張楠楠

摘? 要：在新媒體時(shí)代下，體育信息服務(wù)不僅得到了前所未有發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著極大的發(fā)展挑戰(zhàn)。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字衛(wèi)星等技術(shù)紛紛崛起，電腦、手機(jī)、平板等電子產(chǎn)品越來(lái)越普及，體育信息服務(wù)越來(lái)越便捷。體育信息的資源庫(kù)越來(lái)越龐大，讀者的閱讀方式以及讀者所選取的閱讀平臺(tái)種類(lèi)越來(lái)越多，使得體育信息服務(wù)更加全面，相比傳統(tǒng)媒體，有著跨時(shí)代的創(chuàng)新體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代? 體育信息? 服務(wù)創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G807 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2813（2019）06（a）-0002-02

1? 體育信息服務(wù)在新媒體時(shí)代下需具備的特點(diǎn)

在新媒體時(shí)代下，體育信息服務(wù)不僅得到了前所未有發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著極大的發(fā)展挑戰(zhàn)。體育信息服務(wù)在新媒體時(shí)代下，必須利用新媒體時(shí)代科技化的信息平臺(tái)擴(kuò)寬其服務(wù)范圍，改善其服務(wù)模式、提升其服務(wù)能力。

1.1 體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)團(tuán)結(jié)合作

新媒體時(shí)代下體育信息服務(wù)，是體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等有線、無(wú)線技術(shù)，通過(guò)手機(jī)、電腦、平板等高科技產(chǎn)品向受眾提供體育相關(guān)資訊的。因此，受眾所獲取體育信息的面積更加廣泛，內(nèi)容更加完善。為提高體育信息的推廣效率，從中獲取更滿意的推廣效益，體育信息推廣機(jī)構(gòu)，必須強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，相互合作。體育信息推廣機(jī)構(gòu)只有相互合作，將體育信息的資訊分工推廣，避免體育信息被重復(fù)推廣。

1.2 設(shè)立專(zhuān)業(yè)的閱讀環(huán)境

體育信息資訊的內(nèi)容固然很重要，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的體育信息閱讀環(huán)境也很重要。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的閱讀空間、優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境、和諧的閱讀氛圍，是吸引受眾愛(ài)上體育信息閱讀的基礎(chǔ)，是讓受眾享受體育信息閱讀的保障。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在新媒體時(shí)代下，開(kāi)發(fā)體育數(shù)字化信息資源庫(kù)，為受眾提供數(shù)字化體育信息閱讀平臺(tái)。讓受眾能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行體育信息閱讀。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)還需設(shè)立受眾交流平臺(tái)[2]，促進(jìn)受眾與體育服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、受眾與受眾之間的互動(dòng)交流。專(zhuān)業(yè)的閱讀環(huán)境與互動(dòng)平臺(tái)，讓受眾愛(ài)上并享受體育信息閱讀。

1.3 精簡(jiǎn)與指導(dǎo)體育信息

對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，在獲取體育信息資訊過(guò)程中，資訊內(nèi)容過(guò)于繁多，重點(diǎn)不突出等現(xiàn)象，讓受眾反感體育信息閱讀。因此，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該新媒體時(shí)代下，在發(fā)布體育信息之前，將體育信息進(jìn)行簡(jiǎn)化與整合，將新媒體時(shí)代下的大量信息縮減為重點(diǎn)信息。與此同時(shí)，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)還需要為受眾閱讀體育信息提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，讓受眾能夠閱讀體育信息的同時(shí)，讀懂體育信息。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)與指導(dǎo)所發(fā)布的體育信息，不僅提高受眾對(duì)體育信息的閱讀效果，并且能培養(yǎng)受眾閱讀體育信息的能力。

2? 新媒體時(shí)代下體育信息服務(wù)創(chuàng)新的途徑

新媒體時(shí)代下體育信息服務(wù)的創(chuàng)新，是將傳統(tǒng)媒體時(shí)代下的體育服務(wù)進(jìn)行完善，保留有效的體育服務(wù)，將與新媒體時(shí)代發(fā)展與體育信息服務(wù)發(fā)展相悖的地方進(jìn)行改進(jìn)。新媒體時(shí)代下，體育信息服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容包括，體育信息服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新、體育信息服務(wù)方式的創(chuàng)新以及體育信息閱讀體驗(yàn)的創(chuàng)新。

2.1 體育信息服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新

體育信息服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新[3]，是將體育信息服務(wù)要推廣的體育信息內(nèi)容進(jìn)行有效整合與精簡(jiǎn)，并將體育信息按照重要程度進(jìn)行推廣。體育信息服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新目的，其一是方便受眾在閱讀體育信息時(shí)，能夠清晰明了的讀懂體育信息所要表達(dá)的中心思想，讓受眾在主次分明、通俗易懂的體育信息中，享受對(duì)此種體育信息服務(wù)內(nèi)容，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也能實(shí)現(xiàn)其自身具備的價(jià)值。

在新媒體時(shí)代下，實(shí)現(xiàn)體育信息服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新的途徑可從以下4方面展開(kāi)。第一，有效強(qiáng)化特色體育信息服務(wù);第二，廣泛開(kāi)展個(gè)性化體育信息服務(wù);第三，積極舉辦體育相關(guān)知識(shí)與資訊的培訓(xùn)和講座;第四，完善體育信息資源庫(kù)。眾所周知，新媒體時(shí)代是電子科技、網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，各種信息的傳播與推廣都在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐進(jìn)行創(chuàng)新與改善。而現(xiàn)今人們的生活節(jié)奏快，工作繁忙，閱讀體育信息的時(shí)間越來(lái)越少，因此，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要針對(duì)受眾特點(diǎn)，將體育信息進(jìn)行分類(lèi)與精簡(jiǎn)，特色體育服務(wù)于個(gè)性化體育信息服務(wù)必須跟上時(shí)代步伐，以免被其他信息服務(wù)的創(chuàng)新比下去。

2.2 體育信息服務(wù)方式的創(chuàng)新

基于新媒體時(shí)代具有高科技數(shù)字產(chǎn)品，如手機(jī)、電腦、平板等，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)可以有效利用時(shí)代產(chǎn)物，建立手機(jī)、電腦、平板類(lèi)型的掌上圖書(shū)館。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)可以將體育信息以手機(jī)短信的形式發(fā)送到用戶手機(jī)上，提醒用戶及時(shí)觀看體育信息，如手機(jī)移動(dòng)用戶10086話費(fèi)余額提醒一樣，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)可設(shè)立體育講座、體育知識(shí)培訓(xùn)方面的短信提醒業(yè)務(wù)。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以建立專(zhuān)業(yè)的電子期刊，將最新的體育信息以期刊的形式發(fā)布出去。

體育信息服務(wù)的方式多種多樣，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)在有效利用新媒體時(shí)代特點(diǎn)之余，還可參考其他信息服務(wù)方式的創(chuàng)新途徑，對(duì)其取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善自身創(chuàng)新方式。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)在完善體育信息服務(wù)方式創(chuàng)新之余，還應(yīng)考慮到受眾的互動(dòng)與交流的方式，對(duì)互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行有效改進(jìn)。

在新媒體時(shí)代下，微博、博客、知乎等此類(lèi)群眾利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流與互動(dòng)的平臺(tái)越來(lái)越紅火。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也可利用此互動(dòng)平臺(tái)，在微博、博客、知乎等客戶端，將體育信息的最新消息、培訓(xùn)與講座的相關(guān)信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并對(duì)微博、博客等客戶終端進(jìn)行維護(hù)，關(guān)注受眾對(duì)發(fā)布信息的交流，及時(shí)性對(duì)受眾提出的問(wèn)題進(jìn)行講解與回復(fù)。通過(guò)交流互動(dòng)平臺(tái)，可以讓受眾更加享受體育信息服務(wù)，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也能知曉體育信息發(fā)布所產(chǎn)生的效果，了解受眾的關(guān)注點(diǎn)，在受眾的互動(dòng)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在下次信息發(fā)布時(shí)進(jìn)行改進(jìn)

其次，微博、博客等互動(dòng)交流平臺(tái)，具有“我的收藏”、“我的關(guān)注”、“我的粉絲”等個(gè)人信息集成站。體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也能設(shè)立一個(gè)類(lèi)似“我的體育情報(bào)”這種的個(gè)人體育信息管理站，對(duì)感興趣的體育信息收藏，對(duì)感興趣的體育人才關(guān)注，優(yōu)先收取感興趣的體育信息。

2.3 體育信息服務(wù)閱讀體驗(yàn)的創(chuàng)新

新媒體時(shí)代下，任何行業(yè)都開(kāi)發(fā)了獨(dú)立的體驗(yàn)天地，比如，蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)體店，在每項(xiàng)產(chǎn)品上下載了受眾經(jīng)常玩樂(lè)的客戶端，包括聊天軟件、閱讀客戶端、單機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲等等。蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)體店還將每項(xiàng)產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)店內(nèi)所有客戶開(kāi)放店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有買(mǎi)產(chǎn)品意識(shí)的客戶，也能在店內(nèi)上網(wǎng)。蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)體店制造這種完善的產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境，讓客戶能夠自由安心的在店內(nèi)選擇產(chǎn)品。將日常所涉及的軟件提前下載安裝，讓客戶提前感受產(chǎn)品各方面的性能。

體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也要為受眾提供專(zhuān)業(yè)的閱讀環(huán)境，讓受眾能夠全心全意地進(jìn)行體育信息的閱讀。優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)環(huán)境，是讓受眾愛(ài)上體育信息閱讀、享受體育信息閱讀以及提高體育信息閱讀效率的關(guān)鍵所在。另外，體育信息閱讀體驗(yàn)可以開(kāi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，順應(yīng)新媒體時(shí)代的新穎，激勵(lì)更多受眾進(jìn)行參與。對(duì)于書(shū)刊形式的體育信息閱讀體驗(yàn)，可以設(shè)立移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館，24h自助借書(shū)還書(shū)服務(wù)，讓受眾有更多的時(shí)間與空間進(jìn)行體育信息的閱讀體驗(yàn)。

總之，新媒體時(shí)代，不僅是社會(huì)上多出了傳播媒體的新型科技產(chǎn)品，也是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效證明。人們的生活水平越來(lái)越高，對(duì)于身體素質(zhì)的要求、文化的學(xué)習(xí)也在完善。閑暇之余，人們開(kāi)始關(guān)注體育信息，參與體育活動(dòng)。因此，體育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要在新媒體時(shí)代下，充分發(fā)揮時(shí)代的優(yōu)點(diǎn)，將自身的服務(wù)進(jìn)行完善與創(chuàng)新，提高體育信息服務(wù)的質(zhì)量，增加體育信息服務(wù)的效益。

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