秦治平

【摘要】當前外科護理工作在醫(yī)院的管理中，越來越重視，已經(jīng)引起醫(yī)院相關(guān)部門的高度重視，而人性化的護理工作，則成為外科護理的重中之重，其中有效的護理方法和措施，更是廣大醫(yī)護人員深入研究和探索的重點。作為新時代的醫(yī)護人員，要從患者的實際情況入手，認真學習和研究專業(yè)性的護理內(nèi)容，把握人性化護理的實質(zhì)和內(nèi)涵，堅持以患者為中心的護理原則，真正把患者的生命健康放在首位，及時緩解患者的病痛，幫助患者擺脫病魔的折磨，以提高自身的護理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；外科護理；有效實施

【中圖分類號】R47

【文獻標志碼】B

【文章編號】

1005-0019（2019）16-151-02

伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和進步，廣大人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)注度不斷地提高，相應(yīng)地對健康水平也提出更高的要求和期盼，與此同時，人文化的護理措施備受廣大醫(yī)護人員的高度重視，采取高效的護理措施，對患者進行人文性的關(guān)懷，是作為醫(yī)護人員應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德。在實際的外科護理工作中，一線的醫(yī)護人員，積極主動地采用人性化的護理方式，深入地了解患者身體、心理的內(nèi)心需求，運用人性化的護理理念為指導，創(chuàng)新性地研究護理方法，對患者進行各種心理輔導，解除患者對疾病、手術(shù)的擔憂，從而幫助患者樹立戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣，以最佳的心態(tài)、最好的狀態(tài)，接受治療，走出醫(yī)院，回復健康。下面就如何在外科護理中，進行人性化的護理，為患者提供全方位的身心服務(wù)，提出如下幾點看法：

1積極地更新護理理念，真正對患者進行人文性的關(guān)懷

患者進入醫(yī)院后，心理負擔比較重，對待病情產(chǎn)生恐懼心理，尤為需要醫(yī)護人員的呵護和關(guān)心。為此，作為外科護理的醫(yī)護人員，要對患者進行人文性的關(guān)懷，以提升自身的人文素養(yǎng)為己任，樹立高尚的職業(yè)觀念，加強和規(guī)范自身的言行，運用間接性的肢體語言，對患者表示自己的關(guān)切之意，隨時了解患者的身心狀況，牢牢地貫徹社會主義核心價值觀，做到愛國敬業(yè)，無私奉獻地為患者服務(wù)，遵循以患者為本，護患和諧一致的原則，真正把人性化理念滲入到護理工作中，幫助患者分析病情，消除患者的緊張心理，并引導患者積極地配合醫(yī)生治療，從而全面提高人文性的關(guān)懷水平和質(zhì)量。由于外科護理過程中涉及患者的個人情況較多，因此要求護士與患者之間建立良好的溝通基礎(chǔ)及信任度，為后期更合理、有效地、個性化的治理方法提供依據(jù)。

2努力學習專業(yè)的護理知識，掌握人性化護理的技巧

目前許多地方由于各種因素的存在，一些醫(yī)院的護理隊伍，由于科學配置不到位，致使醫(yī)護人員的護理水平和質(zhì)量不能得到全面地提高。面對這種狀況的存在，為醫(yī)護人員開展不同形式的護理培訓，有針對性地進行護理知識的分析和講解，以促使廣大的醫(yī)護人員掌握精湛的護理技術(shù)尤為必要。除此之外，外科的醫(yī)護人員，需要深入到患者的中間，與同專業(yè)、從業(yè)時間較長、經(jīng)驗豐富的前輩，進行虛心地學習，滲透人性化的護理理念，結(jié)合患者的實際情況，采用有效的護理方式和措施，有效地緩解患者的病情，真正把人文性的關(guān)懷送到患者的心中，運用高深的護理技術(shù)，切實解決護理中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，與不同護理人員之間進行密切地配合，從而組建成高效、高質(zhì)的護理團隊。比如對醫(yī)護人員的組合進行合理地搭配，讓經(jīng)驗好的幫助年輕的缺乏經(jīng)驗的，在工作中，讓不同的醫(yī)護人員，對各種病情的患者，進行細致的分析，最終切實提高外科護理的整體水平。

3研究基本的外科護理常識，提升人性化護理的水平

人性化的管理關(guān)乎著不同工作部門的質(zhì)量和效率，也是整個醫(yī)院護理工作的重中之重，尤其是對于外科護理而言，更是至關(guān)重要。所以在實際的外科護理工作中，廣大的醫(yī)護人員，必須深入地研究和探索基本的護理常識，對患者進行人性化的護理，要具有足夠的耐心，用親切和藹的態(tài)度對待患者，需要擁有一些基本的護理內(nèi)容，應(yīng)該注意不同患者的飲食，在患者住院期間，給予監(jiān)督和管理，讓患者心甘情愿地接受自己的安排，從而全方位拓寬患者的護理形式和范圍。比如有的患者不能吃太油膩的東西，因此護理人員要隨時叮囑患者，使得患者能夠遵循醫(yī)囑，遠離油膩食品，早日康復。在護理過程中，護理人員應(yīng)該要做到有耐心，比如由于疾病的折磨，有的患者可能脾氣比較暴躁，容易經(jīng)常出現(xiàn)生氣、暴怒的現(xiàn)象，為了加強對患者的人性化護理，應(yīng)該要對患者的基本情況進行了解，并且要確保護理人員本身具備一定的職業(yè)道德和基礎(chǔ)水平，對于患者提出的一些要求要盡可能地滿足，并且要加強對患者的心理狀態(tài)的分析，采取相應(yīng)的措施調(diào)動患者的積極性，使得患者可以積極接受并且配合醫(yī)院的治療。

4加強與患者之間的情感交流，實施有效地心理護理

患者與醫(yī)護人員之間的情感溝通和交流，是提高醫(yī)護質(zhì)量和水平的關(guān)鍵性因素，也是人性化護理的集中體現(xiàn)。所以，當面對不同的患者時，作為醫(yī)護人員，要具有很好的溝通能力，掌握一定的溝通技巧，多與患者進行心靈的交流，多與他們探討病情的變化和發(fā)展情況，有效地化解醫(yī)患之間的矛盾和隔閡，避免各種問題的發(fā)生，從而促使患者對自己產(chǎn)生依賴性，無形之中也提供患者的滿意程度。為了確保人性化護理的有效實施，醫(yī)護人員要把與患者之間的交流，放在重要位置，注重與患者溝通的方式、方法和技巧掌握，用豐富的理論和實驗經(jīng)驗，與患者進行密切地交談，努力提高自身的綜合素質(zhì)，將以人為本的服務(wù)理念融入實際工作中，進行各項護理操作前應(yīng)解釋操作的目的及注意事項，取得病人理解同意，聽取病人的意見，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)患溝通，進入零距離的良性循環(huán)。

總的來說，外科護理中的人性化管理，是提高護理水平和質(zhì)量的重要手段，促使推進醫(yī)院改革的集中表現(xiàn)。作為外科護理的醫(yī)護人員，除了采用上述有效的方式，成功地引入人性化的護理措施和方法，加強與患者之間的情感交流與互動，建立平等尊重的醫(yī)護關(guān)系，密切關(guān)注患者的身心變化，給予患者必要的精神慰藉和情感鼓舞，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，真正用人性化的態(tài)度和情感，去關(guān)心患者，促使患者積極地配合醫(yī)生和護士的治療，以推動外科護理水平的全面提高。

參考文獻

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