“雙十一”的余熱還未散去，大大小小的紙箱裝載著貨品奔赴各地。這些并不被大多數(shù)人留意的紙箱，卻是保障商品完好無損的重要外殼。

佛山永久紙業(yè)制品有限公司（以下簡稱“永久紙業(yè)”）與紙箱打交道已有31年，專注生產(chǎn)各種紙箱、紙盒、紙板等產(chǎn)品。撐不破、壓不壞、戳不穿是高質(zhì)量紙箱的基本“素質(zhì)”，永久紙業(yè)通過超前布局企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)、落實(shí)工序標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)推進(jìn)全員質(zhì)量官制度。這群紙業(yè)人有一個(gè)信條：品質(zhì)是企業(yè)的生命，乃至像我們的生命一樣可貴。

人人都是質(zhì)量官，品質(zhì)革命首先要“革心”

“品質(zhì)就是生命，品質(zhì)如生命般可貴?！边@是馮國球常掛在嘴邊的一句話，也是企業(yè)每一位員工的共識(shí)。

一家企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，決定著企業(yè)的生命力?！捌焚|(zhì)·生命·可貴”6個(gè)字不僅寫進(jìn)了員工的手冊中，也掛在生產(chǎn)基地的外墻上，埋入員工的意識(shí)深處。

在馮國球看來，品質(zhì)的先決條件是人的革命，人的革命解決了，才有可能完成品質(zhì)革命，基于此，永久紙業(yè)在2013年提出“全員質(zhì)量官”制度。“之前，整個(gè)工廠有17名品管人員，大家下意識(shí)地將‘把關(guān)’工作后置，這個(gè)階段，品質(zhì)是靠檢出來的。”馮國球說，制度改革之后，工廠品管人員減少至4人，生產(chǎn)線上的員工為自己工序的產(chǎn)出質(zhì)量負(fù)責(zé)，這種“不把問題留到下一個(gè)環(huán)節(jié)”的做法，讓企業(yè)產(chǎn)品的整體品質(zhì)越來越好。

另一方面，永久紙業(yè)還注重提升員工的品質(zhì)素養(yǎng)，為員工提供大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)的平臺(tái)?！肮締T工的平均工齡在8.5年，擁有一批穩(wěn)定性極高的‘骨干’，這樣的團(tuán)隊(duì)孕育了濃厚的品質(zhì)氛圍與堅(jiān)韌的工匠精神，我們以老帶新，從副機(jī)長、機(jī)長、技術(shù)員、工程師各個(gè)層次培養(yǎng)新的‘工匠’?！瘪T國球表示。

推進(jìn)工序標(biāo)準(zhǔn)化將人為操作影響降到最低

馮國球的辦公室里，一幅寫著“變則通”的書法作品被擺放在顯眼位置。馮國球察覺到技術(shù)、管理革新對于企業(yè)改革發(fā)展的重要性，領(lǐng)先行業(yè)10年引入行業(yè)先進(jìn)的“品質(zhì)管理學(xué)”。

2009年，永久紙業(yè)的負(fù)責(zé)人背上行囊，赴日本取經(jīng)，對紙箱制造領(lǐng)先的企業(yè)進(jìn)行參觀、走訪，實(shí)地考察他們的制造水平，同時(shí)，公司派出總經(jīng)理到中國臺(tái)灣同行參觀學(xué)習(xí)。

最終，永久紙業(yè)決定引入臺(tái)灣的企業(yè)管理模式。在馮國球看來，臺(tái)灣的企業(yè)管理模式實(shí)質(zhì)上是對工人的認(rèn)知和操作工藝步驟進(jìn)行有效的管控，這與日本企業(yè)管理模式有著異曲同工之妙，通過這些管理?xiàng)l例有效規(guī)范員工的工作行為，強(qiáng)調(diào)什么是品質(zhì)，要求員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)產(chǎn)品。這對保障產(chǎn)品的品質(zhì)起到了顯著的效果。

“生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)得好的企業(yè)，既實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)形成過程的可視化管理，又保證了品質(zhì)不因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而波動(dòng)，還能在最短的時(shí)間內(nèi)找出造成品質(zhì)不良的特定環(huán)節(jié)。”馮國球說。

回國后，馮國球和他的團(tuán)隊(duì)就制定了新廠房建設(shè)方案，尤其是在設(shè)備、裝備、生產(chǎn)工藝流程和管理模式上，進(jìn)行了比當(dāng)時(shí)國內(nèi)的生產(chǎn)水平超前十年的規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)產(chǎn)能，降低用工成本，大大提升了企業(yè)的競爭力。

如今，永久紙業(yè)生產(chǎn)能力每年達(dá)2.5億平方米，可滿足糧油食品、建筑陶瓷、家電、制藥、日化用品、現(xiàn)代電商物流等行業(yè)紙包裝箱的需要。今年，公司繼續(xù)投入5000萬元進(jìn)行自動(dòng)化、智能化改造，進(jìn)一步減少生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)的人為干預(yù)。