趙健美

摘要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，各企業(yè)逐漸實(shí)施績(jī)效考核制度的建立，而績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系作為公司管理的重要方案，其指標(biāo)體系建立不科學(xué)，影響績(jī)效考核的實(shí)際效果一直是各企業(yè)面臨的難題。對(duì)于集團(tuán)公司而言，公司層級(jí)設(shè)置復(fù)雜、人員較多，在面對(duì)子公司時(shí)，往往缺乏績(jī)效考核的整體管理，影響著集團(tuán)企業(yè)良性發(fā)展，為此，本文對(duì)集團(tuán)公司績(jī)效考核體系的構(gòu)建及實(shí)施進(jìn)行研究，首先，從集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)特點(diǎn)入手，隨即提出績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建及實(shí)施方案，意在為集團(tuán)公司績(jī)效考核提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)公司;績(jī)效考評(píng);構(gòu)建實(shí)施

中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

文章編號(hào)：1001-828X（2019）010-0044-02

前言

在集團(tuán)公司的人力資源管理中，績(jī)效考核是重點(diǎn)內(nèi)容之一，同時(shí)也影響著集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)管理，在新時(shí)期發(fā)展下，各集團(tuán)公司均將績(jī)效考核作為企業(yè)管理的重點(diǎn)，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中仍然存在不足，如何根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況，已經(jīng)成為各集團(tuán)公司關(guān)注的重點(diǎn)話題，為此，本文對(duì)此進(jìn)行研究，提出集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建方案以及實(shí)施策略，具體如下：

一、集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)特點(diǎn)

集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)具有以下特點(diǎn)：第一，層次性，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式逐漸擴(kuò)大的情況下，集團(tuán)公司目前主要組成形式為總公司和分公司并存，具體結(jié)構(gòu)層次為“總—分—工廠”，因此集團(tuán)公司在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)具備層次性[1]，總公司、分公司、下屬工廠都有相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。第二，整體性，集團(tuán)公司績(jī)效考核的一個(gè)典型特點(diǎn)即整體性。其主要體現(xiàn)為集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，將企業(yè)內(nèi)部各元素作為一個(gè)整體，對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)掌控。因此，企業(yè)若依照以往的評(píng)價(jià)體系對(duì)其進(jìn)行管理，則會(huì)出現(xiàn)部分員工為追求效益而對(duì)質(zhì)量進(jìn)行忽略，甚至出現(xiàn)弄虛作假的情況。這會(huì)影響企業(yè)的整體聲譽(yù)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)被影響。第三，戰(zhàn)略性，戰(zhàn)略性具體體現(xiàn)以下兩面。首先結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行把控，進(jìn)而使企業(yè)得以平穩(wěn)發(fā)展。其次對(duì)分公司進(jìn)行掌控，讓其和總公司保持步調(diào)一致，因在分公司進(jìn)行發(fā)展時(shí)，關(guān)注范圍不及總公司全面，重點(diǎn)全放于企業(yè)利潤(rùn)提高方面。第四，管控性，一般來(lái)講，績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系重點(diǎn)用于年尾對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，往往無(wú)法對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效掌控。但集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，可以讓總公司對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行及時(shí)了解，方便對(duì)分公司進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)情況起到激勵(lì)作用，提高分公司的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)[2]。

二、集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

為保證集團(tuán)公司對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整體評(píng)判，有效引導(dǎo)母公司與子公司科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，在實(shí)際構(gòu)建環(huán)節(jié)應(yīng)與集團(tuán)公司的實(shí)際情況相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)考核評(píng)價(jià)體系的科學(xué)有效性?？?jī)效考核評(píng)價(jià)體系其關(guān)鍵是統(tǒng)籌考慮非財(cái)務(wù)因素，以確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面的設(shè)置，從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)[3]。簡(jiǎn)單來(lái)講，是進(jìn)行績(jī)效考核財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系與績(jī)效考核非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系兩方面的構(gòu)建，以下分別進(jìn)行敘述，

績(jī)效考核財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建上，在集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系中，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)是重要的基礎(chǔ)，在實(shí)際構(gòu)建上，將評(píng)價(jià)內(nèi)容定為四個(gè)方面，第一，集團(tuán)財(cái)務(wù)利益評(píng)價(jià)，將總資產(chǎn)以及凈資產(chǎn)報(bào)酬率設(shè)置為基本評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)實(shí)際修正，最終將盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費(fèi)用以及主營(yíng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率作為最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)。第二，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況評(píng)價(jià)，將流動(dòng)資產(chǎn)與總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率作為基本指標(biāo)，通過(guò)實(shí)際修正，最終將指標(biāo)設(shè)置為不良資產(chǎn)比率、應(yīng)收賬款以及存貨周轉(zhuǎn)率[4]。第三，長(zhǎng)短期償債能力評(píng)價(jià)，將流動(dòng)比率以獲利益倍數(shù)及資產(chǎn)的負(fù)債率設(shè)置為基本指標(biāo)，經(jīng)修正確定指標(biāo)為，流動(dòng)現(xiàn)金負(fù)債及速凍比率。第四，綜合發(fā)展能力評(píng)價(jià)，資本積累率以及銷售增長(zhǎng)率為基本指標(biāo)，修正后指標(biāo)為研發(fā)投入占銷售收入比率、三年銷售收入以及三年資本平均增長(zhǎng)率。

績(jī)效考核非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建上，集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)中非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)同樣占有重要地位，對(duì)公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生影響，與集團(tuán)公司整體管理水平息息相關(guān)。所以在集團(tuán)公司的績(jī)效考評(píng)中，需要將非財(cái)務(wù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)系處理好，防止兩者互相產(chǎn)生不良的影響。在績(jī)效考核非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建上，主要的評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)定為三個(gè)方面，第一，顧客評(píng)價(jià)，具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)為：新客戶比例、客戶保持情況、退貨情況、客戶滿意度、準(zhǔn)時(shí)銷貨率等。第二，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)評(píng)價(jià)，具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)為：?jiǎn)T工教育程度、人均培訓(xùn)支出費(fèi)用、員工挽留率以及滿意度、發(fā)展創(chuàng)新能力等。第三，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程評(píng)價(jià)，具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)為：定能夠獲發(fā)貨時(shí)間、基礎(chǔ)管理水平、研發(fā)時(shí)間及成本回報(bào)率等。

三、集團(tuán)公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的實(shí)施方案

1.完善體系，加強(qiáng)培訓(xùn)

集團(tuán)公司開(kāi)展績(jī)效考核的目的是增強(qiáng)員工的工作能動(dòng)性，提升其工作績(jī)效的同時(shí)保證公司績(jī)效的整體提升。具體可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：首先，完善薪酬體系，在薪酬體系的制定上，應(yīng)遵循公平性原則并具備高度激勵(lì)性這一性質(zhì)，強(qiáng)化公司傳導(dǎo)以及溝通機(jī)制，保證領(lǐng)導(dǎo)者與員工間的良好溝通，形成扁平化的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的有效性。其次，以人為本，強(qiáng)化培訓(xùn)。其目的是深化管理人員和員工對(duì)績(jī)效管理內(nèi)涵的了解，避免員工因誤解產(chǎn)生的抵觸情緒，同時(shí)，在實(shí)際培訓(xùn)中強(qiáng)化員工的考核技能，保證績(jī)效考核有效性。具體可以通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)、開(kāi)會(huì)宣講以及分組討論等形式進(jìn)行培訓(xùn)[5]。此外，在績(jī)效考核上應(yīng)堅(jiān)持以人為本這一原則，從國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)中可以看出，以人本原則實(shí)施企業(yè)績(jī)效考核，可有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，何為以人為本，其實(shí)質(zhì)就是以員工利益為出發(fā)點(diǎn)，有效提升員工創(chuàng)造性以及工作積極性，在員工配合下提高經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

2.規(guī)范集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理工作

由于集團(tuán)公司的特殊性，在其預(yù)算編制上會(huì)受到較多因素的制約，逐漸趨于形式化，脫離了實(shí)質(zhì)為重的會(huì)計(jì)原則。因此，集團(tuán)公司應(yīng)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作，其預(yù)算部門應(yīng)將公司的資金情況作為關(guān)注的重點(diǎn)，選擇科學(xué)、合理的方式實(shí)施綜合性預(yù)算，由于集團(tuán)公司的預(yù)算編制工作較為復(fù)雜，因此應(yīng)事先收集資料與數(shù)據(jù)，將其作為后期預(yù)算編制的有力支撐。除此之外，應(yīng)轉(zhuǎn)變零基預(yù)算，基于增量預(yù)算下不斷完善，確定各部分的預(yù)算指標(biāo)。集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算審核環(huán)節(jié)，需要及時(shí)的恢復(fù)，否則會(huì)影響預(yù)算編制的合理性，另一方面，預(yù)算編制工作還會(huì)受預(yù)算執(zhí)行準(zhǔn)確性與回執(zhí)報(bào)告的影響，因此，相關(guān)部門應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)集團(tuán)公司資料審核結(jié)果。

3.優(yōu)化集團(tuán)公司的薪酬制度

集團(tuán)公司績(jī)效考核的實(shí)施，需要以薪酬制度為基礎(chǔ)，因此，優(yōu)化集團(tuán)公司薪酬制度是績(jī)效考核科學(xué)實(shí)施的重要保障。科學(xué)、合理的薪酬管理，會(huì)有效起到對(duì)員工的激勵(lì)作用，對(duì)提升員工工作積極性意義重大，同時(shí)也是強(qiáng)化集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理小關(guān)的關(guān)鍵方案。以此，在集團(tuán)公司薪酬制度的優(yōu)化上，應(yīng)選擇全員考核的形式進(jìn)行實(shí)際的績(jī)效考核工作，員工的績(jī)效考核結(jié)果直接關(guān)系到其工資的測(cè)算，同時(shí)，績(jī)效考核結(jié)果直接關(guān)系到子公司以及公司每個(gè)部門的績(jī)效考核系數(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)講，員工工資的確定，會(huì)直接受個(gè)人、部門、整個(gè)集團(tuán)的共同影響。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，時(shí)代的不斷發(fā)展下，為集團(tuán)公司帶來(lái)了更多的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，為保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康穩(wěn)定發(fā)展，集團(tuán)公司應(yīng)不斷做出調(diào)整，公司的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，直接影響員工工作積極性，也影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，因此，應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司的司機(jī)情況構(gòu)建績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，同時(shí)為保證績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的有效實(shí)施，需針對(duì)性的提出具體方案，本文重點(diǎn)針對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述，提出在績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建上，需兼顧績(jī)效考核財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系以及非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，通過(guò)完善體系，加強(qiáng)培訓(xùn);規(guī)范集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理工作;優(yōu)化集團(tuán)公司薪酬制度，保證績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的有效實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁毅，袁憶博，李威，等.深圳市污水管網(wǎng)建設(shè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].中國(guó)給水排水，2017（12）：36-39.

[2]翟日強(qiáng).集團(tuán)績(jī)效考核體系的構(gòu)建與實(shí)施——以陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)有限責(zé)任公司為例[J].會(huì)計(jì)之友，2014（35）：17-20.

[3]劉汝濤.大型煤炭企業(yè)集團(tuán)業(yè)績(jī)考核體系的構(gòu)建與實(shí)施[J].企業(yè)管理，2016（9）：86-87.

[4]周寧.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系構(gòu)建特性分析[J].航空科學(xué)技術(shù)，2015（1）：66-72.

[5]王振華.中交集團(tuán)A公司財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（15）：194-195.