文/本刊記者 王世新

對于中國的大學(xué)生來說，伴隨他們大學(xué)生活的校園卡往往是最深刻的記憶烙印，并與老師、課堂一起成為維系高校與學(xué)生這一共同體的重要紐帶。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，校園卡所攜帶的密集數(shù)據(jù)也成為高校管理和決策的重要依據(jù)。因此，從教育信息化1.0到2.0，校園一卡通作為數(shù)字校園、智慧校園的重要組成部分，越來越受到高校的重視。

從某種角度來說，各種校園卡合體集成并附加越來越多功能的校園一卡通的進化，正是由高校日新月異的更高需求以及產(chǎn)業(yè)界激烈的競爭共同推動的。伴隨移動支付在國內(nèi)的廣泛使用，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在以一種特別的方式進入高校信息化領(lǐng)域,虛擬一卡通正在逐漸取代過去的實體卡，這種趨勢也改變著一卡通產(chǎn)業(yè)與服務(wù)。

群雄逐鹿

校園一卡通的市場空間到底有多大，我們可以從某廠商的招股說明書上一窺究竟。

教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當前全國高等院校2000 多所，以每家高校在一卡通項目上平均投入300 萬元左右計算，按照目前全國高等院校數(shù)量，理論上市場份額已超過70 億元。目前尚有50%以上的校園未實施一卡通，即尚有30 多億元左右市場空間，另外高校一卡通每年維護費用的空間約有7～8 億元。據(jù)了解，高校一卡通系統(tǒng)通常5 年左右就需要重新建設(shè)或者升級，因此，高校一卡通市場具有持續(xù)的增長空間。

顯而易見，校園一卡通是典型的ToB 業(yè)務(wù)，雖然在整個“教育產(chǎn)業(yè)”中份額并不大，但具有營銷目標明確、中標金額巨大、更換頻率固定等市場屬性，對于所有的教育集成廠商來說無疑都是巨大的誘惑。

傳統(tǒng)一卡通項目從上世紀90 年代開始，最早發(fā)端于高校的食堂收費系統(tǒng)，涌現(xiàn)了南開太陽、沈陽先達、沈陽寶石、蘭大小精靈、鄭州新開普等致力于食堂消費系統(tǒng)的強勢公司；90 年代末，由于校園機房管理系統(tǒng)的興起，許多學(xué)校紛紛在校內(nèi)發(fā)放上機卡，又出現(xiàn)了如北京昊星、泰利德等公司，在機房系統(tǒng)占有了很大份額。在相當長的一段時間，這些不同場景的校園卡應(yīng)用是相互獨立運行存在的。

隨著教育信息化需求不斷提高，新技術(shù)更新?lián)Q代，越來越多的供應(yīng)商加入到校園一卡通的戰(zhàn)局中來，市場競爭也越來越激烈。目前國內(nèi)一些大型的系統(tǒng)集成商都把校園一卡通納入了自己的業(yè)務(wù)范圍，如清華同方、聯(lián)想、浪潮、北大方正、東軟、太極計算機、東大金智等。

巨頭入局

BAT 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局，著實讓傳統(tǒng)的一卡通廠商緊張了一把。面對這些站在完全不同資源維度，并必然帶來新的的游戲規(guī)則和玩法的“野蠻人”跨入一卡通領(lǐng)域，對傳統(tǒng)廠商，是挑戰(zhàn)還是賦能，是降維打擊還是曇花一現(xiàn)，所有人都在觀望。

首先是騰訊。借助微信支付的廣泛使用，它最早與校園網(wǎng)進行合作。在2018 年4 月舉行的中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上，騰訊推出以微信校園卡為核心的數(shù)字校園整體解決方案，即通過“騰訊微?！贝罱ǜ咝Ｐ畔⒒仃嚒ｒv訊希望借助微信校園卡完成校園網(wǎng)絡(luò)的連接。

坐擁十億用戶的騰訊微信，如何尋求更深入的用戶連接？馬化騰將騰訊戰(zhàn)略解釋為：連接、工具、生態(tài)，希望騰訊能夠成為各行業(yè)的數(shù)字化助手，幫助每個行業(yè)進行數(shù)字化的升級，而微信校園卡無疑就是其在高校的落地方式。

騰訊表示，其最大的優(yōu)勢便是能夠提供連接和服務(wù)，通過騰訊微校等先期產(chǎn)品和騰訊的技術(shù)手段，能夠連接校園的生態(tài)和設(shè)備。微信校園卡可以通過小程序、微信公眾號等快速建立，不需再搭一個信息系統(tǒng)去做。2018年4 月面世，3 個月后，騰訊微信校園卡就推出了2.0版本。

雖然騰訊方面一直宣稱，微信校園卡與傳統(tǒng)一卡通并不是一個替代的關(guān)系，而既是一個合作，又是一個升級的過程。但很多行內(nèi)人一看騰訊微校的功能和架構(gòu)，就能感受到其在這個領(lǐng)域的野心，認為這是打算再造一個基于微信本身的一卡通生態(tài)。

阿里隨后。 如同當年肯德基、麥當勞鉚足了勁比鄰而居，蘇寧、國美總是花開對面各表一枝那樣，在校園一卡通的產(chǎn)業(yè)鏈條上，阿里系并沒有讓騰訊等太久。確切地說，是騰訊微?，F(xiàn)身的九個月之后，通過校園卡巨頭新開普的一紙公告，螞蟻金服順利繞過了由傳統(tǒng)一卡通服務(wù)商把控校園市場的“馬奇諾防線”，正式進入到這個領(lǐng)域，其中不乏資本運作的意味，但更多的則是借力打力無縫嵌入校園支付以及背后海量數(shù)據(jù)的預(yù)期。

2019 年1 月，新開普部分股東與螞蟻金服全資子公司上海云鑫簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，上海云鑫以約2 億元受讓新開普無限售流通股3021 萬股，約占新開普目前總股本的6.28%，螞蟻金服間接成為新開普第二大股東。

如此大的動作當然不會是一蹴而就，螞蟻金服與新開普“親密接觸”早在2017 年8 月就開始了。彼時，螞蟻金服未來校園合作伙伴開放大會在杭州舉辦并邀請新開普出席。新開普與螞蟻金服旗下支付寶及芝麻信用等展開全面深度的合作，足見阿里系對校園支付這個領(lǐng)域預(yù)謀已久。

當然，對于新開普來說，這也是難得的加持和共贏。

作為中國一卡通行業(yè)首家上市公司，新開普在高校信息化行業(yè)發(fā)展已有近20 年歷史。據(jù)其2018 年半年報，新開普校園信息化產(chǎn)品覆蓋高?？倲?shù)達千余所，市場占有率逾40%，可見其在校園支付領(lǐng)域中具有舉足輕重的地位。

通過此次合縱連橫，除了無形的品牌價值提升外，新開普可以全力提升整體智慧校園的服務(wù)能力，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、SaaS 服務(wù)以及智能終端系列產(chǎn)品創(chuàng)新能力和運營能力，并與螞蟻金服合力完成智慧校園云架構(gòu)的搭建和升級，促進公司轉(zhuǎn)型為教育行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)公司。同時，基于校園混合云平臺，利用平臺的服務(wù)開發(fā)能力，賦能線下應(yīng)用場景終端，為校園管理者、教師、學(xué)生提供微服務(wù)或者定制化服務(wù)，并向校際交互方向發(fā)展。

步步驚心

新開普架構(gòu)的“軟硬通吃，既ToB 又ToC”的發(fā)展藍圖其實是很多傳統(tǒng)一卡通服務(wù)商的轉(zhuǎn)型方向。然而騰訊等這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭的某些打法讓他們有些措手不及。

傳統(tǒng)一卡通項目從上世紀90 年代開始，最早發(fā)端于高校的食堂收費系統(tǒng)，涌現(xiàn)了致力于食堂消費系統(tǒng)的強勢公司。

事實上，在激烈的競爭面前，對于具體的供應(yīng)商來說傳統(tǒng)一卡通市場已經(jīng)較為飽和，幾乎達到了天花板，想要保持持續(xù)增長，就要改變以往的“交房”思維。

一位負責(zé)人告訴我們，長期以來，傳統(tǒng)一卡通公司與高校之間的產(chǎn)品交付模式更像是房地產(chǎn)商與購房者之間“交鑰匙”過程，房子驗收通過，客戶確認無誤就把鑰匙交給對方，雙方僅有維護以及法律維權(quán)之類的虛線關(guān)系，這在一卡通的運行方式中往往會因為與使用者（老師、學(xué)生）溝通不夠造成很多問題，同時，一卡通硬件接觸如此龐大的人群如果一次性舍棄，實在是商業(yè)模式的浪費。

于是從2010 年開始，很多傳統(tǒng)一卡通供應(yīng)商從傳統(tǒng)開發(fā)模式向互聯(lián)網(wǎng)式的開發(fā)模式轉(zhuǎn)化，通過讓實際使用的師生參與信息化建設(shè)過程，對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化。同時通過APP 以及大數(shù)據(jù)開展多項校園服務(wù)，甚至基于數(shù)據(jù)和渠道打造開放式的平臺，以此延長校園一卡通的產(chǎn)業(yè)鏈。

然而騰訊微信等已成為校園師生必備工具，其切入的精準度之高，對于正試圖通過其硬件部署盤活校園底層數(shù)據(jù)，改變原有單一盈利模式的的一卡通廠商們無異是當頭一棒。

當然，傳統(tǒng)廠商并非全無一拼之力，多年來他們的護城河正是對于這個領(lǐng)域的高度專業(yè)化以及對客戶的掌握，尤其是高教客戶與K12 客戶不同，很難通過“推土機”模式一蹴而就，而它們從2010 年就開始的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也有了一定抗風(fēng)險能力。

但更讓眾多傳統(tǒng)廠商頭疼的是，高校一卡通的“數(shù)據(jù)孤島”事實上衍生了更多的商業(yè)機會，這意味著任何一個高校都是眾多訂單機會的疊加，有可能從不同的部門獲得收入。然而根據(jù)教育信息化2.0“教育管理公共服務(wù)平臺實現(xiàn)融合發(fā)展”的任務(wù)要求，“一卡通”的集成度將越來越高，雖然標的額會越來越大，但市場規(guī)模卻不足以支撐中小企業(yè)而終將走向壟斷。一位從業(yè)者的看法是，未來在校園一卡通領(lǐng)域很有可能出現(xiàn)贏者通吃的局面，他們憑借實力、品牌、技術(shù)等占據(jù)大部分的市場，而其他競爭者要么被淘汰要么成為開放平臺的組成部分。

機會博弈

任何商業(yè)模式，都源自于需求。分析未來校園一卡通的市場走向，終究還是要回到其需求的本源上來。

校園一卡通未來的發(fā)展可以從三個角度去分析。一是從終端用戶即師生（持卡人）的角度來看，要求校園卡更加智能化、多樣化，比如支付載體存在形態(tài)的多樣化，像手機卡、CPU 卡、網(wǎng)上支付等，還有子系統(tǒng)功能的不斷豐富和自助服務(wù)的全面應(yīng)用；二是從學(xué)校管理者的角度來看，期望校園卡系統(tǒng)便于運營維護，達到減員增效，滿足學(xué)校方便管理的要求，而更重要的則是建立以一卡通身份認證為基礎(chǔ)的數(shù)字化校園模型，從數(shù)據(jù)流上將校園卡的屬性延伸至全校各部門；三是從整個卡行業(yè)的角度來看，核心還是其芯片技術(shù)的標準規(guī)范，不但應(yīng)符合物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用，而且還可以納入可穿戴設(shè)備領(lǐng)域。

再往未來的深處看，綜合了智能卡、自動控制、生物識別、計算機軟件及網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、信息安全領(lǐng)域的諸多新技術(shù)成果的智能一卡通系統(tǒng)，在信息技術(shù)革命時代，表現(xiàn)出蓬勃的活力，將帶來更安全、更便捷、更舒適的生活。這也就意味著新一代校園卡系統(tǒng)至少應(yīng)該具備人性化、多樣化和智能化的特征，充分體現(xiàn)融合、服務(wù)和創(chuàng)新。面對時刻變化的校園客戶需求和日趨激烈的市場競爭，導(dǎo)入新產(chǎn)品是企業(yè)持續(xù)成長并保持贏利能力的重要保證。

隨著人工智能，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，未來校園卡系統(tǒng)又會發(fā)生哪些改變？這是拋給高校用戶和一卡通廠商的新課題，也為校園卡系統(tǒng)的應(yīng)用拓展帶來更大的想象和發(fā)展空間。但毋庸置疑的是，大數(shù)據(jù)時代發(fā)展至今，校園一卡通能夠為企業(yè)帶來的早已不是高校每年的建設(shè)費用和維修費用，更加重要的是每一張卡背后所蘊含的持卡人的一系列行為習(xí)慣集成的數(shù)據(jù)。不難想象，未來的競爭會更加激烈。