張想蘋

摘 ?要 ?隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體式微，基于移動設(shè)備的新媒體逐漸成為臺灣民眾主要的信息來源。新媒體相比于傳統(tǒng)媒體有著準(zhǔn)入門檻低、制作方便、即時發(fā)布、互動性強等特點。文章以“首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行”為例，淺談如何發(fā)揮發(fā)揮新媒體傳播優(yōu)勢，做好對臺宣傳，為臺灣民眾打開了解大陸的窗口。

關(guān)鍵詞 ?新媒體;首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行;對臺宣傳

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）10-0052-02

2018年10月，由國臺辦新聞局主辦，海峽之聲、一點資訊共同承辦的“首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行”聚集了100多位兩岸的新媒體人。在為期17天的行程中，筆者有幸參與了上海、江蘇及浙江段的采訪，領(lǐng)略到《遠(yuǎn)望》雜志、《斑馬傳媒》《指傳媒》《俠客島》《海峽導(dǎo)報》《東南衛(wèi)視》等兩岸新媒體同行新穎的傳播方式。筆者結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗，淺談如何發(fā)揮新媒體傳播優(yōu)勢，做好對臺宣傳。

1 ?新技術(shù)催生新需求

新媒體是數(shù)字技術(shù)在信息傳播媒體應(yīng)用產(chǎn)生的新傳播模式，基于移動手持設(shè)備，并通過網(wǎng)絡(luò)傳播的方式都是新媒體。在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，新媒體包含了文字、圖片、錄音、視頻等各種形式，是新型的全媒體。近年來，新媒體的發(fā)展也改變了臺灣民眾的生活方式。

1.1 ?新媒體成為“信息源”

隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，新媒體逐漸成為臺灣民眾主要的信息來源。據(jù)英國牛津大學(xué)“路透新聞學(xué)研究所”發(fā)布的《2018數(shù)字新聞報告》顯示，臺灣民眾獲取新聞的比例分別為：網(wǎng)絡(luò)86%、電視74%、社交媒體58%、平面媒體37%、廣播21%，博客9%。臺灣民眾有75%的人透過手機看新聞、57%的人使用計算機，22%的人則使用平板電腦。該報告也顯示，F(xiàn)acebook和Line等社交媒體頗受臺灣民眾依賴。

由此可見，新媒體成為臺灣民眾了解信息的主要平臺。

1.2 ?新媒體將改變民眾生活方式

臺灣在無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展較早，臺灣的新媒體發(fā)展有著良好基礎(chǔ)。據(jù)海峽新媒體研究院于2019年2月發(fā)布《海峽兩岸新媒體發(fā)展觀察》報告顯示，臺灣的新媒發(fā)展將呈現(xiàn)“新媒體推動訂閱制”“企業(yè)打造自有數(shù)據(jù)平臺”“社群紅利擴大共享”等趨勢。

由此可見，隨著移動支付、網(wǎng)絡(luò)辦公、網(wǎng)絡(luò)共享等新技術(shù)的成熟，新媒體將成為移動端的“航空母艦”，搭載更多與民眾衣食住行相關(guān)的功能，改變臺灣民眾的生活方式。

因此，根據(jù)臺灣民眾的需求，對臺宣傳亟需發(fā)揮新媒體優(yōu)勢。

2 ?新特點開辟新路徑

電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體想要入島落地，需要有基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，譬如廣播、電視需要接收的基站，報紙需要將紙質(zhì)報紙入島，很大程度限制了大陸媒體在島內(nèi)的發(fā)展。新媒體則不同，機構(gòu)和單位既可借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和社交平臺，也可以針對受眾需求獨立開發(fā)新的新媒體平臺。因此，新媒體的發(fā)展為大陸媒體入島發(fā)聲開辟新路徑。

2.1 ?拓展現(xiàn)有平臺

目前，兩岸民眾使用的新媒體平臺各不相同，臺灣由外來平臺主導(dǎo)，大陸以自主創(chuàng)新開發(fā)為主。目前，東南衛(wèi)視、海峽導(dǎo)報等大陸媒體已開設(shè)Facebook賬號，為臺灣民眾了解大陸打開窗口。

此外，大陸在新媒體平臺自主創(chuàng)新有優(yōu)勢，且兩岸民眾對新媒體內(nèi)容有著相同的文化欣賞基礎(chǔ)。因此，如何做好推廣，讓更多臺灣民眾嘗試使用大陸的新媒體平臺，才能讓兩岸的信息傳達更為順暢，也能為臺灣民眾了解大陸、了解世界的提供更多選擇。

2.2 ?發(fā)揮“朋友圈”效應(yīng)

新媒體的傳播有著交互性的特點，其中“朋友圈”效應(yīng)不容小覷。如果說傳統(tǒng)媒體的傳播路徑是樹形結(jié)構(gòu)，那么新媒體的傳播是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，不管是單位還是個人，都可以成為信息源，“朋友圈”也有著強大的影響力。

近年來，越來越多的臺灣民眾有機會“登陸”，據(jù)臺灣交通部門調(diào)查顯示，2018年1—10月赴大陸短期停留的臺灣民眾超352萬人次，比2017年增長6.85%。筆者于2018年7月，以34位到上海參觀見學(xué)的臺灣大學(xué)生為樣本，做了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，通過5天參訪活動，臺灣大學(xué)生在回答“通過活動，你對大陸的整體有何改變”這一問題時，選擇“印象變好”的占57.1%。在回答“畢業(yè)后是否考慮到大陸工作”這一問題時，68.6%的臺灣學(xué)生選擇“我會考慮想到大陸學(xué)習(xí)或工作”。

因此，若臺灣民眾能夠在“朋友圈”客觀表達自己對大陸“有好感”且“愿意到大陸發(fā)展”的意愿，就能在島內(nèi)形成良好的氛圍。

2.3 ?借助臺灣新媒體平臺

兩岸的新媒體人在新聞采訪、內(nèi)容制作和傳播方式上相似，在傳播平臺和新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)風(fēng)格上略有不同。在此基礎(chǔ)上，兩岸新媒體有著良好的合作基礎(chǔ)。例如通過“個性化定制”或是“標(biāo)準(zhǔn)化配送”的方式來實現(xiàn)內(nèi)容交互。對于臺灣新媒體而言，有了更多低成本或零成本“外派記者”“拍客”;對于大陸媒體而言，能夠開拓傳播渠道，可謂雙贏。

當(dāng)然，兩岸媒體開展合作時，也需要對“定制化服務(wù)”的具體細(xì)節(jié)進行商定，要使得每個新媒體保持自身的特點。

3 ?新特點需要新內(nèi)容

新媒體有著傳播速度快、雙向互動、閱讀無目的性、受眾時間碎片化以及傳播社交化等特點?；谛旅襟w的特點，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面來打造新內(nèi)容。

3.1 ?根據(jù)傳播特點選擇內(nèi)容

新媒體傳播基于移動客戶端和網(wǎng)絡(luò)，因此受眾大多以“動態(tài)”狀態(tài)接受信息，根據(jù)這一傳播特點，新媒體平臺傳播的內(nèi)容應(yīng)該更簡潔、生動。以“首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行”為例，專業(yè)的新媒體人關(guān)注的內(nèi)容更多是一兩個細(xì)節(jié)，展現(xiàn)的方式也是突出重點，也就是碎片化。筆者以為，短小精悍、角度新穎、圖文并茂、生動活潑的內(nèi)容或?qū)⑷〈霓o優(yōu)美、結(jié)構(gòu)完整、邏輯清楚的專題文章。

此外，現(xiàn)場直播也是網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺內(nèi)容呈現(xiàn)的一大優(yōu)勢。一臺手機就是一個頻道，一個記者就是一檔節(jié)目。對于臺灣民眾而言，“新鮮”的體驗也更能真實的呈現(xiàn)大陸的人文風(fēng)貌和發(fā)展特色。

3.2 ?根據(jù)受眾心理選擇內(nèi)容

心理學(xué)家Carl Hovland（霍夫蘭德）曾做過一個“單面和雙面?zhèn)鞑ァ钡膶嶒?。實驗結(jié)果顯示，對于文化程度較高、有主見的受眾而言，更愿意在充分掌握正反面的信息、經(jīng)過考慮后做出自己的判斷;對于缺乏主見的受眾而言，有著從眾心理，“單面?zhèn)鞑ァ钡姆绞叫Ч臁?/p>

基于這一理論，筆者認(rèn)為，“雙面?zhèn)鞑ァ笔翘岣呤鼙娭覍嵍鹊挠行Х绞?。采用正反信息雙面報道，有助于臺灣民眾全面了解信息，從而做出自己的判斷，達到有效傳播。

在“首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行”行程中，兩岸媒體人都非常關(guān)注大陸各省市惠臺政策的出臺情況。對于惠臺政策的報道，兩岸媒體均以“利好”的方式呈現(xiàn)。那么，各地的惠臺政策是否真的已經(jīng)完全利好了？廣大臺胞最真切的感受是什么？相關(guān)部門將給出哪些相應(yīng)解決方案？筆者以為，倘若媒體能夠針對核心事件畫出更大的聚焦面積，并依據(jù)相關(guān)理論多角度解讀核心事件的正反兩面或多面，便能夠達到“雙面?zhèn)鞑ァ钡男Ч?，增強臺灣民眾對大陸的信任感。

3.3 ?根據(jù)受眾需求提供多元服務(wù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體是一個能夠包含多元服務(wù)的載體。新媒體不僅能夠傳播文章、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，還能給受眾提供更加多元的服務(wù)?！笆讓煤{兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行”行程中，筆者了解到臺灣青年對于大陸新推出的惠臺政策一知半解，大陸各部門運用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的手段不夠靈活。

因此，筆者認(rèn)為，大陸網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢，加強與各部門溝通合作，制定和設(shè)計更多服務(wù)內(nèi)容，為臺胞提供權(quán)威的、詳實的服務(wù)資訊。例如根據(jù)最新的“31條惠臺措施”，島內(nèi)的臺胞可以享受哪些便利？大陸有哪些青年創(chuàng)業(yè)園區(qū)，聯(lián)系人分別是誰？只有真正從臺胞的實際需求出發(fā)，大陸的新媒體才能讓臺胞“有感”。

新媒體正以蓬勃的發(fā)展態(tài)勢影響著兩岸民眾的生活。大陸媒體通過發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，做好對臺宣傳，讓臺灣民眾了解真實的大陸，感受信息技術(shù)發(fā)展帶來的便利，享受大陸服務(wù)升級帶來的紅利，促進兩岸融合發(fā)展。

參考文獻

[1]侯玉波.社會心理學(xué)[M].3版.北京：北京大學(xué)出版社，2013：128-137.