案信息服務(wù)平臺的建設(shè)人員應(yīng)當(dāng)利用科學(xué)有效的智能信息過濾技術(shù)，將平臺關(guān)聯(lián)上人民群眾平時最喜歡使用的一些信息傳播軟件上，通過這些軟件的信息傳播和推送功能與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流，在使用已經(jīng)擁有的平臺進(jìn)行檔案信息基礎(chǔ)信息提供的時候，還需要對各種類型的新型檔案進(jìn)行開發(fā)，在本身擁有的技術(shù)系統(tǒng)中加入一些當(dāng)前比較實(shí)用的計(jì)算技術(shù)，這樣能夠在降低使用成本的同時完成特別大量的數(shù)據(jù)存儲工作，并且可以按照需求對檔案圖片進(jìn)行放大和縮小。

相關(guān)檔案管理技術(shù)人員能夠通過開發(fā)檔案存儲管理軟件，對需要的檔案信息進(jìn)行電子文件的轉(zhuǎn)變，讓人們能夠使用簡單便捷的軟件對儲存的檔案進(jìn)行閱覽，在智慧城市中提供各種檔案服務(wù)工作的時候，這種軟件也能夠以多種服務(wù)手段進(jìn)行使用，這也就滿足了檔案使用者對于各種全新服務(wù)的需求。智慧城市的建設(shè)過程中不但需要物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)工具的幫助，還需要使用一些當(dāng)前比較主流的社會信息傳遞工具，比如微信、微博等相關(guān)通訊工具。智慧城市的建設(shè)的過程中需要以人民群眾為中心，多多鼓勵人民群眾參與到其中只有這樣才能夠監(jiān)理處社會協(xié)同開放的創(chuàng)新空間。

在智慧城市當(dāng)中如果有一些使用者提出對公共信息需求的時候，一般情況下都可以使用公共化信息服務(wù)平臺，相關(guān)檔案管理技術(shù)人員在進(jìn)行檔案管理系統(tǒng)改進(jìn)的時候，可以將兩種信息系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，通過鏈接的方式進(jìn)行結(jié)合，這樣就能夠讓公共信息系統(tǒng)功能變得更加全面，在檔案信息融入到公共服務(wù)憑條以后，檔案館的數(shù)字信息存儲量又會有一定程度的提升，一站式信息的服務(wù)水平也會有一定程度的提高。在進(jìn)行檔案服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的時候，可以先對城市的公共平臺建設(shè)比較優(yōu)秀的地方進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)[3]。

在檔案部門當(dāng)中沒有比較高保密要求的信息也可能被發(fā)布在公共服務(wù)平臺之上，通過這樣的發(fā)布檔案資源的方式很大程度上提高了檔案的整體使用價值，并且還能夠有效的提高檔案的信息宣傳力度，這種方式能夠很大程度上滿足各個層次的人民群眾對于檔案真實(shí)信息的需求，檔案信息其中所蘊(yùn)含的一些比較深層次的價值也能夠被發(fā)掘出來。

三、結(jié)束語

我們能夠看出智慧城市完成建設(shè)之后表現(xiàn)出了非常良好的城市狀況，但是城市的建設(shè)人員應(yīng)該清楚智慧城市并不是短時間內(nèi)就能夠完成工作的城市。隨著信息數(shù)字化時代的影響，智慧城市中有許多的行業(yè)都會發(fā)生一定程度的變動，檔案管理部門在這種形勢下也表現(xiàn)出了明顯的改變。對此，要檔案管理人員就需要更加明確的認(rèn)識智慧城市，對檔案服務(wù)的模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊智勇.智慧城市背景下的檔案信息服務(wù)模式研究[J].檔案學(xué)通訊，2019（01）：97-99

[2]楊智勇、周楓.智慧城市背景下檔案信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的要素分析[J].檔案與建設(shè)，2018（10）：19-23

[3]許亮.智慧城市背景下檔案信息服務(wù)探究[J].蘭臺世界，2017（10）：54-57