陳羽

【摘要】在計(jì)算機(jī)廣泛普及的今天，市場對計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)人員的需求越來越大，中等職業(yè)學(xué)校也逐步意識到培養(yǎng)學(xué)生這方面技能的重要性。然而，計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)這門課程對中職學(xué)生來說學(xué)習(xí)難度較大，中職學(xué)校要如何開好這門課程，使學(xué)生具備一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)技能呢？本文試探討將行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法引入計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)課程教學(xué)中，讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，有效地培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)及維修的技能，以適應(yīng)社會(huì)的需求。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù) 行動(dòng)為導(dǎo)向 項(xiàng)目教學(xué)

隨著科學(xué)和技術(shù)的飛速發(fā)展，目前計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)己成為人們生活、工作、交流、娛樂的一種重要工具，在我們的社會(huì)中扮演著重要的角色，但對于大多數(shù)國內(nèi)用戶而言，電腦畢竟還是價(jià)格不菲的設(shè)備。即便是對于普通中小企業(yè)，由于日常辦公對于硬件性能的要求并不高，因此也并不會(huì)輕易拋棄已經(jīng)損壞的電腦。在這一大環(huán)境下，電腦維修業(yè)務(wù)可謂有著充足的市場空間。此外，激烈的市場競爭迫使硬件廠商在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)降低標(biāo)準(zhǔn)，最直觀的感覺便是如今的硬盤比前幾年的硬盤更加容易損壞。主板、顯示器甚至筆記本等也是相同的情況，在這種情況下促使市場就需要更多的電腦維護(hù)人員，根據(jù)市場調(diào)查，目前計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、維護(hù)和維修及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)這方面的人才需求量正在增加。

作為培養(yǎng)中、初級技術(shù)人才的職業(yè)學(xué)校，其計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生也有必要對計(jì)算機(jī)軟硬件有一定的了解，至少應(yīng)該能夠在面對自己的愛機(jī)或工作場所的電腦發(fā)生種種故障時(shí)有理可依，有規(guī)律可循，能準(zhǔn)確的定位故障原因，并在簡單的工具幫助下處理一些常見的軟硬件問題。

我們學(xué)校充分認(rèn)識到計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)這門課程的必要性，及學(xué)生掌握這項(xiàng)技能對其今后職業(yè)發(fā)展的重要性，決定組織教師編寫適合我校計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)狀的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)課程的校本教材，經(jīng)參編教師們多番討論并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，我們最終采用以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)課程設(shè)計(jì)方案。

2003年7月德國聯(lián)邦職教所制定以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法，它具有的特點(diǎn)：把整個(gè)學(xué)習(xí)過程分解為一個(gè)個(gè)具體的工程或事件，設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案，按行動(dòng)回路設(shè)計(jì)教學(xué)思路，不僅傳授給學(xué)生理論知識和操作技能，更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，這里的能力已不僅是知識能力或者是專業(yè)能力，而是涵蓋了如何解決問題的能力。

“項(xiàng)目教學(xué)法”最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”被動(dòng)的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。

在項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過程。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法。

我們編寫的這門《計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)》課程是針對我校計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)和今后的崗位需求分析，我們將課程分六個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目1、認(rèn)識計(jì)算機(jī)硬件;項(xiàng)目;2、操作系統(tǒng)安裝和數(shù)據(jù)備份;項(xiàng)目3、認(rèn)識windows系統(tǒng)和注冊表;項(xiàng)目4、windows系統(tǒng)優(yōu)化和病毒查殺;項(xiàng)目5、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的操作;項(xiàng)目6、小型局域網(wǎng)的構(gòu)建。

根據(jù)本課程特點(diǎn)，我們設(shè)計(jì)了適合本課程項(xiàng)目教學(xué)法的一般教學(xué)步驟，具體如下：

確立項(xiàng)目：在每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)前，讓學(xué)生明確項(xiàng)目任務(wù)，帶著項(xiàng)目任務(wù)去學(xué)習(xí)，對提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果都是行之有效的好方法。

模擬情境設(shè)置：是指人為創(chuàng)造一個(gè)反真模擬環(huán)境。包括模擬環(huán)境模擬設(shè)備及模擬問題。學(xué)生可在其中經(jīng)歷整個(gè)職業(yè)操作過程。

示范引導(dǎo)：教師進(jìn)行項(xiàng)目的操作示范。在此過程中結(jié)合錄像課件及模擬軟件進(jìn)一步向?qū)W生展示操作的全過程。

分組實(shí)訓(xùn)探索：在互補(bǔ)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行自由搭配，有利于學(xué)生實(shí)踐過程中互相幫助，分組人數(shù)是個(gè)頗費(fèi)考量的問題，人多手腳亂給老師輔導(dǎo)帶來壓力，人太少又循環(huán)過程太長，應(yīng)根據(jù)班級情況及硬件條件實(shí)施分組。

分析總結(jié)：項(xiàng)目實(shí)施中，教師的任務(wù)是巡視指導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，以及幫助解決難題。最后老師對操作步驟進(jìn)行復(fù)述，特別提醒容易出錯(cuò)的步驟和環(huán)節(jié)，總結(jié)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題，并對表現(xiàn)突出的小組及學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。

學(xué)習(xí)評價(jià)：學(xué)生學(xué)習(xí)的效果直接由執(zhí)行項(xiàng)目過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度與完成項(xiàng)目的結(jié)果來衡量，包括教師評價(jià)、小組評價(jià)和自評三部分。每個(gè)項(xiàng)目每一節(jié)課都應(yīng)該有評價(jià)，而且將其作為期末總評價(jià)的組成部分，借以鞭策學(xué)習(xí)。

我以教材中項(xiàng)目二：操作系統(tǒng)安裝和數(shù)據(jù)備份，中子項(xiàng)目一：硬盤的分區(qū)與格式化操作教學(xué)為例，具體講一下上述六個(gè)步驟的具體實(shí)施。

確立項(xiàng)目——該項(xiàng)目是系統(tǒng)安裝這個(gè)大項(xiàng)目下的一個(gè)重要子項(xiàng)目，包括：硬盤分區(qū)與格式化。

模擬情境設(shè)置——提供裸機(jī)，提供必要的軟件，模擬電腦銷售店裝機(jī)現(xiàn)場，時(shí)間允許的話還可以模擬客戶與銷售店裝機(jī)技術(shù)員的現(xiàn)場對話，客戶提出需求，技術(shù)員現(xiàn)場解答并盡可能滿足客戶的需求。

示范引導(dǎo)——這個(gè)環(huán)節(jié)可以根據(jù)實(shí)際情況來安排，有時(shí)是可以簡要帶過的，讓學(xué)生在后續(xù)的分組實(shí)踐中自己去探索，但這個(gè)項(xiàng)目中的分區(qū)操作較難，因此，這個(gè)環(huán)節(jié)要安排得充分一些，讓學(xué)生充分掌握分區(qū)操作，我們在這里利用了一個(gè)模擬分區(qū)軟件讓學(xué)生熟練掌握分區(qū)與格式化操作后，再用真機(jī)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

分組實(shí)訓(xùn)探索——學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)探索，學(xué)生在分工、協(xié)作、操作、探討是實(shí)踐職業(yè)行為，訓(xùn)練職業(yè)技能。實(shí)訓(xùn)過程中教9幣的輔導(dǎo)是十分重要的，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)指出，并作為下一個(gè)總結(jié)環(huán)節(jié)的重要依據(jù)。

分析總結(jié)——分析學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中存在的問題，總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)到的技能。

學(xué)習(xí)評價(jià)——對實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行及時(shí)的評價(jià)，自我評價(jià)、小組互評、教師評價(jià)，并作為學(xué)期總評價(jià)的重要依據(jù)。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)法之間最大的區(qū)別是它充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并通過各種渠道來獲取所需的知識，使參與學(xué)習(xí)的學(xué)生越來越多，每個(gè)學(xué)生都能與組員和其他同學(xué)分享自己的學(xué)習(xí)成果，并能將成果升華，形成比較系統(tǒng)的理論知識。而采用項(xiàng)目教學(xué)法的最大特點(diǎn)是“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”，教師給出項(xiàng)目任務(wù)后，為了實(shí)現(xiàn)任務(wù)中的操作要求，在教師的適時(shí)引導(dǎo)與幫助下，學(xué)生通過應(yīng)用已有的知識和技能，相互協(xié)作、反復(fù)實(shí)踐時(shí)得到探究過程中反饋的信息，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐的教學(xué)過程中，學(xué)生有明確的目標(biāo)：一切學(xué)習(xí)與探索過程圍繞項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行。學(xué)生完成了項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)，并通過總結(jié)的形式達(dá)到了理論教學(xué)與項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。從學(xué)生反饋的信息上看，大部分學(xué)生反映比較喜歡這種上課方式。使用這種教學(xué)模式有利于學(xué)生掌握相關(guān)的知識點(diǎn)，同進(jìn)能夠提高學(xué)生的團(tuán)體協(xié)作精神，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中通過相互交流能夠?qū)W到更多教學(xué)內(nèi)容以外的知識與技能。

以上是我個(gè)人在應(yīng)用行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)這門課程校本教材的編寫及教學(xué)過程中的一些淺見，希望能拋磚引玉，共同探討。