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據(jù)媒體報(bào)道,江西南昌一些部門、單位的政務(wù)微信公眾號(hào)“重建設(shè)、輕服務(wù)”,“僵尸”“睡眠”等現(xiàn)象較為普遍。其中,南昌市國(guó)土資源局的微信公眾號(hào)從創(chuàng)立至今,共發(fā)布13條推送信息,最新一條信息是2016年12月16日發(fā)布的,之后2年多未更新。還有不少政務(wù)微信公眾號(hào),如“南昌市青云譜區(qū)審計(jì)局”“南昌縣商務(wù)局”“南昌東湖衛(wèi)生計(jì)生等,從未發(fā)布過(guò)任何信息。
群眾在哪兒,工作就要做到哪兒。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,政務(wù)新媒體應(yīng)運(yùn)而生,也理所當(dāng)然地獲得了民眾的贊譽(yù)。一些特別優(yōu)秀的政務(wù)微信微博,甚至已經(jīng)具備了與商業(yè)類新媒體并駕齊驅(qū)的傳播實(shí)力。然而,與此同時(shí),仍有大量政務(wù)新媒體處于僵死狀態(tài)。要么“惜更如金”,吝于發(fā)布信息;要么只開(kāi)頭不做文章,生日即忌日。這令人不解,也讓人不滿。
這些微信號(hào)果真沒(méi)有受眾嗎?其實(shí)不然。以兩年多未更新的南昌市國(guó)土資源局微信公眾號(hào)為例,其所有發(fā)布的13條推送信息,閱讀量多則7000多,少則幾百,這顯然不能說(shuō)“無(wú)人問(wèn)津”。可見(jiàn),問(wèn)題仍出在管理不到位,出在責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)的缺失上。
想當(dāng)初,各單位、各部門“大干快上”,紛紛開(kāi)通新媒體賬號(hào),而在開(kāi)通之后往往不再打理,“寬口”進(jìn)入之后,又缺乏相應(yīng)的管理機(jī)制,—旦責(zé)任落實(shí)不到位,只能僵死。更有甚者,一些地方領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于拍腦瓜決策,將開(kāi)通官微、官博作為一種政績(jī)考量,開(kāi)過(guò)了就開(kāi)過(guò)了,缺乏對(duì)后期運(yùn)營(yíng)的安排,結(jié)果也導(dǎo)致種種以開(kāi)通為目的的短期行為。
與之前政務(wù)網(wǎng)站更新不及時(shí)相似,當(dāng)下政務(wù)新媒體“重開(kāi)通輕管理、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重流量輕效暑”的現(xiàn)象,也值得警惕。不僅靡費(fèi)了財(cái)政資金,也浪費(fèi)了老百姓的情緒,與其還戳在那里招搖示眾,不如索性關(guān)掉。這樣,也不失為一種體面的“退出”。
目前,國(guó)內(nèi)多地已經(jīng)開(kāi)始清理整頓政務(wù)新媒體。據(jù)報(bào)道,廣東、湖南、江蘇、浙江等地,已經(jīng)關(guān)停、注銷了幾百個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)。其中,浙江長(zhǎng)興220多個(gè)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)政務(wù)類微信公眾號(hào)停止運(yùn)營(yíng),停運(yùn)政務(wù)公眾號(hào)數(shù)量占到全縣微信公眾號(hào)數(shù)量的80%。
去年年底,國(guó)務(wù)院辦公廳就下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》,要求對(duì)政務(wù)新媒體進(jìn)行規(guī)范管理,集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號(hào),對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要清理整合,確屬無(wú)力維護(hù)的要堅(jiān)決關(guān)停。
該整改的整改,該關(guān)停的關(guān)?!,F(xiàn)實(shí)生活中單位和部門當(dāng)然要積極履職,網(wǎng)絡(luò)世界也是一樣。走網(wǎng)上群眾路線,一定要講求實(shí)效,不能只是做樣子、擺架子。對(duì)于多地一窩蜂地開(kāi)通政務(wù)新媒體的做法,必須及時(shí)糾正。兩年多不更的政務(wù)新媒體,不如關(guān)了。(資料來(lái)源:《中國(guó)青年報(bào)》)