摘 要： 近幾年以來，隨著信息技術(shù)的進步和網(wǎng)絡(luò)教育的不斷發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新的教育教學(xué)模式，在全世界范圍內(nèi)越來越受到廣泛的關(guān)注。作為商務(wù)英語教師，經(jīng)過幾年的探究，翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)開發(fā)出三種個性迥異的教育模式：一是基于教師本人制作的“微視頻”的獨創(chuàng)的翻轉(zhuǎn)課堂模式;二是基于電子書包的翻轉(zhuǎn)課堂模式;三是基于“MOOCs”的翻轉(zhuǎn)課堂模式。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;商務(wù)英語;微視頻;電子書包;MOOCs

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipping Classroom）是指重新界定并調(diào)整課堂內(nèi)外的有效時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從傳授者轉(zhuǎn)交給被傳授者。在這種創(chuàng)新的教學(xué)模式下，課堂內(nèi)的有效的寶貴時間，被傳授者能夠更專注并能主動的基于此項目的學(xué)習(xí)，兩者共同研究解決全球挑戰(zhàn)及其它現(xiàn)實生活中面臨的問題，從而獲得較深層次的感悟。它有以下幾個特點：

1.翻轉(zhuǎn)課堂的首要任務(wù)就是要求老師創(chuàng)建相關(guān)的教學(xué)視頻，這對老師利用現(xiàn)代化傳媒手段進行教學(xué)的能力第一步。翻轉(zhuǎn)課堂將教學(xué)由“教-學(xué)”模式變成了“學(xué)-教”模式。

2.翻轉(zhuǎn)課堂的形式是知識點比較集中，老師在編制創(chuàng)作微視頻的時候可以將問題集中引入，文理學(xué)科都可以改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式以翻轉(zhuǎn)課堂的形式教學(xué)，各個學(xué)科并且都會發(fā)揮自己的教學(xué)方式、方法及特點。

3.翻轉(zhuǎn)課堂推動，要打破現(xiàn)有的傳統(tǒng)授課做法，建立一種創(chuàng)新型的評價體制。學(xué)者在學(xué)習(xí)的過程中，可以觀看自己的任課教師及非自己的任課教師創(chuàng)作的視頻來學(xué)習(xí)，只要能夠順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，得到該有的學(xué)分。進行優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源共享，對促進全球教育均衡發(fā)展起著相當(dāng)重要的價值及意義。

在信息時代飛速進展的今天，翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)引起了世界各地教育部門的深度關(guān)注，并且都在實驗和探究這一新型發(fā)展的教育教學(xué)模式。作為商務(wù)英語教師，主要研究以下幾種教學(xué)模式：

一、以“微視頻”為載體的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

商務(wù)英語教師通常利用業(yè)余時間在課前制作“微視頻”（一般時間為8-15分鐘左右），主要是為了在上課期間對自己所要講授的有關(guān)記憶性知識進行詳細的解析，使本專業(yè)的學(xué)生在課前對所要學(xué)習(xí)的相關(guān)基礎(chǔ)知識有個系統(tǒng)的了解，從而使該知識點作為自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而且需要在課前溫習(xí)完成，為節(jié)省課堂有限時間，課上就主要是對“微視頻”中的教學(xué)內(nèi)容進行頻繁的練習(xí)、討論、答疑和解惑。

在商務(wù)英語專業(yè)的翻轉(zhuǎn)課堂中，傳授者和被傳授者的角色發(fā)生了很大的變化。教師由原來的教學(xué)核心轉(zhuǎn)變成課堂上組織學(xué)生成為主角的千里馬導(dǎo)演，課堂教學(xué)也由以傳授者的“教”為主轉(zhuǎn)換為被傳授者的“學(xué)”為主。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，教師要承擔(dān)兩項重要的工作：教師要具有組織學(xué)生課下教學(xué)活動的能力責(zé)任，主要內(nèi)容是收集各種相關(guān)的教學(xué)資源，然后制作教學(xué)視頻。同時，在教學(xué)過程中，要注重學(xué)生的個體差異，并且針對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣來幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難。第二，教師要有能力組織課堂有效的教學(xué)活動。一方面要積極幫助和引導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生對所學(xué)的英語知識進行實踐應(yīng)用，另一方面要給學(xué)生創(chuàng)造出獨立解決和消化課堂所學(xué)知識的能力，進而培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

二、以電子書包為載體的商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

電子書包能夠為商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂提供了有效的技術(shù)保障，確保了本專業(yè)學(xué)生及時完成課前的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。以電子書包為媒介平臺，以自創(chuàng)微課資源為載體制作學(xué)科微課視頻，并將課程相關(guān)資源發(fā)布在學(xué)校平臺上，為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在課內(nèi)或課外使用。此外，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，作為英語教師，能夠及時針對學(xué)生的學(xué)習(xí)知識的成果進行指導(dǎo)、反饋、評價，積累相關(guān)的過程性評價知識材料，提高整個課堂教學(xué)效果，使本專業(yè)的學(xué)生有更寬松的時間來開展相關(guān)學(xué)習(xí)的活動并進行全新的思維碰撞。

這一教學(xué)模式促進了教學(xué)變革，并朝著以學(xué)生學(xué)為主體，教師提供相關(guān)的教學(xué)資源，進行個性化輔導(dǎo)的方向進展，教師能夠較好地踐行課程教學(xué)模式改革的全新理念。此教學(xué)模式更能改變了本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及習(xí)慣，學(xué)生在改革初期時難免有些不習(xí)慣、不適應(yīng)，但隨著教學(xué)改革不斷實施，本專業(yè)學(xué)生適應(yīng)后就會自主積極主動地響應(yīng)并主動參與到課前、課中、課后的自主互贏的合作學(xué)習(xí)中。最重要的是學(xué)生的語言表達能力、思辨能力、動手動口實踐能力、交流合作能力等均有很大的提高。

三、以“MOOCs”的為媒介的商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式

“MOOCs”是大規(guī)模的開放的在線課程（Massive Open Online Courses，簡稱MOOCs），它是近年來發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)新興互動式教學(xué)模式。

MOOCs是在教師授課教學(xué)過程中，通過在授課視頻中穿插有效的課堂提問、課堂即時測驗、并進行相關(guān)的專題討論等多種形式或手段進行授課，同時鼓勵或激發(fā)學(xué)生們利用平臺網(wǎng)站及其它相關(guān)的個性化學(xué)習(xí)瀏覽工具去主動搜尋、獵奇相關(guān)信息并獲得個性學(xué)習(xí)資源的別類的特殊方式。這種教學(xué)模式極好地增強了所授課程在教學(xué)過程中的有效交流、主動互動與即時反饋。MOOCs還踴躍激勵和督促學(xué)生們在平臺在線學(xué)習(xí)相關(guān)具體內(nèi)容，在每一個的社交網(wǎng)站上構(gòu)建互助、協(xié)作、展示、交流的方式與他人進行合作式學(xué)習(xí)，進而不斷地擴大和獲取與本課程相關(guān)的網(wǎng)站和資源庫。

從MOOCs授課的實現(xiàn)方式來看，它主要是通過微型視頻為載體，將教師在課堂上所要傳授的知識點、教學(xué)環(huán)節(jié)及設(shè)計進行記錄，時長二十分鐘左右，容量小，收藏方便，學(xué)生可以隨時利用手機自行選擇部分內(nèi)容觀看，也可以反復(fù)查看，能夠適應(yīng)不同學(xué)生的不同需求，因此更加符合目前學(xué)生的水平和要求。

四、我校商務(wù)英語教學(xué)實施模式

根據(jù)我校商務(wù)英語課堂教學(xué)的經(jīng)驗，翻轉(zhuǎn)課堂有兩個步驟。

1.創(chuàng)建教學(xué)視頻。概括地講，我校商務(wù)英語項目的建設(shè)任務(wù)：一是在遵循大學(xué)教學(xué)規(guī)律的前提下，教師結(jié)合我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點，將商務(wù)英語課程教學(xué)與計算機和網(wǎng)絡(luò)有機地結(jié)合在一起，通過深入地研究和探索，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員一起設(shè)計并開發(fā)出可以應(yīng)用于商務(wù)英語課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件（網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫）;二是為師生搭建一個課堂外的教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺，延伸和鞏固教師在課堂內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容，拓展新的教學(xué)模式和教學(xué)手段，豐富課堂外的學(xué)習(xí)形式。進而加強和提高學(xué)生在課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)效果，適應(yīng)社會對高職院校培養(yǎng)熟練使用商務(wù)英語開展工作的技能型人才需求。首先，教師必須明確教學(xué)目標(biāo)以及視頻最終需要表現(xiàn)的內(nèi)容。其次，課前任課教師必須收集和創(chuàng)建與所需的教學(xué)材料相關(guān)的教學(xué)視頻，還要考慮所要講授的對象，尤其要考慮學(xué)生的個體差異的處理。再次，在制作視頻的過程中要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，以最簡單的方式達到最大的目的。

2.實施課堂活動。教師在組織課堂活動的過程中，要仔細考慮教學(xué)步驟的先后順序，要認(rèn)真思考教學(xué)內(nèi)容的邏輯性，要適應(yīng)教學(xué)規(guī)律，給學(xué)生獨立思考的時間和空間，要求學(xué)生以小組或獨立創(chuàng)建內(nèi)容或解決問題的要標(biāo)注清楚，如開展探究式教學(xué)活動等。

五、課程網(wǎng)站在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的作用

1.課程網(wǎng)站為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)和提前預(yù)習(xí)的平臺和場所。通過商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)，從根本上轉(zhuǎn)變商務(wù)英語教師教學(xué)觀念和專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)觀念，讓商務(wù)英語教師認(rèn)清開展資源庫建設(shè)是時代教學(xué)發(fā)展的需要，是大勢所趨，積極投入到資源庫建設(shè)中來，從而提高本專業(yè)學(xué)生個性發(fā)展和未來勝任用英語較強進行商務(wù)溝通工作的需要;學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，自主掌控時間和節(jié)奏。教師可以通過學(xué)生在網(wǎng)站上的學(xué)習(xí)時間和記錄掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和程度。

2.課程網(wǎng)站為師生交流提供了保障。通過學(xué)生們自主在網(wǎng)站學(xué)習(xí)，老師和學(xué)生可以看到即時信息、并及時回復(fù)、及時交流并進行研討。這樣，該課程網(wǎng)站為老師和學(xué)生在小組內(nèi)之間學(xué)習(xí)、小組內(nèi)之間相互交流并作有效的溝通、答疑輔導(dǎo)創(chuàng)造的神奇的平臺。

3.課程網(wǎng)站為師生提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)不同基礎(chǔ)學(xué)生的英語需求的特點，商務(wù)英語課程網(wǎng)站為本專業(yè)學(xué)生提供了信息量超大的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，并且針對形形色色的學(xué)生們布置差異性相對較大的動手動口的任務(wù)，這是對網(wǎng)絡(luò)資源最充分的利用。

4.課程網(wǎng)站為學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)提供了方便。由于課堂學(xué)習(xí)時間有限，課下的網(wǎng)站學(xué)習(xí)給學(xué)生們提供了更多的方便，同時也解決了小組討論成果不可能都在課上展示交流的問題。除了課堂討論、問題講解以及固定時間的答疑外，學(xué)生可以圍繞商務(wù)英語中的一個主題，或借助網(wǎng)絡(luò)收集和整理相關(guān)商務(wù)英語課程的資料作為教材課程的拓展學(xué)習(xí)資源，在課堂之外通過電子郵箱、QQ、微信、微彈幕等網(wǎng)絡(luò)手段與教師進行及時溝通，并為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供一個全方位的交流、互動式的輔導(dǎo)平臺。以方便組內(nèi)組間學(xué)習(xí)和工作成果的相互評價。

5.教學(xué)資源庫平臺網(wǎng)站為商務(wù)英語教師展示教學(xué)改革、科學(xué)研究成果和教學(xué)研討提供交流的空間。

六、翻轉(zhuǎn)課堂課程教學(xué)體現(xiàn)因材施教

學(xué)校正式錄取的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生都是學(xué)校認(rèn)定的合格學(xué)生，必須從學(xué)生的實際基礎(chǔ)出發(fā)來組織教學(xué)。教師要正確認(rèn)識商務(wù)英語學(xué)生的基礎(chǔ)，針對不同基礎(chǔ)的學(xué)生設(shè)計適宜的學(xué)習(xí)情境和教學(xué)方法。充分發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中體現(xiàn)因材施教的特點。

總之，學(xué)生是學(xué)會的，而不是教會的。教師所教的本專業(yè)的學(xué)生不一定每個都成為飽讀詩書的英語通或天秀學(xué)者，但是每個學(xué)生都應(yīng)該成為一個在社會中有能力、有尊嚴(yán)、能自我生存的商務(wù)人，課程教學(xué)要充分調(diào)動商務(wù)英語學(xué)生的主動性積極性。使學(xué)生真正成為主動學(xué)習(xí)者。成為未來有所用的商務(wù)溝通者。

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作者簡介：劉玉潔（1964.3.1-），遼寧本溪人，公共英語教研室副教授。