梁云云

【摘要】目的：討論心內(nèi)科患者護(hù)理方法的改進(jìn)措施以及改進(jìn)后的護(hù)理效果。方法：以我院2018年8月到12月的100例患者中為研究對(duì)象，對(duì)其運(yùn)用改進(jìn)后的心內(nèi)科患者護(hù)理方法，并且對(duì)這些患者的護(hù)理需求進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果：問卷調(diào)查結(jié)果顯示，根據(jù)問卷中患者對(duì)護(hù)理人員提出更高的護(hù)理需求，進(jìn)行調(diào)整心內(nèi)科患者護(hù)理方法，增強(qiáng)患者滿意度，95%的患者對(duì)改進(jìn)后的心內(nèi)科患者護(hù)理方法較為滿意。結(jié)論：在對(duì)心內(nèi)科患者進(jìn)行護(hù)理中，從患者的需求出發(fā)，調(diào)整以往心內(nèi)科患者護(hù)理方法，加強(qiáng)心內(nèi)科患者護(hù)理培訓(xùn)模式，增強(qiáng)護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，進(jìn)而有效提升護(hù)理水平。

【關(guān)鍵詞】心內(nèi)科;患者;護(hù)理方法

1.資料與方法

1.1一般資料

以我院校2018年8月到12月的100例患者中為研究對(duì)象，對(duì)其運(yùn)用改進(jìn)后的心內(nèi)科患者護(hù)理方法，其中男性為38人，女性為62人，年齡均在52.～84歲，平均年齡為68.2歲。其中高血脂患者為20人、高線壓患者為40人，冠心病患者為12人，腦血管病為18人，心絞痛患者為10人。隨機(jī)選取100人對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)后心內(nèi)科患者護(hù)理方法，并且對(duì)其進(jìn)行問卷調(diào)查，經(jīng)過對(duì)其心理測(cè)試、合理訓(xùn)練等方法，患者大都采取積極的態(tài)度進(jìn)行配合，使該研究順利完成。

1.2問卷調(diào)查方法

在對(duì)100名患者實(shí)現(xiàn)改進(jìn)后心內(nèi)科患者護(hù)理方法之后，對(duì)其進(jìn)行問卷調(diào)查方法，問卷是根據(jù)參考文獻(xiàn)設(shè)置的。本次研究共發(fā)送問卷為200份，內(nèi)容包含對(duì)心內(nèi)科患者護(hù)理方法的滿意度、對(duì)護(hù)理人員儀容儀表滿意度、護(hù)理人員日常工作情況等開展調(diào)查，問卷調(diào)查回收率為99%.

2.結(jié)果

通過問卷調(diào)查，顯示120例患者對(duì)改進(jìn)后的心內(nèi)科患者護(hù)理方法較為滿意，首先對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)水平滿意度為98例（97.8%），其次對(duì)護(hù)理人員道德素養(yǎng)滿意度為88例（86.7%），對(duì)于保護(hù)患者隱私權(quán)、尊重患者的滿意度為99例（99.4%），而對(duì)于護(hù)理人員儀容儀表滿意度為56例（49.8%）。經(jīng)過調(diào)查可見，改進(jìn)的心內(nèi)科患者護(hù)理方法是有效的，值得在今后護(hù)理中推廣與運(yùn)用。

3.護(hù)理改進(jìn)措施

3.1轉(zhuǎn)變護(hù)理思想

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，人們生活水平得到提升，對(duì)護(hù)理要求也日漸增強(qiáng)。在此背景下，傳統(tǒng)護(hù)理模式，已經(jīng)不能夠滿足人們個(gè)性化護(hù)理需要，這對(duì)心內(nèi)科患者護(hù)理形成一定的沖擊。需要心內(nèi)科患者護(hù)理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護(hù)理觀念，樹立以人為本護(hù)理理念，尊重患者心聲，根據(jù)患者需求給予針對(duì)性的護(hù)理方法，幫助患者緩解病痛，進(jìn)而提升滿足護(hù)理滿意度。在心內(nèi)科患者護(hù)理中護(hù)理人員應(yīng)處處關(guān)心病人，與病人隨時(shí)隨地保持交流，了解患者需要，調(diào)整心內(nèi)科患者護(hù)理方法，采取適合的護(hù)理方法護(hù)理患者，進(jìn)而增強(qiáng)心內(nèi)科患者護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)向患者普及健康教育知識(shí)，加強(qiáng)與患者的交流，與患者構(gòu)建良好的關(guān)系，給予患者更多的人文關(guān)懷。

3.2增強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)化能力與素養(yǎng)

護(hù)理人員專業(yè)化能力直接影響心內(nèi)科患者護(hù)理水平的提升，護(hù)理人員具有高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)，樹立愛崗敬業(yè)思想理念，能夠尊重患者，以患者需要為導(dǎo)向，采取有效的護(hù)理方法，滿足患者護(hù)理需要，進(jìn)而增強(qiáng)心內(nèi)科患者護(hù)理滿意度。這就需要醫(yī)院不斷的增強(qiáng)護(hù)理人員綜合素養(yǎng)與專業(yè)化能力。首先，為護(hù)理人員開展培訓(xùn)工作，為他們提供提升自己的平臺(tái)，鼓勵(lì)他們?nèi)谌氲脚嘤?xùn)工作中，增強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德水平，進(jìn)而更好的為患者服務(wù)。

同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)具有自我發(fā)展、自我提升、自我學(xué)習(xí)意識(shí)?；谧o(hù)理人員工作繁忙，不能夠統(tǒng)一參與到培訓(xùn)工作中，基于此，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)平臺(tái)，將培訓(xùn)內(nèi)容整合成電子數(shù)據(jù)，發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，供護(hù)理人員隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)知識(shí)。護(hù)理人員借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠根據(jù)自身意愿去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，增強(qiáng)自身專業(yè)化能力與素養(yǎng)，進(jìn)而更好的為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

3.3加強(qiáng)心理輔導(dǎo)

在心內(nèi)科患者護(hù)理中，應(yīng)重視心理輔導(dǎo)工作，以心理教育與患者構(gòu)建良好的關(guān)系，進(jìn)而提升心內(nèi)科患者護(hù)理質(zhì)量。通常情況下，心內(nèi)科患者在護(hù)理中，大都渴望心理疏導(dǎo)。患者在患病期間心理較為脆弱，很容易受到外界環(huán)境的干擾，影響到心情發(fā)展，而患者的心情與護(hù)理結(jié)果具有密切的影響。良好的心理，能夠加快患者治愈成效，提升護(hù)理滿意度。反之，患者存在心理困擾，不利于患者快速康復(fù)。因此，心內(nèi)科護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者心理輔導(dǎo)，給予患者一定的疏導(dǎo)，并且以積極、樂觀的態(tài)度與患者形成交流，感染患者，帶動(dòng)患者情緒，進(jìn)而促進(jìn)患者早日康復(fù)。同時(shí)，應(yīng)積極與患者家屬交流，普及心理疏導(dǎo)的重要性，讓家屬在面對(duì)患者時(shí)積極樂觀，進(jìn)而提升心內(nèi)科患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3.4掌握心內(nèi)科護(hù)理的特殊性

在心內(nèi)科患者護(hù)理中，護(hù)理人員應(yīng)掌握護(hù)理設(shè)備的運(yùn)用情況，如心電監(jiān)測(cè)設(shè)備、呼吸機(jī)、新電機(jī)等，掌握其使用程序，能夠給予病人及時(shí)的搶救。其次，患者藥物運(yùn)用種類較多，同時(shí)隨時(shí)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，相繼會(huì)形成較多的心腦血管藥品，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)這些藥物全面了解，藥物用藥情況、藥物含量等都應(yīng)清楚的了解，避免出現(xiàn)用藥錯(cuò)誤情況發(fā)生，影響患者康復(fù)。在患者用藥期間應(yīng)給予患者說明用藥反映、用藥量、忌口等情況，并且將這些告知給家屬與患者，使患者合理用藥。進(jìn)而提升心內(nèi)科患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

4.討論

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，人們生活水平的不斷提升，一些以往的護(hù)理方法已經(jīng)不能夠滿足人們護(hù)理需要，人們?cè)谧o(hù)理上追求更高的護(hù)理層次。而人性化護(hù)理方法的提出，為心內(nèi)科患者護(hù)理改革迎來新的發(fā)展契機(jī)，在人性化護(hù)理服務(wù)中，應(yīng)尊重患者、根據(jù)患者需要給予患者提供針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)患者護(hù)理滿意度，進(jìn)而提升護(hù)理人員工作質(zhì)量?；诖?，心內(nèi)科患者護(hù)理應(yīng)改變方法，調(diào)整以往管理模式，將人性化管理模式滲透到心內(nèi)科患者護(hù)理方法中，實(shí)現(xiàn)兩者的相融合，取長補(bǔ)短，進(jìn)而增強(qiáng)心內(nèi)科患者護(hù)理水平。