竇林毅
提升產(chǎn)品競爭力不僅是營銷工作的核心,也是企業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品競爭力不足,立不起來,營銷再努力也白費(fèi)。產(chǎn)品競爭力上來了,市場工作也就輕松很多,就是水到渠成的事。
面臨新的挑戰(zhàn),要面對更為全面、激烈的競爭,提升產(chǎn)品競爭力是我們必須要面對的核心問題。如何提升產(chǎn)品競爭力,或者說該從哪個環(huán)節(jié)入手來提升產(chǎn)品競爭力呢?答案是場景。
近幾年最火的運(yùn)動品牌是“安德瑪”,沒怎么見它做廣告或做市場推廣,可它是怎么在激烈的競爭中殺出來的呢?是場景。
“安德瑪”只針對健身教練,只針對健身房。每次走進(jìn)健身房,都會看到穿著“安德瑪”的教練在狂秀六塊腹肌加健碩的胸大肌。沒毛病,六塊腹肌有沒有先不說,先買套“安德瑪”運(yùn)動服成了必備品。讓人走進(jìn)健身房或想起健身或是想起六塊腹肌或胸大肌就想買套“安德瑪”來秀秀。于是,“安德瑪”迅速成為健身、成為新時代好身材的象征。
你看,這就是場景的魅力,滿足了消費(fèi)者的場景化需求,相當(dāng)于走進(jìn)了消費(fèi)者的生活圈,成為消費(fèi)者生活的一部分,消費(fèi)者當(dāng)然要選你。
不只“安德瑪”,很多成功案例都有清晰的場景化訴求,紅牛的場景是“困了、累了,喝紅?!?,人一旦困了、累了,想要補(bǔ)充體力時自然會想到紅牛,于是,紅牛成為戶外運(yùn)動與越野拉力賽場景的標(biāo)配。自然,也成為當(dāng)仁不讓的運(yùn)動飲料第一品牌。
還有王老吉,加班、熬夜,就喝王老吉,于是,王老吉成為了加班、熬夜生活場景的標(biāo)配,成為加班后吃宵夜的白領(lǐng)們的標(biāo)配。
當(dāng)然,如果支撐產(chǎn)品的場景消失了,那對該產(chǎn)品則是致命性打擊。比如康師傅紅燒牛肉面,當(dāng)綠皮車逐漸退出歷史舞臺,逐漸被風(fēng)馳電掣的高鐵取代后,康師傅紅燒牛肉面的場景逐漸弱化了,銷量自然也就降下來了。
當(dāng)然,也因?yàn)槌鲂袌鼍暗母淖?,保溫杯成了熱銷品,因?yàn)槿藗兛梢栽诟哞F上泡杯茶享受旅途的片刻愜意。
這就是場景化營銷,產(chǎn)品精準(zhǔn)的場景化訴求,可以賦予產(chǎn)品強(qiáng)大的競爭力,讓產(chǎn)品很快走進(jìn)消費(fèi)者的生活,成為消費(fèi)者某種生活場景的首選或者標(biāo)配。
隨著消費(fèi)需求越來越細(xì)分,產(chǎn)品越需要依靠場景來滿足人們的不同需求。人們在不同場合、不同空間需要不同產(chǎn)品來滿足自己更細(xì)分的消費(fèi)需求。場景對現(xiàn)在的消費(fèi)影響越來越大。
比如都是運(yùn)動鞋,跑步會選擇專門的跑步鞋;休閑時有專門的都市休閑鞋;跑馬拉松有專門的馬拉松鞋;登山有登山鞋。
由此可見,顧客消費(fèi)的是場景。場景,在產(chǎn)品競爭中正體現(xiàn)出越來越重要的價值支撐。
場景,一定要能夠真正深入到人們的生活場景。只是泛泛的,沒有真正深入是不行的。
比如電視廣告,有沒有進(jìn)入人們的生活場景呢?一定是進(jìn)入的,因?yàn)槿藗兌紩措娨?,看電視就會看到電視廣告。但這樣的生活場景又是泛泛的,因?yàn)槿藗兛梢噪S意用遙控器換掉或是去做別的事情,完全可以忽略電視廣告。
這就是泛泛的生活場景,沒有真正深入。什么是深入呢?還是拿廣告來講。分眾的電梯廣告就是真正地深入人們的生活場景了,為什么?上班、回家都要乘坐電梯,乘坐電梯就必然會看到分眾的電梯廣告,你看,這樣的場景就是真正深入到人們的生活中去了。
如果還不太理解,就再舉一個例子。比如拉桿箱,拉桿箱是出差旅行用,如果只是將拉桿箱定位在出差旅行這樣的生活場景中,就是泛泛的。為什么?每個人出差旅行都會用拉桿箱,人們憑什么用你家的拉桿箱呢?人們不會因?yàn)槌霾盥眯腥ミx擇你家的拉桿箱。但是,如果讓你的拉桿箱跟登機(jī)箱這樣的場景聯(lián)系在一起呢?那就是深入生活場景了,坐飛機(jī)經(jīng)常會用到登機(jī)箱,小巧、輕便是很多人喜歡的,你的拉桿箱恰好能滿足這樣的生活場景,是不是一下提升了競爭力,讓很多商務(wù)人士喜歡呢?
如果你理解了這一點(diǎn),產(chǎn)品的場景化營銷你基本就理解了,這篇文章你算是吃透了,你的產(chǎn)品競爭力自然也就又提升了一層。
當(dāng)然,包括餐飲、茶飲這幾年為啥如此火爆,也是因?yàn)樗麄兊膱鼍盎龅煤?,給了顧客最好、最周到的體驗(yàn),既能體驗(yàn)到產(chǎn)品的美味,又能享受到便捷、舒適的環(huán)境,這都是場景化顯性的發(fā)展趨勢。
好了,關(guān)于產(chǎn)品場景化就講完了,下期再會。
我所有的內(nèi)容只秉承兩點(diǎn):一是實(shí)戰(zhàn)性,都是在市場一線實(shí)戰(zhàn)中得出來的經(jīng)驗(yàn),用了就有效果,很接地氣;二是簡單,盡量將繁瑣的營銷環(huán)節(jié)和理論簡單化,讓大家一看就懂,一學(xué)就會,在實(shí)戰(zhàn)中以最小的代價取得最大的勝利。