朱云鶴

摘 要：2017中國經(jīng)濟(jì)年報顯示，去年我國全國居民人均消費支出18322元，比上年增長7.1%。在娛樂消費方面，居民體育健身、休閑娛樂需求增加帶動相關(guān)商品和服務(wù)快速增長。隨著消費升級的逐步推進(jìn)，與消費直接相關(guān)的通信、文化體育娛樂和教育等領(lǐng)域的投資增長較快，服務(wù)性消費支出增長較快。2012年中國的抓娃娃機(jī)市場消費量為22萬臺，到2016年增長至31.96萬臺，同比2015年增加了7.58%。從大約2016年開始，網(wǎng)上開始不斷有報道稱，各地出現(xiàn) “夾娃娃大神”。各地新開業(yè)的夾娃娃店生意如火如荼，娃娃店正成為年輕人生活中的“網(wǎng)紅新地標(biāo)”。下面，本文將對現(xiàn)在的中國夾娃娃市場做簡要的描述并且使用SWOT法對其分析。

一、娃娃機(jī)市場發(fā)展簡述

早年在中國出現(xiàn)的娃娃機(jī)大多分布在游樂城里，在那里是大多數(shù)燈光昏暗，煙味迷茫的男性玩家根據(jù)地。娃娃機(jī)一般被放置在游樂城門口刺激眼球，以吸引一些女性玩家或者兒童玩家。但是，對于大多數(shù)人來說，在游樂城夾到娃娃從來都是口說耳聞，絕大多數(shù)的民眾既不會去關(guān)心它，更不會用自己的積累去投資它。

再后來，娃娃機(jī)開始慢慢走進(jìn)我們的生活。人們漸漸的發(fā)現(xiàn)，在常去的電影院門口，在逛街的地下通道中，在購物的商場內(nèi)，一排排娃娃機(jī)就擺放在人來人往的必經(jīng)之路兩旁，對著來來往往的人流，靜靜的放著自帶的背景音樂。之后，有些一時無聊的消費者按捺不住，嘗試著購幣，夾取，失敗，再嘗試，再夾取，再失敗。娃娃機(jī)爪子顫顫巍巍地提起一個個小玩偶讓娃娃機(jī)前的玩家看得心跳加速，呼吸急促，而抓取失敗卻沒有讓他們頓足捶胸，反而雙眼放光，越戰(zhàn)越勇。直至有人成功的從娃娃機(jī)里抓出了娃娃，周圍人群盡皆報以贊許的目光，中獎?wù)邭g欣雀躍，雙手緊握“小金人”仿佛出現(xiàn)在了奧斯卡頒獎現(xiàn)場。

到現(xiàn)在，娃娃機(jī)更出現(xiàn)在了城市中心地帶的黃金店鋪。和周圍的服裝店，飲食店打成一片，絲毫沒有一點的違和感。在這里，娃娃機(jī)被安置進(jìn)了一個個精心裝修好的店鋪，按照經(jīng)營者的理念整齊地排放著各式娃娃機(jī)。有大娃娃機(jī)，有小娃娃機(jī)，有剪刀機(jī)還有禮品機(jī)。此時，娃娃機(jī)里的娃娃也開始大變樣，從正常的6寸娃娃，變成了精美的小掛件，變成了超過一米的大娃娃，變成了帶有知名IP的動漫周邊產(chǎn)品。娃娃機(jī)的生意至此變得更加火爆了，每個娃娃店都有一撥固定客戶，樂此不疲的在娃娃機(jī)店里消費自己的時間和金錢。在往來的消費者眼中，大多數(shù)人沒見過如此情景，紛紛開始嘗試，娃娃店老板也不停地迎來送往，笑臉相迎。

娃娃機(jī)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，已經(jīng)從“不見天日”的游戲廳、游樂城，發(fā)展走向城市的中央舞臺。并且以其獨特的娛樂性強(qiáng)、獎品豐富、參與成本低、互動性強(qiáng)，成功圈粉，在廣大的娛樂消費者中成功地發(fā)展出一批自身的擁躉。對于經(jīng)營者來說，娃娃機(jī)的低投資，高且快的收益量，足夠的吸引眼球，讓各個商家也是財源滾滾，愛不釋手，力圖發(fā)展擴(kuò)張。

按照我對我國的娃娃機(jī)發(fā)展情形，大致將現(xiàn)有的娃娃機(jī)店分為四種形式：第一種是游樂城型，代表了娃娃機(jī)最開始出生發(fā)源的地方，它們大多數(shù)是綜合經(jīng)營，占地較大，固定成本也較高，但是相對來說夾娃娃的顧客卻較少。第二種是過道型，代表了娃娃機(jī)開始蓬勃生長的時期，它們一般租用商場、超市、影院人流經(jīng)過之處的閑置場地，固定成本較低，獎品娃娃的質(zhì)量也比較普通。第三種是門店型，代表了娃娃機(jī)開始走向成熟期，它們大多租用城市中心商圈一樓門面，也有租用大型綜合娛樂體的二、三樓商鋪，固定成本稍高，但是用自身的專業(yè)化、服務(wù)化的特點比前兩種形式更加能吸引到固定的客源，娃娃的種類也呈現(xiàn)出百花齊放的形式。最后一種是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)改良，最新的互聯(lián)網(wǎng)+夾娃娃形式，經(jīng)營者不再需要租用費用昂貴的城市中心店鋪，而是直接把娃娃機(jī)展示在夾娃娃APP上，以更加方便消費者進(jìn)行游戲。

二、SWOT分析

娃娃機(jī)行業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，已經(jīng)開始漸漸步入成熟期，同行業(yè)競爭逐步增強(qiáng)。但是，同樣應(yīng)該看到的是，隨著我國各種利好政策的支持，文化娛樂產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，全社會對文化娛樂產(chǎn)業(yè)的地位、作用和功能的認(rèn)識逐漸達(dá)成了共識。

目前我國夾娃娃機(jī)市場潛力仍然巨大，想要在日漸激烈的夾娃娃店互相競爭中突破重圍，需要正確審視自身優(yōu)點劣勢，以及外部環(huán)境的機(jī)遇和調(diào)整。下面，我將對夾娃娃行業(yè)做一個簡要的SWOT態(tài)勢分析，將與夾娃娃機(jī)密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，按照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列對應(yīng)的結(jié)論。

面對政策支持、市場需求量大的機(jī)遇與同行業(yè)競爭逐漸增大、其他娛樂項目爭奪客源挑戰(zhàn)并存的環(huán)境，娃娃機(jī)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者必須認(rèn)真審視現(xiàn)有公司的經(jīng)營模式，在確定自身競爭優(yōu)勢的同時，想辦法規(guī)避或者改變自身已有的缺點劣勢。

一個娃娃機(jī)店在投資初期必須明確自己的營業(yè)規(guī)模、經(jīng)營地點和目標(biāo)客戶以后，可以根據(jù)實際的固定成本支出以及預(yù)估的必要營業(yè)額，倒算出一個大致的毛利率。之后通過毛利率再確認(rèn)機(jī)器娃娃出貨難度系數(shù)。通過一段時間的試運營觀察，是否設(shè)置難度與實際獎品出貨率相當(dāng)，長此以往便可以控制自身運營的毛利率。在運營平穩(wěn)后，考察測評本公司的相對優(yōu)勢（地點好，服務(wù)好，娃娃進(jìn)貨質(zhì)量/種類好）所在，并予以發(fā)揚或保持，持續(xù)關(guān)注并且決定是否要扭轉(zhuǎn)劣勢項（房租過高，機(jī)器種類單一，近期其他原因影響客流量）。在扭轉(zhuǎn)劣勢尤其是改變經(jīng)營模式或者經(jīng)營策略的同時，除了要看近期利益，更要注重長期利益。如果在短期內(nèi)付出較多現(xiàn)金成本的同時可以讓之后的收益預(yù)期性的增長，則應(yīng)該果斷迅速地采取行動。否則，一旦等到其他店鋪率先完成模式轉(zhuǎn)換樹立更強(qiáng)的品牌，再去完成市場的扭轉(zhuǎn)所付出的成本會更加巨大。

結(jié)語

公開資料顯示，在購物中心的購物、餐飲、娛樂這三大模塊中，傳統(tǒng)招商法則里的分布黃金比例是52：18：30，但該比例目前已經(jīng)逐漸被市場變化所沖擊，傳統(tǒng)占比最大的實體店購物業(yè)態(tài)因為網(wǎng)絡(luò)購物大潮的影響比例逐年降低，餐飲和娛樂等以線下體驗為主的業(yè)態(tài)比例則在逐步加大，三者比例正在逐漸趨于平衡。

考慮到互聯(lián)網(wǎng)+生活的大勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地影響到了大多數(shù)人的生活，傳統(tǒng)的各種行業(yè)也必須跟隨大流而產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)變化。娃娃機(jī)作為一種特殊的線下娛樂，在傳統(tǒng)購物市場萎靡情形下逆生長的背后，是正在悄然崛起的碎片化消費市場。娃娃機(jī)以其與一般購物完全不同的風(fēng)格，在娛樂的同時“販賣”娃娃，在“販賣”娃娃的同時，提供服務(wù)。個性化場景和碎片化市場需求，讓傳統(tǒng)消費模式受到了極大挑戰(zhàn)，批量式供給、排量式消費的時代已經(jīng)過去。如何能滿足消費者更符合他們實際消費情景的營業(yè)模式，也許正是線下實體店的一條求生之路。而在不考慮力量懸殊的競爭者的情況下，一個娃娃機(jī)店能更快捷、更有效提高運營效率和滿足消費者需求的方法就是改善服務(wù)質(zhì)量和改變經(jīng)營模式。

從宏觀環(huán)境上來看，現(xiàn)階段的我國在各個方面都有利地刺激著處于文化娛樂行業(yè)例如夾娃娃機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是從產(chǎn)業(yè)環(huán)境看，由于準(zhǔn)入門檻較低，在行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，現(xiàn)有的娃娃機(jī)店存在著競爭激烈卻良莠不齊，沒有一個明確發(fā)展方向的問題。所以，可以得出的結(jié)論是目前我國夾娃娃機(jī)市場潛力仍然巨大，但是想要在已有的夾娃娃店互相競爭中突破重圍，一定需要一種通用且可以復(fù)制的運營模式。這種模式一旦取得成功必定會在一段時間內(nèi)上淘汰一批娃娃機(jī)店，從而使整個行業(yè)走上更專業(yè)化，更規(guī)范化的道路。