顧政

[摘要] 在醫(yī)療信息化中，遠(yuǎn)程診療與探視是醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展的一個重要方向。它牽涉到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面，包括大數(shù)據(jù)、云計算、無線傳感及設(shè)備、移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)、基因組學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)、圖形圖像技術(shù)、數(shù)字化、醫(yī)療信息系統(tǒng)。遠(yuǎn)程診療與探視的發(fā)展可以促使城鄉(xiāng)協(xié)同服務(wù)、專家遠(yuǎn)程會診，即使教學(xué)培訓(xùn)、患者就近看病成為現(xiàn)實，大大地降低城鄉(xiāng)居民無法就醫(yī)的風(fēng)險。

[關(guān)鍵詞] 遠(yuǎn)程診療;遠(yuǎn)程探視;醫(yī)療信息系統(tǒng)

[中圖分類號] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）05（b）-0080-02

遠(yuǎn)程診療與探視是未來智慧醫(yī)療體系的重要組成部分，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破時間和地點壁壘，實現(xiàn)醫(yī)生之間、醫(yī)生和患者之間、家屬和病患之間在線溝通的重要手段。我們希望，基于最新視頻服務(wù)平臺的數(shù)字化病房解決方案，利用最前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭配最合理的業(yè)務(wù)流程，打造一套高標(biāo)準(zhǔn)、全覆蓋、全功能、易擴展的全院統(tǒng)一的遠(yuǎn)程診療和遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)服務(wù)平臺，讓更多的病患及其家人享受最優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境和體驗[1]。

1? 業(yè)務(wù)目標(biāo)

遠(yuǎn)程診療與探視系統(tǒng)是一套基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻編碼和實時傳輸技術(shù)、大數(shù)據(jù)整合和云計算的綜合應(yīng)用平臺，它的設(shè)計包含多個模塊，它的應(yīng)用必將有效提高各個醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平。具體目標(biāo)主要有。

1.1? 遠(yuǎn)程醫(yī)療

利用先進的視頻傳輸技術(shù)，幫助各醫(yī)院之間開展遠(yuǎn)程醫(yī)療會診或者進行手術(shù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)、示教等，可以有效提高疑難雜癥的診斷精確度，借助于該平臺，通過多學(xué)科多專家與患者遠(yuǎn)程視頻，或?qū)Σ∏樵诰€討論，得出最佳診治方案，降低醫(yī)療風(fēng)險發(fā)生的概率，使患者在就近醫(yī)院就能得到各大著名醫(yī)院經(jīng)驗豐富醫(yī)生的診療[2]。

1.2? 遠(yuǎn)程探視

針對醫(yī)院住院患者，不僅需要醫(yī)術(shù)高明的專家，也更需要家人的陪伴和關(guān)愛。該平臺也將實現(xiàn)病患家屬在任何時間、任何地點借助于網(wǎng)絡(luò)通過自備智能終端進行遠(yuǎn)程探視和可視對話功能，方便病患家屬的同時，也會將就醫(yī)過程更公開透明化，將有效緩解醫(yī)患關(guān)系[3]。另外，借助于該平臺，醫(yī)生也通過智能終端發(fā)布重要通知或公告給指定的患者，或進行遠(yuǎn)程視頻巡房。

2? 項目實施

2.1? 主要模塊接口設(shè)計

2.2? 系統(tǒng)流程示意圖

遠(yuǎn)程醫(yī)療與探視平臺實現(xiàn)三位一體，同時實現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線診斷和遠(yuǎn)程探視功能（圖1），患者可以通過平臺在線預(yù)約進行遠(yuǎn)程醫(yī)療。在線醫(yī)生通過在線視頻溝通了解患者病癥，并根據(jù)病癥給與專業(yè)判斷，提供給患者就醫(yī)建議。

該院從2015年起引入遠(yuǎn)程醫(yī)療與探視平臺，同時與上海多家三級醫(yī)院共同合作，利用更優(yōu)秀的專家資源幫助更多本地病患獲得更優(yōu)質(zhì)更精確的治療方案，對于疑難雜癥，該院將邀請權(quán)威專家共同在線探討病情，給出最精確的治療方案。該院新建內(nèi)科大樓的110間病房，330個病床全部實現(xiàn)遠(yuǎn)程探視功能，患者只需通過掃描二維碼并驗證后即可實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程探視功能。

2.3? 遠(yuǎn)程醫(yī)療

通過病房的床頭IP監(jiān)控攝像機和床頭呼叫系統(tǒng)，實現(xiàn)會診專家與病床患者間的實時交互式一對一遠(yuǎn)程會診;實現(xiàn)患者在病床上就能實時接受專家遠(yuǎn)程會診服務(wù);實現(xiàn)體溫、血壓等生命體征數(shù)據(jù)的實時采集與傳輸，為會診專家提供連續(xù)、動態(tài)的診斷依據(jù)[4]。

遠(yuǎn)程咨詢：通過在遠(yuǎn)程醫(yī)療管理平臺上登記預(yù)約，通過自己的電腦進行在線1對1咨詢，實現(xiàn)在線咨詢。

在線專家：在任何地方通過智能終端登錄平臺即可進行遠(yuǎn)程互動，給咨詢者合理的建議。

基層會診室：在基層醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療工作站，配置高清攝像頭和醫(yī)療專業(yè)顯示器，實現(xiàn)與我院或其他醫(yī)院遠(yuǎn)程專家的在線醫(yī)療診治。

遠(yuǎn)程會診：每張床位都可以直接作為遠(yuǎn)程會診的場地，遠(yuǎn)程專家可以直接訪問指定網(wǎng)址，通過權(quán)限控制瀏覽病人的醫(yī)囑、檢驗、檢查及相關(guān)影像等診療信息，并可視頻交互，指導(dǎo)醫(yī)生下一步診療工作。

2.4? 遠(yuǎn)程探視

病房的每一個床位都有一個對應(yīng)的攝像機，主要用于可視化呼叫、醫(yī)院遠(yuǎn)程巡視、家屬遠(yuǎn)程探視和互動。重癥監(jiān)護或者具有傳染性疾病的患者，不方便家屬親自進入探視的情況下，可以通過平臺進行探視。通過探視系統(tǒng)，患者與探視者可不直接接觸實現(xiàn)探視目的，不必?fù)?dān)心雙方會發(fā)生交叉感染;探視者不需進入重病房，省去了入室時要更換固定探視衣、鞋，其他探視者需室外等候替換等諸多不便;探視系統(tǒng)對探視者無特殊要求，無論老人還是小孩、身體條件是好還是差，都可探訪患者。該平臺利用視頻和微信相結(jié)合方式，患者家屬只需微信掃描住院時分配的二維碼，就可以遠(yuǎn)程視頻探視患者，較大程度上滿足了患者及家屬的心理需求，緩解了家屬的焦慮情緒，同時也減輕了護理人員的工作量，減少了探視管理成本。

2.5? 遠(yuǎn)程監(jiān)護

醫(yī)院的危重癥患者在病床上實時接受專家的遠(yuǎn)程監(jiān)護服務(wù)。針對危重癥患者，支持床邊體溫、血壓等生命體征數(shù)據(jù)的實時采集與傳輸，實現(xiàn)對病情進行24 h不間斷的連續(xù)、動態(tài)觀察。遠(yuǎn)程監(jiān)護功能與覆蓋到病床的視頻通訊/探視結(jié)合，實現(xiàn)專家與醫(yī)生、床邊患者的遠(yuǎn)程互動式高清交流，達(dá)到良好的實時會診、持續(xù)監(jiān)護的效果;支持預(yù)置多個患者觀察視角并支持快速切換[5]。

2.6? 遠(yuǎn)程教學(xué)

該次項目系統(tǒng)同時支持實時直播和課件點播兩種模式，可以在線互動問答、在線文字互動等。實時直播保證專家音、視頻播放同步，示教時可以實時交互，并且對整個示教或培訓(xùn)過程進行錄像。實時直播主要用在遠(yuǎn)程手術(shù)示教、遠(yuǎn)程護理示教、遠(yuǎn)程教學(xué)查房等。配備的智能錄播系統(tǒng)和院內(nèi)專用電視頻道，可以對直播節(jié)目、自辦節(jié)目進行節(jié)目錄制和播放[6]。制作成精美的教學(xué)視頻，在該院的視頻資源管理平臺發(fā)布，方便內(nèi)部醫(yī)生在線學(xué)習(xí)，也可以對廣大病患及家屬進行醫(yī)學(xué)科普教育。

3? 結(jié)語

該院積極響應(yīng)國務(wù)院及相關(guān)部門連續(xù)發(fā)布“深化醫(yī)改”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等多項政策、規(guī)劃與指導(dǎo)性文件，該次項目結(jié)合實際，大膽創(chuàng)新，構(gòu)建遠(yuǎn)程診療與探視平臺，實現(xiàn)了信息技術(shù)與醫(yī)療的深度融合，該應(yīng)用是醫(yī)療信息化建設(shè)的一個重要組成部分，符合國家醫(yī)療改革和分級診治的主要方針，幫助國家實現(xiàn)醫(yī)療資源的均衡化，讓更多的城鄉(xiāng)居民享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]? 王剛剛，許健，許暉，等.微信平臺在新疆石河子遠(yuǎn)程診療中的應(yīng)用探討[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2018（8）：100，102.

[2]? 馬凱.國外糖尿病視網(wǎng)膜病變遠(yuǎn)程診療現(xiàn)狀及在我國的嘗試[J].武警醫(yī)學(xué)，2018，29（8）：741-746.

[3]? 冶亞平，王曉丹，黃禎，等.基于計算機信息的遠(yuǎn)程診療技術(shù)在組織病理學(xué)診斷中的應(yīng)用研究[J].中國醫(yī)學(xué)前沿雜志：電子版，2018，10（6）：131-134.

[4]? 夏洪圖，孫靜.寧夏農(nóng)村基層遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2018，13（1）：85-87.

[5]? 鐘正榮，徐銳，駱銀紅，等.運用遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)提升社康中心服務(wù)質(zhì)量的研究[J].中國醫(yī)學(xué)工程，2017，25（8）：61-64.

[6]? 郭娜.城市社區(qū)社會工作遠(yuǎn)程診療信息系統(tǒng)構(gòu)建研究[D].南京：南京理工大學(xué)，2017.

（收稿日期：2019-02-15）