王麗

摘 要：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和基建市場規(guī)模的逐漸擴大，建筑施工企業(yè)之間的競爭日益激烈，突出表現(xiàn)在人才的競爭。要想在市場競爭中占據(jù)一席之地，獲得長足發(fā)展，人才是致勝的法寶，而人才的引進和培養(yǎng)是至關重要的一個環(huán)節(jié)。因此，做好人才的引進和培養(yǎng)工作，保障企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，是建筑施工企業(yè)當前面臨現(xiàn)實而又緊迫的任務。本文結合某建筑施工企業(yè)（以下簡稱A企業(yè)）人才引進和培養(yǎng)模式進行分析，查找人才引進和培養(yǎng)方面存在的不足，提出符合企業(yè)健康優(yōu)質發(fā)展的人才引進和培養(yǎng)的對策。

關鍵詞：人才引進和培養(yǎng) 問題 對策

一、A企業(yè)人才引進和培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）人才結構

A企業(yè)為某中央企業(yè)下屬三級子公司，屬于基建施工單位。成立時間8年，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)定位為新型管理型子公司。目前企業(yè)在冊員工214人，本科及以上的員工160人，占總人數(shù)的74.76%；大專學歷33人，占總人數(shù)的15.42%。年齡結構中，35歲以下的青年員工124人，占總人數(shù)的57.94%。從員工當前的職稱情況分析，具有高級專業(yè)技術職稱及以上的30人，占總人數(shù)的14.01%；具有中級專業(yè)技術職稱的53人，占總人數(shù)的24.76%；初級及以下職稱131人，占總人數(shù)的61.21%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看出，A企業(yè)人才學歷高、年輕化、職稱呈現(xiàn)金字塔發(fā)展趨勢。

（二）人才引進方式

A企業(yè)每年以參加大學校園招聘為主和日常社會成熟人才招聘為輔的方式進行人才引進工作。其中新分配的大學畢業(yè)生是企業(yè)新鮮血液的主要來源，也是企業(yè)人才培養(yǎng)的重點對象。社會成熟人才是重要的組成部分，能在短期內給企業(yè)提供成熟的管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的施工能力，同時給企業(yè)帶來不同的管理理念。另外，企業(yè)每年也從現(xiàn)有的勞務用工、勞務派遣用工中選拔一批優(yōu)秀的專業(yè)技術人才和一線技能工人按照規(guī)定程序充實到企業(yè)的人才隊伍中。

（三）人才培養(yǎng)方式

在人才培養(yǎng)方面，主要通過雙導師帶徒、崗位培訓、交流鍛煉、職業(yè)生涯規(guī)劃等方式，幫助員工快速成長成才。

1.開展雙導師帶徒活動。公司每年新入職的大學畢業(yè)生分配到基層單位后，由相關部門牽頭，為每位新員工推薦兩名導師，分別為“工作導師”和“生活導師”。按照“缺什么、教什么、學什么、練什么”的帶徒原則，分步驟有重點地對徒弟進行傳、幫、帶，確保青年員工在導師的指導幫助下，全面快速成長。為保證人才培養(yǎng)機制有序進行，在“雙導師帶徒”活動的過程中，引進考核制度，通過與公司團委共同發(fā)力，對日?！皞鲙蛶А弊龊脗浒福ㄟ^新員工的階段性表現(xiàn)，評先樹優(yōu)，給予精神和物資獎勵。

2.開展崗位培訓。對于新入職的大學畢業(yè)生，企業(yè)積極開展崗前培訓，精心設計培訓課程，快速拉近新員工和企業(yè)之間的距離，使其產生對企業(yè)作為“家”的認同感和歸屬感。對于在崗員工，企業(yè)邀請行業(yè)內、外專家作為授課教師，開辦包括工經(jīng)、財務、辦公人員、物資管理、設備安全等涉及各個專業(yè)的業(yè)務培訓班，。不定期舉辦專家講座，為所有員工進行管理方面的培訓。同時，為進一步提升企業(yè)骨干人員的工作、學習積極性，拓展他們的知識領域，提供更好的交流和學習機會，企業(yè)還選派優(yōu)秀的人才參加系統(tǒng)內或行業(yè)組織的各類培訓，促使他們全面成長。

3.崗位交流鍛煉。實行機關和現(xiàn)場人員的崗位交流鍛煉制度，機關各業(yè)務部門陸續(xù)接收現(xiàn)場項目部五部兩室部長、副部長、骨干人員等，進行為期三個月的交流鍛煉，對公司規(guī)章制度、辦事規(guī)則、業(yè)務流程等進行系統(tǒng)學習。公司人力資源部根據(jù)年度生產經(jīng)營情況，結合交流需求，統(tǒng)籌安排。交流期間，由接收單位明確交流人員崗位職責，安排責任心強，理論知識扎實、實踐經(jīng)驗豐富的專人對交流人員進行“一對一”指導，樹目標、定任務、壓擔子，同時做好后勤保障工作。交流人員虛心學、勤思考，使自己得到真正的鍛煉和提高。同時交流單位和原單位之間也就交流人員的表現(xiàn)情況進行溝通、交流工作，促進交流人員的進步。

4.開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動。為促進員工崗位成才，推行“三五八”人才成長規(guī)劃路徑。員工根據(jù)自己剖析自我發(fā)展定位，書面撰寫“三五八”發(fā)展規(guī)劃；公司人力資源部對該書面發(fā)展規(guī)劃進行分析，通過進一步溝通，提出意見和建議，協(xié)調公司其他部門給予支持。每滿一年，人力資源部通過向員工本人、員工直接領導、工作同事了解其工作現(xiàn)狀，綜合分析，做好年度回復，或做好計劃調整工作，幫助員工清晰認知自己的職業(yè)生涯，從而達到盡早成才的目的?！叭灏恕卑l(fā)展規(guī)劃不但適用于新入職員工，同時也適用于已有一定工作經(jīng)歷的員工。通過推行“三五八”人才成長規(guī)劃路徑，更進一步的豐富了“職業(yè)生涯規(guī)劃”的內涵。

二、人才引進和培養(yǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)

近年來，A企業(yè)在人才引進和培養(yǎng)方面做了大量工作，也取得了一定的成效，但仍然存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。

（一）青年人才流失率高。A企業(yè)近5年的員工流失率為：2014年5.5%，2015年2.9%，2016年4.7%，2017年4.5%，2018年5.7%。其中30歲以下的流失人員占總流失人員的87.3%。不難看出，青年人才的流失比重占據(jù)高位。通過與員工的離職談話，離職原因主要有：企業(yè)工作、生活與自身期望值不符；晉升通道受限；工作時間與收入不成正比；施工一線工作環(huán)境艱苦，工作模式重復單調；長期在外流動、定期休息休假難于實現(xiàn)等。

（二）培養(yǎng)和關注力度不夠。具體表現(xiàn)為：一是重需求、輕關注?；鶎訂挝粚θ瞬判枨蟮闹匾暥雀撸僧斝聠T工真正走上工作崗位后，不少基層單位采取粗放式管理、散養(yǎng)模式，培養(yǎng)關注力度不夠；二是重引才、輕留才。在人才引進方面，企業(yè)高度重視，積極吸納各類人才加入，但在一定程度上對留住現(xiàn)有人才的關心舉措不足。當員工在職位晉升、薪酬待遇、個人能力貢獻得不到尊重和肯定時，部分成熟人才就會流失；三是重使用、輕培養(yǎng)。受客觀因素的影響，部分基層單位管理者相對重視項目的安全、質量、工期、成本、資金等，沒有深刻意識到培養(yǎng)、吸引和用好人才對項目建設的重要性。對于青年員工傾向于來之即用，思想上缺乏足夠的關心和引導，業(yè)務上缺少針對性的培養(yǎng)和鍛煉。同時，公司業(yè)務部門對員工的職業(yè)發(fā)展持續(xù)性的跟蹤和指導不夠，一些年輕技術人員多忙于單調而重復性的工作，缺乏必要的崗位交流和提高進步的機會，導致企業(yè)人才培養(yǎng)緩慢，流失現(xiàn)象凸顯。

（三）績效考評激勵不足。A企業(yè)通過不斷修訂完善，優(yōu)化績效考評辦法，但因受考核組織力度不夠客觀因素影響，績效考評在一定程度上未落到實處，考核結果無法為職務晉升、職稱評定提供可參考性的依據(jù)。在績效工資分配方面，激勵作用不明顯，存在一定程度上的輪流坐莊、吃大鍋飯的問題，還存在“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的現(xiàn)象，挫傷了部分人員的工作積極性和主動性，特別是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，對于追求效益的責任感和積極向上的動力產生了一定的挫敗感。

（四）員工培訓實效性不強。培訓是提高員工工作效率最好的手段，也是企業(yè)持久健康發(fā)展的保證。但在實際工作中，經(jīng)常出現(xiàn)指令性培訓、“休假”式培訓、為完成任務而培訓等情形。個別基層單位管理者培訓意識不夠，認為安排人員參加培訓是花費時間和精力、耽誤工作之事，對待上級單位要求的培訓常選擇本單位或本部門工作能力不足的人員參加，走形式，僅為完成任務而派員參加培訓。加之相關職能部門對培訓工作組織不到位，培訓規(guī)劃針對性不強，執(zhí)行力度不強，培訓收效不顯著。

三、解決建筑施工企業(yè)人才引進和培養(yǎng)的對策

（一）加強人才引進工作，減少人才流失。在應屆畢業(yè)生招聘方面，應將建筑施工行業(yè)的工作性質、工作環(huán)境、工作內容、工作崗位及待遇福利政策提前告知應聘者，使其充分了解、知曉并認同企業(yè)文化，避免入職后造成心理落差，最大限度穩(wěn)定員工隊伍，減少流失。在社會人才引進方面，科學預測人才需求，拓寬成熟人才引進渠道，打破身份界限，大膽使用，規(guī)范管理，緩解企業(yè)人才緊缺帶來的壓力。

（二）強化人才意識，科學培養(yǎng)人才。首先要轉變人才培養(yǎng)理念，要認識到人才培養(yǎng)是一項長期的基礎工程，培養(yǎng)人才不僅僅是人力資源部門的責任，也是企業(yè)全體管理者的共同責任。其次應加強基層管理者人才培養(yǎng)意識，為人才脫穎而出創(chuàng)造良好的條件。員工在鍛煉成長過程中，絕大部分是以在建項目為平臺，項目負責人是員工培養(yǎng)的主要責任人，對人才的培養(yǎng)起著關鍵的作用，在知識灌輸、能力鍛煉、工作實踐中要不斷提高員工的能力水平。同時，對待員工尤其是新參加工作的大學畢業(yè)生，要重點關心關注，了解他們對工作、學習、生活、以及情感方面的訴求，必要時給予疏導和幫助，做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。此外，各基層單位對企業(yè)人才培養(yǎng)方面的舉措要積極支持和餞行，正面引導員工積極向上的工作態(tài)度，營造員工健康成長，自我增值的氛圍。

（三）加強績效考評，以考評促成長。企業(yè)要完善績效考評激勵機制，通過考評員工的工作業(yè)績，來決定員工的職稱評定、成長通道和薪酬水平。對于工作散漫、不思進取，工作倦怠、效率低下的員工要給予教育或警告；對于優(yōu)秀人才、企業(yè)緊缺人才，在職務晉升、薪酬分配方面應重點傾斜；對有突出貢獻的人才，應實行重點獎勵，精準激勵。在薪酬分配方面，打破傳統(tǒng)的輪流坐莊、干多干少都一樣、吃“大鍋飯”的模式，充分尊重個人能力對企業(yè)的貢獻的差異，拉開分配差距，通過薪酬的高低激發(fā)員工的工作熱情和動力，營造“比、學、趕、超”的氛圍。

（四）重視員工培訓，人才培養(yǎng)超前性。人才的成長是需要經(jīng)過“培訓---使用---再培訓---再使用”的良性循環(huán)過程，企業(yè)越重視對員工的培訓，員工對企業(yè)的忠誠度也越高，其回報率也越高。因此，企業(yè)各層級應重視員工培訓，業(yè)務部門應根據(jù)員工的專業(yè)類別、崗位狀況、年齡結構等開展好員工培訓。一要圍繞企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標，貼近崗位需求，突出專業(yè)素養(yǎng)，制定科學可行、有針對性的培訓計劃；二要創(chuàng)新培訓方式，除了傳統(tǒng)的授課方式外，可通過對標活動、員工之間互動交流、技術比賽以賽促訓等培訓方式，提升培訓效果；三要做好培訓反饋，通過面對面訪談、填寫培訓反饋意見表等方式對培訓內容、培訓質量、培訓師資水平以及培訓管理組織情況等進行評價反饋，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，不斷提高培訓質量和成效，持續(xù)改進培訓工作。

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展和人才有著密切的聯(lián)系，建筑施工企業(yè)之間的激烈市場競爭其實就是人力資源的競爭。企業(yè)對人才的引進和培養(yǎng)機制的欠缺，將會一定程度阻礙企業(yè)健康、可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)各級管理者應樹立人力資源是企業(yè)的第一資源的理念，要加強自身學習，提高對人力資源管理的認識，關心、支持企業(yè)人才建設工作。人力資源管理部門要從創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、創(chuàng)造機會、搭建平臺、健全機制等方面不斷完善人才的引進和培養(yǎng)體系，推動人才引進、培養(yǎng)工作上新臺階，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供強大的智力支持。