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重構(gòu)、挑戰(zhàn)與應對:“互聯(lián)網(wǎng)+”與體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

2019-08-14 02:02陳脈張金橋
山東體育學院學報 2019年2期
關(guān)鍵詞:供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革體育產(chǎn)業(yè)重構(gòu)

陳脈 張金橋

摘 要:運用文獻資料法和邏輯分析法等研究方法對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”對體育產(chǎn)業(yè)的顛覆性影響進行研究。認為:“互聯(lián)網(wǎng)+”對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重構(gòu)主要體現(xiàn)在:思維模式重構(gòu)——互聯(lián)網(wǎng)理念引領(lǐng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展;經(jīng)營模式重構(gòu)——投入和產(chǎn)出合理化,實現(xiàn)效益最大化;技術(shù)模式重構(gòu)——連接性、數(shù)據(jù)化、共享化趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)主要有:管理體系和政策法規(guī)亟待完善;“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏復合人才;傳統(tǒng)體育企業(yè)墨守成規(guī),缺乏真正的創(chuàng)新;部分體育企業(yè)急于求成,貪大求全,盲目擴張。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的應對之策:加強政策法規(guī)建設(shè),減少因科技進步與法律滯后的空缺而帶來的損失;政府、市場和高校合作培養(yǎng)和供給“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)復合人才;深剖“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵,注重創(chuàng)新引領(lǐng),達到核心競爭力的全面升級;回歸客戶需求、大數(shù)據(jù)預測、創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃。

關(guān)鍵詞:供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;“互聯(lián)網(wǎng)+”;體育產(chǎn)業(yè);重構(gòu);創(chuàng)新引領(lǐng)

中圖分類號:G80-052 ?文獻標識碼:A ?文章編號:1009-9840(2019)02-0001-06

Abstract:Under the background of supply-side structural reform, the subversive influence of Internet on sports industry is studied by using the methods of literature and logic analysis. The author thinks that the reconstruction of the Internet on sports industry is mainly reflected on the reconstruction of thinking mode: the concept of Internet leads the development of sports industry; business model reconstruction: rationalization of input and output to maximize benefits; technological model reconfiguration: connectivity, data, sharing trend. The main challenges faced by Internet + sports industry are: the management system and policies and regulations should be improved urgently; lack of compound talents; the traditional sports enterprises lack of innovation; some sports enterprises blind expansion. Under the background of supply-side structural reform, it is proposed to strengthen the construction of policies and regulations and to reduce the losses caused by the lack of scientific and technological progress and the vacancy of law; government, market and university cooperate to train and supply compound talents of Internet + sports industry; deeply analyze the connotation of Internet +, pay attention to innovation orientation, and achieve the overall upgrading of core competitiveness; return to customer demand, big data forecast, innovative strategic planning.

Key words:supply-side structural reform; Internet +; sports industry; reconstruction; innovation orientation

收稿日期:2019-01-24

基金項目:國家社科基金資助項目“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與我國體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究”(項目批準號:16BTY040)。

作者簡介:陳脈(1993- ),女,在讀碩士,研究方向體育人文社會學。

通訊作者:張金橋(1975- ),男,博士,副教授,研究方向體育人文社會學。 ?國務院于2014年發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》(46號文)[1],使得體育產(chǎn)業(yè)充滿了無限發(fā)展空間。2015年11月10日,習近平總書記提出了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,這是在分析了我國現(xiàn)階段整體經(jīng)濟運行形勢后提出的與時俱進的新發(fā)展策略。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是為了實現(xiàn)各要素的最優(yōu)配置,通過改革來推動生產(chǎn)資料結(jié)構(gòu)調(diào)整,在刺激我國居民需求不斷增大的基礎(chǔ)上,使得資料供給達到最大合理化,促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展。而國務院頒布的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》(國發(fā)〔2015〕40號)已經(jīng)明確將互聯(lián)網(wǎng)作為創(chuàng)新驅(qū)動的基本要素和促使傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的強大推動力,并升級為國家行動[2]?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的全面到來,顛覆了眾多傳統(tǒng)行業(yè)。作為一種新型的經(jīng)濟形態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”是指在社會生產(chǎn)要素配置中優(yōu)化和集成互聯(lián)網(wǎng)的作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新技術(shù)融合在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域中[3]。也就是鏈接世界上的所有資源并盡可能地整合在一起,達到鏈接和開放的最大化。作為朝陽產(chǎn)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)的體育產(chǎn)業(yè),已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了越來越深的融合,并形成了新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式。以最熱的“云計算”“大數(shù)據(jù)”為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與體育產(chǎn)業(yè)結(jié)合為代表,傳統(tǒng)的體育行業(yè)得到了升級,最終在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域形成一種由互聯(lián)網(wǎng)思維運行的“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)新生態(tài)模式。研究基于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,分析“互聯(lián)網(wǎng)+”對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重構(gòu)、“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)以及應對策略,對推動“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有較強的理論指導價值。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在風起云涌的數(shù)十年里,不僅在大眾的日常生活中占有越來越高的比重,其他各行各業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)潤物細無聲地滲透和改造著。中國體育產(chǎn)業(yè)起步于數(shù)字化時代,擁有廣闊的前景和無限的潛力,在此背景下,中國體育產(chǎn)業(yè)要想得到更好的布局和發(fā)展,必須要順應時代的變遷,充分利用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所帶來的便捷,把握好“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的強大驅(qū)動力,實現(xiàn)對自身的重構(gòu)。隨著科學技術(shù)的不斷進步,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一種可能,在互聯(lián)網(wǎng)時代,資源的邊界由“供給端”拓展到“需求端”,產(chǎn)業(yè)的價值由平臺、供給面和需求面共同構(gòu)成并創(chuàng)造[4-7],從而使得體育進入到跨界競爭的行列?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)體育的結(jié)合不斷深入,對傳統(tǒng)體育產(chǎn)生了巨大的顛覆,使得固定化、模式化、單一化的傳統(tǒng)體育向著數(shù)字化和多元化轉(zhuǎn)型,主要體現(xiàn)在營銷、產(chǎn)品、服務、技術(shù)等方面,使人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)體育信息和產(chǎn)品獲取、觀看、購買、分享、社交等活動,同時它也改變了體育賽事和企業(yè)的運營、盈利模式等。

1.1 思維模式重構(gòu):互聯(lián)網(wǎng)理念引領(lǐng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展

思維是人一切觀念的起點。在“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)環(huán)境模式中,互聯(lián)網(wǎng)思維是各個服務主體和體育企業(yè)發(fā)展的重要導向。在新時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)思維。據(jù)統(tǒng)計,全球經(jīng)濟中約有46%的全球產(chǎn)量受益于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),到2020年,全球在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的支出將達到5 000億美元,到2030年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將為全球GDP貢獻15萬億美元[8]。我國的電子商務發(fā)展更是不容忽視。2014年全球電子商務交易規(guī)模達到38.7萬億美元,網(wǎng)絡零售交易額達到1.32萬億美元,中國的網(wǎng)絡零售達到4 485.2億美元,位居全球首位,我國電子商務交易總額增速是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速的3.86倍[8]。全新的互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)著當今階段的體育產(chǎn)業(yè)公司發(fā)展,最終形成一系列“體育電子商務”“體育智能場館”“體育營銷傳媒”“體育電競娛樂”“智能健身房”“社交移動APP”等“互聯(lián)網(wǎng)+體育”新型業(yè)態(tài),對傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)公司造成了強烈的威脅和沖擊。

1.2 經(jīng)營模式重構(gòu):投入和產(chǎn)出合理化,實現(xiàn)效益最大化

在體育產(chǎn)業(yè)的各個相關(guān)領(lǐng)域,用戶的體驗過程都是特別值得注重的,互聯(lián)網(wǎng)更是一個注重體驗的平臺。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式之下存在著各種信息不對稱,資源的有效配置在體育現(xiàn)有資源和體育用戶之間難以實現(xiàn),資源供給與用戶需求之間的供需平衡更是難以達到?,F(xiàn)階段通過互聯(lián)網(wǎng)這個開放的平臺,用戶可以在線上清楚了解線下資源的變動,從而做出正確的消費決策,而線下的企業(yè)公司可以通過線上用戶的產(chǎn)品選擇把握用戶的需求變動,并迅速做出符合用戶需求的供給決策,把握市場發(fā)展先機。通過線上線下相結(jié)合的體育O2O模式,使投入和產(chǎn)出實現(xiàn)合理化,降低生產(chǎn)成本,提高發(fā)展效益。利用體育O2O模式來實現(xiàn)供需平衡的體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域主要有:1) 體育產(chǎn)品的在線銷售與線下生產(chǎn)。即用戶通過線上購買體育產(chǎn)品,使企業(yè)線下了解用戶需求并實現(xiàn)合理化生產(chǎn),因此體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要充分借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢平臺,同時關(guān)注實體發(fā)展,將體育產(chǎn)業(yè)的“線上平臺”與“線下資源”打通[9]。這樣就減少了囤貨的風險,保障了供應商的效益。2) 體育產(chǎn)品與服務的在線評價與改進。在用戶體驗了線下的產(chǎn)品或者服務后,企業(yè)通過用戶的線上評價,了解產(chǎn)品存在的優(yōu)勢和不足以及用戶對服務的需求,從而發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢和改進產(chǎn)品存在的不足,并準確把握未來的服務增值取向。3) 體育場館、專業(yè)教練員的在線租賃和消費。通過APP等軟件進行線下用戶對體育場館和教練員的在線租賃,不僅可以使用戶通過各種軟件終端了解體育場館和教練員的使用情況,在最短的時間內(nèi)滿足消費需求,并且還可以通過線上體育場館和教練員的預定情況了解用戶在不同時間對不同地點和不同類型的體育場館和教練員的需求情況,減少體育場館和教練員的供給過剩,實現(xiàn)利用率最大化。4) 體育賽事的線上線下組織模式。各類體育賽事的組織機構(gòu)可以通過線上營銷情況來獲取觀眾和參與者的上座情況和參與情況,并據(jù)此對比賽的安排進行實時調(diào)整,來提高比賽的上座率和參與率,最終提高比賽的經(jīng)濟效益和影響力。因此,互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O模式重構(gòu)了體育產(chǎn)業(yè)的管理模式。

1.3 技術(shù)模式重構(gòu):連接性、數(shù)據(jù)化、共享化趨勢

首先,“互聯(lián)網(wǎng)+”一個典型的特點就是連接性。與傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)相比,這種連接不僅體現(xiàn)在“器物一器物”層面,也體現(xiàn)在“器物—人”和“人—器物—人”的深度層面。也正是因為通過互聯(lián)網(wǎng)平臺達成了“人的互聯(lián)網(wǎng)化”才引發(fā)了社會、經(jīng)濟等的深層次變革[10]。這就形成了互聯(lián)網(wǎng)平臺的強大影響力,所以互聯(lián)網(wǎng)公司具有快速成長的特征,能夠以極快的速度獲得專屬用戶。因此,互聯(lián)網(wǎng)體育企業(yè)具有較高的價值估值,從而容易增強融資后的資本實力,便于對傳統(tǒng)體育領(lǐng)域進行重構(gòu)。其次,互聯(lián)網(wǎng)體育企業(yè)可以在此過程中利用其快速便捷的傳播優(yōu)勢以及龐大而廣泛的客戶群,擴大自身影響力,通過自建自創(chuàng)或者購買等渠道獲得體育IP,以實現(xiàn)對體育核心產(chǎn)業(yè)鏈的控制?;ヂ?lián)網(wǎng)高效快捷的數(shù)據(jù)傳播速度與能力促進了一系列在線體育服務的出現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動了一大批體育健身類APP的產(chǎn)生與發(fā)展;智能手機和智能手環(huán)內(nèi)的震動傳感器能夠在人們跑步或運動時進行計步統(tǒng)計等?;ヂ?lián)網(wǎng)的共享特性也帶來了體育產(chǎn)業(yè)的共享經(jīng)濟特性。2010年,英國學者雷切爾·布茨曼在《我的就是你的:“合作式消費”的興起》[11]中論述了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的共享特征。在體育賽事直播方面,也動用了VR、AR、3D技術(shù)和360度全景攝影等一系列科學技術(shù),為用戶觀看比賽和直播帶來了全新的視覺體驗,用戶在觀看直播時的實時彈幕互動又一改以往單向性的視頻播放,實現(xiàn)了與其他共同愛好者的互聯(lián)互通和共享,增加了用戶對平臺的粘性。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

2.1 管理體系和政策法規(guī)亟待完善

完善的經(jīng)營管理體系和相應的政策法規(guī)是互聯(lián)網(wǎng)時代“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要保障。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的融合已經(jīng)成為時代大勢,但是與之有關(guān)的政策法規(guī)體系存在很大的漏洞,呈現(xiàn)出明顯的滯后性,這些因素都極大限制了“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。比如,由于監(jiān)管不力和法律缺失,線上體育用品假冒偽劣現(xiàn)象嚴重,各種微商打著體育用品代購的幌子肆意橫行,體育品牌的盜版產(chǎn)品充斥著網(wǎng)絡,使消費者難辨真?zhèn)?,合法?quán)益難免受到侵害;體育用品的虛假評價極大誤導了消費者的主觀選擇,并造成了現(xiàn)在流行的“賣家秀”和“買家秀”,消費者的線下體驗不好,再次選擇該產(chǎn)品的可能性大大減小,對正規(guī)的平臺產(chǎn)品造成了一定的影響;企業(yè)間的無序競爭、盲目競爭、惡意競爭,不僅導致自身資金鏈斷缺,還嚴重損害了消費者的合法權(quán)益。例如,典型以O(shè)2O模式運行的健康貓平臺,投資的綠色健身行業(yè)本來是朝陽產(chǎn)業(yè),但是由于缺乏嚴格的市場管理機制和風險預警機制,再加上平臺內(nèi)部違法違規(guī)運作,最終導致資金鏈的斷裂。其次,關(guān)于體育賽事。以體育賽事視頻為例,我國目前從事鏈接聚合侵權(quán)的APP數(shù)量過百,每個APP又有龐大的客戶群體,甚至達到百萬千萬級別,侵權(quán)問題十分嚴重。雖然法律的強化和發(fā)展通常都會存在一定的滯后性,但是完善網(wǎng)絡的相關(guān)法律和強化相應政策是迫在眉睫的,法律的發(fā)展和政策的完善必須緊跟時代發(fā)展的潮流,這樣才能最大程度地減少體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域由于科學技術(shù)的飛速發(fā)展和法律政策的空白而造成的損失。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏復合人才

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)革命潮流之下,傳統(tǒng)的術(shù)業(yè)有專攻已經(jīng)不能適應現(xiàn)下的各個領(lǐng)域融合發(fā)展的趨勢,“一專多能”型人才才是未來各個企業(yè)所急需的,復合性人才是“互聯(lián)網(wǎng)+體育產(chǎn)業(yè)”新生態(tài)模式發(fā)展的“短板”。目前我國面臨的困境有:其一,互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才缺乏對體育的知識儲備及體育營銷知識、產(chǎn)業(yè)運作特點、產(chǎn)業(yè)運作要求等方面的認知。其二,體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人才培養(yǎng)理論與實踐脫節(jié),缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”的運作能力,除了互聯(lián)網(wǎng)的新型技術(shù)難以操作,更重要的是,缺乏將“互聯(lián)網(wǎng)+”新型技術(shù)特色與傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)特點相結(jié)合形成自身企業(yè)運營體系的全方位復合型人才?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是要和傳統(tǒng)體育行業(yè)達到深層次的結(jié)合,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的真正意義是移動通信網(wǎng)絡加大數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析、整合形成新的業(yè)務體系和商業(yè)模式,需要體育企業(yè)從規(guī)劃咨詢、搭建平臺、網(wǎng)絡推廣、企業(yè)服務、實戰(zhàn)指導、數(shù)據(jù)管理等方面形成縝密邏輯,而不是簡單地把互聯(lián)網(wǎng)的功能、手段和傳統(tǒng)體育企業(yè)相結(jié)合。如果一直保持著過去的思維模式和業(yè)務模式,僅僅在傳統(tǒng)體育行業(yè)的基礎(chǔ)上加上一點互聯(lián)網(wǎng),這樣的結(jié)合就是“老思想+新模式”,是不會有前途和未來的。其三,互聯(lián)網(wǎng)時代迅速到來,傳統(tǒng)體育企業(yè)內(nèi)部人才成長模式單一、不能適應科技發(fā)展的弊端立刻顯現(xiàn)了出來。在新型人才供需失衡的情況下,一方面新型人才通常價格昂貴,眾多小規(guī)模體育企業(yè)將難以承擔高昂的薪水,另一方面如果此時體育企業(yè)立刻引進新型人才,也會面臨“水土不服”的風險。另外,目前高校的人才培養(yǎng)體系是造成人才窘境的原因之一。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)和高科技的不斷涌現(xiàn),高校的課程培養(yǎng)體系已經(jīng)不能緊跟企業(yè)對人才的需求,教學內(nèi)容和培養(yǎng)目標與企業(yè)實踐脫節(jié),導致高校畢業(yè)生無法滿足企業(yè)需求。從社會整體的發(fā)展來看,這些現(xiàn)象在很大程度上都制約著“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

2.3 傳統(tǒng)體育企業(yè)墨守成規(guī),缺乏真正的創(chuàng)新

一些體育企業(yè)在認知層面上簡單地認為“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)體育行業(yè),比如互聯(lián)網(wǎng)加比賽、互聯(lián)網(wǎng)加旅游、互聯(lián)網(wǎng)加營銷等,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是僅僅開通了一個網(wǎng)店、建一個網(wǎng)絡平臺或者微信公眾號功能,不是簡單的相加,這樣體育企業(yè)的本質(zhì)將毫無變化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,借助信息通信技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)結(jié)合起來,以創(chuàng)造一種新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)[12]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是一切傳統(tǒng)服務和應用與互聯(lián)網(wǎng)的連接,應該是專業(yè)、深刻、值得思考的,企業(yè)競爭就是信息的競爭,是速度、精確度、執(zhí)行力的競爭,所以,傳統(tǒng)體育企業(yè)想要轉(zhuǎn)型必須不斷順應時代創(chuàng)新。而在當下,大多數(shù)的體育企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮流下漫無目的地發(fā)展,毫無自身特色,品牌不突出的現(xiàn)象越來越嚴重,完全不能吸引大眾和傳播品牌,墨守成規(guī)最終會導致存在感的喪失。以2018年世界體育用品品牌排行第一的耐克為例,自身獨特的LOGO、簡約符號設(shè)計都讓其具有強烈的可視性,增加了品牌的整體可見性。除此之外,炫目的廣告、一線明星、潮流的外觀以及耐克不斷更新的性能始終第一時間滿足顧客的需求,還有其強大的售后服務,培養(yǎng)了大量的客戶粉絲群體,并且后期不斷地通過新產(chǎn)品的刺激,增加粉絲客戶群體對品牌的粘性。所以傳統(tǒng)體育企業(yè)應該做的是從心態(tài)、意識和行業(yè)出發(fā),在學習新模式的同時,去探尋和發(fā)現(xiàn)適合自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”方案,而不是盲目跟風。大多數(shù)企業(yè)都在注重“別人在做什么”,而不是“我要做什么”,脫離現(xiàn)有的方向,缺乏實時的創(chuàng)新精神,只吃別人剩下的,永遠也吸引不了大眾的目光。

2.4 部分體育企業(yè)急于求成,貪大求全,盲目擴張

互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市成就了淘寶,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨成就了京東。在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下,一些傳統(tǒng)體育企業(yè)迫切想要通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,尋求企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,但不可否認的是,在轉(zhuǎn)型中創(chuàng)新是一個循序漸進的過程。個別體育企業(yè)在戰(zhàn)略初期都在暢想全品類擴張、全業(yè)態(tài)擴張、線上線下全面融合,過于理想化卻忽略了對風險的考慮,急于求成最終導致問題爆發(fā)、寸步難行。以樂視體育為例,樂視體育近年來以高價拿下了包括英超聯(lián)賽、NBA、中超聯(lián)賽及ATP網(wǎng)球巡回賽等多項體育賽事在中國的獨家轉(zhuǎn)播權(quán),甚至有些出價超過歷史成本價10倍以上,并且不斷發(fā)展媒體內(nèi)容及互聯(lián)網(wǎng)應用服務,然而由于盲目擴張品類,超出了自身管理經(jīng)驗,而且復雜的業(yè)態(tài)牽涉面也廣,樂視體育管理體系越來越混亂,加之多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)消費者還不能接受付費收看網(wǎng)絡內(nèi)容這個模式、一些智能體育用品尚未打開市場,樂視早已負債累累,面臨危機。再比如運動品牌德爾惠,就是因為自身定位不清晰,企業(yè)盲目擴張,導致大量存貨積壓,限制了整體周轉(zhuǎn)運營。所以傳統(tǒng)體育企業(yè)初次觸及互聯(lián)網(wǎng),切忌邁大步。

3 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的應對之策

面對挑戰(zhàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,對于體育企業(yè)的低水平重復、貪大求全而導致負債率增加和資本風險提高應該做“減法”,政策的滯后性、監(jiān)管不力、體育企業(yè)管理不健全、人才的缺失等問題應該做“加法”。

3.1 加強政策法規(guī)建設(shè),減少因科技進步與法律滯后的空缺而帶來的損失

在互聯(lián)網(wǎng)時代,體育領(lǐng)域的立法、行政、司法都要與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段相適應?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的體育網(wǎng)絡問題歸根究底是體育現(xiàn)實社會問題的縮影,針對互聯(lián)網(wǎng)時代所引發(fā)的體育產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡問題進行網(wǎng)絡治理,必須建立能夠解決互聯(lián)網(wǎng)時代不斷滋生的新的體育社會問題的法律。其一,法學界應為互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)制和立法提供符合“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)和建議。政府要對體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進行大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)變治理理念,以適應互聯(lián)網(wǎng)時代我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,并建立與之相應的網(wǎng)絡交易監(jiān)管機制,保障和規(guī)范體育企業(yè)與消費者群體之間、體育企業(yè)之間的合法權(quán)益和有序競爭。其二,各級地方政府應該針對本地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展問題特點進行政策規(guī)范和完善,不斷出臺一些新的政策法規(guī)以滿足互聯(lián)網(wǎng)時代體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。其三,國家及各級地方政府要引入針對互聯(lián)網(wǎng)時代體育產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡糾紛解決機制,實現(xiàn)案件分流,在必要時用以引導規(guī)范和監(jiān)管治理體育網(wǎng)絡糾紛問題,減輕法院壓力,節(jié)約司法資源。其四,國家及各級地方政府要不斷學習其他國家和地區(qū)相關(guān)領(lǐng)域政策法規(guī)的合理之處,比如,建立健全體育類電子調(diào)解機制、電子仲裁機制、電子復議機制、電子司法機制、電子信訪機制等。

3.2 政府、市場和高校合作培養(yǎng)和供給“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)復合人才

從政府層面來看,應該針對傳統(tǒng)體育企業(yè)轉(zhuǎn)型期可能出現(xiàn)的復合型人才缺失進行政策和資金方面的支持和鼓勵。從體育企業(yè)層面來看,第一,可以針對本單位的職業(yè)需求和工作模式進行人才入職前崗位培訓;體育企業(yè)可以專門高薪聘請較知名的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才,為體育專業(yè)實習生設(shè)立實習培訓崗位來學習積累經(jīng)驗。第二,體育企業(yè)應該轉(zhuǎn)換思維模式,將各個崗位的人才進行能力互補,比如將體育管理型人才和體育銷售型人才合理搭配,通過雙方溝通交流了解崗位業(yè)務情況,相互配合共同作出決策完成工作,得到新的業(yè)務模式、合作模式,實現(xiàn)一加一大于二的效果。從高校層面來看,不僅需要改變體育學科內(nèi)容和設(shè)置,還要與各個體育企業(yè)建立合作機制,包括實習崗位和實習基地、定向培訓等,從“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)新型人才的培養(yǎng)模式入手,從根源解決和優(yōu)化復合人才供需問題,實現(xiàn)無縫對接。更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一種社會大勢,要想補足這個“短板”,要從培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”入手。體育人才要培養(yǎng)一種互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新的意識、能力、思維,不僅要掌握體育產(chǎn)業(yè)實踐的發(fā)展特點,而且要運用互聯(lián)網(wǎng)思維,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,建立適合體育企業(yè)運營的發(fā)展體系和戰(zhàn)略模式,這樣才能能夠真正協(xié)助“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展。

3.3 深剖“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵,注重創(chuàng)新引領(lǐng),達到核心競爭力的全面升級

“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的“+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)體育企業(yè)之間的連接和融合,包含了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)體育企業(yè)之間的方方面面,不僅包含了政府對“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策鼓勵與監(jiān)督扶植,互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)體育公司之間的探究和摸索,互聯(lián)網(wǎng)公司對傳統(tǒng)體育公司的不斷造訪,還有線上線下各種設(shè)備、技術(shù)和模式。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的“+”是政策、技術(shù)、人才和服務的連接。傳統(tǒng)體育企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型,凸顯自身的價值和存在感,必須要順應互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展規(guī)律,不斷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的思維機制,對企業(yè)的經(jīng)營管理和體育產(chǎn)業(yè)的上下游價值鏈進行改造。首先,傳統(tǒng)體育企業(yè)應該以“平等、開放、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神為思想基礎(chǔ)和重要指標來促使自身“互聯(lián)網(wǎng)化”。傳統(tǒng)體育企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)快捷、精確等優(yōu)點,建立便捷的交流平臺,使企業(yè)能夠和員工、客戶以及合作伙伴進行友好互動,企業(yè)的管理不再是企業(yè)管理者單方面的決策,從而可以隨時改變和調(diào)整,隨時進行創(chuàng)新。其次,要用量變引起質(zhì)變,當體育企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶有新的需求時,要第一時間做出調(diào)整和改變,第一時間滿足客戶需求,用速度來進行實時創(chuàng)新,不斷積累,最終完成質(zhì)的創(chuàng)新。最后,體育企業(yè)要突出品牌特色,增加賣點,讓體育品牌具有可識別性,從品牌LOGO入手,使品牌具有整體可見性,學會創(chuàng)造消費者需求。一款成功的體育品牌,除了與自身的功能、價值、質(zhì)量、服務等有關(guān),更重要的是客戶對其強大的需求,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,先有產(chǎn)品再有市場的法則已經(jīng)發(fā)生了顛覆,企業(yè)必須學會創(chuàng)造客戶需求,并不斷進行刺激以防客戶流失。

3.4 回歸客戶需求、大數(shù)據(jù)預測、創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃

其一,好的體育品牌需要有明確的定位、認真規(guī)劃等長期的建設(shè),而不是空喊口號就能定位品牌形象,所以體育企業(yè)必須明確品牌定位,建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標。對于客戶群體而言,體育公司應該注重于服務的內(nèi)容和產(chǎn)品、形式等是否真正為客戶所需要和認可,而不是自認為先進和“完美”卻被客戶所摒棄的服務,要從基礎(chǔ)調(diào)查、產(chǎn)品性能、銷售管理、售后服務、效果總結(jié)等多方面著眼于客戶體驗和需求,企業(yè)無論想推廣還是創(chuàng)新,都要圍繞市場和客戶的需求進行,企業(yè)每一個行為目標都要指向客戶的需求。例如2015年3月,李寧公司宣布聯(lián)手小米手環(huán)將推出新一代智能跑鞋,開拓智能運動領(lǐng)域[13]。正是因為創(chuàng)新性的應用商業(yè)價值,滿足市場需求,所以搶到市場發(fā)展先機,吸引了更多的消費者。其二,目前我國體育企業(yè)中沒有一家真正做到對體育運動數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,沒有這個數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)便無從談起。體育企業(yè)想要實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,必須借助互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)、智能設(shè)備、算法、語言等對人體運動數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)等進行收集、統(tǒng)計、分析,這樣才能真正使體育企業(yè)的大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)時代派上用場。其三,在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)體育企業(yè)想要創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,應該小投入、快行動,試錯和調(diào)整并舉,探尋最適合自身運營的戰(zhàn)略,而不是貪大貪急,在盲目擴張中失去自我。其四,發(fā)展過程中要有創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)體育企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時更應該注重“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略如何布局,行動計劃如何執(zhí)行,組織架構(gòu)如何設(shè)計,創(chuàng)新機制如何變革,如何以更高的速度和更低的風險去完成“互聯(lián)網(wǎng)+”的變革,通過牢牢把握核心價值,高效率整合低效率,用互聯(lián)網(wǎng)的新型機制重構(gòu)商業(yè)價值鏈,創(chuàng)造出新型供應渠道。并通過對用戶的調(diào)研和用戶反饋結(jié)果,形成在企業(yè)內(nèi)部進行創(chuàng)新的標準化體系,以便時刻吸引更多且堅定的資本投資。

4 結(jié)束語

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是一場順應時代的全面變革,而互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新不僅代表著一種技術(shù)的創(chuàng)新,而且還代表著一種全新的思維方式。互聯(lián)網(wǎng)通過與體育產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)的各領(lǐng)域進行深度融合,不斷對體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域進行解構(gòu)與重構(gòu),帶來體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各領(lǐng)域技術(shù)的進步和革新。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新成果將帶來一種全新的體驗,全面提升體育產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新力,構(gòu)建一種以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為導引,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺和基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)體育時代已經(jīng)全面開啟,“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)已經(jīng)形成,隨著改革的不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高,“互聯(lián)網(wǎng)+體育產(chǎn)業(yè)”將會不斷出現(xiàn)新的創(chuàng)新模式。

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