靠一種業(yè)務(wù)“從一而終”活下來(lái)的公司,反倒沒(méi)那么常見(jiàn)。
英國(guó)知名管理哲學(xué)家查爾斯·漢迪,在《第二曲線》書(shū)中寫(xiě)道:
任何一個(gè)有機(jī)體,無(wú)論是動(dòng)物、人或是由人所創(chuàng)造的產(chǎn)品,最終都難逃“生命周期”的自然規(guī)律,從誕生、成長(zhǎng)、衰退,到最后結(jié)束。
一家企業(yè),想要逃出“生命周期”律,就必須不斷迭代和創(chuàng)新,找到第一增長(zhǎng)曲線之外的“第二曲線”。但這對(duì)一般的大型企業(yè)來(lái)說(shuō),是非常困難的一件事。
因?yàn)?,這要求企業(yè)走出“舒適區(qū)”,在處于巔峰狀態(tài)時(shí),就開(kāi)始尋找另外的活路。
2011年,國(guó)內(nèi)進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代。
那一年,小米正式發(fā)布第一代互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而遲疑多時(shí)才進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的華為,卻還在為運(yùn)營(yíng)商定制低端機(jī)。
意識(shí)到智能手機(jī)時(shí)代的來(lái)臨,時(shí)任華為歐洲區(qū)總裁的余承東,主動(dòng)請(qǐng)纓,希望以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的方式,扛起華為智能手機(jī)重?fù)?dān)。
任正非一開(kāi)始相當(dāng)猶豫,但決定進(jìn)入后,便毫不猶豫大手筆支持。
他的支持,并不只是給錢這么簡(jiǎn)單,而是放手放權(quán),讓余承東獨(dú)立于華為主線業(yè)務(wù)之外開(kāi)拓新天地。
上任不久,余承東就大刀闊斧砍掉了運(yùn)營(yíng)多年的貼牌手機(jī)業(yè)務(wù),定位中高端品牌。這引起了內(nèi)部的爭(zhēng)議,歐洲運(yùn)營(yíng)商甚至一度要挾終止服務(wù)。
但跌跌撞撞一路走來(lái),如今華為手機(jī)業(yè)務(wù),終于做到國(guó)內(nèi)老大,再過(guò)三年,甚至有可能成為全球第一,從中獲得的收入更是占據(jù)公司收入的半壁江山。
事實(shí)證明,在主線業(yè)務(wù)鼎盛之時(shí),放手放權(quán)培育出公司新的增長(zhǎng)點(diǎn),是極其明智的。
設(shè)想,假如華為并沒(méi)有進(jìn)入手機(jī)行業(yè),留戀在舊的舒適區(qū),就不可能取得今天的地位。
華為有余承東,騰訊有張小龍。
這位當(dāng)今中國(guó)最知名的程序員,幾乎是以完全獨(dú)立的身姿,打造了一個(gè)低調(diào)、簡(jiǎn)約的新產(chǎn)品,這就是微信。
和QQ喧囂的特點(diǎn)不同,微信處處充滿了文藝內(nèi)斂的性格,那張孤獨(dú)的藍(lán)色星球開(kāi)機(jī)畫(huà)面,成為了永恒的經(jīng)典。
在剛剛推出的前3個(gè)月,微信表現(xiàn)平平。但站在時(shí)代的風(fēng)口,推出語(yǔ)音對(duì)講、查找附近的人、搖一搖、支付等功能之后,微信最終還是取代了QQ,成為騰訊最重要的業(yè)務(wù)板塊。
其實(shí)一直到今天,QQ的流量都還是不錯(cuò)的,騰訊就算不做出改變,估計(jì)也能活得很好。
但騰訊的厲害之處,是它在最有資本吃老本的時(shí)刻,保持著危機(jī)感、饑餓感,從而抓住了未來(lái)十年乃至二十年的“第二曲線”。
在主營(yíng)業(yè)務(wù)如日中天之時(shí),將整個(gè)公司的業(yè)務(wù)傾斜到一個(gè)陌生的領(lǐng)域,必須具備眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的最高決策者,以及勇猛的沖鋒陷陣的將士,二者缺一不可。
原因是,就像一個(gè)人掉入蜜罐不愿意輕易出來(lái),一個(gè)企業(yè)在原來(lái)的業(yè)務(wù)上發(fā)展得很順利,也會(huì)沒(méi)有任何動(dòng)力自我革命。
所以,有時(shí)候優(yōu)勢(shì)也會(huì)成為一種陷阱,就是這個(gè)道理。
一般來(lái)說(shuō),很多原有業(yè)務(wù)順風(fēng)順?biāo)钠髽I(yè),在發(fā)展一項(xiàng)新的品類業(yè)務(wù)時(shí),往往會(huì)拖泥帶水。
比如,一般的企業(yè),會(huì)將原來(lái)的優(yōu)勢(shì),平移到新品類之中,不愿意主動(dòng)切割、獨(dú)立發(fā)展新品類——按照這樣的邏輯,對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),就是把QQ打造出一個(gè)新的移動(dòng)版。
但這種平移,看似聰明取巧,卻多以失敗告終。
這是因?yàn)?,一個(gè)成功的業(yè)務(wù)板塊,會(huì)聚集大量包括運(yùn)營(yíng)、銷售、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)等等在內(nèi)的既得利益群體,讓他們放棄現(xiàn)有的利益,或做出改變,幾乎不可能。
如果要在新的品類中贏得勝利,只有痛下決心,與過(guò)去優(yōu)勢(shì)徹底分割,放手讓新事業(yè)新領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立發(fā)展。
從華為的手機(jī),到騰訊的微信,以及相對(duì)應(yīng)的三位“創(chuàng)二代”,莫不是如此。
用查爾斯·漢迪在《第二曲線》一書(shū)中的話說(shuō)就是:
在生活中為了向前發(fā)展,有時(shí)候徹底的改變是必要的,這意味著開(kāi)辟一條與當(dāng)前完全不同的新道路,這通常要求人們對(duì)熟悉的問(wèn)題擁有全新的視角。
中國(guó)這幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),知道如何在巔峰時(shí)期迅速轉(zhuǎn)身,但在商業(yè)史上,有太多沉迷在過(guò)去的余暉中而無(wú)法自拔的企業(yè)。
1998年,柯達(dá)公司內(nèi)部,已經(jīng)感覺(jué)到了傳統(tǒng)膠卷業(yè)的萎縮,但它依然沉醉在傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和壟斷地位。
直到2003年,傳統(tǒng)影像部門銷售利潤(rùn)已經(jīng)從2000年的143億美元銳減到41.8億美元,柯達(dá)才下定決心轉(zhuǎn)型,放棄膠卷業(yè)務(wù),進(jìn)攻數(shù)碼產(chǎn)品。
可惜時(shí)機(jī)已過(guò),來(lái)不及趕上對(duì)手了,它的市場(chǎng)地位最終被佳能等品牌取代。
但很多人不知道的是,其實(shí)柯達(dá)早在1975年就已經(jīng)發(fā)明了第一臺(tái)數(shù)碼照相機(jī)。
由此可見(jiàn),掉進(jìn)蜜罐里,就算已經(jīng)知道危機(jī)來(lái)臨,甚至已經(jīng)擁有進(jìn)入新時(shí)代的技術(shù)門票,都有可能轉(zhuǎn)身不及。
這是因?yàn)椋粋€(gè)人、一個(gè)組織,只有在自己安穩(wěn)的時(shí)期,才更有資源和精力去找尋下一個(gè)安穩(wěn)區(qū)間,等到巔峰過(guò)去,安穩(wěn)不再了,臨時(shí)轉(zhuǎn)型,往往為時(shí)已晚。
這就是查爾斯·漢迪說(shuō)的:
當(dāng)你知道該走向何處時(shí),你往往已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)走了。
他給出的建議是:任何一條增長(zhǎng)曲線都會(huì)滑過(guò)拋物線的頂點(diǎn)(增長(zhǎng)的極限),持續(xù)增長(zhǎng)的秘密是在第一條曲線消失之前開(kāi)始一條新的S曲線。
這或許也是為什么,在華為最如日中天的時(shí)候,任正非先生反而會(huì)說(shuō):華為到了最危險(xiǎn)的時(shí)刻。
成功會(huì)蒙蔽人的眼睛,越成功,就越是難以割斷固有的成功模式,失敗是成功之母,成功又何嘗不是失敗之母?
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),騰訊的張小龍、華為的余承東,都堪稱了不起的厲害角色。他們通過(guò)企業(yè)內(nèi)部“二次創(chuàng)業(yè)”,開(kāi)創(chuàng)的事業(yè),也相當(dāng)值得敬佩。
《左傳》說(shuō)“居安思危,思則有備,有備無(wú)患”。
國(guó)家如此,企業(yè)如此,個(gè)人的發(fā)展又何嘗不是如此?
(來(lái)源:正和島)