肖宗國(guó) 黃柏湘
截至2019年3月31日,工商銀行湖南洞口支行各項(xiàng)存款比年初增加31681萬(wàn)元,同業(yè)增量占比第一;儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)、時(shí)期增量雙雙創(chuàng)出歷史同期新高,時(shí)點(diǎn)、時(shí)期目標(biāo)完成率在全轄縣域支行中排名第一位;對(duì)公存款較年初凈增8835萬(wàn)元,也創(chuàng)歷史同期最好水平,同業(yè)增量占比第一。
一是強(qiáng)化組織推動(dòng)。該行按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展旺季營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)的統(tǒng)一部署要求,制定了支行的旺季營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,成立了行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的支行旺季抓存競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。統(tǒng)一抓存思想,提高存款認(rèn)識(shí),堅(jiān)持2018年年末存款不打埋伏;全體動(dòng)員,全員攬存,堅(jiān)持存款一把手工程、一體化營(yíng)銷和一盤(pán)棋思想,建立由業(yè)務(wù)主管、部室主任、客戶經(jīng)理、前臺(tái)柜員上下聯(lián)動(dòng)的各項(xiàng)存款營(yíng)銷機(jī)制;班子帶頭,分工合作,營(yíng)造存款業(yè)務(wù)眾人拾柴、齊抓共管的良好氛圍。
二是狠抓目標(biāo)分解。該行圍繞兩項(xiàng)存款旺季增長(zhǎng)目標(biāo),充分細(xì)化、層層分解,將考核目標(biāo)、奮斗目標(biāo)、序時(shí)目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)進(jìn)度,通過(guò)簽訂責(zé)任狀、軍令狀等形式,落實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)、各部門(mén)、各位客戶經(jīng)理和員工頭上,讓每個(gè)人都知道每個(gè)節(jié)點(diǎn)必須完成的存款進(jìn)度指標(biāo),真正做到了責(zé)任到崗,目標(biāo)到人、到每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn);通過(guò)開(kāi)展業(yè)余攬存競(jìng)賽,發(fā)揮支行每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性和人脈關(guān)系資源,并明確獎(jiǎng)罰考核辦法,實(shí)行當(dāng)場(chǎng)預(yù)兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,掀起比學(xué)趕超的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。
三是做好序時(shí)督導(dǎo)。支行班子成員經(jīng)常深入掛靠網(wǎng)點(diǎn),通報(bào)兩項(xiàng)存款進(jìn)度;參加各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì),狠抓日進(jìn)存款督促。并每周召開(kāi)一次營(yíng)銷督導(dǎo)分析會(huì),督導(dǎo)營(yíng)銷進(jìn)度,分析差距原因。對(duì)營(yíng)銷工作成績(jī)突出的個(gè)人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)營(yíng)銷任務(wù)差距較大的網(wǎng)點(diǎn)和員工個(gè)人進(jìn)行個(gè)別談心,落實(shí)鞭打慢牛,做到步步為營(yíng),變壓力為動(dòng)力。各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行職責(zé),每天對(duì)大額資金去向進(jìn)行跟蹤,密切關(guān)注每一筆流出資金,并通過(guò)微信群方式上報(bào)支行。班后組織員工及時(shí)分析原因,找到解決辦法,確保存款穩(wěn)定。
四是堅(jiān)持重點(diǎn)突破。該行一方面利用元旦、春節(jié)前后的難得機(jī)會(huì),做好存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶的上門(mén)走訪,做好目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系溝通,穩(wěn)定老客戶,挖轉(zhuǎn)新客戶,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)龍頭客戶和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷的重點(diǎn)突破。同時(shí)突出代發(fā)工資、私人銀行,及政府招商引資項(xiàng)目,采取主動(dòng)上門(mén),緊逼盯人戰(zhàn)術(shù),與相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)溝通,有的放矢地做好跟進(jìn)營(yíng)銷。并結(jié)合縣財(cái)政集中支付賬戶分配情況,加大對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位他行專戶資金的劃轉(zhuǎn)營(yíng)銷力度。通過(guò)抓挖并舉,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑同業(yè)。