丹尼爾·維爾客
2018年。中國人出境旅行已經(jīng)達(dá)到1.5億人次之多。按照這個勢頭發(fā)展下去,2021年中國將成為全世界最大的出境游市場。另外兩個新興市場印度和南非將緊隨其后。
其中,中國“千禧一代”(西方代際術(shù)語。通常指1982~2000年出生的年輕人)的旅行喜好將重新定義高端旅游業(yè)的發(fā)展趨勢——不但在亞洲范圍內(nèi),而且在全世界范圍內(nèi)。
印度、馬來西亞等中產(chǎn)階級快速崛起、基礎(chǔ)設(shè)施不斷提升的經(jīng)濟(jì)體中的年輕一代,也同樣是未來高端旅行版圖的重要塑造力量。
與西方同齡人相比,中國“千禧一代”旅行者的特別之處,在于他們頭腦中沒有關(guān)于“高端旅行”的既定框架和傳統(tǒng)觀念。原因是,高端旅行在中國是個相對新鮮的事物,他們的父母年輕的時候,還不敢想象全球旅行的生活方式。
正因?yàn)槿绱?,對他們來說,任何旅行方式和目的地都是可能的。世界是沒有界限的。
在英國、德國等歐洲傳統(tǒng)富裕國家,高端旅行的方式和目的地都已經(jīng)被前幾代人框定好了。變化不多。
在如今高速發(fā)展的中國,你很可能“走得更快”,在相對年輕的時候就擁有了財富。富裕人群的平均年齡因此更低,很多“千禧一代”已經(jīng)擁有了強(qiáng)勁的消費(fèi)能力。
因此,即將到來的“中國高端旅行者時代”。對于有雄心的旅游業(yè)品牌來說,將是一個激動人心的時代。
相對年輕的中國高端旅行者,看重的是“經(jīng)歷”,特別是那些所謂“用錢買不到的經(jīng)歷”。能否為他們打造這些足以使其傲視“朋友圈”的經(jīng)歷,將是全球高端旅游業(yè)未來的競爭焦點(diǎn)之一。
比如他們?nèi)ズu度假,光有泳池和沙灘是不夠的,還希望有機(jī)會享受私人島嶼、名廚晚餐、下海潛水等超越日常生活的經(jīng)歷。
我們早在2014年就關(guān)注到了中國年輕高端旅行者這個群體,并與調(diào)查公司合作進(jìn)行了一項(xiàng)細(xì)致的研究。研究發(fā)現(xiàn),中國年輕旅行者在出門時,特別喜歡探索當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,愿意住在當(dāng)?shù)厝思依?,嘗試不一樣的美食。
可以說,中國“千禧一代”比西方同齡人更加勇敢超前,樂于探索,不走尋常路,而且善于做研究。
他們已經(jīng)站在了全球高端旅行的最前沿。我們需要做的,只是提升他們的體驗(yàn)而已。