袁月
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給地方特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷帶來了機(jī)遇,其相關(guān)企業(yè)和農(nóng)戶應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的意識(shí),利用各種網(wǎng)絡(luò)傳播工具開展?fàn)I銷活動(dòng),這樣可以讓地方特色農(nóng)產(chǎn)品走出原產(chǎn)地,走向全國(guó)甚至全世界。本文主要分析了地方特色農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播方面存在的問題,并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。
一、問題的提出
(一)地方特色農(nóng)產(chǎn)品
地方特色農(nóng)產(chǎn)品不同于一般的農(nóng)產(chǎn)品,它的價(jià)值就在于不可復(fù)制性和地域特色。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下,這種特性也決定了地方特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍比較小。在傳統(tǒng)的店鋪銷售渠道下,地方特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式大致有兩種:第一種是以旅游商品的形式賣給來本地旅游的顧客;第二種是自己開設(shè)店鋪或選擇商場(chǎng)超市等其他渠道把特色農(nóng)產(chǎn)品賣到外地去。但是無論是哪種銷售模式,基本上是以“禮品”的形式進(jìn)行銷售的。銷售的時(shí)機(jī)也主要是在節(jié)假日等,作為一般商品在平時(shí)銷售的比較少。
(二)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播(EIMC)
自上個(gè)世紀(jì)九十年代以來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅速。隨之而來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念也開始慢慢形成,并開始在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域應(yīng)用開來?;诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播工具也在不斷發(fā)展,尤其是以微博、微信、視頻網(wǎng)站為主體的新媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播方法在世界各國(guó)的應(yīng)用非常普遍。無論是知名的跨國(guó)公司還是中小企業(yè),無論是工業(yè)品還是農(nóng)產(chǎn)品都在采用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的方法來進(jìn)行營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播主要是利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種互動(dòng)式的傳播工具來開展?fàn)I銷活動(dòng),企業(yè)需要整合多種網(wǎng)絡(luò)媒體組合傳播的工具、方法、策略和過程。農(nóng)產(chǎn)品,尤其是具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品更是適合利用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的方法來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
二、地方特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播存在的問題
(一)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的意識(shí)不強(qiáng),重視不夠
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播作為一種新興的營(yíng)銷手段,在國(guó)內(nèi)被用到農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方面是非常少的,有關(guān)機(jī)構(gòu)尚未認(rèn)識(shí)到他所蘊(yùn)藏的強(qiáng)大的營(yíng)銷效果。尤其是地方特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)銷的主體是農(nóng)民,他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的認(rèn)識(shí)非常有限,因此,利用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播手段進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷對(duì)他們來說來十分陌生。
(二 )網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的手段不多,效果不佳
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播可以使用的方法和手段非常多,比如:利用微信、微博、淘寶等平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,還可以自己設(shè)立網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是目前為止,地方特色農(nóng)產(chǎn)品在使用這些工具方面是比較少的。并且因?yàn)閭鞑サ膬?nèi)容不具有吸引性,所以銷售效果不佳。
(三)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的信息不足,關(guān)注度不高
由于意識(shí)不強(qiáng),重視不夠等等原因,地方特色農(nóng)產(chǎn)品在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播這方面還具有十分突出的問題,這就是傳播的內(nèi)容不行,信息量不足,缺乏情感溝通,往往是推銷意圖太明顯,因此,尤其是在社交性新媒體上的關(guān)注度不高,粉絲量比較少,不能形成一定的整合效應(yīng)。
三、地方特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的對(duì)策
(一)各方齊心協(xié)力提高傳播意識(shí),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的聚合效應(yīng)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播還比較陌生的企業(yè),尤其是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)戶和相關(guān)的部門需要提高利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的意識(shí)。因?yàn)槔没ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)有很多的優(yōu)勢(shì),它的傳播范圍非常大,特別適用地方特色農(nóng)產(chǎn)品難以銷售到其他地方的困境,而且其營(yíng)銷的成本也比較低,可以利用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)和工具,最主要的優(yōu)勢(shì)其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通,有利于了解消費(fèi)者的需求,即時(shí)解答他們的疑問。
(二)整合多種傳播媒介和營(yíng)銷工具,提高傳播效果
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播最重要一個(gè)理論基礎(chǔ)就是“魚塘理論”。一個(gè)粉絲就是一條魚,地方特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要做的就是采用各種手段增加“魚”的數(shù)量,擴(kuò)大“魚塘”。企業(yè)需要通過廣告、市場(chǎng)活動(dòng)、消費(fèi)積累起粉絲群,對(duì)他們進(jìn)行持續(xù)的直接溝通。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播可以利用的工具有很多,可以利用微博、微信、抖音、QQ等社交媒體平臺(tái),利用粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)提高傳播的數(shù)量和質(zhì)量,還可以利用淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái);如果實(shí)力比較強(qiáng)的地方特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)還可以建立網(wǎng)站進(jìn)行信息發(fā)布和在線銷售。
(三)提高傳播信息的數(shù)量和質(zhì)量,在社交媒體平臺(tái)增加粉絲量和關(guān)注度
當(dāng)今世界信息高度發(fā)達(dá),人人都是傳播的主體,所以信息是傳播的關(guān)鍵。消費(fèi)者需要了解有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的各種信息,傳播信息的數(shù)量和質(zhì)量決定了地方特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的宣傳是否到位,消費(fèi)者接收到信息的數(shù)量和質(zhì)量如何,這將會(huì)對(duì)其是否做出購買決定起到至關(guān)重要的作用。因此,企業(yè)需要利用網(wǎng)絡(luò)上的各種傳播工具發(fā)布有關(guān)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的各種信息,在各大自媒體平臺(tái)通過各種手段增加粉絲量和關(guān)注度。傳播的內(nèi)容要有針對(duì)性,能夠抓住消費(fèi)者的心理需求,并且保證真實(shí)有效。還有一點(diǎn)值得關(guān)注的是傳播信息要進(jìn)行及時(shí)更新,尤其是季節(jié)性比較強(qiáng)和鮮活的特色農(nóng)產(chǎn)品,這樣方便消費(fèi)者能夠獲取最新的有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的資訊,讓消費(fèi)者保持持續(xù)的關(guān)注度。(作者單位:大連理工大學(xué)城市學(xué)院)