面對新時代承擔(dān)新要求,適應(yīng)新形勢出現(xiàn)新變化。地方報社都在忙什么?他們的媒體融合又做的怎樣?取得了哪些經(jīng)驗?帶著這些問題,5月21日至24日,三峽日報社副社長、總經(jīng)理潘旺雄,副社長羅文全帶隊,一行11人的考察學(xué)習(xí)小組日夜兼程,往返2000公里,先后赴十堰日報社、洛陽日報社、焦作日報社、河南日報社、鄭州日報社、南陽日報社等6家報社(報業(yè)集團)進行了考察學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)黨報經(jīng)營管理、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、新媒體建設(shè)、媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)營管理經(jīng)驗等。
本次考察學(xué)習(xí)6家報社(集團),其中省級報社1家(河南日報社)、其余5家均為地市級報社(集團)。立足中部,輻射四周,鄂豫6報經(jīng)驗對全國地方報社極具參考性。與全國大多數(shù)報社(集團)所面臨的大環(huán)境一樣,此次重點考察學(xué)習(xí)的6家報社,近幾年來在經(jīng)營上都遇到了困難和挑戰(zhàn),主要是都市報子報子刊主業(yè)廣告下滑,有的已危急報社生存質(zhì)量。但6報都在積極適應(yīng)各自不同的報業(yè)經(jīng)營小環(huán)境,穩(wěn)中求變,破局求生,千方百計穩(wěn)定主業(yè),發(fā)展產(chǎn)業(yè),有的已探索出比較清晰有效的經(jīng)營模式或亮點。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、移動新媒體和一些商業(yè)信息平臺的興起分散了注意力資源,客觀上對傳統(tǒng)媒體廣告經(jīng)營造成了嚴重沖擊,面對報業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變,各家媒體采取的主要策略,一是實施技術(shù)緊跟。實施“AI引領(lǐng)媒體深度融合,構(gòu)建技術(shù)+新團隊,推行流程再造”等舉措,確保媒體融合形勢下傳統(tǒng)媒體影響力不下降,新媒體影響力日增。二是發(fā)力黨報廣告。6家報社都結(jié)合各自區(qū)域經(jīng)濟特點、市場競爭環(huán)境、報業(yè)經(jīng)營環(huán)境等發(fā)力黨報廣告。目前6家報社黨報廣告特別是縣市廣告都逆勢而上,漲幅平均在20%以上,實現(xiàn)了日報經(jīng)營的主業(yè)穩(wěn)定。
十堰日報社繼續(xù)發(fā)揮都市報《十堰晚報》廣告經(jīng)營的品牌優(yōu)勢和效果優(yōu)勢,整合報網(wǎng)資源,將秦楚網(wǎng)與《十堰晚報》整合在一起,實施深度融合,把廣告當新聞精編,創(chuàng)造了很大的市場效應(yīng)。報社在政治待遇、經(jīng)濟待遇、資源分配上向晚報、網(wǎng)站傾斜,確保了報網(wǎng)影響力持續(xù)鞏固擴大,報網(wǎng)經(jīng)營力持續(xù)增強,2018年,報社微信、網(wǎng)站等新媒體整體創(chuàng)收超過1000萬元。
與全國都市報發(fā)展大致情況一樣,2000年~2014年,洛陽日報社廣告收入達到頂峰,其中洛陽晚報2014年廣告收入1.72億元。此后晚報廣告收入逐年下滑。在此情況下,報業(yè)集團迅速轉(zhuǎn)型,做大非報產(chǎn)業(yè)鏈條。對外投資達2.5億元,創(chuàng)辦20多家子公司,打造文化產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園;組建洛陽華媒云商有限公司,2018年僅電商就完成近2000萬元經(jīng)營創(chuàng)收。
焦作日報社加大縣市??\作力度,全力以赴開發(fā)黨報形象廣告,推出各類形象周刊。目前,全報已開辟40多個形象周刊及???。每年形象宣傳創(chuàng)收1000萬元,專刊、周刊創(chuàng)收1000萬元。此外,傳統(tǒng)媒體下滑的,新媒體積極跟上,報社積極托管50多個公號,年創(chuàng)收400多萬元。
河南日報社根據(jù)紙媒影響力目前仍牢牢位居首位,客戶端引流力量相對還較弱,大河報系經(jīng)營斷崖式下滑實際情況,積極實施轉(zhuǎn)型 “一體兩翼”戰(zhàn)略,發(fā)力河南日報黨報廣告引領(lǐng)作用?!耙惑w”,即堅守紙媒的品牌價值和影響力,保持新聞媒體的專業(yè)化優(yōu)勢;“兩翼”,一是打造新媒體矩陣和平臺,形成傳統(tǒng)媒體和新媒體有序成長的環(huán)境。二是發(fā)揮《大河報》的品牌影響力,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,發(fā)展非報產(chǎn)業(yè)。目前,河南日報黨報廣告連續(xù)三年增長20%以上,2018年日報廣告發(fā)布1.89億元, 回款1.65億元,比2017年增長20%以上。尤其縣市的協(xié)辦經(jīng)營快速上漲,四年來由4000萬元、6000萬元、8000萬元梯級上漲。
鄭州日報社以“宣傳融媒體,發(fā)展多元化”為理念,做好頂層設(shè)計,“做強以黨報為旗幟的全媒體宣傳矩陣,做大以都市報為龍頭的IP資源平臺,做優(yōu)以新媒體為先鋒的移動融媒集群,做活以文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為支撐的多元化鏈條”,形成了良性循環(huán)。如今,鄭州報業(yè)集團的媒體融合已經(jīng)到了移動優(yōu)先、人機并重、流程再造、功能完善的3.0階段,取得了實實在在的融合成效。
南陽日報社近兩年來積極著手改革。一是發(fā)力政務(wù)形象廣告。目前形象廣告占比達75%左右,根據(jù)合作對象實力及出刊要求,與各職能部門的專刊專版合作,深挖形象宣傳。2018年,報社形象宣傳專刊設(shè)定目標任務(wù)1600萬元,實際完成2100萬元。二是做實縣級經(jīng)營。配強經(jīng)營人員,給足政策,激發(fā)活力。與縣市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,展開宣傳、輿情把關(guān)等多種服務(wù)合作。
在千方百計穩(wěn)定報業(yè)傳統(tǒng)主業(yè)經(jīng)營的同時,6家報社中經(jīng)營根底厚實、發(fā)展騰挪空間較大的,一個共同的經(jīng)驗就是“堅持做強產(chǎn)業(yè),反哺主業(yè)”。重點是構(gòu)建媒體多元產(chǎn)業(yè)鏈。
洛陽日報社依托“文化產(chǎn)業(yè)+房地產(chǎn)+投資+電商”四大板塊撐起報業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的大梁。報社擁有兩家房地產(chǎn)公司,獨資1家,與市城投集團合作投資1家。受益于房地產(chǎn)業(yè)大幅發(fā)展及土地增值和多種經(jīng)營,報社有了厚實的經(jīng)濟基礎(chǔ),手中有錢,心中不慌,為應(yīng)對近幾年報業(yè)主業(yè)營收下滑、報社融媒體建設(shè)投入大、報業(yè)發(fā)展上下騰挪預(yù)留了足夠的空間。報社積極對外投資2.5億元,辦了20多個文化產(chǎn)業(yè)類公司。報社依托發(fā)行公司做電商,成立洛陽華媒云商有限公司,全力打造電商平臺,其模式還成功吸引其他兄弟報社加盟,成為河南省電子商務(wù)示范企業(yè),成功申報高科技企業(yè)。
焦作日報社依托“一賽一節(jié)”做活動,積極布局新媒體公號托管、視頻、直播等,緊緊瞄準當?shù)啬杲?000萬元的公號托管和視頻服務(wù)業(yè)務(wù)市場容量,布局新興產(chǎn)業(yè),拓空間、增創(chuàng)收,潛力無限。
河南日報社近兩年來實施轉(zhuǎn)型 “一體兩翼”戰(zhàn)略,布局文化產(chǎn)業(yè),發(fā)展多種經(jīng)營。除主業(yè)收入外,積極布局戶外廣告、房地產(chǎn)、教育、酒店、金融投資、印刷、旅游、文投等8大文化產(chǎn)業(yè)及多種經(jīng)營。2018年,集團年收入22億元,利潤過億元,其中70%收入來自非報產(chǎn)業(yè)。2018年,報社戶外廣告利潤頗豐。戶外廣告方面除了閱報欄外,成立地鐵、高鐵兩個廣告經(jīng)營公司,爭取到地鐵和高鐵鄭西沿線的廣告經(jīng)營權(quán)。報社有酒店5家,其中4星級酒店3家、3星級酒店2家。報社布局房地產(chǎn)業(yè)較早,在1995年左右就成立了房地產(chǎn)公司。近年來,報社在鄭州、焦作、開封、海南先后有房地產(chǎn)開發(fā)。教育產(chǎn)業(yè)方面,與河南大學(xué)教育學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),利潤可觀。目前報社積極涉足股權(quán)投資、債權(quán)投資、實業(yè)投資、基金管理等產(chǎn)業(yè)。如與中石油、中石化等公司及相關(guān)平臺合作,自建自辦加油站運營,預(yù)期收益非常好。
鄭州日報社產(chǎn)業(yè)發(fā)展突出一個“新”字。一是開發(fā)新平臺。中原網(wǎng)合理開發(fā)使用第三方輿情大數(shù)據(jù)平臺,結(jié)合本地問政系統(tǒng)獨有資源大力開展網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)務(wù),目前輿情相關(guān)業(yè)務(wù)年收入已達到1000萬元。除網(wǎng)絡(luò)問政、輿論服務(wù)經(jīng)營創(chuàng)收外,鄭州報業(yè)集團在旗下各媒體官方微博、官方微信和客戶端等百余個“兩微一端”新媒體的基礎(chǔ)上,還催生了“冬呱視頻”“ZMG動新聞”和“鄭直播”等新的傳播形態(tài),在垂直內(nèi)容領(lǐng)域搶占市場,爭奪用戶,打造了基于移動端的新聞傳播矩陣,由內(nèi)容平臺—品牌平臺—經(jīng)營平臺,形成開發(fā)鏈條。二是開展新活動。如爭取并主辦“鄭馬”賽事,僅鄭州銀行冠名費就高達1000萬元。三是創(chuàng)新新會務(wù)。如報社布置多功能式的新聞發(fā)布會會場,由政府購買服務(wù)形式,通過直播、視頻等全媒體形式立體式發(fā)布,媒體見證,擴大影響,彰顯權(quán)威。報社既有顯性收入,也有未來可預(yù)測的收入。四是合辦新產(chǎn)業(yè)。如,合辦鄭州錢學(xué)森實驗學(xué)校,進軍教育產(chǎn)業(yè)。開發(fā)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),報社引進合作方,創(chuàng)辦體檢中心等;新產(chǎn)業(yè)有了新的探索,將報社舊大樓改造成M酒店(美美酒店),引進專業(yè)公司合作運營。
南陽日報社等做大做強小記者教育產(chǎn)業(yè)。南陽日報社與社會力量合作設(shè)立南陽日報社小記者新聞學(xué)院,聘請老師出身的專業(yè)人員擔(dān)任主管,創(chuàng)辦《小記者報》,周出4版,單獨向會員發(fā)行。目前,已有小記者9000余人,采取會員制,開展增值服務(wù)活動。用股份制分成模式實現(xiàn)小記者教育產(chǎn)業(yè)做出規(guī)模效應(yīng),年向報社上繳利潤近百萬元。
當前,信息傳播技術(shù)日新月異,報業(yè)經(jīng)營形式、競爭對象日趨復(fù)雜多樣,生存與發(fā)展考驗著報社決策層的智慧與合力。管理的升級和與時俱進成為履行報業(yè)責(zé)任過程中報人理想與現(xiàn)實環(huán)境共同的選擇。報業(yè)經(jīng)營面臨的困境與機遇同存,發(fā)展所處環(huán)境冰與火同在。無論是經(jīng)驗積累,還有教訓(xùn)反思,考察的6家報社都從頂層設(shè)計方面進行管理探索與實踐,且探索無止境。
1.目標考核重“嚴”
嚴格利潤考核導(dǎo)向。六報均實行了十分嚴格的利潤指標考核。如,十堰日報社年初確定每個子公司的經(jīng)營指標、利潤指標,重點考核利潤指標,實行利潤上繳、超額激勵。報社各二級部門、公司每年要確保上繳利潤,將利潤考核與二級部門負責(zé)人收入掛鉤。洛陽日報社經(jīng)營部門實施公司化運行,報社實施利潤考核導(dǎo)向,重點下達利潤指標。要求不持平不盈利的公司要關(guān)停并轉(zhuǎn),剛成立的公司或有盈利周期的公司,報社層面規(guī)定盈利期限,原則上三年不盈利的公司面臨關(guān)停。
嚴格預(yù)算總額控制。6家報社都實施財務(wù)預(yù)算管理和授權(quán)自管。河南日報社對二級部門實行財務(wù)預(yù)算管理,報社根據(jù)不同公司不同階段提出不同年度利潤增長目標,授權(quán)二級部門在總量控制范圍內(nèi)自行管理。
嚴格經(jīng)營審計管理。加強對報社二級單位經(jīng)營性績效督查和審訂。如洛陽日報社對內(nèi)實行年度審計、離任審計、臨時審計多種形式的監(jiān)督,報社在機關(guān)紀檢監(jiān)察部門下設(shè)審計部門,獨立運行。將考核與審計相結(jié)合,確保經(jīng)營目標完成。
2.人力資源管理重“活”
洛陽日報社采編與經(jīng)營“兩分開”。洛陽日報社嚴格實施采編、經(jīng)營兩分開。日報、晚報都成立公司化運作,人員以廣告經(jīng)營人員為主,編采人員無經(jīng)營任務(wù),但要求要資源協(xié)助。兩報記者全部進入融媒體中心管理,實現(xiàn)了機構(gòu)、平臺、人員真正相融。報社經(jīng)管委為經(jīng)營管理議事機構(gòu),內(nèi)設(shè)經(jīng)營委員崗位,經(jīng)委會負責(zé)制訂報社經(jīng)營管理規(guī)定、經(jīng)委會議事規(guī)則等。報社大的經(jīng)營單位為經(jīng)委委員單位,負責(zé)人為經(jīng)管委員崗,經(jīng)委委員崗按照規(guī)模、貢獻等分為不同等次,根據(jù)績效考核拿不同年薪。報社只負責(zé)二級單位的領(lǐng)導(dǎo)班子考核,其余授權(quán)自行管理,重大事項報經(jīng)委會討論決定。經(jīng)管委員年薪設(shè)計根據(jù)上一年任務(wù)完成情況和當年目標而定,實行動態(tài)管理,可上可下。
鄭州日報社“三打破”“三統(tǒng)一”。鄭州報業(yè)集團積極探索建立與媒體融合相適應(yīng)的人才培養(yǎng)、使用機制,實行“三個打破”,即打破黨報、都市報、網(wǎng)絡(luò)和新媒體之間體制機制壁壘;打破在不在編、有沒有職級的身份限制;打破檔案管理、績效考評、工資發(fā)放的體制機制壁壘;“ 三個統(tǒng)一”,即統(tǒng)一身份、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一考核。在人才使用機制上,實行體制松綁,打破在不在編、有沒有職級的身份限制,以工作能力劃分崗位。在人員獎懲機制上,啟動容錯機制、激勵機制,敢于用人、敢于突破,給能干事、想干事的人提供機會,針對采編、廣告、發(fā)行、經(jīng)營等不同崗位,采用不同的激勵方式,實行同級不同酬、同崗?fù)?,根?jù)業(yè)績和實效定薪酬,拉開收入差距。在人才培養(yǎng)上,建立人才進出的暢通渠道、靈活機制。通過探索,進一步激發(fā)了集團內(nèi)部干事創(chuàng)業(yè)熱情,增強了發(fā)展的內(nèi)生動力。
河南日報社授權(quán)自管。河南日報社對在編人員實施統(tǒng)一管理,授權(quán)二級單位自主用人自主經(jīng)營,在報社對二級單位財務(wù)、利潤等指標總額控制要求下,二級單位實行收入自主分配,向報社報批或報備。報社對二級單位的人力成本作出財務(wù)預(yù)算控制,收入增長根據(jù)利潤增長情況一般控制在10%以內(nèi),經(jīng)營單位側(cè)重績效考核,績效工資占比在70%左右。新成立的公司比照集團平均水平及行業(yè)水平制訂預(yù)算。
3.項目投資重“控”
報業(yè)從事文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,組織項目實施不可避免要碰到經(jīng)營風(fēng)險,如項目不當、投資失敗、錯失機會,政策變化等。面對這些經(jīng)營風(fēng)險,根據(jù)各自報業(yè)所處內(nèi)外環(huán)境不同,采取應(yīng)對辦法也不一樣。
目前多數(shù)報社事業(yè)法人、企業(yè)法人并存,報社在重大項目投資和經(jīng)營中,多有遇到體制機制制約問題。如何保持項目經(jīng)營的積極性?河南日報社一方面積極爭取省政府授權(quán)經(jīng)營,解決權(quán)責(zé)合法問題;另一方面,在內(nèi)部考核時從頂層設(shè)計上主要考慮整體大盤盈虧,不單純考核某一個項目盈虧,對相關(guān)項目負責(zé)人主要考核綜合效益,考核指標預(yù)留有空間。此外,每年財務(wù)預(yù)算時,報社像銀行管理那樣有呆壞賬提取準備。決策程序上,重要項目上投決會、董事會決策,大項目還要上黨委會決定。內(nèi)部建立容錯機制,只要不摻雜個人利益,有容錯試錯機會。
如火如荼的縣級融媒體中心建設(shè)是機遇,也會有投入風(fēng)險、喪失縣市經(jīng)營陣地風(fēng)險。如何化解?鄭州報業(yè)集團給出的解決方案是縣級融媒體中心股份制模式。鄭州日報社搶抓縣級融媒體中心建設(shè)機遇,于2018年8月31日與各縣區(qū)宣傳部公開簽訂了協(xié)議,與各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)合資成立融媒體產(chǎn)業(yè)公司,鄭州日報社占51%的股份,縣(市)區(qū)占49%。通過媒體融合盤活縣區(qū)存量、做大縣區(qū)增量,融合市縣兩級媒體資源,共同開發(fā)縣區(qū)的智慧城市資源,探索“新聞+政務(wù)+服務(wù)+電商”的智慧運營模式。
河南日報社旗下新媒體集團承建了河南日報融媒體中心(中央廚房),據(jù)介紹,該集團融媒體中心從系統(tǒng)開發(fā)到裝修設(shè)計全部依靠自身力量,總體投資3000萬元,建設(shè)效果良好,持續(xù)使用至今,得到中央、省委領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。目前,河南日報承接了河南省人大融媒體中心建設(shè)項目,開始聯(lián)系各地市部門、機構(gòu)建設(shè)融媒體中心。此類技術(shù)輸出承接項目辦法也是降低投入風(fēng)險、增加收入的有效方式。
考察學(xué)習(xí)的6家報社單位中,普遍遇到印刷、發(fā)行人員老化,離退休人員多,負擔(dān)重、輔業(yè)收入增加難度大,產(chǎn)業(yè)用地爭取不易等問題。印刷、發(fā)行經(jīng)營較成功的報社還是主要依托舊廠改造、土地搬遷置換、建設(shè)印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)、開展物流配送、電商服務(wù)等方面。
洛陽日報社成立洛陽華媒云商有限公司,承接電商服務(wù),創(chuàng)辦“購時惠”APP,推出加盟商服務(wù)模式,已成功吸引外地報社加盟。焦作日報社將報紙郵發(fā)費率降至20%,大幅降低發(fā)行成本。鄭州報業(yè)集團旗下日報、晚報及《中原地鐵報》全部自辦發(fā)行,雖然征訂很辛苦,但解決了郵發(fā)“卡脖子”問題。
6報經(jīng)驗給我們反思:生意不好要整柜臺,生意好更要整柜臺,未雨綢繆,隨行就市,應(yīng)變慢不得!責(zé)任擔(dān)當,經(jīng)營增效,考核松不得!給我們啟示:做好頂層設(shè)計和優(yōu)化經(jīng)營管理迫在眉睫,改革調(diào)整勢在必行。
提高政治站位,增加發(fā)展緊迫感,絕不是一句空話,對報社各層面都有非常具體的責(zé)任擔(dān)當要求。報業(yè)興,報人幸。產(chǎn)業(yè)興,報業(yè)旺。發(fā)展較好的報社,辦公環(huán)境明凈亮麗,富有現(xiàn)代感,員工青春,活力四射。這些都表明,提升職業(yè)幸福,謀求體面生活,關(guān)鍵還是要靠報業(yè)經(jīng)營大發(fā)展、實力大提升。報社自上而下各個崗位必須樹牢職責(zé)意識,搶機遇,增強媒體融合的緊迫感;必須堅定不移謀發(fā)展,樹信心,提升黨報內(nèi)容感染力、品牌號召力和經(jīng)營影響力;必須聚精會神抓主業(yè),穩(wěn)根基,整合黨報資源優(yōu)勢,以主業(yè)帶動副業(yè),副業(yè)反哺主業(yè)。
健全上層建筑結(jié)構(gòu)。地方報社(集團)要進一步優(yōu)化完善報社黨委領(lǐng)導(dǎo)與法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制。建議設(shè)立報社經(jīng)營管理委員會類似機構(gòu),推進報社經(jīng)營工作。
建立分級人力管理機制。給予部門二級公司充分人員自主使用權(quán),人員放權(quán)由二級部門或公司根據(jù)需要自主聘用。由人力資源部門根據(jù)年度任務(wù)、經(jīng)營總額、利潤等指標統(tǒng)籌確定部門年用人總額,制訂用人管理規(guī)定,嚴格退出機制,并指導(dǎo)部門做好人力資源管理,做好審批或報備管理登記。
優(yōu)化薪酬制度設(shè)計。打破按級取酬限制,打破分配平均主義,實施按崗定酬+績效管理,合理設(shè)置分配系數(shù),弱化行政級別,打破大鍋飯,拉開收入差,公開透明。
優(yōu)化管理協(xié)調(diào)機制。由報社經(jīng)委會制訂報社經(jīng)營管理系列規(guī)章制度并統(tǒng)籌推進報社經(jīng)營目標的實現(xiàn),強化并明晰負責(zé)經(jīng)營管理的辦公室部門的考核實責(zé),賦予監(jiān)管實權(quán)。明確社務(wù)管理委員會是報社整體工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),編輯出版委員會是報社輿論宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),經(jīng)營管理委員會是報社經(jīng)營管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。報社只管二級單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,其余授權(quán)自行管理,重大事項報經(jīng)委會討論決定,“三重一大”事項報黨委會決定。
整合經(jīng)營部門資源。整合報社同類管理部門,實施扁平化平臺式調(diào)度,強調(diào)協(xié)同服務(wù)。整合報社內(nèi)部同類經(jīng)營單位,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化,減少同質(zhì)競爭,降低生產(chǎn)經(jīng)營管理成本。
壓實二級部門主體責(zé)任。要進一步壓實二級部門主體職責(zé),以利潤考核為指揮棒,與部門責(zé)任人收入嚴格掛鉤。崗位責(zé)任突出一個“實”字,考核突出一個“嚴”字。一個部門一個部門地討論確定利潤目標,并簽訂責(zé)任狀,按月實行考核督辦。
(說明:文中有關(guān)數(shù)據(jù)均據(jù)調(diào)研交流記錄,如有誤差,以各家報社財務(wù)口徑為準。)