文 /李 君

海德堡，膠印時(shí)代的老大，在這場(chǎng)以數(shù)字化為名的新征程中，能否繼續(xù)以領(lǐng)軍者的身姿引領(lǐng)行業(yè)變革。

隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“數(shù)字化”革命已悄然降臨。如何改變傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，讓大量沉默數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)資源，讓互聯(lián)對(duì)象從人延及機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品和服務(wù)，是這場(chǎng)數(shù)字化變革的核心議題。

站在數(shù)字化風(fēng)口之上，來自印刷行業(yè)的先行者們正在以各自方式開啟充滿變數(shù)的新征程。他們?nèi)绮嫉勒甙?，積極繪制數(shù)字化藍(lán)圖、探尋數(shù)字化路徑、展開數(shù)字化未來，他們中既有浸潤(rùn)多年的實(shí)力大咖，也有橫空出世的新代勢(shì)力。作為膠印機(jī)制造大佬的海德堡屬于前者，160年積淀帶來的深厚底蘊(yùn)和豐富閱歷，注定了其數(shù)字化征程的不平凡。我們同樣好奇，膠印時(shí)代的老大，在這場(chǎng)以數(shù)字化為名的新征程中，能否繼續(xù)以領(lǐng)軍者的身姿引領(lǐng)行業(yè)變革。

在4月上旬于東莞舉辦的PRINT CHINA 2019印刷大展上，海德堡不負(fù)眾望，完美展示了其“全面數(shù)字化”戰(zhàn)略的階段性成果和前瞻性布局。該戰(zhàn)略由其首席執(zhí)行官、德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)外貿(mào)易委員會(huì)主席Rainer Hundsd?rfer自 2016年提出，終極目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)“基于海德堡大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為全球印刷業(yè)構(gòu)建全新的數(shù)字化生態(tài)環(huán)境”。海德堡這兩年多的潛心修煉，似乎也告訴我們：理想可以豐滿，現(xiàn)實(shí)不會(huì)骨感，只是需要一個(gè)正確的打開方式。

數(shù)字化用“微互動(dòng)”體驗(yàn)說話

每一位到訪PRINT CHINA 2019海德堡展位的訪客，應(yīng)該對(duì)其“微互動(dòng)”體驗(yàn)印象深刻。以Web to Box網(wǎng)絡(luò)彩盒論壇為例，從線上微信報(bào)名，到線下實(shí)地參與，再到在線觀看視頻、瀏覽圖片報(bào)道、下載產(chǎn)品手冊(cè)，等等，大量在線互動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的無縫對(duì)接，極大地激發(fā)了訪客們的參與熱情。據(jù)了解，此次O2O2O（online to offline to online）體驗(yàn)，亦是海德堡在其歷史上首次進(jìn)行的全方位數(shù)字化用戶體驗(yàn)嘗試。

不得不說，一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)制造商顛覆了其傳統(tǒng)的嚴(yán)肅形象，展現(xiàn)出接地氣的一面：以微信這一很中國(guó)化的社交平臺(tái)為介質(zhì)，從更新用戶認(rèn)知開始，到有效管理用戶資源，搭建起完整的數(shù)字化信息鏈。

用海德堡董事會(huì)成員、首席數(shù)字執(zhí)行官Dr.Ulrich Hermann的話來講，“微信互動(dòng)營(yíng)銷和微商城是海德堡中國(guó)數(shù)字單元取得的第一個(gè)成果，為接下來數(shù)字化業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)，使得海德堡向‘在中國(guó)印刷業(yè)構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)’的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)了一大步”。

正是在大展開展前一日的新聞發(fā)布會(huì)上，Dr.Hermann宣布海德堡中國(guó)數(shù)字單元（Heidelberg Digital Unit）正式成立，該部門將負(fù)責(zé)海德堡“全面數(shù)字化”戰(zhàn)略在中國(guó)的落地和推進(jìn)。

新角色 印刷業(yè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)者

雖說海德堡“全面數(shù)字化”戰(zhàn)略（Heidelberg goes digital） 發(fā)布于三年前，但事實(shí)上，其數(shù)字化的拓展早在2000年已初現(xiàn)端倪。自那時(shí)起，海德堡便開始致力于設(shè)備的數(shù)字化、流程集成化與生產(chǎn)智能化。如今，“全面數(shù)字化”戰(zhàn)略則更像一個(gè)集大成者，包含生產(chǎn)要素的全面數(shù)字化、生產(chǎn)流程的全面數(shù)字化、平臺(tái)的全面數(shù)字化、價(jià)值鏈的全面數(shù)字化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全面數(shù)字化、印刷業(yè)生態(tài)環(huán)境的全面數(shù)字化，等等，所有這些，都將結(jié)合海德堡Push to Stop理念和大數(shù)據(jù)解決方案，逐一落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)。

在工業(yè)4.0與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，如何為印刷企業(yè)打造一個(gè)數(shù)字化的生態(tài)系統(tǒng)，將印刷企業(yè)、其客戶及供應(yīng)商置于其中，智能化連接相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，通過數(shù)字資源向生產(chǎn)資源的有效轉(zhuǎn)化，助力印刷企業(yè)提升盈利能力，拓展更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)與可能，贏得未來，是海德堡一直在思考并付出積極實(shí)踐的重要課題。而這也直接促成了海德堡從工業(yè)品牌商到生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)者的角色轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)任掌門Rainer Hundsd?rfer將之視作身為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的海德堡應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

最終，海德堡集己所長(zhǎng)，推出一種全新的商業(yè)模式：訂閱模式；同時(shí)，以Lifecycle 解決方案（包括印刷企業(yè)全生命周期需要使用或者涉及到的設(shè)備、維修、印刷材料、咨詢服務(wù)等等）為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建基于“咨詢—培訓(xùn)—服務(wù)—印刷材料—設(shè)備—印通”全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)體系。

毫無疑問，龐大的生產(chǎn)數(shù)據(jù)是這一生態(tài)系統(tǒng)的支撐與基石，而其也是令海德堡人引以為豪的一大優(yōu)勢(shì)所在——經(jīng)過數(shù)年的努力與積累，海德堡已將全球范圍內(nèi)10000多臺(tái)海德堡印刷機(jī)與15000個(gè)印通模塊實(shí)現(xiàn)連接，并與中央分析和預(yù)測(cè)邏輯相結(jié)合。這意味著，海德堡可以輕松勝任為促進(jìn)印刷企業(yè)最大程度提高生產(chǎn)力水平、為提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而提供有力指導(dǎo)的“教練員”角色。

Dr.Hermann毫不掩飾海德堡的“遠(yuǎn)大方略”，“我們的目標(biāo)是，助力印刷企業(yè)在行業(yè)快速數(shù)字化的進(jìn)程中，成為行業(yè)未來的設(shè)計(jì)者、主導(dǎo)者和先鋒”。

大市場(chǎng)數(shù)字化路線量身定制

在PRINT CHINA 2019印刷大展上，海德堡的多個(gè)全球首秀亮相。其中兩個(gè)首秀尤為打眼：一是由海德堡上海青浦工廠組裝的最長(zhǎng)膠印機(jī)速霸CD 102-8+L UV，旨在為高端包裝印刷企業(yè)提供智能印刷解決方案；二是基于云端的 Web to Box 網(wǎng)絡(luò)彩盒解決方案，通過創(chuàng)建數(shù)字化平臺(tái)www.boxuni.com，密切連接包裝設(shè)計(jì)師、包裝印刷企業(yè)、包裝印刷品買家三方。

選擇在中國(guó)發(fā)布全球首秀，除了表達(dá)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一貫看重，以及對(duì)中國(guó)印刷業(yè)未來發(fā)展的信心外，或許還可以做深一層的解讀。比如，前者彰顯了海德堡青浦工廠已具備組裝長(zhǎng)機(jī)器的能力，意味著海德堡在中國(guó)的本土化實(shí)踐又上了一個(gè)大臺(tái)階，且暗合了長(zhǎng)機(jī)器在中國(guó)市場(chǎng)日漸走俏的趨勢(shì)；再如，后者將包裝印刷的相關(guān)各方緊密連接在一起，既是全新的嘗試，也是對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)溝通模式的一種顛覆。

基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，海德堡啟動(dòng)了為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的數(shù)字化路線，網(wǎng)絡(luò)彩盒解決方案的推出則是關(guān)鍵一步。據(jù)介紹，這一被譽(yù)為中國(guó)印刷業(yè)首個(gè)專業(yè)的“彩盒”數(shù)字化包裝印刷平臺(tái)，可以為中國(guó)包裝印刷企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的印前流程以及經(jīng)濟(jì)的數(shù)碼打樣服務(wù)、為包裝設(shè)計(jì)師提供海量的標(biāo)準(zhǔn)盒型及在線設(shè)計(jì)功能，以及為包裝印刷品買家提供有品質(zhì)保障、可個(gè)性化定制的包裝盒。

深耕沃土，向陽而生。“產(chǎn)品—標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品—智能化、互聯(lián)的產(chǎn)品—產(chǎn)品系統(tǒng)—系統(tǒng)的系統(tǒng)”，海德堡人用清晰的“進(jìn)化”路線勾勒出了印刷業(yè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建路徑，他們相信，要實(shí)現(xiàn)“印出一個(gè)互聯(lián)世界”的愿望，不需要等待太久。借用牛頓的那句名言，“如果我看得比別人更遠(yuǎn)些，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀?，于海德堡而言，成為打下?shù)字化基石的“巨人”，或許正是其對(duì)于所肩負(fù)使命的詮釋。