李晶，柳月

【摘 要】針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)類APP信息設(shè)計(jì)的單一性、孤立性，本文通過(guò)分析移動(dòng)學(xué)習(xí)“碎片式”特點(diǎn)，進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP界面設(shè)計(jì)研究。在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式了解現(xiàn)有大學(xué)生的移動(dòng)學(xué)習(xí)需求及限制性條件;針對(duì)大學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)中時(shí)間零碎的特點(diǎn)，分析不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，將小模塊學(xué)習(xí)資源以個(gè)性化推薦的方式推薦給用戶。最后從信息可視化的色彩、結(jié)構(gòu)和布局等要素出發(fā)，進(jìn)行增強(qiáng)用戶情境感知能力的設(shè)計(jì)探索，以解決體驗(yàn)感差、學(xué)習(xí)效果不佳等問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)學(xué)習(xí);英語(yǔ)APP;信息可視化;個(gè)性化推薦

中圖分類號(hào)：J524.1?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2019）17-0124-02

一、引言

移動(dòng)學(xué)習(xí)指在移動(dòng)設(shè)備幫助下可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)。大學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)普遍抱有積極的態(tài)度，并且具備進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的思想基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)[1-2]。手機(jī)類學(xué)習(xí)單詞軟件作為一種英語(yǔ)學(xué)習(xí)的方式已經(jīng)普遍存在。它充分依靠手機(jī)語(yǔ)音技術(shù)、多媒體技術(shù)以及其他綜合技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)單詞音形并茂的同時(shí)，致力于提高軟件的智能化操作水平。在同質(zhì)化嚴(yán)重且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，更需要以差異化戰(zhàn)略為突破口，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

二、現(xiàn)狀分析

從 APP store 中搜索，可以發(fā)現(xiàn)排名前幾位的手機(jī)記單詞軟件有有道詞典、泡單詞、扇貝單詞、百詞斬、知米背單詞、墨墨背單詞等軟件。這些英語(yǔ)學(xué)習(xí)類軟件包括單詞類記憶軟件、考級(jí)類軟件和游戲型軟件三類。從英語(yǔ)學(xué)習(xí)類軟件技術(shù)的發(fā)展來(lái)看，單純的記憶功能的英語(yǔ)單詞軟件逐漸減少，越來(lái)越多的集查詞、閱讀、復(fù)習(xí)、翻譯、測(cè)驗(yàn)、記憶于一體的綜合功能的學(xué)習(xí)軟件在逐漸地增多。

現(xiàn)有 App 的特色是功能全面、主要以記單詞為中心卻又不乏特色，交互性強(qiáng)。功能豐富且針對(duì)性強(qiáng)，如單詞學(xué)習(xí)、智能提醒、難度進(jìn)級(jí)、隨機(jī)檢測(cè)等。通過(guò)增加相關(guān)詞庫(kù)、詞庫(kù)調(diào)整、動(dòng)態(tài)復(fù)習(xí)、游戲訓(xùn)練等相關(guān)功能，體現(xiàn)了單詞學(xué)習(xí)類軟件的靈活性、針對(duì)性、豐富性、趣味性的特點(diǎn)。但是，這些英語(yǔ)學(xué)習(xí)類APP有兩大不足之處：一是抗遺忘系統(tǒng)做得不到位;二是單詞的孤立性較強(qiáng)，沒(méi)有建立起單詞的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。而考級(jí)英語(yǔ)由于其時(shí)間的緊迫性與知識(shí)的系統(tǒng)性，需要考生不僅要在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量詞匯的記憶，更需要其對(duì)整個(gè)單詞系統(tǒng)進(jìn)行全局的把握與掌控。

因此，本文針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品調(diào)查和用戶需求研究，通過(guò)場(chǎng)景化進(jìn)行碎片時(shí)間學(xué)習(xí)方法的歸納和英語(yǔ)APP學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，以幫助學(xué)生更有效地利用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的同時(shí)，提高使用時(shí)的用戶體驗(yàn)。

三、用戶研究

（一）問(wèn)題現(xiàn)狀。人的生理、認(rèn)知以及社會(huì)心理的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)，要想了解大學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)認(rèn)知的需求，就需要融合其生理和社會(huì)心理[4]。對(duì)于考級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，每日花費(fèi)整塊兒時(shí)間來(lái)進(jìn)行單詞的記憶是一件得不償失的事情，大部分考級(jí)學(xué)生都是利用碎片化時(shí)間進(jìn)行單詞記憶，以便充分利用和節(jié)約時(shí)間。同時(shí)，碎片化時(shí)間中進(jìn)行的單詞記憶很容易忘記，不能很好融入自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中。基于英語(yǔ)單詞知識(shí)結(jié)構(gòu)和人的記憶規(guī)律，進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的考級(jí)英語(yǔ)單詞 APP 設(shè)計(jì)，可以在幫助學(xué)生更有效地熟記考級(jí)單詞、加固和豐富自身英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，提高用戶體驗(yàn)和學(xué)習(xí)興趣。本文中的英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)將根據(jù)不同的場(chǎng)景設(shè)計(jì)不同的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式，使用戶在碎片化的移動(dòng)情境下進(jìn)行英語(yǔ)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)。

（二）場(chǎng)景調(diào)研。利用參與式設(shè)計(jì)理念[5]和心理調(diào)研方法[6]，針對(duì)個(gè)性化推薦功能，提取了日常生活中的六個(gè)場(chǎng)景，分別為清晨、地鐵、排隊(duì)、課間、飯后、睡前。針對(duì)設(shè)計(jì)的六大場(chǎng)景，以南京林業(yè)大學(xué)的學(xué)生為對(duì)象，進(jìn)行了“不同場(chǎng)景英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式適合度打分”的問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：排隊(duì)場(chǎng)景和課間場(chǎng)景，用戶更側(cè)重于帶有娛樂(lè)性的推薦欄目;課間場(chǎng)景需要加入一些帶有娛樂(lè)性的交互方式或以圖文并茂的方式展示，增強(qiáng)該欄目的趣味性。

四、APP個(gè)性化模塊設(shè)計(jì)分析

進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)模塊中個(gè)性化推薦功能的設(shè)計(jì)，不僅可以提高碎片化時(shí)間的利用率，也可根據(jù)用戶自身的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的推送，使其取得更有效的學(xué)習(xí)成果。在設(shè)計(jì)研究過(guò)程中，不僅僅是對(duì)某時(shí)間進(jìn)行分析，更多的是需要進(jìn)行用戶不同時(shí)間段的研究[7]。根據(jù)大學(xué)生用戶需求分析和場(chǎng)景調(diào)查，將英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP的模塊分為清晨、地鐵、排隊(duì)、課間、飯后、睡前六大場(chǎng)景，根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行學(xué)習(xí)方案的推薦式設(shè)計(jì)。

（一）清晨場(chǎng)景。清晨是一天當(dāng)中四大學(xué)習(xí)高效期之一，時(shí)間相對(duì)較短。選擇清晨場(chǎng)景對(duì)今日需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行大致的預(yù)覽，使用戶心中知道今日需要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，做到心中有數(shù)。清晨場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的欄目為清晨連環(huán)記，主要把詞根詞綴做一個(gè)大致的呈現(xiàn)，使用戶對(duì)當(dāng)日的學(xué)習(xí)內(nèi)容有大概的了解。

（二）地鐵場(chǎng)景。非上班高峰期，地鐵相對(duì)來(lái)說(shuō)可以為用戶提供一定的閱讀空間，而由相關(guān)活動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)，地鐵學(xué)習(xí)是有一定的需求的，因此在乘坐交通工具時(shí)進(jìn)行閱讀等學(xué)習(xí)方式是可行的，針對(duì)地鐵這一場(chǎng)景，設(shè)計(jì)了地鐵故事說(shuō)這一欄目，以圖文配音頻的形式出現(xiàn)，主要為對(duì)當(dāng)下時(shí)事熱聞以及熱門電影的點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)過(guò)程中引出對(duì)相關(guān)詞匯的講解。讓用戶在鞏固學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)的同時(shí)還可了解當(dāng)下熱聞，擴(kuò)充課外知識(shí)。

（三）排隊(duì)場(chǎng)景。排隊(duì)等待最主要的代價(jià)是情緒負(fù)擔(dān)、壓力、無(wú)聊以及那種浪費(fèi)生命的感覺(jué)。在排隊(duì)等待的過(guò)程中提供有趣的事情可以減小用戶的焦急感。而此場(chǎng)景一般情況下也是比較喧囂，因此選擇了爆笑圖片和文字結(jié)合的方式，以視覺(jué)效果呈現(xiàn)。使用戶在焦急的等待過(guò)程中得到適當(dāng)?shù)姆潘伞?/p>

（四）課間場(chǎng)景。大學(xué)生的獨(dú)立性比較強(qiáng)，課堂的休息方式也比較單一，很多學(xué)生在課間依舊是不離開(kāi)座位，習(xí)慣通過(guò)手機(jī)來(lái)放松，因此針對(duì)該欄目設(shè)計(jì)了針對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的相關(guān)話題進(jìn)行交流討論。課間的時(shí)間段比較短，而課間應(yīng)屬于休閑放松的場(chǎng)景。采用話題討論的方式，和正式學(xué)習(xí)比起來(lái)，減小了用戶的認(rèn)知負(fù)荷，使用戶得到片刻的放松。

（五）飯后場(chǎng)景。飯后用戶可能會(huì)出現(xiàn)犯困的情況，此時(shí)學(xué)習(xí)效率會(huì)相對(duì)比較低一點(diǎn)，推送MV式的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，可通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)兩個(gè)方面使用戶在飯后得到相應(yīng)的精神舒緩。并針對(duì)歌詞當(dāng)中出現(xiàn)的相關(guān)詞匯重點(diǎn)標(biāo)注，進(jìn)行相關(guān)介紹，此種學(xué)習(xí)方式同樣偏向于非正式學(xué)習(xí)，在更換學(xué)習(xí)方式的同時(shí)又能進(jìn)行一定程度相關(guān)知識(shí)的掌握。

（六）睡前場(chǎng)景。夜間休息之前，大腦處于較放松的狀態(tài)。晚間的回顧式復(fù)習(xí)符合“及時(shí)強(qiáng)化”的要求，更容易掌握所學(xué)的知識(shí)。該欄目以小曲兒式知識(shí)回顧的設(shè)計(jì)方式呈現(xiàn)，以舒緩的音樂(lè)為背景，同時(shí)出現(xiàn)當(dāng)日需要回顧的內(nèi)容，可以給用戶提供更加輕松、恬適的復(fù)習(xí)環(huán)境。

五、APP模塊場(chǎng)景的交互原型設(shè)計(jì)

根據(jù)以上6大模塊分析，APP首頁(yè)通過(guò)滑動(dòng)圖片來(lái)選擇不同的場(chǎng)景：清晨連環(huán)記、地鐵故事說(shuō)、排隊(duì)也輕松、開(kāi)心小課間、飯后音悅薈、晚安夜話堂。

（一）清晨連環(huán)記

1.線框圖設(shè)計(jì)：當(dāng)日需要學(xué)習(xí)的詞根會(huì)以環(huán)狀形式出現(xiàn)。點(diǎn)擊詞根會(huì)進(jìn)入知識(shí)預(yù)覽界面。

2.可視化設(shè)計(jì)：主要為今日知識(shí)預(yù)覽，為清晨學(xué)習(xí)場(chǎng)景，因此在左側(cè)圖片中設(shè)置了天氣和日歷顯示功能，界面會(huì)隨著天氣的變化而變化，點(diǎn)擊左側(cè)詞根，跳轉(zhuǎn)到右側(cè)界面。

（二）地鐵故事說(shuō)

1.線框圖設(shè)計(jì)：點(diǎn)擊選擇點(diǎn)評(píng)欄目，可跳轉(zhuǎn)到詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)頁(yè)面，點(diǎn)擊音頻按鈕，可以進(jìn)入視聽(tīng)模式。

2.可視化設(shè)計(jì)：為乘坐交通工具時(shí)的場(chǎng)景，主要為對(duì)當(dāng)下時(shí)事熱聞以及熱門電影的點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)過(guò)程中引出對(duì)相關(guān)詞匯的講解。

（三）開(kāi)心小課間

1.線框圖設(shè)計(jì)：采用卡片撥動(dòng)式的方法比較趣味化，撥動(dòng)卡片選擇要參與的話題，點(diǎn)擊立即參與可進(jìn)入話題討論界面，可進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)。

2.可視化設(shè)計(jì)：此欄目主要針對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的相關(guān)話題進(jìn)行交流討論，左側(cè)撥動(dòng)卡片的動(dòng)效可以增強(qiáng)用戶和產(chǎn)品之間的交互性、趣味性。點(diǎn)擊立即參與進(jìn)入話題討論頁(yè)面，該頁(yè)面主要為文字呈現(xiàn)，因此采用留白設(shè)計(jì)，避免了頁(yè)面背景對(duì)用戶閱讀造成的干擾。

（四）排隊(duì)也輕松

1.線框圖設(shè)計(jì)：排隊(duì)場(chǎng)景以比較搞笑的形式出現(xiàn)。內(nèi)容可以是文字類笑話或者搞笑圖片，并輔以相應(yīng)的英文解說(shuō)。

2.可視化設(shè)計(jì)：此欄目的圖片加入了灰色蒙版，與上面的白色文字形成比較強(qiáng)烈的對(duì)比，單詞介紹部分采用白藍(lán)對(duì)比，整體效果較為簡(jiǎn)約易讀。

（五）飯后音悅薈

1.線框圖設(shè)計(jì)：飯后場(chǎng)景主要以 MV 式的形式出現(xiàn)，點(diǎn)擊選擇MV，跳轉(zhuǎn)到觀看頁(yè)面，MV 下方會(huì)呈現(xiàn)相應(yīng)的詞匯介紹。

2.可視化設(shè)計(jì)：采用 MV 式的學(xué)習(xí)，主要背景偏灰黑設(shè)計(jì)，歌詞和重點(diǎn)詞匯采用了白藍(lán)對(duì)比，使用戶可清晰地捕捉到需要學(xué)習(xí)詞匯。

（六）晚安夜話堂

1.線框圖設(shè)計(jì)：夜間場(chǎng)景包含知識(shí)回顧和晚安小曲。

2.可視化設(shè)計(jì)：此欄目為睡前場(chǎng)景，考慮到周圍光線效果較弱，界面背景設(shè)計(jì)成深藍(lán)色系，在一定程度上可以減少對(duì)用戶眼睛的傷害?；仡檭?nèi)容會(huì)以較緩慢的速度出現(xiàn)，正在回顧行列和其他內(nèi)容形成灰白對(duì)比。

六、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及移動(dòng)學(xué)習(xí)觀念的興起，目前關(guān)于考級(jí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP已經(jīng)大量充斥在大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該從用戶角度出發(fā)，針對(duì)其學(xué)習(xí)特征和日常行為特性，為其提供良好的信息呈現(xiàn)方式，提高其對(duì)知識(shí)的整體掌握和運(yùn)用。此外，根據(jù)不同的移動(dòng)情景對(duì)“碎片”資源進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)，可以提高其利用碎片資源的學(xué)習(xí)能力。

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