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洞察消費者需求,助力土耳其Hayat公司實現(xiàn)快速發(fā)展

2019-06-24 01:44:32METissue
生活用紙 2019年6期
關(guān)鍵詞:面巾紙尼日利亞紙尿褲

自2006年以來,Hayat Kimya經(jīng)歷了產(chǎn)能的飛速增長及海外工廠擴張,公司從1987年第一次進入快速消費品行業(yè),到目前已成為世界第五大品牌嬰兒紙尿褲生產(chǎn)商以及中東、非洲和東歐地區(qū)產(chǎn)能最大的生活用紙生產(chǎn)商。

2015年由于在消費品領(lǐng)域的生產(chǎn)創(chuàng)新和工藝研發(fā),該公司被土耳其科學、技術(shù)和工業(yè)部授予“最佳研發(fā)中心”稱號,獲得了官方認可。Hayat公司在土耳其出口商中排名第32位,在伊斯坦布爾商會500強企業(yè)名單中排名第45位。公司的發(fā)展速度以及在國際上取得的成功引發(fā)了一個問題:Hayat公司如何能在短時間內(nèi)實現(xiàn)如此快速的發(fā)展,該公司的發(fā)展戰(zhàn)略是否適用于其他公司?ME Tissue雜志記者采訪了該公司全球生活用紙生產(chǎn)總監(jiān)Lutfi Aydin,共同探討了該公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品、在全球的投資情況、擴張戰(zhàn)略及設(shè)備的選擇等話題。

大量的投資促進增長

Hayat Kimya總部位于土耳其的伊斯坦布爾,在伊朗、埃及、保加利亞、阿爾及利亞、摩洛哥、俄羅斯和尼日利亞均設(shè)有辦事處。公司目前在全球擁有14家工廠和近8,000名員工。主要生產(chǎn)衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲、成人紙尿褲、洗滌劑、生活用紙、纖維素和柔性包裝材料等產(chǎn)品。Hayat Kimya的自有品牌產(chǎn)品除了Joly和Evony(成人紙尿褲產(chǎn)品),還包括Bingo(洗滌劑和家用清潔產(chǎn)品),Molfix(嬰兒紙尿褲),Molped(女性護理產(chǎn)品),Papia、Familia,F(xiàn)ocus & Teno(生活用紙產(chǎn)品)。Hayat公司于2006年進入土耳其生活用紙市場,隨后在伊朗(2013年)、俄羅斯(2015年)、尼日利亞(2016年)和埃及(2017年)等地進行了投資。公司在10年內(nèi)躋身市場領(lǐng)導(dǎo)者行列,在各品類的市場中迅速發(fā)展,并且成為國際市場的重要參與者,在國際上享有盛譽。

公司的理念是為全球每個人提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并將公司定位為全球化的執(zhí)行高質(zhì)量標準的公司。因此,Hayat Kimya公司生產(chǎn)的生活用紙產(chǎn)品使用100%木漿原料,不人為添加增白劑,這使其產(chǎn)品不同于當?shù)仄放萍捌渌麌H品牌。Hayat公司在俄羅斯市場推出的衛(wèi)生紙品牌Papia和Familia取得了成功,當?shù)氐南M者認為該產(chǎn)品不同于其他品牌的產(chǎn)品,質(zhì)量和舒適度較高。

Hayat Kimya公司之所以能在海外市場取得成功,是因為該公司提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品,采用國際先進水平的生產(chǎn)技術(shù),而且產(chǎn)品價格也在當?shù)氐南M能力之內(nèi)。

了解當?shù)叵M者的需求

除了重視產(chǎn)品質(zhì)量,Hayat Kimya公司認為其成功也在于充分了解當?shù)叵M者的需求。Lutfi Aydin表示,公司在俄羅斯市場的投資被業(yè)內(nèi)認為是一項具有開拓性的項目,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的典范。Aydin說:“俄羅斯生活用紙工廠采用的創(chuàng)新技術(shù)是Hayat Kimya公司首次投入使用的。其熱電聯(lián)產(chǎn)技術(shù)能將天然氣轉(zhuǎn)化成熱、電和蒸汽,提高能源效率,該技術(shù)已成為行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用范例?!眲?chuàng)新技術(shù)的使用使Hayat Kimya成為土耳其、伊朗和俄羅斯生活用紙市場的第二大品牌。在此之前,俄羅斯生活用紙市場的主要產(chǎn)品是單層再生纖維原料的衛(wèi)生紙,盡管當時消費者對于優(yōu)質(zhì)的白色生活用紙產(chǎn)品已有需求。Papia和Familia在2015年推出后僅僅6個月就在自有品牌產(chǎn)品市場排名第二。

對消費者需求和市場趨勢的了解也體現(xiàn)在該公司在尼日利亞市場的發(fā)展過程中。尼日利亞市場的生活用紙產(chǎn)品主要是質(zhì)量較低的再生纖維原料的產(chǎn)品。根據(jù)Hayat的市場調(diào)研,尼日利亞的生活用紙消費中衛(wèi)生紙占80%,廚房紙巾占8%。這是由于在尼日利亞的消費習慣中衛(wèi)生紙不僅用于個人衛(wèi)生,還用于一般的清潔。通過對消費者需求、市場趨勢的調(diào)查分析,Hayat發(fā)現(xiàn)了這一市場特征,并以合理的價格提供高端產(chǎn)品,進而成為中東、東歐和非洲地區(qū)產(chǎn)能最大的生活用紙生產(chǎn)商。

開拓新市場

為了進一步增強其地區(qū)影響力,并開拓非洲和中東新市場,Hayat公司有計劃地進入俄羅斯、尼日利亞、埃及和伊朗市場。盡管尼日利亞市場規(guī)模相對較小,其生活用紙總產(chǎn)能約為8萬t/a,而西歐的總產(chǎn)能為630萬t/a,但尼日利亞的新工廠將服務(wù)于中非和西非市場,提供多種類的優(yōu)質(zhì)生活用紙和衛(wèi)生用品。至于伊朗,面巾紙為該地區(qū)最大生活用紙細分市場,約200個品牌占據(jù)60%的市場份額。此外,根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù),埃及面巾紙的消費量也超過生活用紙市場的一半,約占55%,具有很大的競爭空間。相反,在整個歐洲市場面巾紙僅占相對較小的份額。值得注意的是,埃及的面巾紙包裝不僅有盒裝,還有塑料軟包裝。

應(yīng)對產(chǎn)能過剩

鑒于目前的全球發(fā)展趨勢及能源問題和地區(qū)不穩(wěn)定性,公司如何應(yīng)對生活用紙市場的產(chǎn)能過剩,已成為一個不可忽視的問題。采用正確的可持續(xù)發(fā)展措施是一個合理有效的方案,例如節(jié)能和節(jié)水。Lutfi Aydin解釋說:“可持續(xù)性是我們業(yè)務(wù)的核心?!蓖ㄟ^尖端的熱電聯(lián)產(chǎn)技術(shù),天然氣可轉(zhuǎn)化成熱、蒸汽和電,用于生活用紙生產(chǎn)中,該技術(shù)可使能源消耗減少至原來的70%。此外,由于生產(chǎn)過程中采用的幾項節(jié)水措施,Hayat在歐洲水耗最少的生活用紙生產(chǎn)商中排名第三。

Hayat與Senning的合作十分成功

Hayat公司選擇Senning作為新設(shè)備供應(yīng)商,是看重了其設(shè)備的高效率、先進技術(shù)、高速度和穩(wěn)定性及供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持。選擇Senning并非巧合,這兩家公司作為戰(zhàn)略合作伙伴已合作多年,彼此相互信任,雙方的合作關(guān)系始于2005年Hayat Kimya在其位于土耳其的Kocaeli/lzmit工廠安裝了一條Senning手帕紙生產(chǎn)線。目前Hayat Kimya在不同的地區(qū)已擁有20多臺Senning設(shè)備,用于生產(chǎn)手帕紙、餐巾紙和面巾紙。Hayat公司新機器安裝和試運行過程中運行狀態(tài)良好。Aydin稱贊Senning的工作細致且專業(yè),提高了設(shè)備的運行性能。

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