葉敏　米思凡　邱木作哈　李雙利　付丹玲

【摘要】近年來，大學(xué)生消費對經(jīng)濟發(fā)展的影響日益明顯，其特有的消費傾向和消費習(xí)慣與周邊環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源配置之間有著密不可分的聯(lián)系，但是由于供需不平衡，導(dǎo)致了資源的不充分利用。本文通過對大學(xué)生消費情況的調(diào)查，首先運用數(shù)值特征、信度效度等分析方法對數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計及有效性評價，其采用層次分析、主成分分析、指標(biāo)評判等方法進一步分析其消費傾向，挖掘潛在問題，旨在向消費者提出更好的消費觀和價值理念，并使商家更進一步了解消費者的消費習(xí)慣，從而對金堂大學(xué)城及其周邊部分產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和服務(wù)的改進方向提供依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】金堂縣 大學(xué)生消費 信度效度分析 層次分析法 主成分分析法

一、前言

1.1研究背景和意義

1.1.1研究背景

人的社會活動離不開消費，大學(xué)生作為社會中的一個特殊群體，其在經(jīng)濟上不獨立和特有的文化氛圍影響著他們的消費傾向和消費習(xí)慣，同時也影響著周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。大學(xué)生作為金堂愈發(fā)龐大消費群體，他們的消費理念存在著一定的誤區(qū)，比如消費的從眾心理、求異心理、攀比心理等，從而導(dǎo)致大學(xué)生的不合理消費，甚至使得部分大學(xué)生誤入網(wǎng)貸、校園貸等歧途，對大學(xué)生自身的發(fā)展造成了嚴重的影響;根據(jù)調(diào)查結(jié)果，得出大學(xué)城周邊的商業(yè)環(huán)境存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、資源配置等不合理的情況，從而使得資源利用不充分，造成了資源嚴重浪費。

1.1.2研究意義

通過對大學(xué)生消費特征的影響分析，在其基本的消費習(xí)慣與消費價值傾向的基礎(chǔ)上，使金堂大學(xué)生了解到自身的消費情況，并結(jié)合個人的消費需求，對以往錯誤的消費習(xí)慣進行糾正;倡議理性消費、勤儉節(jié)約，樹立良好的消費價值理念，建立新型健康的消費體系，從而減少沖動性消費等錯誤的消費理念所造成的資源浪費、網(wǎng)貸、校園貸等現(xiàn)象，同時對其他地區(qū)的大學(xué)生消費群體提供一定的消費建議。

在對商家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行整體分析的基礎(chǔ)上，得出金堂大學(xué)城附近的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與分布特點，并根據(jù)大學(xué)生的消費需求，使商家找到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整方向，更加靈活地應(yīng)對消費者的需要，針對不同的需求，提供對口的服務(wù)，盡可能地使所提供的商品和服務(wù)為有效供給，從而減少不合理的資源配置所造成的資源浪費及產(chǎn)業(yè)的過剩，同時發(fā)現(xiàn)并進一步開發(fā)具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，把握發(fā)展機會，促進合理就業(yè)與充分就業(yè)、促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展并帶動周邊經(jīng)濟，改善金堂大學(xué)城及其周邊的商業(yè)環(huán)境，健康發(fā)展經(jīng)濟、讓外界正確認識金堂經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與前景，為其他類似的商業(yè)環(huán)境的經(jīng)濟發(fā)展提供建議。

1.2.1研究方法

（1）實踐調(diào)查法：設(shè)計發(fā)放問卷，進行實地考察。

（2）描述性分析法：對數(shù)據(jù)進行處理，用所得的數(shù)據(jù)和圖表分析其相應(yīng)的數(shù)值特征，并進行評判。

（3）層次分析：把實際問題分解成多個因素，建立結(jié)構(gòu)層次，確定各因素的重要性，計算權(quán)重向量，最終得出綜合決策。

（4）主成分分析：通過正交變換將變量轉(zhuǎn)換為一組線性不相關(guān)的變量作為新的綜合指標(biāo)，從而減弱或者剔除這些變量間相關(guān)關(guān)系的存在，最終簡化變量。

（5）交叉分析法：對各個因素進行兩兩比較，在縱向分析法和橫向分析法的基礎(chǔ)上，從交叉、立體的角度出發(fā)，由淺入深、由低級到高級的一種分析方法。

1.2.2數(shù)據(jù)來源

先設(shè)計調(diào)查問卷，然后線上和線下同時進行問卷調(diào)查，高效推進。在收集大學(xué)生的消費傾向的同時對周邊的商家產(chǎn)業(yè)進行調(diào)查，并分時段實地考察進行數(shù)據(jù)的收集，本次數(shù)據(jù)的收集來源于成都文理學(xué)院、西南航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西南交通大學(xué)希望學(xué)院、五月花等高校。對大學(xué)城周邊的學(xué)生發(fā)出問卷1800份，得到問卷1500份，其中有效問卷為1370份。

二、消費現(xiàn)狀分析

（一）金堂大學(xué)生消費的基本情況

大學(xué)生每月的生活費主要來源于父母，因此以月均消費為計量單位，且本文討論的消費不包括學(xué)費以及住宿費等費用，也不包括特殊因素諸如由意外事故等造成的其他非正常性支出。

（二）金堂縣大學(xué)城商家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

金堂縣大學(xué)城商業(yè)街主要的消費群體為大學(xué)生，它的興起和發(fā)展多源于大學(xué)生的消費，由于大學(xué)生特殊消費的穩(wěn)定性和單一性，大學(xué)城商業(yè)街的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與大學(xué)生的需求息息相關(guān)。

根據(jù)實地考察可知，金堂縣大學(xué)城商鋪最多的為餐飲類、其次日用品及服務(wù)類、服飾類，所占比較少的為學(xué)習(xí)類和其他。

首先對總數(shù)據(jù)進行預(yù)處理，去掉無效數(shù)據(jù)，對問卷進行效度分析和信度分析。為了排查由于做題時間在有效區(qū)間以外的異常問卷之后的答卷是否真實可靠，本文通過可靠性分析剔除4個題項，得出真實可靠的問卷;為研究問卷數(shù)據(jù)是否為有效數(shù)據(jù)，對問卷進行信度分析，結(jié)合SPSS中的結(jié)果與專業(yè)預(yù)期進行對比，對有效的數(shù)據(jù)進行因子分析，根據(jù)公因子方差分析表確定6個主成份個數(shù)，且提取的6個主成分因子滿足充分提取和解釋原變量的信息充分的前提，根據(jù)成份矩陣表12個題項均在某一個主成分上的載荷比較大可知，各題項在不同成分上的效度較高，因此可進行建模。

然后就大學(xué)生的消費行為及消費心理兩方面建立了主成分分析、層次分析模型，總結(jié)得出影響大學(xué)生消費的因素，進而得出對金堂縣大學(xué)城的發(fā)展因素，以此來分析大學(xué)生的消費的具體情況。

通過主成分的系數(shù)向量表將飲食和學(xué)習(xí)分別歸為第一、二類，將剩下的娛樂、服裝、生活用品歸為一類記為第三類。而在第三類中，服裝、生活用品的系數(shù)均較小，娛樂的系數(shù)較大，結(jié)合多方面因素的考慮，如挖掘的潛能、經(jīng)濟價值、可實施性等因素，最終將目標(biāo)轉(zhuǎn)移至大學(xué)生的娛樂消費對金堂縣大學(xué)城及其周邊的經(jīng)濟影響。為充分了解大學(xué)生消費心理的情況，本文運用層次分析法，構(gòu)建以消費傾向為頂層，價格、消費時間、生活水平三個因素為中間層，飲食、娛樂、學(xué)習(xí)、服裝、生活用品五個方面為底層，其中價格指的是消費時價格的高低對決策的影響，消費時間指的是消費時所花費的時間對決策的影響，生活水平指當(dāng)前的生活水平對決策的影響。

根據(jù)主觀的判斷創(chuàng)建因素對目標(biāo)的判斷矩陣，分別建立價格、消費時間、生活水平與決策指標(biāo)的判斷矩陣，求其最大特征值對應(yīng)的權(quán)重向量，及是否通過一致性檢驗。最后結(jié)果為：整個層次通過一致性檢驗，組合權(quán)重向量可以作為最終的決策依據(jù)，最終結(jié)果為學(xué)習(xí)的權(quán)重最大，娛樂與生活用品次之，飲食最少。

綜合上述幾個方法所得結(jié)果為：金堂縣大學(xué)生在娛樂方面的消費市場未達到飽和狀態(tài)，在娛樂方面的市場有待進一步的挖掘。一方面，在讀大學(xué)生的日常生活除了學(xué)習(xí)外還有充沛的業(yè)余時間，有一定的時間用于娛樂方面來建設(shè)自己的人際關(guān)系，擴大人際圈;另一方面，穩(wěn)定的經(jīng)濟來源使得大學(xué)生有一定的資金用于娛樂消費，同時也可促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，帶來更多的就業(yè)機會，從而創(chuàng)造出更便利的、適合大學(xué)生的生活環(huán)境。

大學(xué)生在娛樂方向的消費及期望項目類型

對健身房類、KTV類、網(wǎng)吧類、電影院類、咖啡廳類、奶茶店類、DIY手工制作類、明星周邊等八類花費進行問卷調(diào)查數(shù)據(jù)收回，得到大學(xué)生對這八類的意愿強度。并且依此排序，各自比重標(biāo)準(zhǔn)化后分別為：

[健身房 KTV 網(wǎng)吧 電影院 咖啡廳 奶茶店 DIY手工制作 明星周邊 0.142 0.086 0.056 0.203 0.142 0.072 0.231 0.068 ]

同學(xué)們對這八種娛樂項目所希望增添的商鋪的情況得出以下結(jié)果，從大到小依次為：

DIY手工制作>電影院>健身房=咖啡廳>KTV>奶茶店>明星周邊>網(wǎng)吧

在以上的分析及說明得出：

1.學(xué)生的消費需求以及內(nèi)心的一種消費習(xí)慣或是消費傾向，其中在學(xué)生們對這八類的消費需求中，最希望周邊環(huán)境增加或是消費意愿最強的是DIY手工制作，說明了DIY的供給沒有滿足消費者的需求，商家在這一塊還有很大的發(fā)展空間，商家應(yīng)根據(jù)這一反映去滿足消費者的需求，增加適應(yīng)數(shù)量的DIY手工制作店，且因為DIY手工制作店的成本較低，提供相應(yīng)的服務(wù)也比較容易，資金的流轉(zhuǎn)較快，可行性較強。

2.對于大學(xué)生消費者的比較強烈的需求為增加電影院，消費者會出現(xiàn)需求不足的原因與其的作息時間有關(guān)聯(lián)，因為大學(xué)生白天主要在學(xué)習(xí)，主要的時間集中在晚上，且因為大學(xué)生有著門禁，在規(guī)定的時間內(nèi)必須回校，所以電影院的經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn)兩個極端的情況，白天慘淡，晚上的某一段時間門庭若市，而大學(xué)生的需求不滿足感的來源也主要集中在這一時間，與此同時，現(xiàn)在由于各類視頻軟件等的開發(fā)，部分消費者會在考慮成本之后會取消在電影院觀看，以上為大學(xué)生關(guān)于電影院消費共有而又明顯的特點，雖然在總需求強度中的占比為第二位，但是綜合建造電影院的成本很高，資金流轉(zhuǎn)的速度較慢等影響電影院的因素考慮，即使大學(xué)生的需求強烈，商家也不會愿意增加電影院的數(shù)量，但是根據(jù)大學(xué)生的影院消費特點，建議商家推出適合的觀影模式，不斷創(chuàng)新，換一種觀影體驗來迎合消費者的需求。

3.在需求占比中的后幾位因為其種類繁多，且各自在總需求的占比比較小，并從增加服務(wù)的所要花費的成本等等多種因素的綜合考慮之后，不給予商家增加服務(wù)的建議。

大學(xué)生對商業(yè)的評價

大學(xué)生的消費受諸多因素的影響，如商業(yè)環(huán)境、價格、服務(wù)態(tài)度等，本文就這三個影響因素所得數(shù)據(jù)進行分析整理，研究表明大學(xué)生對該地區(qū)現(xiàn)有商業(yè)條件的滿意度分析，分析得出大學(xué)生對環(huán)境、價格、服務(wù)基本滿意，但對這三個因素的滿意度存在較為明顯的差異：商業(yè)環(huán)境：滿意>不滿意，基本滿意占比最大，即大學(xué)生對周圍的商業(yè)環(huán)境持肯定態(tài)度;商品價格：滿意<不滿意，基本滿意占比最大，即大學(xué)生對周圍的商品價格持否定態(tài)度;服務(wù)態(tài)度：滿意>不滿意，基本滿意占比最大，即大學(xué)生對周圍的服務(wù)持中立態(tài)度。

通過對已有的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計，采用指標(biāo)方式對所持滿意度進行評分，

對于商鋪環(huán)境在α取0.05時的置信區(qū)間為： [3，3.17]，態(tài)度偏重于滿意;

對于物品價格在α取0.05時的置信區(qū)間為： [2.64，2.84]，態(tài)度偏重于不滿意;

對于服務(wù)態(tài)度在α取0.05時的置信區(qū)間為： [2.90，3.07]，態(tài)度偏重于基本滿意

通過以上對影響大學(xué)生消費的各因素進行分析，最終總結(jié)得出大學(xué)生主要支出為飲食，其次為生活用品、服裝，最后為娛樂、學(xué)習(xí)。

三、綜上所述得出結(jié)論

大學(xué)生消費具有很大的自主性和獨立性，求實、求廉、求便、求新、求美、求名心理并存，同時也存在普遍的攀比心理，他們?nèi)鄙偕唐分R和消費經(jīng)驗， 缺乏判斷力和自信心，他們講究時尚，有時也會無計劃消費。為了減少其在消費上出現(xiàn)的誤區(qū)，以下對大學(xué)生的消費和商家的銷售提出幾條建議，使前者樹立正確的價值觀和消費觀，使后者在不損害消費者的利益上最大程度的獲利，達到供需平衡。。

對于大學(xué)生。第一：量入為出，適度消費，即依照自身現(xiàn)有的經(jīng)濟情況進行消費，不應(yīng)過度依賴于花唄、京東白條、甚至校園貸等不利于自身消費的經(jīng)濟來源渠道。第二：保護環(huán)境，綠色消費，即珍惜合理利用資源，做一名可持續(xù)性消費的倡導(dǎo)者。第三：避免盲從，理性消費，即不跟風(fēng)、不隨波逐流，依照自身需求進行消費。第四：勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，即不鋪張浪費，熱愛學(xué)習(xí)生活，對生活充滿激情，展現(xiàn)大學(xué)生該有的素養(yǎng)，做一名合格優(yōu)秀的大學(xué)生。

對于商家。第一：合理定價，貨比三家多數(shù)是由同種商品的質(zhì)量、價格的因素而引起消費者的選擇性消費。在質(zhì)量一定的情況下，商品的價格顯得尤為重要，它決定著商品銷售量，因此商家應(yīng)該合理地定價商品，做到物有所值、價有所取。第二，注重商鋪環(huán)境，良好、符合該商業(yè)的環(huán)境能使消費者提升消費欲望，從而使消費者成功消費。第三，注重服務(wù)態(tài)度，因其在很大程度上決定著消費者的購買與否，在當(dāng)代如此熱烈的市場競爭下，服務(wù)態(tài)度顯然為成功與否的關(guān)鍵素。好的服務(wù)態(tài)度并不意味著一味服務(wù)于消費者，“顧客是上帝”并不意味著無條件服務(wù)于消費者，而是在自己的商業(yè)準(zhǔn)則基礎(chǔ)之上盡可能服務(wù)于消費者。第四：注重宣傳方式及力度，通過多方面的宣傳方式進行產(chǎn)品活動的宣傳，如發(fā)傳單，網(wǎng)上宣傳等，但值得注意的是，傳單數(shù)量應(yīng)適度，過多傳單的發(fā)放會增加商業(yè)成本且會造成資源浪費，因此也應(yīng)注重宣傳力度，避免廣告垃圾的產(chǎn)生。

最后感謝我們的指導(dǎo)老師一直以來的細心指導(dǎo)和幫助，為我們答疑解惑，感謝組內(nèi)成員們的相互支持與努力，以及相關(guān)研究文獻的作者們。

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