孫逸冰

【摘要】在社會不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛運(yùn)用到各行各業(yè)之中，實(shí)現(xiàn)工作、生活的轉(zhuǎn)變。針對市場營銷領(lǐng)域而言，互聯(lián)網(wǎng)的滲透在帶來發(fā)展良機(jī)的同時，也讓市場營銷面臨艱巨的挑戰(zhàn)，促使市場營銷領(lǐng)域不斷發(fā)展轉(zhuǎn)變。因此，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，需要對市場營銷的轉(zhuǎn)變提高重視度，明確當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對市場營銷帶來的挑戰(zhàn)，結(jié)合科學(xué)合理的轉(zhuǎn)變策略實(shí)現(xiàn)市場營銷領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展?；诖?，本文針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 市場營銷 策略 轉(zhuǎn)變

經(jīng)濟(jì)全球化的推動下使得我國社會逐漸轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，在此背景下，企業(yè)的市場營銷不斷發(fā)展轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不再局限于表面形式的轉(zhuǎn)變，而是已經(jīng)滲透到企業(yè)市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略、策略以及結(jié)構(gòu)體系的轉(zhuǎn)變，是為了適應(yīng)社會發(fā)展需求的一次本質(zhì)轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)市場營銷理念、方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，所以企業(yè)需要抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所帶來的機(jī)遇，勇于面對挑戰(zhàn)，才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下進(jìn)行市場營銷策略的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營的首要思考問題。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

（一）消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化轉(zhuǎn)變

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們的經(jīng)濟(jì)能力不斷提高，使得人們的消費(fèi)水平也在不斷提升，促使原有消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷朝著多元化的方向轉(zhuǎn)變。當(dāng)前多元化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，人們已經(jīng)不在局限于對數(shù)量的消費(fèi)需求，而是尋求個性化的消費(fèi)，以此滿足人們的物質(zhì)生活[1]。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以讓人們通過不同渠道獲得個性化的服務(wù)于消費(fèi)，滿足自身個性化的需求，這對市場營銷而言，是對各種產(chǎn)品分類的更加細(xì)致化，并朝著微型化的方向不斷轉(zhuǎn)變。所以企業(yè)需要以當(dāng)前多元化消費(fèi)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理的細(xì)分戰(zhàn)略。

（二）技術(shù)與產(chǎn)品同質(zhì)化

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)也逐漸朝著自動化、科技化的方向發(fā)展，使得企業(yè)的生產(chǎn)與管理逐漸變成自動化，進(jìn)而形成技術(shù)與產(chǎn)品的同質(zhì)化。而如若企業(yè)這種生產(chǎn)方式所生產(chǎn)的產(chǎn)品得到市場歡迎，意味著產(chǎn)品會成為同行業(yè)的模仿對象，進(jìn)而加大市場競爭的激烈程度。針對此類情況的發(fā)生，企業(yè)需要注重對產(chǎn)品優(yōu)勢的構(gòu)建，以此在競爭激烈的市場中穩(wěn)住腳跟[2]。

（三）新型營銷模式的出現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使消費(fèi)者獲得多途徑的選擇，在實(shí)際消費(fèi)過程中，消費(fèi)者可以以相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，對自己所需求的產(chǎn)品進(jìn)行自主搜索。尤其是針對產(chǎn)銷一體的企業(yè)，可以直接進(jìn)行材料供應(yīng)廠的直接選擇，以此減少中間環(huán)節(jié)，縮短交易時間，減少交易成本[3]。消費(fèi)者通過網(wǎng)路平臺進(jìn)行交易，可以在縮短交易時間的同時，促進(jìn)產(chǎn)品的流通速度?；诖?，企業(yè)需要注重營銷方式創(chuàng)新和發(fā)展，以此緊跟時代的發(fā)展。

（四）無形的競爭市場

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于經(jīng)濟(jì)競爭，它可以說是經(jīng)濟(jì)競爭的綜合體，其中還包括企業(yè)品牌、科學(xué)技術(shù)等領(lǐng)域的競爭，對傳統(tǒng)競爭市場造成嚴(yán)重的沖擊。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不在局限于空間的現(xiàn)實(shí)，可以實(shí)現(xiàn)與全球的企業(yè)進(jìn)行相連接，進(jìn)而擴(kuò)大了競爭范圍。而企業(yè)要想在此背景下站穩(wěn)腳跟，需要注重對自身核心競爭力的提高。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

企業(yè)要想充分抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所帶來的基于，首先需要面對挑戰(zhàn)，注重對原有營銷準(zhǔn)則、戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)變，結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求拓展新功能，將影響降到最低，注重對新機(jī)制制定。

（一）了解顧客需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，拓寬了消費(fèi)者的選擇途徑，讓消費(fèi)者可以在同一網(wǎng)站中進(jìn)行不同產(chǎn)品的對比，或者是不同網(wǎng)站中同一產(chǎn)品的對比，并以此為基礎(chǔ)選擇符合自身實(shí)際需求的產(chǎn)品，當(dāng)前，這種消費(fèi)形式已經(jīng)成為消費(fèi)趨勢。而在此趨勢下，企業(yè)要想獲得發(fā)展良機(jī)，需要重視消費(fèi)者需求的掌握，只有對消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行掌握，才能為消費(fèi)者制定個性化的服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略與營銷準(zhǔn)則。例如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場中出現(xiàn)“虛擬企業(yè)”，這種企業(yè)沒有實(shí)體門店，單純是一個營銷組織，而它的實(shí)際運(yùn)營方式是通過相關(guān)企業(yè)為其代生產(chǎn)產(chǎn)品，自己則是結(jié)合消費(fèi)者的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品的個性化設(shè)計，以此滿足消費(fèi)者自身的實(shí)際需求。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)需要注重對消費(fèi)者實(shí)際需求的掌握，并以消費(fèi)者個性化需求為基礎(chǔ)進(jìn)行轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略的制定[4]。

（二）創(chuàng)造新消費(fèi)需求

企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變需要注重對新消費(fèi)需求的拓寬，通過對新消費(fèi)需求的創(chuàng)造促進(jìn)企業(yè)得到有效發(fā)展。例如企業(yè)可以在為消費(fèi)者提供所需產(chǎn)品的同時，可以附加一張電子問卷，引導(dǎo)消費(fèi)者對電子問卷進(jìn)行自愿填寫。等收集到一定的數(shù)量之后，企業(yè)可以對電子問卷內(nèi)容進(jìn)行深入分析和挖掘，以此掌握消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)興趣，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，讓產(chǎn)品順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)取向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者購買欲望的激發(fā)[5]。隨著時間的推移，此形式下，新創(chuàng)造的消費(fèi)需求會成為一種潮流，進(jìn)而不斷促進(jìn)產(chǎn)品的更新，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其發(fā)展。

（三）提升價值

市場營銷策略的轉(zhuǎn)變，意味著企業(yè)需要對其發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)將提升自身深層次價值作為新的發(fā)展目標(biāo)。從表面角度而言，此新目標(biāo)的制定會與當(dāng)下營銷理念相悖，甚至?xí)ζ髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成一定的影響。但是從長遠(yuǎn)角度而言，一旦營銷理念與企業(yè)所制定新目標(biāo)相同時，可以有效提升企業(yè)自身核心競爭力，讓企業(yè)在激烈競爭的市場中占據(jù)更多的市場份額，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。另外，企業(yè)深層次價值的提升，可以不斷豐富企業(yè)的內(nèi)涵，進(jìn)而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）實(shí)時跟蹤客戶

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，消費(fèi)者的身份角色會發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者可以以不同的身份參與到市場營銷之中，繼而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，消費(fèi)者可以打破傳統(tǒng)消費(fèi)的枷鎖，可以自主主動的提出自身的實(shí)際消費(fèi)需求。并且多元化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的形成，對企業(yè)的發(fā)展提出更高的要求。以及大部分消費(fèi)者在電子商務(wù)興起的背景下，已經(jīng)不再選擇去實(shí)體店購物，更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行購物。對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響[6]。因此，基于消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)情況，企業(yè)需要注重對消費(fèi)者的實(shí)時跟蹤，不斷掌握消費(fèi)者的消費(fèi)情況，并以此為基礎(chǔ)制定科學(xué)合理的營銷策略，進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。

（五）注重對網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到迅猛發(fā)展。因此，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場營銷的有效轉(zhuǎn)變，需要結(jié)合當(dāng)前銷售方式的多樣化、消費(fèi)需求的多元化，構(gòu)建相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。以此實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品信息的了解，阿通過對產(chǎn)品信息的掌握確定是否符合自己的需求，進(jìn)而完成相應(yīng)的產(chǎn)品交易。因此，企業(yè)需要注重對網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建，以此讓企業(yè)在大信息時代的浪潮下穩(wěn)固自己的發(fā)展，提升自身經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)市場營銷的轉(zhuǎn)變。

（六）拓展市場渠道

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)的金字塔銷售模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，制約著企業(yè)的發(fā)展。因此，在實(shí)際發(fā)展過程中，企業(yè)需要將原本復(fù)雜的多層結(jié)構(gòu)渠道化繁為簡，實(shí)現(xiàn)對扁平化銷售模式的構(gòu)建，借助當(dāng)前迅猛發(fā)展的電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售渠道的拓寬[7]。當(dāng)然，企業(yè)也需對自身技術(shù)進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以此不斷提升自身競爭優(yōu)勢。首先，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況制定網(wǎng)絡(luò)化市場營銷渠道，其渠道內(nèi)容包括市場產(chǎn)品信息查詢、售后、在線支付等內(nèi)容。通過此網(wǎng)絡(luò)式營銷的構(gòu)建，可以促進(jìn)消費(fèi)者與制造商之間的距離。其次，企業(yè)需要注重對產(chǎn)品服務(wù)與技術(shù)的創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際情況對創(chuàng)新型人才進(jìn)行發(fā)掘，通過對技術(shù)不斷的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)自身核心競爭力的提升。

結(jié)束語：

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得我國大部分企業(yè)的市場營銷模式、理念以及體系發(fā)生本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。因此，在實(shí)際發(fā)展過程中，企業(yè)需要對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境進(jìn)行深入分析，結(jié)合實(shí)際情況，注重對營銷理念的轉(zhuǎn)變，通過對企業(yè)深層次價值的不斷提升;創(chuàng)造新消費(fèi)需求;建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺;詳細(xì)掌握消費(fèi)者需求等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷策略的有效轉(zhuǎn)變，進(jìn)而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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