楊鐘琳 侯玲

摘 ?要：近年來追星逐漸成為熱潮，我國的娛樂文化體系也在不斷的跟隨著國際的腳步發(fā)展，由騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷等大型的視頻網(wǎng)站平臺掀起的選秀之風，更是加大了我國的追星的人潮?，F(xiàn)在新媒體迅速發(fā)展的環(huán)境里，由各個社交平臺和網(wǎng)絡提供的實時性和交互性等特點，讓一群有相同愛好和興趣的人聚集在一起交換大家的想法信息，做一些維護自己偶像的事情。因此，現(xiàn)在的市場上有很多針對粉絲而出的軟件，就是為了方便粉絲群體的交流或者找到跟自己興趣相投的人。目前的粉絲為了表達自己對自己偶像的愛意，往往就會大量的進行消費活動。本文分析不同類型的明星粉絲消費行為以及相應的營銷策略，以此清晰認識明星粉絲這一特殊消費群體。

關鍵詞：粉絲消費;消費行為;明星粉絲

一、社會中明星粉絲消費現(xiàn)狀

粉絲，是現(xiàn)如今明星消費市場上最強有力的消費者，往往作為一個粉絲擁有著強大的購買力，所以粉絲也常常被稱為“狂熱的消費者”。粉絲消費行為基本來源于心理因素和環(huán)境因素等的影響，如果一個人追星，那么你可能會發(fā)現(xiàn)他身邊一定會有跟他一樣是追星的人，他們相互影響著，相互刺激著。

不管是什么，不管與自己生活是否有關，不管對自己是否有幫助，只要是自己喜歡的明星的一切的東西都會義無反顧地購買?，F(xiàn)如今粉絲在明星身上的消費現(xiàn)狀有幾點，比如參加歌手明星的演唱會、見面會、生日會，購買明星偶像的周邊、表演DVD，以及粉絲俱樂部自發(fā)組織的為明星生日進行的應援活動或者一些出道紀念日活動應援等，這些都是粉絲狂熱的消費的具體體現(xiàn)。明星粉絲群體也從最初的網(wǎng)上交流到線下的活動組織，往往一個明星粉絲群體有著強大的購買力、生產(chǎn)力，一般對于人氣較高的明星藝人來講粉絲群體會有組織團購增加銷量、集資購買、打榜投票等活動，也還會有組織性極強的一些對自己喜愛的明星進行營銷推廣的活動，粉絲的消費也不單單是購買一些產(chǎn)品，而是粉絲通過他們自己的自主消費已經(jīng)加入到明星這一文化產(chǎn)品的形象打造、市場推廣，儼然如今粉絲的消費活動已經(jīng)成為了明星文化產(chǎn)業(yè)鏈中的一個不可或缺的部分。

以韓國著名的人氣男團EXO為例子，這個組合在中國最大的微博平臺擁有粉絲數(shù)402萬，只要EXO一到內(nèi)地那么當天那個時候的機場會是水泄不通的狀態(tài)，全是接機的粉絲，在2015年EXO來到成都開了他們的第二次巡回演唱會，當時全國各地的粉絲都聚集到了成都，在當晚演唱會時最后環(huán)節(jié)粉絲大合唱當時在附近居住的居民樓中都能聽見粉絲的歌聲，在2018年EXO的最后一場韓國演唱會當時被黃牛票務將票價炒到了原價的10倍甚至更高，但是還是有粉絲買，要知道國內(nèi)飛韓國機票不是很便宜的，還要加上在韓國的吃住行，所以那是相當大的一筆費用，作為粉絲甚至有的還是沒有經(jīng)濟來源的大學生高中生，粉絲在演唱會這種偶像活動上的消費巨大。當然不止演唱會，還有一些品牌活動見面會也是如此，在國內(nèi)的粉絲無法搶到官方的票，只有靠黃牛票務購買，往往這中間的差價高達幾千甚至上萬也有。

另外的一些消費情況是令廣大路人朋友們贊嘆不已的一些應援活動，在2019年的EXO中的一個成員吳世勛的4.12生日應援，吳世勛的中國粉絲后援會開啟的為他生日應援集資活動在截至今天粉絲的集資數(shù)額已經(jīng)高達50萬元，目前微博顯示吳世勛粉絲后援會的粉絲數(shù)量為424萬，并且不管是粉絲數(shù)額還是集資數(shù)額每天都在增長。同樣作為EXO團體內(nèi)地最大的后援會，在EXO即將迎來出道七周年的日子，各大成員后援會都有高數(shù)額的應援活動。一些公交車應援、飛機應援，這些都是在飛機的雜志上或者公交車整個車身上印上他們的海報或者介紹內(nèi)容，粉絲頁還會舉行一些比較有意義的公益活動進行應援。

二、不同類型明星粉絲消費特征

一個明星的粉絲可以分很多種，有死忠粉、腦殘粉、理智粉、黑粉等。本文根據(jù)明星類型來做粉絲分類，有歌手明星粉絲、演員粉絲、體育明星粉絲。下面以這三類具體分析粉絲的消費特征，

（一）歌手粉絲消費特征

作為歌手粉絲主要進行的消費活動有以下兩個方面，偶像活動的消費，偶像文本的消費。偶像活動的消費是指參加歌手演唱會、見面會、歌曲打榜等，偶像文本活動是指購買歌手出的實體的音樂DVD、畫報雜志等。以粉絲打榜為例，由于現(xiàn)在的一個中韓的相同的娛樂環(huán)境，歌手的人氣高低往往通過所發(fā)歌曲的實際銷量和在音樂平臺上的排行來判斷，一首歌曲的銷量和排名能最大程度的反應歌手的人氣高低、大眾喜愛程度，影響年末各大頒獎典禮的獎項，所以粉絲逐漸就形成了一個瘋狂的打榜局面。在打榜上粉絲消費也是巨大的，粉絲群體通常會在藝人的歌曲宣傳期內(nèi)， 組織集資或人力為歌曲“刷”播放量、分享量與評論量， 以幫助歌曲獲得更好的榜單排名。作為日漸普遍的藝人新歌發(fā)表形式， 在線音樂平臺上數(shù)字專輯、數(shù)字單曲的發(fā)行， 直接帶來粉絲購買， 甚至是刷銷量行為。如在2018年EXO于韓國melon音樂平臺發(fā)布的專輯《TEMPO》和后續(xù)專輯《love shot》， 當時國內(nèi)EXO的粉絲就以粉絲群“EXO吧”的名義集資為其打榜購買專輯數(shù)量高達155700張，一張專輯的金額大概在110元左右，加上海外直郵運費每張15元，所以在這次的專輯購買打榜過程中單單只是EXO的一個中國應援站花掉的金額就高達1700多萬元 。并且這只是中國粉絲的記錄，結(jié)合目前的官方數(shù)據(jù)，EXO自從出道以來的每張專輯都是百萬銷量，每次的音源榜單也是第一位的收聽量，并且EXO是目前韓國男子團體實體專輯銷量破了千萬的組合。此外， 經(jīng)紀公司和國內(nèi)的音樂平臺也會通過特色的粉絲營銷活動， 刺激線上的數(shù)字專輯的銷量。在2019年EXO的娛樂經(jīng)紀公司與QQ音樂達成戰(zhàn)略合作，在QQ音樂推出了EXO去年的兩張數(shù)字專輯，在QQ音樂上線的一天內(nèi)線上銷量也是破百萬。

（二）演員粉絲的消費特征

與歌手粉絲相比，演員粉絲的消費特征就會單一許多。一般表現(xiàn)在，參加演員的首映會、組織大型的團票活動給電影增加銷量。拿電影演員粉絲來說有一個很典型的例子，在2010年年底上映的有楊冪主演的《孤島驚魂》人們對于這部影片最多的評價就是：“人類都無法阻止粉絲帶來的票房收益”直接指出了粉絲對于票房的影響力。而在2011年電影《大武生》上映之前，已經(jīng)有了這樣的一句評價“地球已經(jīng)無法阻止韓庚的粉絲了”，這句話是上映前一位影評人的調(diào)侃，再與2010年的《孤島驚魂》的評論相比，這句評論直接指出韓庚粉絲對于《大武生》的影響，如果說《孤島驚魂》的九千萬元的高票房只體現(xiàn)了楊冪粉絲的高消費能力，那么《大武生》的高票房則體現(xiàn)了韓庚粉絲的高消費和營銷能力。

（三）體育明星粉絲的消費特征

體育明星的粉絲消費特征一般是購買相關的球衣球鞋、紀念品、觀看比賽。在2018年世界杯期間帶動了經(jīng)濟，世界杯的巨大影響力不僅在于吸引大量球迷前去觀賽，并附設拉動媒體轉(zhuǎn)播、酒店旅游等相關行業(yè)的發(fā)展。在2018年世界杯門票銷售情況，即使是價格較高，但絕大部分門票已經(jīng)銷售一空，部分賽事更是一票難求。從歷屆世界杯舉辦國來看，東道主的旅游市場會率先受益，各地球迷粉絲會選擇去現(xiàn)場觀看;其次是網(wǎng)絡轉(zhuǎn)播將會取代電視轉(zhuǎn)播，同時本屆世界杯移動端直播將崛起，時差因素也有利于國內(nèi)球迷觀賽;最后，體彩也有望受益世界杯的舉辦，銷售額取得突破式增長。

三、針對明星粉絲消費特征的營銷策略分析

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展拉動了互聯(lián)網(wǎng)的變革，“粉絲經(jīng)濟”“粉絲消費”也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展其內(nèi)涵也發(fā)生了變化。“粉絲消費”基于當前的營銷思維，每一個企業(yè)公司也逐漸認識到“得粉絲得天下”這句話，粉絲逐漸從小眾市場走向世界市場。所以以粉絲為中心的營銷策略要求企業(yè)充分認可粉絲的地位，滿足粉絲的需求，并不斷發(fā)掘潛在粉絲，同時利用粉絲的一些應援和原創(chuàng)活動進一步的開拓粉絲市場。

（一）開發(fā)明星衍生產(chǎn)品

在歐美及日韓的娛樂行業(yè)中，明星直接產(chǎn)品就有專輯、影視劇DVD等，而明星衍生產(chǎn)品主要有公仔玩偶、演唱會周邊、應援棒、鑰匙扣、貼紙、應援手幅等，而往往明星的衍生產(chǎn)品的收益會比直接產(chǎn)品的收益要高。韓國男子團體EXO的公司曾經(jīng)在一個月內(nèi)推出過十幾款EXO的衍生產(chǎn)品，粉絲一邊嫌棄也一邊排隊購買，造成當時那段時間公司門口被排隊粉絲堵得水泄不通，公司往往推出的衍生產(chǎn)品就是很簡單的藝人手寫的歌詞小卡片并且還是印刷版的，但是粉絲狂熱的消費心理還是會把這些很簡單的產(chǎn)品的銷量推上高潮。

（二）建立與粉絲情感互動的交流平臺

韓國在幾年之前就有了一個叫作官方粉絲俱樂部的網(wǎng)站，每一個藝人的粉絲都可以去注冊申請成為粉絲俱樂部的一員，但是真正的有福利的是優(yōu)秀會員，所以這也使得粉絲會花錢進行優(yōu)秀會員申請，但其實在第一步注冊成為普通粉絲的時候就已經(jīng)開始消費了。這種優(yōu)秀會員制的營銷策略成功之處主要在于當成為優(yōu)秀會員之后，會得到一套禮品并且是限定的，而且成為優(yōu)秀會員享有搶演唱會門票、生日會門票等一系列官方活動的優(yōu)先權(quán)，這些東西對于粉絲來說都是無法抗拒的。韓國炙手可熱的限定男團Wanna one的官方粉絲俱樂部的粉絲數(shù)就上百萬，這樣的數(shù)據(jù)對于公司來說收益太多了。

（三）明星品牌粉絲營銷

目前品牌個性日漸突出，品牌商在考慮如何將產(chǎn)品推銷出去的時候，廣告代言就會想到明星，而且需要的是熱門的明星。2019年李易峰作為某品牌太陽鏡的代言人，在該品牌新品上線一天之內(nèi)粉絲直接將該新品買到缺貨，充分證明了熱門明星的帶貨能力。

粉絲消費不是“非理性消費”，也不是“沖動消費”。實際上說粉絲消費大多是理性的，或者說他們會很沖動的喜歡上某個偶像，但是他們自己其實知道自己在做什么，知道想要的是什么。大部分粉絲的消費都是有一定的目的的，或者是為了告訴偶像有人還在陪伴他支持他，或者是為了告訴公眾群體自己的偶像的號召力、影響力等。

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