張丹丹

摘要：基層公共圖書館是我國公共圖書館數(shù)量最多、覆蓋最廣的類型，是基層群眾獲取信息資源的重要保障。在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過科學(xué)的信息化建設(shè)，可以提高圖書信息的管理和調(diào)閱效率，更加方便基層群眾的借閱和學(xué)習(xí)，為群眾提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)新技能，開創(chuàng)事業(yè)提供更加高效的幫助。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時代下的基層圖書館信息化發(fā)展背景和存在的瓶頸，對其信息化建設(shè)進行探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代 ? 基層圖書館 ? 信息化

一、互聯(lián)網(wǎng)時代基層圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）基層圖書館的定位

國際圖書館協(xié)會與機構(gòu)聯(lián)合會在《國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會圖書館發(fā)展聲明》中開宗明義地強調(diào)：“獲取信息作為一項基本人權(quán)，可以有效的解決貧窮以及惡性循環(huán)的問題，并使發(fā)展變得可持續(xù)。在許多地方，圖書館是唯一人們能夠獲取信息的場所。圖書館獨特的作用使其能夠提供各種信息、方案和服務(wù)，滿足多元化社會對信息的需求?！盵1]從這個角度出發(fā)，保障基層群眾的閱讀權(quán)利，作為城鎮(zhèn)的文化供給中心，是基層圖書館最為基礎(chǔ)的職責(zé)和定位?；A(chǔ)圖書館面向的對象主要是本地的城鎮(zhèn)、社區(qū)居民和農(nóng)村農(nóng)民，應(yīng)將滿足城基層群眾的精神文化需求作為重點。要圍繞中國特色社會主義思想，采取有效措施將主流價值引導(dǎo)為城鄉(xiāng)居民的流行文化，培育符合社會主義核心價值要求的主流文化。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的圖書資源豐富化

互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之前的圖書以紙質(zhì)為主，其所依賴的信息攝取模式十分固化，大多數(shù)需要通過人工翻閱，查找來解決。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過搭建數(shù)據(jù)庫我們可以對進圖書的分類、基本信息、關(guān)鍵詞等進行有效記錄，這也使得其資源數(shù)量成倍增長，在使用、查詢等方面更加快捷簡單，信息搜索方式也豐富多樣。更為重要的是在分享與傳播方面，電子圖書資源擺脫了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書只能由一人閱讀的局限性，這在一定程度上解決了基層圖書館面臨的圖書存量較少的問題。因此，在新的時代背景下，基層圖書館更應(yīng)主動求變，適應(yīng)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的新發(fā)展要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，開發(fā)和完善適應(yīng)基層圖書館的服務(wù)模式，為基層群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）基層圖書館在信息化建設(shè)方面的薄弱環(huán)節(jié)

目前，在信息化建設(shè)方面，基層圖書館往往存在以下幾點薄弱環(huán)節(jié)：一是工作人員缺乏信息化意識和專業(yè)知識儲備，圖書館信息化建設(shè)與運行需要人才支撐，圖書館工作人員的素質(zhì)直接影響到圖書館信息資源服務(wù)的質(zhì)量，但由于受到傳統(tǒng)的工作模式和思維方式的影響，工作人員在接收互聯(lián)網(wǎng)思維和圖書館的信息化建設(shè)方面存在障礙，即便其意識到了信息化建設(shè)的重要性和必要性，也缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)及計算機技術(shù)等知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，無法有效的開展工作;二是圖書管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)不到位，大量圖書數(shù)據(jù)的采集和存儲是圖書館信息化建設(shè)的基礎(chǔ)[2]，但由于基層經(jīng)常面臨的經(jīng)費緊張等客觀因素，使得基層圖書館軟件和硬件資源不足，缺少完整的數(shù)據(jù)庫和圖書資源，也使得后續(xù)工作無法有效的開展;三是未能很好的達(dá)到資源共享，雖然有些圖書館對資料實施了有效的信息化管理，并且取得了較好的管理成績，但借閱人仍舊需到指定的場地先登記再借閱，沒有充分發(fā)揮圖書資料的資源共享作用，導(dǎo)致圖書館的信息化建沒有為基層群眾帶來足夠的便利。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代推進基層圖書館信息化建設(shè)的有效措施

（一）強化創(chuàng)新意識和專業(yè)知識的教育培訓(xùn)

馬克思主義哲學(xué)告訴我們，理念和意識是影響一個人行動的最核心因素，因此要更做好基層圖書館信息化建設(shè)工作，首先要強化工作人員的創(chuàng)新意識，革新其信息化理念，要同基層開展的各種學(xué)習(xí)活動相結(jié)合，堅定工作人員的理想信念，讓其充分認(rèn)識到基層圖書館信息化建設(shè)的重要性。同時信息化建設(shè)還需要專業(yè)人才的支撐，在互聯(lián)時代的大背景下，要針對基層圖書館工作人員較少的現(xiàn)狀，對全體在崗人員組織統(tǒng)一的集合培訓(xùn)，幫助工作人員掌握信息技術(shù)，提高他們的計算機操作水平，豐富他們的工作技巧，讓更多的工作人員成為行家里手，為信息化建設(shè)工作的有效開展提供保障。

（二）加大圖書館信息化建設(shè)的資金投入

工欲善其事，必先利其器，在充分發(fā)揮主觀能動性的基礎(chǔ)上，想要做好基層圖書館的信息化建設(shè)工作，必須通過有效的資金投入，進一步完善基層圖書館軟件、硬件建設(shè)。硬件投入信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件，一是要建設(shè)專用服務(wù)器，建立后臺數(shù)據(jù)庫，為圖書數(shù)據(jù)的調(diào)取提供來源;二是在媒體設(shè)備方面，要配備前臺搜索專用電腦和投影儀等多媒體設(shè)備，為基層群眾便捷搜索和互相交流搭建平臺，讓讀者互相交流感想營造良好的讀書氛圍;三是在安全防護方面，要配有可靠的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，保證讀者的個人信息安全。[3]

良好的硬件基礎(chǔ)，更需要完善的軟件系統(tǒng)予以支持。一是要建立專業(yè)的圖書信息化管理系統(tǒng)，同步更新數(shù)據(jù)，做到同館存圖書實時匹配;二是要做好外部登入端口，為不方便來館的基層群眾提供外部閱讀延伸服務(wù)。三是推行智能化外借系統(tǒng)，構(gòu)建智能化的借出和歸還系統(tǒng)，在減輕工作人員工作壓力的同時，還可以使讀者的借閱更為便捷，提升其閱讀享受。四是建立完善數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，進行及時有效的數(shù)據(jù)分析，了解掌握圖書的借閱時長、借閱熱度等重點信息，依托大數(shù)據(jù)進行書籍推薦，為讀者的借閱選擇提供幫助。

（三）搭建合適的移動服務(wù)平臺

面對互聯(lián)網(wǎng)時代手機等移動通信設(shè)備使用率極高的現(xiàn)狀，為更好的服務(wù)群眾，基層圖書館也應(yīng)逐步搭建自身的移動服務(wù)平臺。傳統(tǒng)的手機APP開發(fā)周期長、費用高，對于經(jīng)費緊張的基層圖書館無疑會帶來巨大壓力，而微信公眾號等公共平臺審核服務(wù)費及年審費較低，還具有用戶輻射面廣的特點，較為符合基層圖書館的使用要求。

在搭建平臺時，基層圖書館可根據(jù)自身需求選擇合適的模式。以微信公眾號為例，微信公眾號分為訂閱號和服務(wù)號兩種類型，其中訂閱號可以每天不限次數(shù)地推送消息資訊，可以及時為基層群眾推送文字、語音、圖片、圖文等消息資訊，但也有功能擴展上受限的缺點。而服務(wù)號除了在消息推送上受次數(shù)的限制外，具有訂閱號的所有功能，同時可提供API接口，可以根據(jù)各地實際情況的不同開發(fā)和接入應(yīng)用，進而提供更全面、更方便的服務(wù)。不論選擇哪種公眾號類型，基層圖書館在搭建平臺時都應(yīng)注意要實現(xiàn)電子資源、閱讀推廣、個人圖書館、讀者留言、讀者咨詢等模塊功能，讓移動平臺真正實現(xiàn)移動服務(wù)的功能。

（四）樹立正確管理理念

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，基層圖書館應(yīng)結(jié)合位于基層的實際情況，準(zhǔn)確把握圖書館信息化建設(shè)的發(fā)展方向，樹立正確的信息化管理理念。強化知識信息推送的針對性，通過信息化、全方位的管理手段，在基層資源有限的情況下，實現(xiàn)圖書資源利用率的提升，保障基層群眾的閱讀權(quán)利。一方面，應(yīng)在硬件軟件平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，進行現(xiàn)代化管理，利用移動平臺推送相關(guān)信息，推動圖書館信息化建設(shè)[4]。另一方面，圖書館應(yīng)針對基層群眾信息檢索能力普遍不足的問題，轉(zhuǎn)變管理理念，通過社區(qū)培訓(xùn)、集中宣講等方式，變被動服務(wù)為主動出擊，加強宣傳教育工作，增強基層群眾對信息化圖書的認(rèn)識，讓資源能夠充分共享，發(fā)揮圖書館信息化建設(shè)的價值。

三、基層圖書館信息化建設(shè)的一些展望

基層圖書館信息化建設(shè)可以有效的解決其在發(fā)展過程中所面臨的基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題，能夠在空間和時間維度上擴大覆蓋面積延伸服務(wù)時長，為基層群眾提供全天候服務(wù)。以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，建立圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)中心[5]，可以使一定區(qū)域內(nèi)的圖書館實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通，進一步反饋基層群眾，可以更好地滿足其工作學(xué)習(xí)和精神文化需求，讓基層群眾也能夠享受到信息社會的便利。

此外，推進基層圖書館信息化建設(shè)對于落后地區(qū)、貧困地區(qū)的基層圖書館建設(shè)具有更為重要的意義，圖書信息資源的共享能夠有效彌補這些地區(qū)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不足和因此而導(dǎo)致的信息資源的匱乏，讓這些地區(qū)的群眾也能夠享受公共文化服務(wù)資源，從一定程度打破貧困對社會環(huán)境的束縛，從這個角度來看，推行基層圖書館信息化建設(shè)是解決落后地區(qū)、貧困地區(qū)廣大群眾公共文化服務(wù)均等化的有效路徑，也是在我國各地區(qū)發(fā)展不均衡的現(xiàn)實情況下，縮小城與鄉(xiāng)之間、人與人之間所面臨的“精神文化資源差異”的有效手段[6]，進而讓公共文化服務(wù)真正具有均等、自由、高效與便捷的屬性。

四、結(jié)語

總之，新的時代背景賦予了圖書館建設(shè)新的使命，基層圖書館建設(shè)要貫徹“以人民為中心”的新發(fā)展理念，結(jié)合位于基層服務(wù)群眾的實際，采取有效措施推進信息化建設(shè)，擴大覆蓋面積，提升服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)“文化強國”，實現(xiàn)“民族復(fù)興中國夢”打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]IFLA Statementon Librariesand Development [EB/OL].[2018-04-17].

[2]張紅偉.圖書館在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展方向[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2017，（35）：244-245.

[3]王學(xué)杰，劉樹峰.互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字圖書館信息安全問題與對策[J].電子技術(shù)與軟件工程，2017，（23）：202-204.

[4]張紅偉.圖書館在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展方向[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2017，（35）：244-245.

[5]張曉林.重新定位研究圖書館的形態(tài)、功能和職責(zé)：訪問美國研究圖書館紀(jì)行[J].圖書情報工作，2006，（12）：5-10.

[6]付耀華，石興安.“貧困文化”視域下滇西邊境片區(qū)“貧困加劇、回歸、潛伏”精準(zhǔn)扶貧研究[J].中國名城，2016，（09）：32-36.

（作者單位：山東省汶上縣圖書館）