如果大家還有印象的話,去年春天差不多也是這個(gè)時(shí)候,共享單車也有過類似的漲價(jià)行為。當(dāng)時(shí)過完春節(jié)上班不久的人們發(fā)現(xiàn),ofo的1元月卡購買通道被關(guān)閉,摩拜的月卡折扣優(yōu)惠也非常巧合地停止了。雖然沒有直接上調(diào)單次騎行價(jià)格,但停售折扣月卡也使得用戶整體成本提高了,相當(dāng)于變相漲價(jià)。
去年春天停止月卡優(yōu)惠折扣,今年干脆直接上調(diào)價(jià)格,為什么共享單車的漲價(jià)都發(fā)生在春天呢?這背后是偶然的巧合,還是確實(shí)有著一些必然因素?
和很多行業(yè)類似,受到氣候因素的影響,共享單車也有一定的季節(jié)性,用戶最少的季節(jié)便是冬季。
而讓很多人在冬季放棄使用共享單車出行的理由,主要有兩個(gè)方面:一是不利于身體健康,冬季全國(guó)氣溫普遍較低,騎行者較長(zhǎng)時(shí)間暴露在室外體感寒冷,容易引發(fā)凍傷、感冒等疾?。欢遣话踩?,冬季人們?yōu)榱吮E┲容^厚重行動(dòng)不便,加上冰雪雨水致道路打滑,增加了騎行的危險(xiǎn)因素。因此,很多用戶寧可去擠公交地鐵,或者開車打車,甚至走路,也不愿意在冬天騎共享單車出行。
春天來了,太陽朝北回歸線偏移,氣溫逐漸升高,萬物復(fù)蘇,影響騎車出行的不利因素有所好轉(zhuǎn)。在冬季里放棄騎行的用戶,又開始選擇共享單車作為短距離的出行工具。這就意味著,相對(duì)冬季而言,市場(chǎng)需求大幅增加。短期內(nèi)很難增加共享單車供給,根據(jù)供需曲線原理,適當(dāng)上漲價(jià)格有利于達(dá)到最佳資源配置的新均衡。
在需求快速增長(zhǎng)時(shí),上漲價(jià)格比較容易說服用戶接受。
同時(shí),春天又是新的一年開始,不少行業(yè)或企業(yè)在春季時(shí)發(fā)布新品或調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。人們對(duì)這樣的商業(yè)傳統(tǒng)早就有了足夠認(rèn)知,此時(shí)對(duì)上調(diào)價(jià)格的抵觸心理最低。
因此,無論是季節(jié)性的供需關(guān)系,還是用戶認(rèn)識(shí)心理上來說,共享單車選擇春天作為漲價(jià)的時(shí)間窗口都是最有利的。因?yàn)榇禾斓搅怂怨蚕韱诬嚌q價(jià)的說法,并非毫無道理。
當(dāng)然,共享單車漲價(jià)并不是僅僅春天的季節(jié)變化這么簡(jiǎn)單。畢竟季節(jié)性的變化,通常并不能帶來實(shí)質(zhì)性的需求增長(zhǎng)。春季只是最有利于漲價(jià)的時(shí)間窗口,而不是理由。讓共享單車企業(yè)不約而同漲價(jià),其實(shí)另有深度原因。
首先,營(yíng)收無法覆蓋運(yùn)營(yíng)成本。
共享單車的成本主要有兩塊:折舊(取決于采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量和維護(hù)效率)和運(yùn)維成本(市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、維修養(yǎng)護(hù)和內(nèi)部管理等)。目前還沒有看到摩拜、ofo以及哈羅單車等大廠商公布相關(guān)數(shù)據(jù)。
比較明確的數(shù)據(jù),來自小鳴單車創(chuàng)始人鄧永豪2016年年底在某論壇的發(fā)言,他算出每輛小鳴單車每天的“折舊+運(yùn)維”成本為0.95元。在當(dāng)時(shí),小鳴單車敢于直面贏利問題非常難得,但遺憾的是因?yàn)橘Y金實(shí)力較弱被迫退出市場(chǎng)。
ofo與小鳴單車的造價(jià)相差不多,兩者的運(yùn)維成本也比較接近。去年ofo曾經(jīng)以單車為抵押向阿里巴巴借款17.7億元,有報(bào)道稱每輛單車估價(jià)是117元,不難倒推出ofo至少投放了1 500萬輛單車。如果以0.95元綜合成本計(jì),ofo每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本至少4億元以上,一年下來在50億元左右。這么龐大的成本,讓累計(jì)融資超過150億元的ofo也倍感吃力,一旦沒有新資金進(jìn)來就會(huì)陷入困境,正如我們現(xiàn)在看到的情形。
當(dāng)然刨去折舊成本后實(shí)際需要支出的現(xiàn)金并沒有這么多,以一半估算在每月2億元左右。企業(yè)還可以通過減少運(yùn)維(說白了就是裁員)或服務(wù)外包的方式來降低成本,這也是ofo能堅(jiān)持到現(xiàn)在的重要原因。
再來看看摩拜,美團(tuán)IPO時(shí)披露過摩拜的一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。美團(tuán)收購摩拜后的27天里,摩拜獲得了1.47億元收入,而運(yùn)營(yíng)開支為1.58億元,固定資產(chǎn)折舊則高達(dá)3.96億元。摩拜的整體成本可能比ofo略高一些,或許與其單車成本較高有關(guān)系。
即便公認(rèn)成本控制較好的哈羅單車,也出現(xiàn)了減少運(yùn)維的苗頭。筆者在一個(gè)五線小城市的親身經(jīng)歷,哈羅單車在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)一年多時(shí)間,壞車現(xiàn)象也開始普遍化,有時(shí)也遇到過要掃幾輛車才能正常騎行的現(xiàn)象。這表明它可能收縮了當(dāng)?shù)剡\(yùn)維工作,原因應(yīng)該還是成本較高。
因此,基本可以判斷,共享單車整個(gè)行業(yè)的綜合運(yùn)營(yíng)成本過高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)收所得。這才是滴滴出行和美團(tuán)上調(diào)價(jià)格的內(nèi)在要因。
其次,供給大幅減少,供需關(guān)系走向相對(duì)平衡。
前期由于監(jiān)管滯后和資本推動(dòng),共享單車企業(yè)曾經(jīng)爭(zhēng)相超量投放,引發(fā)了人們對(duì)于共享單車圍城的不滿。這也導(dǎo)致一二線城市的市場(chǎng)供給嚴(yán)重過剩,為了促進(jìn)需求,共享單車當(dāng)然只能以低價(jià)來吸引用戶。
于是,各家紛紛出臺(tái)低價(jià)包月、低起步價(jià)甚至免費(fèi)體驗(yàn)包月的優(yōu)惠政策,雖然部分原因是企業(yè)前期擴(kuò)大用戶的市場(chǎng)行為,但也正與當(dāng)時(shí)供給大于需求的現(xiàn)狀相關(guān)。
兩年過去了,如今情況大有不同。早前超量投放的共享單車,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和管理不到位等原因,造成了大量的車輛報(bào)廢,其中很大比例是提前報(bào)廢。而由于資金不足、預(yù)期不佳等因素,又使得正常更新投放無法跟上。兩方面的因素結(jié)合在一起,導(dǎo)致供給大幅下降。也意外地讓原來供給過剩的情況大有好轉(zhuǎn),而市場(chǎng)需求并沒有發(fā)生太大變動(dòng)(排除季節(jié)性因素影響),共享單車的供需關(guān)系趨于合理。在微信朋友圈,現(xiàn)在甚至?xí)r不時(shí)看到有人吐槽單車太少。
我們都知道,當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)的供給減少時(shí),供給曲線向左移動(dòng),結(jié)果就會(huì)形成價(jià)格上漲而數(shù)量減少的新均衡。共享單車原來的低價(jià)格,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,價(jià)格上調(diào)就勢(shì)在必行,這也是滴滴出行和美團(tuán)敢于冒險(xiǎn)漲價(jià)的“勇氣”所在。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控2019年9期