方穎之

近年來(lái)，廣東電網(wǎng)中山供電局在積極響應(yīng)中宣部號(hào)召，大力實(shí)施價(jià)值觀管理的過(guò)程中，積極探索研究國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀落地的方法路徑，形成了“12336”模式，強(qiáng)化了價(jià)值觀對(duì)一線員工的影響力、引領(lǐng)力、感召力，為創(chuàng)建世界一流電網(wǎng)企業(yè)提供了精神動(dòng)力和文化支撐。

什么是“12336”模式

中山供電局通過(guò)試點(diǎn)分析、實(shí)踐演繹、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、反饋驗(yàn)證的閉環(huán)管理，總結(jié)提煉出5項(xiàng)管理與實(shí)踐舉措，形成了國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀管理落地的“12336”模式。

一條主線，即國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀貫穿電網(wǎng)生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、各領(lǐng)域。一方面，通過(guò)深植南網(wǎng)價(jià)值觀，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公民道德體系的要求融入企業(yè)發(fā)展全過(guò)程、各領(lǐng)域；另一方面，通過(guò)層層落實(shí)以及融入行為實(shí)踐，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)及價(jià)值觀管理落細(xì)、落小、落實(shí)到基層，將企業(yè)價(jià)值觀主線始終貫徹于電網(wǎng)生產(chǎn)建設(shè)全過(guò)程、各領(lǐng)域。

兩條路徑，即公司推進(jìn)路徑、員工踐行路徑。通過(guò)公司和員工兩條路徑，同頻發(fā)力，同向共振，推進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀落實(shí)落地。通過(guò)公司推進(jìn)路徑，打通價(jià)值觀深植固化的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)員工踐行路徑，暢順核心價(jià)值觀知行合一的傳導(dǎo)鏈條，加強(qiáng)核心價(jià)值觀的宣教引導(dǎo)、行為倡導(dǎo)、組織帶動(dòng)。

三個(gè)階段，即認(rèn)知階段、認(rèn)同階段、踐行階段。中山供電局遵循人對(duì)事物的認(rèn)知、認(rèn)同到踐行的規(guī)律，通過(guò)宣傳貫徹學(xué)習(xí)、行為倡導(dǎo)、實(shí)踐轉(zhuǎn)化三個(gè)階段，強(qiáng)化宣傳貫徹學(xué)習(xí)、找準(zhǔn)情感共鳴、注重實(shí)踐轉(zhuǎn)化，推動(dòng)價(jià)值觀管理落地，幫助員工樹立價(jià)值認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)情感認(rèn)同，進(jìn)而促進(jìn)行為踐行。

三個(gè)層面，即制度層面、物質(zhì)層面、文化層面。在制度層面，完善相關(guān)制度機(jī)制，將核心價(jià)值體系融入到具體中心工作中，從管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考評(píng)機(jī)制等多個(gè)維度建章立制，促進(jìn)核心價(jià)值理念在基層落地生根。在物質(zhì)層面，提供智力和資金支持，組建企業(yè)文化宣講師團(tuán)隊(duì)，以“走、傳、談”活動(dòng)為載體，積極營(yíng)造價(jià)值觀管理落地的良好氛圍和環(huán)境。在文化層面，豐富文化活動(dòng)，通過(guò)打造文學(xué)藝術(shù)平臺(tái)、編撰出版系列精品叢書、建設(shè)以“幸福南網(wǎng)”微平臺(tái)為主陣地的掌上精神家園，以豐富多彩的形式和載體，促進(jìn)價(jià)值理念的宣傳普及。

六個(gè)步驟，即確定主題、豐富內(nèi)涵、制定方案、落實(shí)舉措、呈現(xiàn)要素、成果轉(zhuǎn)化。第一步，確定主題，注重考慮基層的性質(zhì)和類別、考慮基層特色、考慮基層短板、考慮員工認(rèn)可。第二步，豐富內(nèi)涵，從主題的拓展、基層工作的詮釋、具體舉措的指引三個(gè)角度進(jìn)行豐富，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。第三步，制定方案，切實(shí)承接要求、建立機(jī)制、固化舉措。第四步，落實(shí)舉措，在制定措施，固化員工價(jià)值認(rèn)同感的同時(shí)，注重反映基層特點(diǎn)、彰顯其獨(dú)特魅力。第五步，呈現(xiàn)要素，包括有看板、有主題、有人物、有歷史、有故事、有活動(dòng)、有陣地、有情懷。第六步，成果轉(zhuǎn)化，通過(guò)軟硬件媒介進(jìn)行宣傳展示，并建立長(zhǎng)效機(jī)制發(fā)揮作用。

怎樣用好“12336”模式

在“12336”模式的應(yīng)用過(guò)程中，中山供電局以務(wù)實(shí)管用為原則，結(jié)合本單位資源優(yōu)勢(shì)和實(shí)際需求，以“三個(gè)注重”為抓手，不斷升級(jí)優(yōu)化“12336”模式內(nèi)容，為國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀管理落地提供了保障。

注重資源整合和利用，挖掘歷史文化，銘刻紅色基因。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)原則，以紅色基因托底，領(lǐng)航企業(yè)價(jià)值觀管理落地實(shí)踐的開展，充分挖掘獨(dú)具地域魅力和文化底蘊(yùn)的本土化歷史文化元素，引起員工的價(jià)值共鳴與情感認(rèn)同。修建中山供電文化展館，搶救散存在各單位和個(gè)人手中的珍貴史料；編撰了《點(diǎn)亮千萬(wàn)家——中山供電百年史話》《中山供電黨史圖志》《傳承·啟航》等文化叢書，重現(xiàn)一代代電力人的精神品格及家國(guó)情懷。

注重創(chuàng)新實(shí)踐，探索可視化宣導(dǎo)、人格化塑形、儀式化激活、品牌化升級(jí)。利用辦公空間和工作現(xiàn)場(chǎng)，合理打造融現(xiàn)場(chǎng)目視管理與企業(yè)文化宣教于一體的可視化工作環(huán)境，彰顯文化形象。堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，將中華民族文化精髓、南網(wǎng)價(jià)值體系與香山傳統(tǒng)文化有機(jī)相融，啟用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育基地，創(chuàng)建“廣東省社會(huì)主義核心價(jià)值觀示范點(diǎn)”，打造了“八星拱月”特色文化品牌。注重發(fā)掘和選樹身邊典型，開展“表?yè)P(yáng)立功”“感動(dòng)南網(wǎng)”等評(píng)先選優(yōu)活動(dòng)，選樹“電力工匠”，講好先進(jìn)“故事”，弘揚(yáng)主旋律、凝聚正能量。強(qiáng)化價(jià)值觀管理落地的員工體驗(yàn)，突出實(shí)踐活動(dòng)的主題感、儀式感和參與感，策劃接地氣、有溫度、易操作、常態(tài)化的“文化四禮”，通過(guò)規(guī)范開展入職禮、拜師禮、凱旋禮、退休禮等文化儀式，增強(qiáng)員工歸屬感、榮譽(yù)感和使命感。

注重成果轉(zhuǎn)化和輸出，細(xì)化行為指南、培植示范典型、建設(shè)人才隊(duì)伍。中山供電局將核心價(jià)值觀的要求轉(zhuǎn)化為具體的行為信條，制定《加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)52條措施》，發(fā)布《員工文明行為倡議》，通過(guò)提出職業(yè)基本要求，引導(dǎo)員工自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。以文化示范單位和示范點(diǎn)建設(shè)、星級(jí)班站所建設(shè)等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，按照價(jià)值觀落地“內(nèi)質(zhì)外形并重”的要求，培育出了一批特色分明、內(nèi)涵豐富、載體創(chuàng)新、示范效應(yīng)大、推廣價(jià)值高的價(jià)值觀落地建設(shè)示范點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀管理落地的探索過(guò)程，為中山供電局挖掘和儲(chǔ)備了一支綜合素質(zhì)能力強(qiáng)、專業(yè)業(yè)務(wù)水平高、企業(yè)文化素養(yǎng)好、覆蓋各層級(jí)的高質(zhì)量政工人才隊(duì)伍，一方面輔導(dǎo)價(jià)值觀管理落地工作的開展和推進(jìn)，一方面引導(dǎo)員工價(jià)值觀確立、行為改善、績(jī)效提升。

結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀管理落地的“12336”模式，有效激發(fā)了供電局員工工作活力、凝聚了發(fā)展合力、催動(dòng)了企業(yè)生命力。廣大員工以健康飽滿的精神狀態(tài)、積極向上的工作心態(tài)投入專業(yè)崗位工作，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌；在抗擊自然災(zāi)害搶修復(fù)電、重大事件保供電等各項(xiàng)工作中，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀。

國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀管理落地是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，需要結(jié)合時(shí)代背景不斷探索和發(fā)展。站在新時(shí)代的起點(diǎn)，中山供電局將充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”“云技術(shù)”等新興傳播載體和媒介，不斷探索國(guó)有企業(yè)價(jià)值觀落地的新思路、新舉措，為建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流供電企業(yè)提供精神動(dòng)力和文化支撐！