楊建花

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【摘 要】目的：探討護(hù)理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果。方法：選取3例工作人員作為研究對(duì)象，給予護(hù)理安全管理模式。結(jié)果：實(shí)施后的工作效率、服務(wù)質(zhì)量評(píng)分均高于實(shí)施前，P<0.05。結(jié)論：護(hù)理安全管理模式應(yīng)用于消毒供應(yīng)室管理中具有較高的臨床價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理安全管理模式;消毒供應(yīng)室管理;效果

Abstract Objective： To explore the application effect of nursing safety management mode in the management of disinfection supply room. Methods： Three staff members were selected as research objects， and the nursing safety management mode was given. Results： The post-implementation work efficiency and service quality scores were higher than before implementation， P<0.05. Conclusion： The nursing safety management mode has high clinical value in the management of disinfection supply room.

Key words nursing safety management mode; disinfection supply room management; effect

【中圖分類號(hào)】R472.1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783（2019）06-03--01

消毒供應(yīng)室在臨床上主要是為各科室提供無(wú)菌器械、敷料及醫(yī)療用品，與此同時(shí)負(fù)責(zé)各種器械的回收、清洗、消毒、包裝及滅菌、儲(chǔ)存及發(fā)放等工作，與各科室的護(hù)理質(zhì)量及患者安危具有密切相關(guān)聯(lián)系【1】;我院為了探討護(hù)理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果，選取消毒供應(yīng)室護(hù)理人員23例作為研究對(duì)象，見(jiàn)正文描述：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

本次選取消毒供應(yīng)室護(hù)理人員23例作為研究對(duì)象，研究時(shí)間為2017年02月至2018年10月，均實(shí)施護(hù)理安全管理模式;其中男性共8例、女性共15例;平均年齡值（32.45±2.56）歲。

1.2 方法

于消毒供應(yīng)室管理中應(yīng)用護(hù)理安全管理模式，如下敘述：

①隱患評(píng)估：供應(yīng)室護(hù)理人員綜合素質(zhì)為參差不齊樣，加上存在意識(shí)淺薄及非流程化操作等情況，極其容易在工作過(guò)程中發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故，且在一定程度上增加醫(yī)療糾紛發(fā)生率，針對(duì)以上情況應(yīng)對(duì)供應(yīng)室護(hù)理人員集中培訓(xùn)，從而讓其更加深入了解規(guī)章制度及操作流程;與此同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度，即定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，對(duì)于考核成績(jī)合格者給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核成績(jī)不合格者相應(yīng)扣除季度獎(jiǎng)，且再次進(jìn)行培訓(xùn)，直至考核成績(jī)合格，達(dá)到消除護(hù)理人員層次上隱患的目的。

②安全隱患：科室護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作，且通過(guò)發(fā)放科室管理責(zé)任書及定期開展小組討論會(huì)議，通過(guò)提出現(xiàn)存及潛在的安全問(wèn)題，尋找合適解決方案，且制定細(xì)化的目標(biāo)責(zé)任，隨后一一落實(shí)，由護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督。

③操作流程規(guī)范化：規(guī)范供應(yīng)室護(hù)理人員操作流程，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)讓每一位護(hù)士能夠獨(dú)立完成科室所有操作技能，即在防護(hù)手套的佩戴下分類回收各種器械物品，待回收完畢后進(jìn)行清洗，清洗過(guò)程中應(yīng)格外注意各個(gè)關(guān)節(jié)與齒槽等部位，待干后實(shí)施消毒、打包等步驟;與此同時(shí)建立表格，即讓護(hù)理人員記錄每天工作計(jì)劃及內(nèi)容等，做到自我監(jiān)督及省，且合理安排護(hù)理人員休息時(shí)間。

④建立信息網(wǎng)絡(luò)：供應(yīng)室物流應(yīng)與科技信息相結(jié)合，通過(guò)應(yīng)用電腦與多媒體指示牌更好的控制物品去向與流程，與此同時(shí)建立科學(xué)化溝通渠道，以便于與各科室之間更好的交流，對(duì)提高工作效率具有積極作用。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察及評(píng)估實(shí)施前后的物品準(zhǔn)備時(shí)間、取物時(shí)間、物品補(bǔ)充時(shí)間及服務(wù)質(zhì)量評(píng)分。

服務(wù)質(zhì)量采用十分制評(píng)估，以得分越高表示服務(wù)質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

文中計(jì)數(shù)資料選擇SPSS21.00軟件分析，表示統(tǒng)計(jì)學(xué)存在對(duì)比價(jià)值。

2 結(jié)果

2.1 工作效率觀察

實(shí)施后的物品準(zhǔn)備時(shí)間、取物時(shí)間、物品補(bǔ)充時(shí)間均短于實(shí)施前，P<0.05;見(jiàn)表1：

2.2 服務(wù)質(zhì)量評(píng)分觀察

實(shí)施后的服務(wù)質(zhì)量評(píng)分高于實(shí)施前，P<0.05;見(jiàn)表2：

3 討論

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院重要科室之一，主要為臨床前線提供無(wú)菌器械、敷料及醫(yī)療用品等，該質(zhì)量的好壞與各科室護(hù)理質(zhì)量及患者安危具有密切相關(guān)聯(lián)系，為此臨床上需加以重視消毒供應(yīng)室的安全管理工作，通過(guò)嚴(yán)格的管理及規(guī)范化操作流程，起到保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及減輕影響患者安危因素的作用【2】;以往臨床上采用整理、整頓、清掃、清潔、安全及素質(zhì)相互結(jié)合的管理模式，雖然能夠保證衛(wèi)生工作質(zhì)量，但是也可引起其他一系列問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一部分患者因手術(shù)器械消毒不當(dāng)引起死亡，繼而造成醫(yī)療糾紛，針對(duì)該情況的發(fā)生尋找更加專業(yè)化的管理模式十分必要，對(duì)降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率具有積極作用【3】。

總而言之，護(hù)理安全管理模式應(yīng)用于消毒供應(yīng)室管理中具有較高的臨床價(jià)值，有利于提高工作效率。

參考文獻(xiàn)

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