文/張姍姍 李靜 許鑒

引言

隨著我國(guó)消費(fèi)者的生活消費(fèi)水平及大眾期望值的提高，服裝更新?lián)Q代的頻率也越來(lái)越快，人們?cè)陉P(guān)注服裝款式和顏色的同時(shí)，對(duì)服裝的質(zhì)量也提出了更高的要求。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不合格，不僅會(huì)影響服裝的穿著壽命及美觀性，一些項(xiàng)目如甲醛、pH值及可分解致癌芳香胺染料的不合格，不但會(huì)對(duì)人體健康造成傷害，還有危及生命可能。本文根據(jù)2018年深圳市英柏檢測(cè)技術(shù)有限公司配合我國(guó)部分省份的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)服裝產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢數(shù)據(jù)，從不同角度來(lái)分析目前我國(guó)市場(chǎng)上銷售的服裝產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

2018年，深圳市英柏檢測(cè)技術(shù)有限公司承擔(dān)了原北京市工商行政管理局、原吉林省工商行政管理局、原內(nèi)蒙古自治區(qū)工商行政管理局、原山東省工商行政管理局、原上海市工商行政管理局、原江蘇省工商行政管理局、原浙江省工商行政管理局、原四川省工商行政管理局、原湖南省工商行政管理局、原湖北省工商行政管理局、原廣東省工商行政管理局、原廣西壯族自治區(qū)工商行政管理局、原重慶市工商行政管理局等部門委托的服裝質(zhì)量抽檢任務(wù)，從全國(guó)15個(gè)省份共抽檢了服裝產(chǎn)品2192批次，服裝品類涵蓋了襯衫、連衣裙、休閑服裝、運(yùn)動(dòng)服裝、牛仔服裝、泳裝、內(nèi)衣、T恤衫、羊毛羊絨衫、羽絨服等，包括成人服裝、嬰幼兒及兒童服裝。其中，產(chǎn)品抽檢結(jié)果不合格的為745批次，不合格率為34%。

1 抽檢依據(jù)及項(xiàng)目

1.1 服裝產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢依據(jù)

GB 18401—2010《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》；

GB 31701—2015《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》；

GB/T 29862—2013《紡織品 纖維含量的標(biāo)識(shí)》；

GB/T 14272—2011《羽絨服裝》；

GB/T 22849—2014 《針織T恤衫》；

GB/T 33271—2016《機(jī)織嬰幼兒服裝》；

GB/T 31900—2015 《機(jī)織兒童服裝》；

GB/T 2660—2017《襯衫》；

GB/T 22853—2009《針織運(yùn)動(dòng)服》；

GB/T 2662—2017《棉服裝》；

FZ/T 81014—2008《嬰幼兒服裝》；

FZ/T 73025—2013《嬰幼兒針織服飾》；

FZ/T 73045—2013《針織兒童服裝》

FZ/T 73043—2012《針織襯衫》；

FZ/T 81006—2017《牛仔服裝》；

FZ/T 81007—2012《單、夾服裝》；

FZ/T 73005—2012 《低含毛混紡及仿毛針織品》；

FZ/T 73009—2009《羊絨針織品》；

FZ/T 73012—2008 《文胸》；

FZ/T 73018—2012《毛針織品》；

FZ/T 81004—2012《連衣裙、裙套》；

FZ/T 73020—2012《針織休閑服裝》；

現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

其他相適應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 服裝產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢項(xiàng)目

服裝質(zhì)量的抽檢項(xiàng)目主要包括使用說(shuō)明、纖維含量、pH值、甲醛、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度、耐皂洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、耐唾液色牢度、拉伸回復(fù)率、起毛起球、紕裂、頂破強(qiáng)力、撕破強(qiáng)力等。兒童及嬰幼兒服裝還要檢測(cè)重金屬含量、鄰苯二甲酸酯、燃燒性能、附件抗拉強(qiáng)力、附件銳利尖端和邊緣、繩帶要求等項(xiàng)目。羽絨類服裝還要檢測(cè)含絨量、充絨量、絨子含量、防鉆絨性等項(xiàng)目。

2 抽檢結(jié)果分析

2.1 按抽檢場(chǎng)所分析

抽檢場(chǎng)所包括線下（商場(chǎng)、超市、專賣店、小商鋪等）實(shí)體店鋪和線上（京東、淘寶、天貓、蘑菇街等）電商平臺(tái)兩種，不同抽檢場(chǎng)所的不合格率情況見(jiàn)表1。

表1 不同抽檢場(chǎng)所服裝質(zhì)量不合格率情況表

由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物減少了流通環(huán)節(jié)及實(shí)體店鋪等的費(fèi)用，相對(duì)于線下購(gòu)物，具有價(jià)格實(shí)惠對(duì)比方便等優(yōu)點(diǎn)，能為消費(fèi)者節(jié)省不少購(gòu)物時(shí)間。而且，現(xiàn)在各類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物APP的開(kāi)發(fā)，更加豐富了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的渠道，所以消費(fèi)者尤其是年輕購(gòu)物群體越來(lái)越多地依賴于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。然而，根據(jù)英柏檢測(cè)2018年服裝質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)分析情況來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)，相比于線下購(gòu)物，在網(wǎng)絡(luò)上所購(gòu)服裝的質(zhì)量不合格率明顯偏高，因此，網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量的監(jiān)管任重而道遠(yuǎn)。分析其中原因，主要是由于部分網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)質(zhì)量管理不正規(guī)，對(duì)商家的準(zhǔn)入門檻較低，或者商家為了盈利，忽視了對(duì)商品質(zhì)量的關(guān)注，加上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有虛擬化的特點(diǎn)，消費(fèi)者購(gòu)買之前無(wú)法直觀地看到實(shí)物情況。雖然復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境給產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管帶來(lái)一定的難度，但國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門也正在制定相應(yīng)的政策和措施，不斷加大監(jiān)管和處罰的力度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物走向正規(guī)。

2.2 按抽檢地區(qū)分析

從不同抽檢地區(qū)的服裝質(zhì)量不合格率情況（見(jiàn)表2）可以看出，不同省份間的服裝質(zhì)量抽檢不合格率存在著較大的差異，其中，遼寧省、上海市、北京市的服裝質(zhì)量抽檢不合格率較低，而浙江省、安徽省及廣西壯族自治區(qū)的服裝質(zhì)量抽檢不合格率相對(duì)較高。不同地區(qū)服裝質(zhì)量的不合格率情況差別較大的原因包括抽檢地點(diǎn)、場(chǎng)所、商品價(jià)格不同，一般來(lái)說(shuō)，相對(duì)偏遠(yuǎn)地方的服裝質(zhì)量不合格率要高一些。除此之外，抽檢基數(shù)對(duì)不合格率也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

2.3 按抽檢項(xiàng)目分析

從2018年度部分省份服裝質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)做出的不合格項(xiàng)目及數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖中可以看出，服裝質(zhì)量主要的不合格項(xiàng)目有使用說(shuō)明、纖維含量、耐摩擦色牢度、pH值等；嬰幼兒及兒童服裝的常見(jiàn)不合格項(xiàng)目還有繩帶要求；羽絨類服裝的常見(jiàn)不合格項(xiàng)目還有充絨量、含絨量、絨子含量。具體統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)圖1。

表2 不同抽檢地區(qū)服裝質(zhì)量不合格率情況表

圖1 抽檢不合格項(xiàng)目及數(shù)量情況圖

3 服裝產(chǎn)品質(zhì)量主要不合格項(xiàng)目分析

3.1 產(chǎn)品使用說(shuō)明

產(chǎn)品的使用說(shuō)明向使用者傳達(dá)如何正確、安全使用產(chǎn)品以及與之相關(guān)的產(chǎn)品功能、基本性能、特性信息。服裝的使用說(shuō)明應(yīng)包含制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格、纖維成分及含量、維護(hù)（洗滌）方法、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全類別、使用和貯藏注意事項(xiàng)等。吊牌和耐久性標(biāo)簽是服裝使用說(shuō)明的主要表現(xiàn)形式。

由2018年部分省市服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，共有358個(gè)批次產(chǎn)品的使用說(shuō)明不合格，不合格的情況主要包括執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注不正確，缺少產(chǎn)品安全類別的標(biāo)注，吊牌和耐久性標(biāo)簽上的信息不一致、不正確或缺少信息，標(biāo)稱的纖維成分名稱不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等情況。

使用說(shuō)明在服裝抽檢不合格項(xiàng)目中的占比一直偏大，如使用說(shuō)明中的纖維含量標(biāo)注不正確，有誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者的嫌疑；洗滌方式標(biāo)注不正確則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)服裝的錯(cuò)誤維護(hù)，從而影響服裝的使用壽命；缺少制造者的名稱和地址，容易造成消費(fèi)者維權(quán)困難。由于使用說(shuō)明需要標(biāo)注的信息較多，所以需要企業(yè)充分重視服裝使用說(shuō)明相關(guān)要求，技術(shù)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)了解比較透徹，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)纖維成分名稱及服裝維護(hù)方法正確標(biāo)注方式的學(xué)習(xí)，從而在源頭上杜絕有相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品出廠。

3.2 纖維含量

纖維含量一般標(biāo)注在服裝的吊牌或者耐久性標(biāo)簽上，直接影響服裝產(chǎn)品的性能和穿著的舒適程度。作為消費(fèi)者選購(gòu)商品的重要影響因素，纖維含量的標(biāo)注會(huì)直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)判斷。由2018年部分省市服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，共有421個(gè)批次產(chǎn)品纖維含量不合格，不合格的情況主要包括纖維種類標(biāo)錯(cuò)、漏標(biāo)或多標(biāo)、纖維含量偏差超過(guò)規(guī)定允差范圍等。企業(yè)在進(jìn)行纖維含量的標(biāo)注時(shí)，應(yīng)通過(guò)檢測(cè)明確產(chǎn)品的具體纖維含量值，不要盲目進(jìn)行標(biāo)注，避免出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，給企業(yè)信譽(yù)造成損害。

3.3 色牢度

色牢度是反映服裝產(chǎn)品質(zhì)量的重要性能之一。由2018年部分省市服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，服裝產(chǎn)品的色牢度不合格項(xiàng)目主要有耐摩擦色牢度、耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐洗色牢度和耐光色牢度。服裝產(chǎn)品的色牢度指標(biāo)不合格，會(huì)使服裝在穿著過(guò)程中遇到摩擦、水、汗?jié)n、光、唾液時(shí)，造成脫色，或者沾染到其他服裝上，影響服裝的美觀性。并且，掉落的染料沾染到皮膚上被皮膚吸收，還可能影響人體健康。因此，生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)服裝纖維的種類及顏色的深淺選擇環(huán)保的染料種類，還可以選擇合適的助劑來(lái)提高染料吸附的牢固性，從而提高服裝產(chǎn)品的色牢度等級(jí)。

3.4 pH值

pH值是服裝質(zhì)量檢測(cè)的主要化學(xué)項(xiàng)目之一，通過(guò)測(cè)定服裝面料水萃取液的pH值來(lái)確定。GB 18401—2010《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》對(duì)紡織產(chǎn)品的pH值進(jìn)行了分類規(guī)定：嬰幼兒紡織產(chǎn)品pH值應(yīng)控制在4.0～7.5；直接接觸皮膚的紡織產(chǎn)品pH值應(yīng)控制在4.0～8.5；非直接接觸皮膚的紡織產(chǎn)品pH值應(yīng)控制在4.0～9.0。由2018年部分省份服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，pH值共有55個(gè)批次產(chǎn)品不合格。服裝產(chǎn)品pH值超標(biāo)，會(huì)造成人體皮膚的酸堿環(huán)境失衡，引發(fā)皮炎等癥狀從而影響人體健康。生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行服裝面料的后整理后，要對(duì)面料進(jìn)行充分的漂洗，對(duì)于超出pH值控制范圍的面料，要采取合適的中和措施，使之達(dá)到人體要求的pH值范圍，保證進(jìn)入到服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)的面料酸堿值是合適的。

3.5 繩帶要求

繩帶要求是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 31701—2015《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》中規(guī)定的項(xiàng)目，該項(xiàng)目考核嬰幼兒及兒童服裝產(chǎn)品中繩帶的位置、長(zhǎng)度等是否會(huì)在服裝的穿著過(guò)程中對(duì)嬰幼兒及兒童的安全造成威脅。由2018年部分省市服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，共有27個(gè)批次產(chǎn)品繩帶要求不合格，不合格的情況主要是嬰幼兒及兒童服裝中的繩帶長(zhǎng)度或位置不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。嬰幼兒及兒童服裝繩帶如果設(shè)計(jì)的位置不合理或者長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)，容易在其頸部纏繞，有造成窒息的危險(xiǎn)。服裝其他部位的繩帶過(guò)長(zhǎng)也容易纏繞在物體上，使其絆倒造成危險(xiǎn)事故。要避免繩帶安全方面的問(wèn)題，建議企業(yè)在設(shè)計(jì)服裝時(shí)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，對(duì)于一些僅僅起裝飾作用的繩帶，盡量不要使用。其他具有功能性的繩帶，要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免因繩帶存在或過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.6 附件拉力

附件是紡織產(chǎn)品中起連接、裝飾、標(biāo)識(shí)或其他作用的部件。嬰幼兒紡織產(chǎn)品上，不宜使用≤3mm的附件?？赡鼙粙胗變鹤テ鹨ё〉母黝惛郊估瓘?qiáng)力應(yīng)符合一定的力值要求。由2018年部分省市服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，共有5個(gè)批次產(chǎn)品附件拉力不合格，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的抗拉強(qiáng)力。附件抗拉強(qiáng)力不合格，脫落的小部件容易被嬰幼兒吞食，造成噎塞，對(duì)嬰幼兒的生命安全構(gòu)成威脅。

嬰幼兒及兒童服裝的附件拉力值可以通過(guò)分析具體原因進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)于附件被拉壞的情況可以使用材質(zhì)更為結(jié)實(shí)的原料來(lái)生產(chǎn)附件；對(duì)于附件與服裝面料之間的連接縫紉線斷裂的情況，可以在生產(chǎn)時(shí)更換更結(jié)實(shí)耐用的縫紉線；對(duì)于服裝面料破壞的情況，可以在生產(chǎn)服裝時(shí)使用密度更大、更為厚實(shí)的面料。

3.7 充絨量

充絨量是指羽絨服裝中填充物的重量，同一規(guī)格的羽絨服，充絨量越多，羽絨服越厚。由2018年部分省市服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，共有23個(gè)批次羽絨服裝產(chǎn)品充絨量不合格，低于標(biāo)準(zhǔn)要求的偏差。充絨量不達(dá)標(biāo)會(huì)影響羽絨服裝的保暖性能，在生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)要提高產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)，使產(chǎn)品的實(shí)際充絨量與吊牌標(biāo)示的充絨量相符。

3.8 含絨量、絨子含量

含絨量是指絨子和絨絲在羽毛羽絨中的含量百分比。絨子是朵絨、未成熟絨、類似絨、損傷絨的總稱，絨子含量為絨子在羽毛羽絨中的含量百分比。一般來(lái)說(shuō)絨子含量越高其蓬松度越高，保暖性就越好，且羽絨服含絨量越高，絨子含量越高。由2018年部分省市服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)可以看出，共有17個(gè)批次羽絨服裝產(chǎn)品含絨量不合格，13個(gè)批次羽絨服裝產(chǎn)品絨子含量不合格，低于標(biāo)準(zhǔn)要求。含絨量和絨子含量不達(dá)標(biāo)會(huì)影響羽絨服裝的保暖性能。羽絨服裝生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)使用質(zhì)量達(dá)標(biāo)的羽絨原料，保證含絨量和絨子含量實(shí)際值與標(biāo)識(shí)值符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

4 結(jié)語(yǔ)

雖然服裝一直是國(guó)家各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門抽查的重點(diǎn)品類，但是其不合格率仍然較高，且不合格項(xiàng)目集中性比較高。針對(duì)這種情況，生產(chǎn)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的重視程度，樹(shù)立質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，做到從源頭杜絕不合格產(chǎn)品；各經(jīng)銷單位要從維護(hù)消費(fèi)者利益、保護(hù)消費(fèi)者身心健康的社會(huì)責(zé)任出發(fā)，對(duì)銷售的各類服裝商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保銷售商品的質(zhì)量；市場(chǎng)監(jiān)管部門要加大對(duì)服裝的抽查力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理的整頓、規(guī)范及引導(dǎo)，利用行政監(jiān)管的權(quán)力督促企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視和改進(jìn)，從而提高服裝產(chǎn)品質(zhì)量。