王紅珍

摘 要：在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，高校圖書館結(jié)合數(shù)字化技術(shù)要實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要及時改進(jìn)管理與服務(wù)理念與模式，實現(xiàn)數(shù)字化管理。本文主要概述了數(shù)字化時代高校圖書館管理與服務(wù)方面急需解決的問題、加強(qiáng)數(shù)字化時代高校圖書館管理與服務(wù)有效途徑的兩方面內(nèi)容，為提升高校圖書館管理與服務(wù)質(zhì)量提供參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化時代 高校圖書館 管理與服務(wù)

科技的進(jìn)步，信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸成為人們生活中的重要組成部分，與日常生活有效融合，取得了一定的成就。高校學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程，圖書館發(fā)揮著不可替代的作用，其服務(wù)與管理水平的高低，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效率具有直接的影響。數(shù)字化時代的到來，為高校圖書館管理模式提供創(chuàng)新的技術(shù)支持，同時也帶來了不小的挑戰(zhàn)。探討數(shù)字化時代高校圖書館管理與服務(wù)的新理念，可以有效促進(jìn)高校圖書館的穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、數(shù)字化時代高校圖書館管理與服務(wù)方面急需解決的問題

1.轉(zhuǎn)變管理觀念，以更好的適應(yīng)數(shù)字化時代教育的發(fā)展趨勢

傳統(tǒng)圖書館管理與服務(wù)理念的影響較為深遠(yuǎn)，當(dāng)前高校圖書館在管理服務(wù)方面面臨著許多問題，轉(zhuǎn)變管理觀念是首先要解決的問題。提升圖書館管理與服務(wù)質(zhì)量，最終的目的是方便學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，在博覽群書的過程中提升自身的文化水平和精神內(nèi)涵。因此，能為大學(xué)生提供比較便利的學(xué)習(xí)方式，圖書館都應(yīng)該納入考慮范圍[1]。但是目前一部分高校圖書館沒有意識到這一點，對圖書館存在的現(xiàn)實意義并不理解，宣傳推廣工作做的不到位，且思維滯后，沒有緊跟時代發(fā)展的步伐，對數(shù)字化技術(shù)的認(rèn)知程度比較低，無法實現(xiàn)有效的管理。

2.多舉措并用，提升高校圖書館管理人員素質(zhì)

高效是人才匯聚的地方，因此，圖書館管理人員也應(yīng)具備較高的人文素養(yǎng)，但是，目前很多高校在圖書館管理專業(yè)人員的配備方面，達(dá)不到既定的要求，管理者素質(zhì)不高，專業(yè)人才匱乏，即便應(yīng)用了數(shù)字化技術(shù)，也無法體現(xiàn)出專業(yè)性，達(dá)不到管理的高效性。圖書館另一個突出的問題是對管理人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)，缺乏理論知識的支撐，技術(shù)操作就無從談起，不但浪費資源，耗費時間和金錢，還會影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)進(jìn)度。因此，要利用數(shù)字化方式進(jìn)行圖書館管理，提升管理人員需要的專業(yè)知識與技術(shù)操作能力是關(guān)鍵，要充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，不斷提升管理與服務(wù)工作質(zhì)量。

3.及時維護(hù)和更新數(shù)字化管理系統(tǒng)，提升管理效能

高校圖書館在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行日常管理工作時，因給予的重視度不夠高，無法對系統(tǒng)進(jìn)行及時有效的更新和維護(hù)，導(dǎo)致數(shù)字化管理方式大多流于形式，起不到實質(zhì)性的作用，進(jìn)一步導(dǎo)致圖書館管理水平跟不上數(shù)字技術(shù)發(fā)展步伐，對學(xué)校教學(xué)工作的正常開展產(chǎn)生不利影響[2]。因此，高效圖書館要及時邀請學(xué)院專業(yè)人士進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和更新，提高圖書館信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性，進(jìn)一步提升質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、數(shù)字化時代加強(qiáng)高校圖書館管理與服務(wù)的有效途徑

1.建立專業(yè)化的圖書館管理隊伍

高校圖書館中的工作人員，需要具備高素質(zhì)和能力水平，這是提升圖書館管理與服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的基礎(chǔ)保障。同時，要實現(xiàn)圖書館管理工作相關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化，根據(jù)學(xué)院教學(xué)目標(biāo)以及發(fā)展計劃，及時完善和調(diào)整圖書館相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，加快圖書館管理工作的制度建設(shè)，推進(jìn)管理工作的制度化進(jìn)程。比如我校圖書館配置了專業(yè)學(xué)科館員，主要職責(zé)就是分析學(xué)科書籍的館藏分布情況；深入各院系，調(diào)查學(xué)生和教師資源需求，將數(shù)據(jù)整理后，撰寫需求報告，并按照需求報告提出新的購書計劃；及時追蹤用戶行為，為學(xué)生和教師提供個性化服務(wù)等。

2.強(qiáng)化圖書館職能建設(shè)，提高線下線上文獻(xiàn)信息的保障水平

首先，要加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)建設(shè)，擴(kuò)大選書渠道?？梢酝ㄟ^舉辦專題讀書會、讀者代表會等線下活動了解學(xué)生以及教師對文獻(xiàn)資源的需求；也可以通過校園網(wǎng)站征求大部分學(xué)生的意見，了解學(xué)生課外書籍的閱讀偏好，進(jìn)一步提高文獻(xiàn)資源建設(shè)的質(zhì)量，提升文獻(xiàn)的利用率。要開放社會捐贈渠道，去多地進(jìn)行書籍采購，擴(kuò)大選書渠道，以此提升圖書館館藏資源的數(shù)量和質(zhì)量。其次，要不斷完善圖書館計算機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，強(qiáng)化線上文獻(xiàn)檢索模塊功能；增加電子出版物的數(shù)量，與多種數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站建立連接通道，提高信息檢索正確率。比如我校圖書館管理信息系統(tǒng)中，開設(shè)了電子資源板塊，與起點考研網(wǎng)、中國知網(wǎng)、博看電子期刊、隨書光盤等多個信息網(wǎng)站建立合作關(guān)系，充分利用了校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為學(xué)生提供更加便利的學(xué)習(xí)通道，提升了服務(wù)水平與質(zhì)量。

3.加大數(shù)據(jù)庫建設(shè)，提升文獻(xiàn)開發(fā)工作的針對性

首先，要針對科研課題，進(jìn)行圖書館館藏資源建設(shè)，館員了解科研人員對科研資源和相關(guān)書籍的需求，根據(jù)各方需求做好文獻(xiàn)資源建設(shè)。其次，要針對重點學(xué)科進(jìn)行圖書館館藏資源建設(shè)。不同的學(xué)校就有不同的辦學(xué)特色，擁有自己的特色專業(yè)和重點學(xué)科，要根據(jù)學(xué)科級別特征、專業(yè)層次進(jìn)行數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)。再次，要針對院系教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)的需要，對教輔書、習(xí)題以及參考書資源進(jìn)行建設(shè)。要深入了解各院系學(xué)生與教師對學(xué)科文獻(xiàn)和專業(yè)書籍的需求趨向，將需求量較大的書籍、光盤資源、電子課件等資源，放入圖書館信息系統(tǒng)主頁面，提供更加便利的學(xué)習(xí)條件[3]。最后，要針對素質(zhì)教育的發(fā)展理念進(jìn)行圖書館館藏資源建設(shè)。高?；韭毮懿粌H是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，也要健全學(xué)生人格，更要為國家培養(yǎng)具備較高創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的新型人才，圖書館可以將適合不同性格特征學(xué)生的相關(guān)書籍加入館藏資源建設(shè)中，開設(shè)高職教育文獻(xiàn)檢索專欄，助力學(xué)生全面發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，數(shù)字化時代提高高校圖書館管理與服務(wù)質(zhì)量，首先，需要建立一支專業(yè)化的圖書館管理隊伍；其次，強(qiáng)化圖書館職能建設(shè)，提高線下線上文獻(xiàn)信息的保障水平；最后，加大數(shù)據(jù)庫建設(shè)，提升文獻(xiàn)開發(fā)工作的針對性。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘志遠(yuǎn).數(shù)字化時代高校圖書館讀者服務(wù)模式創(chuàng)新問題[J].文教資料，2018，（33）.

[2]朱文怡.論數(shù)字時代下高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新[J].白城師范學(xué)院學(xué)報，2018，（10）.

[3]胡乃志.數(shù)字化時代高校圖書館管理與服務(wù)的新理念[J].情報科學(xué)，2002，（06）.