李穎

以“中國質(zhì)量萬里行”命名的全國規(guī)模系列報道活動，開始于1992年2月，由中國新聞文化促進會發(fā)起，常務(wù)副會長艾豐是這次活動的核心發(fā)起和組織人之一，并擔任“萬里行”組委會主任。

1992年2月，由人民日報社、新華社、中央電視自臺、中央人民廣播電臺、經(jīng)濟日報社、工人日報社、科技日報社、法制日報、中國青年報社等首都20家新聞單位和國家技術(shù)監(jiān)督局等8個主管部門和社會團體聯(lián)合主辦的“中國質(zhì)量萬里行”活動開展了兩個多月的時間。這期間表揚了40個先進單位，批評了17中產(chǎn)品和廠家;電視采訪組走了8個省市，行程6000多里，在全國產(chǎn)生了空前的影響。

“大快人心事，質(zhì)量萬里行”，這是當時消費者的評價。浙江蕭山的一位消費者又加了兩句：“揚優(yōu)又揭短，決策誠英明，大快人心事，質(zhì)量萬里行”。“萬里行”成了那時人們經(jīng)濟生活中的一個熱點。從首都到邊疆，從消費者到企業(yè)界，從政府機關(guān)到群眾團體，從成年人到中學生，大家都在關(guān)注和談?wù)撨@件事。

最揚眉吐氣的是廣大消費者。有的消費者拿著報紙去買東西，指出商店出售的商品有哪些不合格的地方。有的顧客買了劣質(zhì)電冰箱，幾經(jīng)交涉.沒有結(jié)果。這次他說：“我去找萬里行！”一句話問題解決了。當年人代會上許多代表談到質(zhì)量萬里行。而一位家庭主婦，向著電視里的正在發(fā)言的代表舉起雙手：“說得對！要立法！”萬里行電視采訪組的汽車，常常在路途上就受到人們的夾道歡迎，出租汽車也為采訪車隊讓路。高速公路收費站讓采訪車免費通過，值班人員指著自己的制服說：“我穿的就是劣質(zhì)品，你們抓得好！”在河南，一位老太太特意用50元錢買了一束鮮花，親自送給記者。

消費者自我保護意識的覺醒是這次活動最明顯的收獲之一。僅5月6日到4月6日短短一個月中，萬里行組委會辦公室就收到投訴電話333個，投訴信2115件。最多的一天，一部話機接到567個消費者電話，接電話的工作人員累得脖子都直不起來。現(xiàn)在群眾擔心的是抓質(zhì)量“一陣風”，希望的是“萬里行，天天行”。