文/鄧剛
在日本買房,有一種方式是先買一塊地皮,房地產(chǎn)公司按照你要求的建筑樣式,在這塊地皮上蓋房子。從此,只要地球存在,這房子和這房子下面的地皮就永遠是你的了,這確實令人樂不可支。
問題是,日本人的細膩和啰唆是世界之最,建一座房子能商談一個月乃至數(shù)個月,而且是天天喋喋不休地談。房子形狀的設計、材料質(zhì)量等級、涂料顏色分類;每一塊板、一塊磚、一張玻璃、一個螺絲釘、室內(nèi)外充電設施、監(jiān)控、房前停車位、門庭廊柱、信箱形狀及門鎖把手等,總之,所有材料的大小長短粗細厚薄等,精確到每一毫米;選哪一個廠家的產(chǎn)品,從哪家商店進貨,都要談得一清二楚。房子建筑事宜談好了,又要開始室內(nèi)裝修的艱苦談判,因為室內(nèi)包括地板、瓷磚、衛(wèi)生間設施、窗簾、燈具等零零碎碎的小件。為此,房地產(chǎn)公司會準備一本厚厚的彩色書,里面印有各種室內(nèi)裝修材料照片,名目繁多,花樣豐富,還標有價格,盡可以隨意在上面圈點。
另外,按規(guī)定建新房必須種樹,這要由房地產(chǎn)公司負責,是種果樹還是觀賞樹?什么種類的果樹?什么種類的觀賞樹?……談得口干舌燥,談得你都忘記談了些什么。但你會驚訝地看到,工作人員每次談完后都會連夜做出記錄,印成畫冊,第二天一早讓你過目。然后再在這本畫冊上逐條商談刪改。等一座房子談完后,你會得到好幾斤重的“談判記錄”。
我看到很多日本家庭主婦來談建房事宜,她們大都抱著孩子。于是一個工作人員與你商談,另一個工作人員幫你哄孩子,為了讓你的孩子快樂,身材高大的工作人員就跪在地上與孩子玩耍,你談多長時間,他們就哄多長時間,孩子無論多么頑皮鬧人,工作人員臉上永遠是歡快的笑容,沒有半句怨言。另外,與房地產(chǎn)公司談建房事宜,每次都會收到一些禮物,如手提袋、扇子、紙巾、兒童玩具,甚至還有旅游時鋪在草地上的毯子??傊?,收獲多多。
如果你最終放棄,到另一家房地產(chǎn)公司去重新選擇,這家公司還是耐心并細心地保留與你商談的所有資料。我的一個朋友就是在談了好幾家公司后,大半年過去了,又回到第一家公司,人家立即就拿出當時與他談判的資料,并告訴他,他那時提的建議,公司已經(jīng)進行了調(diào)整和改進,然后打開圖紙問,你看是否合乎要求?我的朋友真是大吃一驚,因為他早就忘得沒影了。
最終朋友選擇了一家收費昂貴的房地產(chǎn)公司,因為在阪神大地震中,這家公司建的房子沒有倒塌。
開始打地基的第一天,房地產(chǎn)公司竟然請來道長做開工祭祀的“神事”,拉紅繩圈地、擺供桌供品,求神仙來保佑建筑工人的施工安全、居住者幸福安康等。然后公司工作人員又向四周鄰居們一一道歉,說是要在這里施工,給大家?guī)聿槐?,請求原諒。其實日本建房主要是在車間制作,拉到現(xiàn)場安裝。當建房工地圍著的塑料布揭開,我的朋友情不自禁地喝彩起來,一座漂亮的二層小樓豎起來了。這時房地產(chǎn)公司將早已經(jīng)準備好的剪刀,交到我朋友手中,他剪斷門前的紅綢帶,走進潔凈得幾乎一塵不染的樓房里。
朋友住進新房第一天,工作人員送給他一箱小巧的修理器械。然后從進門開始,一步一步講解怎樣保護和修復房間設施,包括怎樣修剪門前果樹。最后又鄭重地送給他一本厚厚的大畫冊,上面是從建房到完工,所有建筑場面的照片,還有質(zhì)量和抗震的技術參數(shù)。
剛住新房的頭幾個月,工作人員不斷地來詢問有沒有什么問題。半年后,公司的技術人員來檢查衛(wèi)生間和廚房的下水道,我的朋友這才發(fā)現(xiàn)地板下面,所有管路的拐彎處,都是透明的建筑材料,堵塞程度一目了然。技術人員將清洗劑倒進下水管道里,很快就看到已經(jīng)堵塞的拐彎處,全都重新干凈透明了。
朋友對我說,他最感動的是,當他第一天住進新房時,房地產(chǎn)公司的技術人員對他說,先生,無論發(fā)生什么危險,請你待在這座房子里,我們向你保證,在這個世界上,最安全的地方就是這座房子。