盧丹丹

傾聽，對(duì)一個(gè)孩子來說，是一項(xiàng)與表達(dá)能力同樣重要的技能。該如何培養(yǎng)呢？其實(shí)可以從很小的地方入手，利用玩耍、生活中的一些機(jī)會(huì)告訴寶寶如何聽別人說話。

在現(xiàn)實(shí)生活中，父母總是很重視孩子的表達(dá)能力，卻忽略了孩子的傾聽能力。孩子能說會(huì)道，卻無法在與人交往中體現(xiàn)出真誠與尊重，不愿意傾聽他人的建議，這樣的孩子在群體中可能依然不夠受歡迎。孩子想要與人融洽地相處、流暢地交流、有效地解決問題，必須先學(xué)會(huì)傾聽。

行大于言，父母首先要學(xué)會(huì)傾聽孩子

孩子是通過模仿父母的行為，而非通過聽父母在說什么而進(jìn)行學(xué)習(xí)的。很多父母會(huì)不厭其煩地教導(dǎo)孩子：“你要好好聽人說話，不能這么沒禮貌?！笨墒牵?dāng)自己與孩子相處時(shí)，卻常常表現(xiàn)出對(duì)孩子的話敷衍、打斷、說教等“不聽”的行為。此時(shí)孩子就會(huì)很困惑：為什么我和父母說話時(shí)，他們可以邊玩手機(jī)邊敷衍我，可以隨意地打斷我？為什么我的話還沒說完，他們就可以開始高談闊論，而我卻被要求“不要?jiǎng)?、安靜地看著他們的眼睛聽他們說話”？在這樣的情形下，孩子自然沒法從父母的身上學(xué)到如何傾聽。而且父母的這種行為，會(huì)直觀地讓孩子感覺到自己不被理解和重視，也不想再聽父母說話。比如很多時(shí)候，孩子放學(xué)回到家，想跟父母傾訴自己在學(xué)校受到了委屈，父母卻不等聽完就把孩子訓(xùn)了一頓，告誡孩子不該這樣，不該那樣。慢慢地，孩子就會(huì)把自己的想法隱藏起來，有話也不敢說，或者不想說。當(dāng)父母開始抱怨“為什么孩子不跟我說話了，我說話他也不聽”的時(shí)候，往往是父母自己“不聽”的行為關(guān)上了與孩子溝通的大門。

建議

教會(huì)孩子傾聽，父母要先從自己傾聽孩子說話開始。傾聽孩子，意味著放下自己已有的想法和判斷，全神貫注地體會(huì)孩子的感受與需求。比如，當(dāng)孩子回家傾訴自己在學(xué)校受了委屈時(shí)，不管是不是孩子的錯(cuò)，都可以先與孩子共情：“你看上去挺傷心的，我要是處在你當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，肯定比你還難過?！碑?dāng)父母愿意傾聽，孩子就會(huì)愿意與父母溝通，主動(dòng)向父母求助，最重要的，他還學(xué)會(huì)了父母傾聽的樣子，也會(huì)成為一個(gè)愿意傾聽的人。

花時(shí)間訓(xùn)練，告訴孩子傾聽他人的方法

父母在日常生活中要有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的傾聽能力，當(dāng)孩子在聽人說話心不在焉、左顧右盼、擺弄東西或走來走去時(shí)，可以告訴孩子這是一種不禮貌的行為，會(huì)讓說話的人感覺到不舒服。然后告訴孩子當(dāng)別人說話時(shí)，他應(yīng)該怎樣做。比如可以看著對(duì)方的眼睛，用點(diǎn)頭、微笑、“嗯”等方式給予反饋。有時(shí)候孩子做不好，是因?yàn)樗娴牟恢涝撛趺崔k，那么父母除了告訴孩子“不可以”，一定還要告訴孩子“怎樣做可以”。父母可以經(jīng)常示范給孩子看，也可以通過游戲的方式，跟孩子進(jìn)行角色扮演，讓孩子不斷地進(jìn)行練習(xí)。慢慢地，孩子在生活中就能自然而然地養(yǎng)成認(rèn)真傾聽他人說話的好習(xí)慣。

建議

當(dāng)孩子做得好的時(shí)候，要及時(shí)給予鼓勵(lì)：“謝謝你剛才在奶奶說話的時(shí)候，安靜地坐著、看著奶奶的眼睛，并用點(diǎn)頭、微笑的方式回應(yīng)，你看奶奶多開心??！”這樣的鼓勵(lì)，會(huì)讓孩子下次還愿意這樣做。當(dāng)孩子忘記傾聽的時(shí)候，不要馬上指出錯(cuò)誤，甚至批評(píng)與懲罰，可以跟孩子約定傾聽的簡單手勢，用手勢稍微提醒就可以了。孩子在學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能的過程中難免犯錯(cuò)，而且會(huì)多次犯錯(cuò)，父母一定要有耐心，不斷提醒和重復(fù)是讓孩子取得進(jìn)步的好方法。

表達(dá)對(duì)他人的興趣，教孩子學(xué)會(huì)提問

告訴孩子在交流的過程中，聽的人可以用適時(shí)提問的方式鼓勵(lì)說的人繼續(xù)說。教孩子如何進(jìn)行提問，給對(duì)方更多說話的興趣，能幫助孩子學(xué)會(huì)更好地傾聽，更融洽地與人打交道。

建議

首先，教孩子問開放式問題而非封閉式問題。當(dāng)我們問“你喜不喜歡”“是不是”的時(shí)候，對(duì)方的回答是固定的。但是當(dāng)我們問“你喜歡什么” “你去過什么地方”等這樣的問題時(shí)，對(duì)方可以說更多。前者就是封閉式問題，而后者屬于開放式問題。

其次，告訴孩子，你問這個(gè)問題是表達(dá)你對(duì)對(duì)方的興趣，而不是單純地滿足自己的好奇心。當(dāng)我們真的在乎一個(gè)人，想去了解一個(gè)人的時(shí)候，我們問的問題就會(huì)讓對(duì)方愿意跟你分享，且不會(huì)感覺不舒服。比如，對(duì)方在跟我們說周末去參觀了博物館時(shí)，表達(dá)對(duì)對(duì)方說的話有興趣的問題是：“你最喜歡博物館里的哪個(gè)展品？除了博物館，你周末還喜歡做什么？”如果是僅僅是滿足自己好奇心的問題，那可能是：“博物館要門票嗎？坐什么車能到？周末人多嗎？”

最后，還要教給孩子一些“金句”。這些金句可以幫助我們從別人的言語中學(xué)習(xí)到更多的內(nèi)容，比如，“還有嗎”“可以告訴我更多嗎”“可以給我舉個(gè)例子嗎”這樣的問句，既可以表達(dá)聽的人對(duì)說話的人的興趣，讓說話的人興致盎然地說下去，也能讓傾聽的孩子學(xué)到更多。

學(xué)會(huì)提問，不論對(duì)于孩子還是成人，都是非常重要的技能，能幫助我們了解他人，建立信任，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，真正地解決問題。

小提醒

愛與陪伴讓孩子更愿意傾聽

作為父母，我們不僅要教給孩子傾聽的技能，更為重要的是身體力行，還要在生活中多陪伴孩子，在陪伴的過程中，體會(huì)孩子的感受，也更加了解自己孩子的特點(diǎn)。只有這樣，我們才能成為孩子信任的人，讓他們愿意傾聽我們的意見和建議，真正幫助孩子完成重要技能的學(xué)習(xí)，讓孩子在愛與充滿安全感的環(huán)境中成長。