朱曉培
瑞幸一創(chuàng)立,就掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的咖啡大戰(zhàn)。上市后的瑞幸正如創(chuàng)始人兼CEO錢治亞所說:“會(huì)堅(jiān)持快速地?cái)U(kuò)張,目前不考慮盈利?!?/p>
5月17日,瑞幸登陸納斯達(dá)克,創(chuàng)始人兼CEO錢治亞現(xiàn)場(chǎng)表示:“IPO是重要里程碑,相信這是中國(guó)咖啡平權(quán)時(shí)代的開始,也是全球咖啡的第四次浪潮?!?作為攪動(dòng)咖啡行業(yè)的“鯰魚”,瑞幸下一步會(huì)減速嗎?錢治亞的答案是:會(huì)堅(jiān)持快速地?cái)U(kuò)張,目前不考慮盈利。復(fù)盤瑞幸的發(fā)展歷程,很多人就會(huì)想到一個(gè)字——快。瑞幸的開店速度很快,截止到3月底,在中國(guó)28個(gè)城市拓展了2370家門店,積累了1680多萬用戶。過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,因?yàn)殚L(zhǎng)期纏斗而被拖入泥潭的公司不勝枚舉。盛極一時(shí)的凡客2011年終止IPO計(jì)劃而最終無人問津,融資超過數(shù)百億元的ofo和摩拜因?yàn)殚L(zhǎng)期貼身肉搏共同走向下坡路。相反,之前備受爭(zhēng)議的拼多多等公司因?yàn)榭焖偕鲜?,贏得了調(diào)整期。
資本市場(chǎng)變幻莫測(cè),瑞幸深知這一點(diǎn),選擇速戰(zhàn)速?zèng)Q。有人將這稱為“瑞幸速度”,也有人在質(zhì)疑這是一場(chǎng)資本游戲,還有人認(rèn)為瑞幸的模式?jīng)]有新意。只有清楚瑞幸的本質(zhì),才能理解它的獨(dú)特打法。本質(zhì)上,瑞幸并非是一家單純的“賣咖啡”的企業(yè),而是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新零售品牌。瑞幸從產(chǎn)品上線開始,就完全采用新零售的方式。消費(fèi)者通過線上下單,店員不能收取任何現(xiàn)金,這讓瑞幸可以獲得完整的購(gòu)買數(shù)據(jù)和用戶畫像。
在瑞幸的模式中,咖啡、輕食、門店、消費(fèi)者,都是一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)積累的越多,瑞幸團(tuán)隊(duì)越能夠理解和洞察消費(fèi)者的需求,推出更適合用戶的產(chǎn)品,在門店的建設(shè)上效率也更高。多次參與瑞幸融資的愉悅資本創(chuàng)始人劉二海認(rèn)為,瑞幸就是新基礎(chǔ)設(shè)施下的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的代表,應(yīng)該叫“數(shù)據(jù)咖啡”比較準(zhǔn)確。
瑞幸副總裁郭謹(jǐn)此前對(duì)媒體說:“有人說瑞幸是野蠻人,其實(shí)我們想做咖啡平權(quán)者。中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)到了今天的水平,瑞幸在做的事情就是把咖啡拉下神壇,讓每一位中國(guó)的消費(fèi)者都有一個(gè)平等的喝咖啡的權(quán)利。”而瑞幸咖啡,得益于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和配送的發(fā)展,成為新零售的產(chǎn)物。
瑞幸的出現(xiàn)也推動(dòng)了中國(guó)咖啡市場(chǎng)的改變。一方面,瑞幸激活了中國(guó)的咖啡市場(chǎng),吸引更多的玩家和資本。另一方面,也影響了傳統(tǒng)的咖啡品牌,就連星巴克也不得不跟上新零售的步伐。
創(chuàng)立之初,瑞幸就曾宣布要拿10億元教育市場(chǎng)。一些輿論認(rèn)為,瑞幸在毫無章法的燒錢,將會(huì)是下一個(gè)ofo。但是18個(gè)月下來,瑞幸卻獲得更多真金白銀的支持,包括星巴克的第一大主動(dòng)投資人貝萊德。瑞幸在融資過程中,并不缺少投資機(jī)構(gòu)的青睞,但外部資金想進(jìn)卻很難進(jìn)。此次公開上市后,也意味著這些投資者多了一條公開渠道。
對(duì)于任何一家公司而言,IPO都不是終點(diǎn),而是一個(gè)新的起點(diǎn)。目前看來,瑞幸投資方的態(tài)度大都一致。從目前的發(fā)展方向來看,瑞幸也越來越“平臺(tái)化”。在成功推出果汁后,瑞幸又接連推出輕食、BOSS午餐以及幸運(yùn)小食等多品類,增加了品牌溢價(jià)的同時(shí),也增加了盈利的可能性。
瑞幸為配合上市儀式投放了《瑞幸咖啡宣言》?!昂每Х鹊奈兜溃染昧四憔椭馈薄词笽IAC金獎(jiǎng)豆,也無法一開始就取悅每一個(gè)人。