杜建強(qiáng)

摘 要 文章著重從媒體整合的角度對(duì)電視新聞工作者的訪談技巧進(jìn)行研究，首先從媒體整合的角度介紹記者的訪談特點(diǎn)，結(jié)合電視記者在采訪中應(yīng)具備的基本素質(zhì)，深入分析采訪技巧，希望為提高記者素養(yǎng)率提供參考。

關(guān)鍵詞 媒體整合愿景；電視記者；采訪技巧；基本素質(zhì)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2019）235-0054-02

目前，各種媒體的融合已成為媒體發(fā)展的主流趨勢(shì)。為了適應(yīng)這種環(huán)境，電視媒體必須不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，依靠新興媒體的優(yōu)勢(shì)，有效地獲取新聞工作所需的信息，并要求記者不斷進(jìn)行采訪，創(chuàng)新并提高采訪活動(dòng)的效率。在此基礎(chǔ)上從媒體整合的角度加強(qiáng)對(duì)電視記者訪談技巧的研究具有重要意義。

1 記者的基本素質(zhì)

在媒體整合領(lǐng)域，電視記者的訪談工作突出了以下特點(diǎn)：第一，訪談方式更加開放。電視臺(tái)的記者可以隨時(shí)使用電腦和手機(jī)等電腦工具，訪談方式變得更加便捷，觀眾還可以實(shí)時(shí)評(píng)估新聞信息并參與各種訪談。其次，媒體整合使溝通更順暢，訪談速度更快信息化的變化改變了傳統(tǒng)的信息傳播系統(tǒng)。例如，記者需要隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)與廣大受眾進(jìn)行溝通，這也反映了新興媒體新聞的復(fù)雜性并更快地傳播。

優(yōu)秀的電視記者應(yīng)該具備最基本的采訪素養(yǎng)：第一，善于觀察。那是一種捕捉細(xì)節(jié)的基本技能，采訪時(shí)要注意心靈手巧并細(xì)致的觀察，這些都可以幫助記者找到新聞線索，增強(qiáng)新聞感和真實(shí)性。第二，我們必須合理地提出問題。好問題可以營(yíng)造和諧的氛圍，提問方法包括封閉提問、公開提問等提問方法，需要根據(jù)受訪者的個(gè)性特征和受眾的反應(yīng)來選擇這些方法。第三，需要善于傾聽。聽力應(yīng)注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用，善用沉默和適當(dāng)?shù)母袊@，這可以激發(fā)受訪者的談話欲望，并使溝通過程更順暢。

2 電視記者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

2.1 隨機(jī)應(yīng)變能力

作為電視新聞?dòng)浾撸瑧?yīng)當(dāng)對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)情況，有一定的適應(yīng)能力與引導(dǎo)作用。尤其是面對(duì)不可預(yù)測(cè)事件，應(yīng)當(dāng)能夠輕松駕馭，快速調(diào)整思路，并將語(yǔ)句清晰表達(dá)，靈活應(yīng)對(duì)各種緊急事件。社交新聞具有典型的實(shí)時(shí)性、文本碎片化等特征。每個(gè)受訪者對(duì)生活的看法不一，其對(duì)事物表達(dá)能力與態(tài)度等也有不同。為確保采訪內(nèi)容的真實(shí)性與價(jià)值性，只能通過掌握和使用采訪技巧靈活回應(yīng)各種現(xiàn)場(chǎng)情況，以改善新聞采訪成效。

2.2 價(jià)值觀

記者應(yīng)當(dāng)有著正確的價(jià)值觀與判斷性思維，并找準(zhǔn)定位，即在采訪過程中，擺正自己的位置，客觀理性的看待采訪對(duì)象與事件，端正對(duì)新聞采訪報(bào)道工作的態(tài)度。將以人為本的理念，始終貫穿于采訪報(bào)道全程。要求記者始終保持正確價(jià)值取向，尤其是當(dāng)被采訪對(duì)象處于不利處境，合法權(quán)益受到威脅、侵犯時(shí)，尋求記者的幫助，就要求記者本著職業(yè)操守，合理利用話語(yǔ)權(quán)，有效營(yíng)造、引導(dǎo)、監(jiān)督社會(huì)輿論氛圍，為社會(huì)和諧發(fā)展助力。

3 新聞采訪要素

3.1 采訪動(dòng)機(jī)

新聞采訪的特征與程序復(fù)雜，事前應(yīng)有一個(gè)非常明確的目的。我們談?wù)摰牟稍L目的是采訪的動(dòng)機(jī)，我國(guó)新聞工作的特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的社會(huì)影響力，相當(dāng)于社會(huì)軟控制力量，且受眾影響面廣。國(guó)家對(duì)記者職業(yè)的工作性質(zhì)進(jìn)行了明確界定，并對(duì)記者的政治思想覺悟高要求，要求其將政治標(biāo)準(zhǔn)始終貫穿于工作內(nèi)容中。對(duì)此，記者設(shè)立澄清采訪的動(dòng)機(jī)，也反映了其是否將政治標(biāo)準(zhǔn)始終放在最前沿，與政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性。而影響記者行業(yè)聲譽(yù)與新聞節(jié)目真實(shí)性的因素較多，其中錯(cuò)誤的采訪動(dòng)機(jī)原因不能忽視，一旦記者在群眾心中出現(xiàn)形象扭曲，將直接降低新聞節(jié)目收視率，群眾基礎(chǔ)將逐步弱化。對(duì)此，記者應(yīng)當(dāng)對(duì)訪談動(dòng)機(jī)有著明確掌握，本著為人民服務(wù)觀念，堅(jiān)持實(shí)事求是與堅(jiān)持黨性等原則，始終保持理性思維與清醒頭腦，防止被不實(shí)現(xiàn)象迷惑，從而扭曲新聞事實(shí)。

3.2 準(zhǔn)備充分

明確采訪動(dòng)機(jī)固然重要，但還需做好充分的準(zhǔn)備。在中庸學(xué)說中有一句話：“一切都是突然降臨，而不是預(yù)先警告?！边@些都是我們都理解的事實(shí)。這句話是說無(wú)論你做什么，你必須提前做好準(zhǔn)備，否則你就會(huì)失敗。只有做好工作準(zhǔn)備，我們才能實(shí)現(xiàn)我們的目的和預(yù)防未知的危險(xiǎn)，以及無(wú)法發(fā)揮因?yàn)楹翢o(wú)準(zhǔn)備的尷尬。新聞采訪程序繁瑣，采訪內(nèi)容與文學(xué)創(chuàng)作不同，艱巨性與繁瑣性特征更加突出；對(duì)此，做好采訪事前準(zhǔn)備工作意義重大。作為新聞采訪記者，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變職責(zé)理念，不斷培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，掌握采訪技巧與溝通技巧，并通過對(duì)各種事件的采訪來豐富自己。如果對(duì)經(jīng)驗(yàn)有著豐富的了解，他們的專業(yè)素質(zhì)非常高，便可以使他們能夠應(yīng)對(duì)任何情況，確保新聞采訪超出預(yù)想效果。

4 電視新聞采訪形式

4.1 書面形式

與受訪者無(wú)法面對(duì)面交流時(shí)，書面采訪不失為一種理想的采訪形式。記者、受訪者受事件等因素影響，無(wú)法展開面對(duì)面訪談時(shí)，他們將使用此類書面訪談來實(shí)現(xiàn)其采訪目的。在獲得受訪者的同意后，記者必須先提前落實(shí)采訪問題羅列與整理采訪資料等準(zhǔn)備工作，明確闡述采訪意圖。在書面采訪材料中，應(yīng)當(dāng)能夠體現(xiàn)出記者誠(chéng)懇態(tài)度與專業(yè)性，并對(duì)受訪者表示感謝與支持。書面采訪形式的適用范圍廣，能夠打破距離與時(shí)間等因素限制，甚至用于跨國(guó)家性質(zhì)的訪談，彌補(bǔ)了訪談方式的不足。

4.2 跟蹤訪談

追蹤式采訪與書面采訪形式相比效果更加理想，這是一種用于深度挖掘證據(jù)密集型事件的訪談方法，這種方法是基于群眾的意見來探索真相，采訪的對(duì)象主要包括人和事件等。跟蹤訪談的特點(diǎn)是具有豐富的圖像，環(huán)境跳躍大，與受訪對(duì)象與事件的結(jié)合性更強(qiáng)。跟蹤訪談方式多樣，如秘密調(diào)查等手段，更利于事件背后真相的挖掘。

4.3 見證采訪

記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪中，主要通過與受訪者的溝通，收集事件具體信息，以此展開觀察活動(dòng)。見證采訪對(duì)新聞信息的獲取，具有明確的直觀性，事件性質(zhì)探索快速且具體，能夠及時(shí)為觀眾提供真實(shí)性、高質(zhì)量的新聞。觀眾對(duì)心眼所見的現(xiàn)象更加認(rèn)可，采用見證采訪形式獲取新聞內(nèi)容，能夠讓觀眾直觀理解事件真相，但對(duì)記者的觀察能力提出了更高要求，還需記者最大限度地發(fā)揮見證采訪的優(yōu)勢(shì)，從而使新聞采訪工作得以圓滿完成。

5 電視記者的采訪技巧

5.1 積極改變記者的訪談角色

在媒體融合的背景下，電視記者必須清楚地認(rèn)識(shí)到，他們不僅扮演訪談角色，而且還是媒體與觀眾之間的溝通聯(lián)系，因此，在準(zhǔn)備采訪之前，電視記者需要及時(shí)調(diào)整自己的定位，加強(qiáng)與觀眾的溝通。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高他們的專業(yè)能力，并以正確的意識(shí)和態(tài)度去分析觀眾可能會(huì)提出的問題，這將有助于促進(jìn)雙方之間的順暢溝通，然后獲得受訪者的信任和支持，使訪談過程更加的順暢。

5.2 使用互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)備采訪

目前，信息傳播渠道眾多，各種媒體的整合加快了訪談活動(dòng)的步伐，要求電視記者有能力應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。為了確保他們能夠及時(shí)參與報(bào)道，記者應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備采訪，充分使用網(wǎng)絡(luò)收集相關(guān)信息，并使用各種媒體資源，如微信訂閱號(hào)，同時(shí)采訪手稿、微博等，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的最新信息，以進(jìn)一步縮小與觀眾的距離，積極地引導(dǎo)觀眾，尊重新聞事件的真實(shí)性。

5.3 確定好訪談和報(bào)道路徑

在媒體整合的背景下，記者的身份是多變的。面對(duì)新聞相關(guān)人時(shí)，記者需要從觀眾的角度向觀眾提問；面對(duì)觀眾時(shí)，記者需要向觀眾清楚報(bào)道新聞事件。無(wú)論身份如何，記者都需要站在觀眾的視角，幫助觀眾找到真實(shí)的答案，根據(jù)觀眾的興趣來確定新聞的采訪和報(bào)道的路徑，并認(rèn)真組織整個(gè)采訪過程，進(jìn)行合理的準(zhǔn)備。

5.4 利用新媒體采訪

在新媒體整合的背景下，采訪的形式也需要滿足觀眾的多渠道、多方面和多樣化的需求。因此，記者必須提高訪談效率，加快獲取有價(jià)值的信息，并使用微信和微博等新媒體工具在最短的時(shí)間內(nèi)傳播他們采訪的信息。這是新媒體整合時(shí)代記者的訪談工作可以得到實(shí)施的基本條件，也只有這樣才能提高整個(gè)電視臺(tái)媒體信息的可信度和及時(shí)性。

6 結(jié)論

為了保證電視新聞采訪的順利進(jìn)行，本文從媒體整合的角度，以電視記者的訪談技巧為主要研究?jī)?nèi)容。在從媒體整合的角度分析新聞工作者的訪談特征的基礎(chǔ)上，從意識(shí)的角度積極改變新聞工作者的訪談能力。系統(tǒng)地探索角色，利用網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備采訪、分析和確定新聞采訪和報(bào)道路徑，以及利用新媒體加速采訪。研究結(jié)果表明，電視記者不僅要善于觀察、傾聽和提問，還要在媒體整合的背景下充分利用各種資源。今后，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電視記者采訪技巧的研究，鼓勵(lì)全國(guó)各記者形成自己的采訪方式，以保證新聞節(jié)目的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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