文：小雨 編輯：君婷

進(jìn)入社會會有一系列的問題出現(xiàn)，并且讓我們感到焦慮、無奈以及壓力：

1.一開始薪水很低，也許連養(yǎng)活自己都成問題。

2.會遇到形形色色的人，被人欺負(fù)、算計(jì)是常有的事。

3.遇到了那些刁難自己的人，很多時(shí)候還得忍氣吞聲。

4.年齡增長的速度大于經(jīng)驗(yàn)增長的速度，更大于薪資增長的速度……

5.有無數(shù)好的想法和遠(yuǎn)大的志向，但是領(lǐng)導(dǎo)只會讓自己做枯燥和簡單的工作 。

聽上去這些問題都讓人感到沮喪，但是這些都是在職場上真真實(shí)實(shí)會遇到的情況，遇到這些問題該如何處理，恰恰反映了一個(gè)在職場上的適應(yīng)能力，日積月累可以在5年中影響你的職位變化、職場形象。其實(shí)換個(gè)角度思考，這些問題是只要在職場上的人都會遇到的，你并不是孤單的一人，無論是做著看似不重要的工作，還是在人際關(guān)系方面遇到了困惑……都可以把這些看作是為了30歲以后的成功積累的養(yǎng)分。

如果說成功是一種幸運(yùn)的話，那么能夠掌控這種幸運(yùn)的不是別人，恰恰是你自己。雖然沒有人能告訴你哪里才能找到成功，但我們能告訴你可能的途徑。試著踏踏實(shí)實(shí)行動起來，也許你的職場就會從此不同。以下這10條職場必修法則，無論你是職場新人還是前輩，都能幫助你迅速提升自己的職場成熟度。

1

每一件小事都能讓你得到收獲

不要因?yàn)樽约嘿Y歷不夠，就覺得處于弱勢的地位。即使偶爾被差遣去買咖啡，讓你做跑腿的工作，換個(gè)角度想，多買幾杯咖啡給你的同事和前輩，當(dāng)你有問題向他們請教的時(shí)候，他們至少會看在你買咖啡的份上給你指點(diǎn)一二；多幫領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿兒，你還能知道領(lǐng)導(dǎo)的喜好和工作方式……與其每天觀望等待，不如就從這些小事做起，每一件小事都會讓你獲益匪淺，只要你肯動腦筋去思考，機(jī)遇就在身邊。

2

你需要給自己積累點(diǎn)“復(fù)原力”

就像失戀一樣，從單純的校園走向復(fù)雜的社會和職場，誰都難免遭遇失敗，這是人生中最常見的創(chuàng)傷。但你會發(fā)現(xiàn)，有人會在失敗后一蹶不振，而有人卻會在失敗后再攀高峰。如果你仔細(xì)對比過這兩類人就會發(fā)現(xiàn)，不論是做什么工作，后者有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們都有很強(qiáng)的復(fù)原力。

同樣是職場新人，我以前的兩個(gè)實(shí)習(xí)生在工作的兩年里卻出現(xiàn)了驚人的差距。一個(gè)已經(jīng)成為部門主管，一個(gè)卻還在原先的崗位沒有變動。印象深刻的是，有一次我叫他們兩個(gè)去設(shè)計(jì)兩個(gè)文案拿給我看，結(jié)果都不盡如人意。我覺得是新人沒經(jīng)驗(yàn)，讓他倆都回去，打算自己設(shè)計(jì)，沒想到其中一個(gè)過會兒就來找我讓我指點(diǎn)，我簡單說了下想法，她回去過了一個(gè)小時(shí)后帶著一份新的文案來找我。如此反復(fù)四五遍，我最終才同意了她的文案。但這期間，另一個(gè)實(shí)習(xí)生一次都沒有來問過我他的文案有什么問題。慢慢地兩個(gè)人就拉開了差距，那個(gè)女孩子總是在不停地學(xué)習(xí)，她的文案做得越來越好，而另一個(gè)男生的文案卻毫無起色。

沉湎于過去不能自拔，不能努力克服眼前的困境，永遠(yuǎn)只能是一個(gè)實(shí)習(xí)生。我們應(yīng)該成為自己的療愈者，遇到挫折很正常，放下覺得領(lǐng)導(dǎo)對自己有偏見等負(fù)面的想法，從自己身上找到問題，以及是不是還有進(jìn)步的空間，那些挫折都會成為你成長的節(jié)點(diǎn)。

3

做一個(gè)會聊天的人，首先需要修煉內(nèi)功

上班沒幾年你就會發(fā)現(xiàn)，那些做事很多的人總是沒有那些“會說話”，尤其是會說一口“漂亮話”的人升職加薪來得更快。但事實(shí)上，沒有誰天生就是演講家，很多話之所以你說不出來或者不會說，那是因?yàn)槟愕闹菐旌腿松?jīng)驗(yàn)里根本就沒有儲備這方面的內(nèi)容。在這樣的情況下，知道再多說話的技巧也無法幫助你成為一個(gè)會聊天的人。所以在學(xué)習(xí)說話技巧之前，我們需要修煉說話的“內(nèi)功”，多看書，讓自己接觸更多的領(lǐng)域，慢慢養(yǎng)成了思辨的習(xí)慣，就不會懼怕與人聊天，甚至上臺說話。

一跟領(lǐng)導(dǎo)說話就緊張，想想看在見領(lǐng)導(dǎo)之前有提前整理自己的說話邏輯嗎？一上演講臺就直哆嗦，是不是因?yàn)槟愕膬淅锔揪蜎]有多少和演講相關(guān)的干貨？想要有一副好口才，先從練好“內(nèi)功”開始——武裝你的大腦，提升你的內(nèi)涵。

4

在職場上，開口就要說重點(diǎn)

全球最著名的管理咨詢公司的創(chuàng)始人麥肯錫有一個(gè)著名的“30秒電梯理論’：這來源于他公司的一次深刻教訓(xùn)。他們公司曾經(jīng)為一家特別重要的大客戶做咨詢，咨詢結(jié)束時(shí)，麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見了對方的董事長，該董事長要求他在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說清楚。但由于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之前沒做準(zhǔn)備，他搞砸了這次談話。最終，麥肯錫失去了這一重要客戶。這之后，麥肯錫就要求公司員工凡事都要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚，凡事都要?dú)w納在3條以內(nèi)，直奔主題和結(jié)果。

在職場上，你可能會像那個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一樣，并沒有太多的時(shí)間來闡述你的一二三四，往往在你沒說完之前，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)皺著眉頭讓你出去了，有時(shí)候你還會錯(cuò)失許多寶貴的升遷機(jī)會。所以重要發(fā)言的每一句都值得你去準(zhǔn)備，當(dāng)你將這套指令輸入自己的大腦并且不斷循環(huán)的時(shí)候，還怕什么老板突擊嗎？所謂靈光一閃都是經(jīng)驗(yàn)積累而來，深思熟慮才應(yīng)該是你說話前的常態(tài)反應(yīng)。

5

給別人臺階下，就是給自己留余地

不管是剛進(jìn)公司的新人還是久經(jīng)磨練的職場前輩，每個(gè)人都需要維護(hù)良好的人際關(guān)系，優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系的核心就是彼此在相處的過程中能舒服地一起共事。其中最重要的一點(diǎn)，就是懂得顧及對方的尊嚴(yán)。在一起摩擦的事件中，就算自己是有理的一方也不要咄咄逼人。人不講理，是一個(gè)缺點(diǎn)；人硬講理，是一個(gè)盲點(diǎn)。每個(gè)人的生活背景和價(jià)值觀都不同，大家在一起共事，難免會有分歧和矛盾。如果不給對方臺階下，表面上是給自己出了口氣，但其實(shí)也埋下了下次矛盾的禍根。給對方留有余地，也是給自己留一個(gè)安全空間。

6

每一年都要讓自己有所突破

其實(shí)無論是職場的前5年，還是之后，你都可以給自己定一個(gè)目標(biāo)，那就是每一年都要讓自己有所突破。突破這個(gè)詞對每個(gè)人的意義不同，可能意味著加薪升職，也可能意味著自己在某些方面能力的提高和心態(tài)的成熟。不妨問問自己5年后會成為哪一種人，如果想不出具體的，也可以看看身邊的前輩，是不是有你想成為的目標(biāo)。寫給公司的年終小結(jié)，也許你把自己一年都做了什么1、2、3……列了出來，然后分析自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。那給自己看的年終小結(jié)只需要對比，今年的自己和去年的自己最大的變化在哪里，明年又想取得哪些改變。明確了目標(biāo)，就不會每天過著等下班的生活了。

7

真正批評你的人，未必是針對你

受到批評肯定心里會感到沮喪、難過，甚至還會對批評自己的人產(chǎn)生負(fù)面的情緒，覺得對方是不是在針對自己，一直鉆牛角尖甚至?xí)胍⒖剔o職。面對批評你是不是感覺：生氣委屈反擊抵抗發(fā)泄，然后不了了之呢？但有沒有想過，對方為什么會批評自己？事實(shí)上，在這個(gè)世界里，除了父母、師長，沒有人有義務(wù)對你指點(diǎn)一二，尤其是在競爭激烈的職場中，肯在你犯錯(cuò)時(shí)批評你的人，其實(shí)都是在主動給自己攬事兒，不關(guān)心你的人誰會在意你走了多少彎路。一個(gè)成熟的職場人，能夠正確接納他人對自己不同的評價(jià)，正因?yàn)橛羞@些聲音的存在，才能更全面地認(rèn)識自己，彌補(bǔ)自己的不足。在職場，有種愛叫“恨鐵不成鋼”，有種成長叫“挨罵”，盡管“很受傷”，但這確實(shí)是彌足珍貴的警醒和支持。

8

直接夸人別害羞

說到夸獎和贊美，很多人會覺得不好意思：哎呀，你的好我都記在心里了，為什么非要在桌面上說出來，多難為情呀。是的，在職場多混幾年你會發(fā)現(xiàn)，能遇見真心的贊美不容易，贊美和夸獎對方，這好像是中國人一直不大擅長做的事兒。我們需要他人真心的贊許，簡簡單單一句“你今天氣色不錯(cuò)啊”，也許就能給他人帶來一個(gè)清新愉快的工作日，這可是提升辦公室幸福指數(shù)最快的技巧了。贊美本來就應(yīng)該是你發(fā)自內(nèi)心的一種欣賞，只有你自己首先認(rèn)可了對方，才會自然流露出想要夸獎的想法。功利心太重的夸獎，誰都看得出來假。以適當(dāng)?shù)馁澝罏殚_頭的交流能創(chuàng)造一個(gè)良好的交流環(huán)境，讓你能更好地展開話題，建立你和同事間的信任。如果你已經(jīng)開始帶團(tuán)隊(duì)，對這點(diǎn)就會體會更深——帶著善意的認(rèn)可和鼓勵(lì)往往更能激發(fā)人的潛能。

9

讀書，而不是讀文章

這是個(gè)信息爆炸的年代，想了解一些什么，網(wǎng)絡(luò)上都能找到。但是這個(gè)現(xiàn)象最大的問題在于“知識碎片化”。今天看到一篇很有用的文章，明天又看到一篇值得收藏的帖子，后天看到一特好使的竅門……可是，這些都是不成體系的。當(dāng)知識不成體系的時(shí)候，它是無用的，只是碎片。要成為一個(gè)厲害的人，必然要有自己的體系，這樣才是真真正正掌握了這些東西，才可能成為一個(gè)領(lǐng)域?qū)＜壹壍娜宋?，在面對問題時(shí)能拿出自己獨(dú)到的見解。這就是書籍比單篇文章更有價(jià)值的地方。也許你無法在看完一本書之后，立刻感受到它對自己職場的影響，可是到了關(guān)鍵時(shí)刻，它跟充電寶一樣，能夠讓你不斷電。

10

給自己一本“錯(cuò)誤記錄本”

在職場上我們要摒棄“多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)”這樣的原則，不做怎么會有成長？做錯(cuò)了，并不是告訴自己“很正?！本屯炅?。既然是錯(cuò)誤，就意味著或多或少要付出一些代價(jià)，代價(jià)都付了，我們總要收獲一些什么。

那可以給自己準(zhǔn)備一本本子，一犯錯(cuò)誤，就記在小本本上，并且要經(jīng)常拿出來翻看?，F(xiàn)在都講究大數(shù)據(jù)，我們也可以給自己建立小數(shù)據(jù)，自己的、身邊人的，記下這些錯(cuò)誤，一方面是為了印象深刻，避免以后再犯，另一方面也是為了尋找應(yīng)對方法。隔三差五翻看自己的錯(cuò)誤記錄，把里面的錯(cuò)誤進(jìn)行歸類，還能發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面容易犯錯(cuò)?？偨Y(jié)錯(cuò)誤，才能幫助自己慢慢變成一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老到、做事沉穩(wěn)、職業(yè)成熟度非常高的人。

貼士

提升職場成熟度，好口才都是練出來的

1.從練嘴皮子開始

如果你是那種天生性情羞澀、一見人說話就臉紅、聲音發(fā)顫的人，可在和別人交流之前，先對著鏡子練習(xí)和自己說話。這個(gè)操作很簡單，從繞口令開始，背幾個(gè)熟悉的繞口令。每天花時(shí)間多去背一段，你慢慢就會發(fā)現(xiàn)自己說話不再嗚嗚咽咽了、小聲低氣了。對著鏡子還能糾正你說話時(shí)的體態(tài)和表情，看看鏡子里面的那個(gè)人，你對他的一顰一笑感到舒服嗎？找到最適合自己的肢體語言，會讓你的口才更加有說服力。

2.動嘴也別忘了動筆

想要會說，先要有“料”。你和他人交流總要有話題、有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和見解，才能讓話題更加深入地繼續(xù)討論下去。這是一個(gè)需要勤思考才能養(yǎng)成的思維模式。堅(jiān)持閱讀的習(xí)慣，多動動筆。做讀書筆記或者日記，用微信、微博、博客等一切工具記錄下你的思辨過程或是感悟。你可以一邊打字一邊把打的內(nèi)容說出來，在這個(gè)過程里，你會發(fā)現(xiàn)自己不再“詞窮”，說話的條理性也在增強(qiáng)，常常這樣訓(xùn)練你的大腦，它才會給你的好口才最有力的支持。

3.模仿是最快的進(jìn)階方法

就是說如果你實(shí)在不知道該怎么辦，照著一個(gè)好的榜樣做就行了。想要提高自己的表達(dá)水平，你可以拿一段喜歡的視頻模仿，或者坐家里看電視節(jié)目也行，看看人家是怎樣發(fā)聲、做手勢的。模仿他的語調(diào)和語速，這樣你會少走一些彎路，多一點(diǎn)進(jìn)步。

4.去講好一個(gè)故事

好口才的核心在于你能說服別人，想要說服他人，關(guān)鍵要讓對方感同身受，才能最終打開對方心扉。你可以先試著在朋友面前講，哪怕是你在路上碰到的一件稀奇事兒也可以拿來說，慢慢地你可以在人群里說，包裝你的故事，帶上修辭，換一副轉(zhuǎn)折起伏的語調(diào)，讓故事更有意思。

5.一口吃不下一個(gè)包子

學(xué)說話這件事不能心急，最好遵循從易到難、從短到長的原則循序漸進(jìn)。先從自己熟悉的領(lǐng)域開始，一點(diǎn)一滴訓(xùn)練自己，分成專題訓(xùn)練更有效果。

6.實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)一切

口才提升的意義在于你能在任何環(huán)境下合適地表達(dá)自己，最終目的是交流，自己一個(gè)人當(dāng)然無法完成。所以，抓住一切和他人溝通表達(dá)的機(jī)會，不論是討論還是演講，只有在公開場合說話，你才能明白自己到底進(jìn)步了多少。