張珺
2019年5月17日凌晨4點(diǎn),百度(BIDU)的財(cái)報(bào)發(fā)布團(tuán)隊(duì)已經(jīng)忙碌到最后關(guān)頭,在困倦和疲憊中匆匆睡去。他們此時(shí)完全不知道,百度高級(jí)副總裁、搜索公司總裁向海龍的離職消息將在1小時(shí)后由公司最高層面宣布。緊接著,內(nèi)外將引發(fā)軒然大波。
這位扎根14年,在百度內(nèi)部猶如“磐石”一樣的人,去年底悄悄購(gòu)買了行李箱,開始有計(jì)劃地從北京辦公室和居所往上海家中搬東西,到離職當(dāng)天辦公室已經(jīng)收拾一空。一位近距離接觸向海龍人士將此稱為“螞蟻搬家”。
此前,向海龍一直在北京租房,2019年春節(jié)剛過(guò),他沒(méi)有對(duì)身邊任何人說(shuō)明緣由,把租住多年的房子退了,自己住進(jìn)酒店。
密切跟隨他的助理一直到官方消息發(fā)布的一刻才恍然大悟:“哦,海龍撤了?!?/p>
向海龍的離職消息和百度2019年Q1財(cái)報(bào)同期發(fā)布,該季度創(chuàng)造了這家公司自2005年上市以來(lái)虧損先例,凈虧損3.27億元人民幣。雙重利空疊加,百度市值一夜蒸發(fā)89億美元,從538億美元跌落至449億美元。這一跌幅直逼去年5月明星經(jīng)理人陸奇(原百度集團(tuán)總裁、COO)辭職當(dāng)日揮發(fā)的93億美元,但彼時(shí)其市值高達(dá)886億美元。整整一年,百度市價(jià)已然腰斬。
向海龍辭職只是這次風(fēng)暴正中央,漩渦中,還有另外四位高管離開。《財(cái)經(jīng)》獨(dú)家獲悉,就在近三個(gè)月,百度副總裁吳海鋒、顧國(guó)棟、趙承,以及執(zhí)行總監(jiān)孫雯玉均辭職。其中,趙承和孫雯玉的Last Day在4月,吳海鋒和顧國(guó)棟在5月,向海龍最遲,在6月。百度副總裁的職級(jí)為M4-A,執(zhí)行總監(jiān)為M4,后者被認(rèn)為是“見習(xí)期的副總裁”。
其中多位都是在百度10年以上老將——向海龍14年,吳海鋒13年,孫雯玉12年,趙承13年左右。除了趙承主管政府關(guān)系外,向海龍、顧國(guó)棟、吳海鋒和孫雯玉都為百度搜索公司管理層。
《財(cái)經(jīng)》獨(dú)家了解到,向海龍離職后,其“接班人”、高級(jí)副總裁沈抖未直接接手搜索公司銷售體系。銷售是向海龍傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng),由顧國(guó)棟直接管理,二人辭任后還沒(méi)找到新接替者。如今,百度采用了一個(gè)權(quán)宜之計(jì)——成立“銷售管理委員會(huì)”來(lái)過(guò)渡,成員包括沈抖和崔珊珊(人力資源副總裁)等。
五位高管離職、銷售側(cè)管理層空缺、老板和老板娘親自上前線督戰(zhàn),這家19歲的公司重新“排兵布陣”。這是在戰(zhàn)爭(zhēng)號(hào)角吹響前一個(gè)難眠而不安的夜晚。
“陸奇要走內(nèi)部有風(fēng)聲傳出來(lái),這次好神奇,沒(méi)有人知道,真是一點(diǎn)都不知道?!币晃话俣人阉鞴局袑尤耸繉?duì)《財(cái)經(jīng)》記者形容這起風(fēng)波,“事發(fā)前沒(méi)有任何異動(dòng),事發(fā)后就不是異動(dòng)了,是地震?!?/p>
向海龍雖然職位為集團(tuán)高級(jí)副總裁,但他手握實(shí)權(quán)最大,在“走馬燈”般的百度高管輪換中,在位時(shí)間最長(zhǎng)(百度成立19年,他在百度14年)。百度原副總裁李明遠(yuǎn)“倒臺(tái)”后,2016年4月百度成立搜索公司,向海龍出任該公司首位總裁。
這是一場(chǎng)突如其來(lái)的離職。就在一天前,有團(tuán)隊(duì)剛?cè)ハ蚝}堔k公室做了匯報(bào);三天前,向海龍如期參加了搜索公司周會(huì);七天前,向海龍?jiān)诔啥汲鱿荒暌欢鹊陌俣嚷?lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì),并發(fā)表演講。
很快百度下了封口令。一位百度技術(shù)體系員工回復(fù)《財(cái)經(jīng)》記者消息說(shuō):“有要求,不討論,不評(píng)論,不轉(zhuǎn)發(fā),不接受采訪?!?/p>
辭職當(dāng)天,董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏臨時(shí)召集搜索公司連開兩場(chǎng)內(nèi)部會(huì),上午是總監(jiān)級(jí),下午是經(jīng)理級(jí)。出席高層包括李彥宏和Estaff成員(Estaff是代表百度最高決策的虛擬組織)。
“Whats the problem?”李彥宏在會(huì)上問(wèn)道。接著,他給出三個(gè)回答——第一,宏觀經(jīng)濟(jì)有壓力;第二,廣告主預(yù)算有壓力;第三,內(nèi)部廣告業(yè)務(wù)有問(wèn)題。一位在場(chǎng)人士認(rèn)為,第三方面的歸因是暗指去年醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)整改未達(dá)集團(tuán)預(yù)期。
“我會(huì)帶領(lǐng)大家繼續(xù)往前走。”上述人士轉(zhuǎn)述向海龍繼任者沈抖在現(xiàn)場(chǎng)的表態(tài),“我們肯定是有問(wèn)題的,但是造就問(wèn)題的是我們每一個(gè)人?!鄙蚨懂?dāng)天升任高級(jí)副總裁,他正努力在內(nèi)部穩(wěn)定軍心。
Q1財(cái)報(bào)和向海龍辭職消息都于凌晨5點(diǎn)發(fā)布,百度官方當(dāng)即給出定調(diào)。在李彥宏發(fā)的內(nèi)部信中,他用“具有戰(zhàn)略視野,敢打硬仗、能打勝仗”形容沈抖,而僅用寥寥數(shù)語(yǔ)宣布向海龍辭職:“我們感謝海龍過(guò)去14年的陪伴和貢獻(xiàn),并祝他未來(lái)一切順利?!?/p>
負(fù)責(zé)對(duì)外溝通的公關(guān)部提前兩小時(shí),在凌晨3點(diǎn)才緊急接獲通知,他們迅速擬定口徑。一位公關(guān)人士斬釘截鐵對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,向海龍對(duì)近期負(fù)責(zé)的核心業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),用戶體驗(yàn)沒(méi)有改善,要負(fù)不小責(zé)任。向海龍辭職、沈抖上任,是百度自我革新、優(yōu)勝劣汰、能者居之?!耙财瞥送饨鐚?duì)海龍動(dòng)不了的說(shuō)法。”
“搜索公司挺慌的?!鄙鲜鲋袑尤耸空J(rèn)為,現(xiàn)在只是震蕩的開端?!翱吹叫侣?dòng)X得我肯定要失業(yè)了。”內(nèi)部甚至已經(jīng)有些人開始找工作。不過(guò),他們沒(méi)人能說(shuō)得清向海龍去職真相,謠言在公司散播——其中一個(gè)傳聞是,“向海龍是兩周內(nèi)被高層干掉的”。
一位向海龍的同事告訴《財(cái)經(jīng)》記者,向海龍?jiān)?018年初有過(guò)一段迷茫期,那時(shí)候陸奇任COO,向海龍向他匯報(bào),再由陸奇匯報(bào)給李彥宏。“他很迷茫,自己的角色和定位到底是什么?!辈贿^(guò)那時(shí)候僅僅是徘徊,真正下定決心辭職是在去年中陸奇離開之后。陸的離職本質(zhì)上加速了向做決定,“因?yàn)樗闪怂忻艿某隹凇薄?/p>
據(jù)這位同事回憶,他曾私底下對(duì)向海龍推斷局勢(shì):“陸奇離開了,集團(tuán)層面是不是應(yīng)該給你升一個(gè)總裁或者COO?”向海龍那時(shí)很肯定地回答,他不想當(dāng)百度的二號(hào)人物。
上述近距離接觸向海龍人士稱,向海龍此次系主動(dòng)辭職,這天他沒(méi)有在公司出現(xiàn),下午已乘坐高鐵離開北京這片是非之地,返回上海的家。
《財(cái)經(jīng)》記者了解到,百度搜索公司已改組為“移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群”,英文名Mobile Ecology Group,簡(jiǎn)稱MEG。三年時(shí)間,向海龍是搜索公司第一任總裁,也是最后一任,他的辭職標(biāo)志百度搜索公司時(shí)代的落幕。
風(fēng)暴不是一蹴而就,而是一步步醞釀到今日的。
向海龍即將離職的消息甚囂塵上始于2017年。彼時(shí),在百度12年之久的搜索公司HRBP(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)人顧佩玲突然辭職赴美讀書。HR是最能靈敏感知內(nèi)部變化的部門,有兩位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的人士都把顧的離職看做是“地震”來(lái)臨前先兆。
對(duì)于百度來(lái)說(shuō),2017年是讓外界看到希望的一年?!拔簞t西事件”曾在2016年將這家公司推上輿論風(fēng)口浪尖,2017年初伴隨“硅谷最有權(quán)勢(shì)華人”陸奇的強(qiáng)勢(shì)入駐和馬東敏的回歸,所有人都認(rèn)為百度迎來(lái)巨變。馬東敏負(fù)責(zé)戰(zhàn)投部。但后來(lái),集團(tuán)層面發(fā)生了一件事,一度引起員工們的警覺。
《財(cái)經(jīng)》記者了解到,百度組建“人事委員會(huì)”,負(fù)責(zé)公司中管干部任命和提拔。該委員會(huì)成員包括李彥宏、崔珊珊和劉輝等(人力資源高級(jí)副總裁,今年5月退休)。崔珊珊是“百度創(chuàng)始七劍客之一”,她是2017年在百度元老任旭陽(yáng)舉薦下重回百度的,出任“文化委員會(huì)秘書長(zhǎng)”,目前接替劉輝擔(dān)任人力資源副總裁。
一位接近百度人士認(rèn)為,從“人事委員會(huì)”成立起,搜索公司進(jìn)一步把“人權(quán)”交到集團(tuán)手中,中管干部從向搜索公司晉升委員會(huì)述職答辯轉(zhuǎn)向集團(tuán)。該委員會(huì)首次在搜索公司發(fā)揮作用,是在決定百度聯(lián)盟總經(jīng)理一職的任命上。聯(lián)盟總經(jīng)理有三年任期限制,2017年底,向海龍?zhí)嶙h,讓搜索公司原運(yùn)營(yíng)規(guī)劃部負(fù)責(zé)人郭浪波來(lái)?yè)?dān)任,但“人事委員會(huì)”拍板,答案是否認(rèn)的(郭浪波已離職)。
崔芳和李忠軍分別是HRBP和聯(lián)盟的接任者,崔芳本是支持包括戰(zhàn)投在內(nèi)非業(yè)務(wù)的HRBP,李忠軍是原CEO助理。他們二人在內(nèi)部看來(lái)更接近李彥宏和馬東敏,而非向海龍?bào)w系內(nèi)的原部下。這樣是為了保證管理層彼此權(quán)力監(jiān)督和透明。
但上述人士稱,有時(shí)從集團(tuán)最高層派駐的手下可能會(huì)干擾業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。一個(gè)案例是,搜索公司曾在貼吧嘗試過(guò)一個(gè)小視頻的信息流產(chǎn)品(有些類似今天的抖音),而戰(zhàn)投部在2017年下派了一名年輕的經(jīng)理王涵宇來(lái)貼吧,他認(rèn)為抖音這種產(chǎn)品只是曇花一現(xiàn),應(yīng)該在貼吧內(nèi)發(fā)展“介于熟人和陌生人的社交”,最終推翻既定方向。不久,百度貼吧總經(jīng)理胡玥離職。
除了對(duì)人事任命權(quán)缺乏把控力,作為搜索公司總裁,向海龍自始至終沒(méi)有財(cái)權(quán)在內(nèi)部是一個(gè)公開的秘密。搜索公司財(cái)務(wù)都需要經(jīng)過(guò)集團(tuán)CFO,而CFO向CEO匯報(bào)。原集團(tuán)CFO李昕晢(Jennifer Li)和向海龍是相互掣肘的關(guān)系,上述中層人士回憶起一次矛盾爆發(fā)。CFO的觀點(diǎn)是,應(yīng)該保證公司利潤(rùn)率,哪怕收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,只“吃”利潤(rùn)最豐厚的部分。一次會(huì)議上,向海龍當(dāng)著老板的面質(zhì)問(wèn):“搜索公司到底是保利潤(rùn)還是利潤(rùn)率?”一位搜索公司管理者有些諷刺地插話:“手機(jī)貼膜利潤(rùn)率很高,你去貼嗎?”
一位知情人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者解釋,搜索公司只是組織架構(gòu)的虛擬公司,并未單獨(dú)成立公司實(shí)體,本質(zhì)就是一個(gè)“事業(yè)群”。百度從來(lái)都是集團(tuán)化管理(由集團(tuán)高層而非事業(yè)部負(fù)責(zé)人做關(guān)鍵決策)。包括陸奇在內(nèi),沒(méi)有任何一名高級(jí)管理人員手握過(guò)人事和財(cái)務(wù)大權(quán)。
2017年10月,關(guān)于向海龍離職的傳聞一度達(dá)到鼎沸。在位于中關(guān)村的皇冠假日酒店會(huì)議室,搜索公司管理層在這里開戰(zhàn)略研討會(huì)。約20人的內(nèi)部會(huì)上,向海龍坐中間,他開口第一句話就說(shuō):“我先跟大家宣布一個(gè)事,我不會(huì)走?!?/p>
此后半年流言更加洶涌,一直到2018年5月18日陸奇卸任百度總裁和COO職務(wù),四天后向海龍帶著搜索公司高管出席聯(lián)盟生態(tài)大會(huì),這一傳言終于平息。然而,一年后,在外界最平靜的時(shí)刻,他離開了。
“所有的預(yù)兆都是從去年下半年開始密集出現(xiàn)的?!鄙鲜鲋袑尤耸糠治觥K苊黠@感覺到,集團(tuán)高層開始加強(qiáng)管控——“評(píng)定總監(jiān)的時(shí)候,Robin(李彥宏)也要看,以前是沒(méi)有的。”
陸奇離任后,百度面臨的內(nèi)外壓力更為凸顯?!敦?cái)經(jīng)》記者了解到,2018年下半年,百度啟動(dòng)對(duì)醫(yī)療廣告的整改。此前醫(yī)療廣告營(yíng)收占比較高(約20%-25%),但醫(yī)療廣告經(jīng)常存在虛假成分。內(nèi)部發(fā)起了一個(gè)叫“落地頁(yè)托管”的整改計(jì)劃,強(qiáng)制客戶將推廣頁(yè)托管到百度,進(jìn)行監(jiān)測(cè)以便打擊假冒,要求在去年底100%完成。該計(jì)劃主要針對(duì)“四品一械”(即藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療用品、醫(yī)療器械)。一位接近財(cái)務(wù)信息人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者透露,這次整改從去年四季度開始影響營(yíng)收,單季度大概影響十幾億元人民幣。
在內(nèi)部整頓的同時(shí),外部勢(shì)力正在迅猛崛起——字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音今年1月宣布日活突破2.5億。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、廣告主預(yù)算收緊的情況下,傳統(tǒng)搜索對(duì)廣告主吸引力下降,新興媒體對(duì)百度的抽血作用逐漸暴露。“去年8月-9月有點(diǎn)感覺出來(lái),但我們對(duì)困難的估計(jì)準(zhǔn)備嚴(yán)重不足?!鄙鲜鋈耸空J(rèn)為,去年醫(yī)療整改掩蓋了營(yíng)收下滑的本質(zhì)原因,“躺在了功勞簿上,對(duì)外部環(huán)境缺少敬畏”。
在風(fēng)暴爆發(fā)前最后的三個(gè)月,隱約征兆是有跡可循的。據(jù)上述人士回憶,今年3月,在李彥宏參加的月度會(huì)上,他指責(zé)搜索公司銷售主管,營(yíng)收這么差為什么不早說(shuō);4月,百度Q1財(cái)報(bào)原本定在20日發(fā),結(jié)果延遲到了5月中旬;5月,就在財(cái)報(bào)發(fā)布前一周,戰(zhàn)投部專門計(jì)算了搜索公司2019年剩下三個(gè)季度的收支。
《財(cái)經(jīng)》獨(dú)家獲悉,百度曾給幾位核心高管簽過(guò)一項(xiàng)對(duì)賭,記者目前了解到的不完全對(duì)賭條件包括:2019年底實(shí)現(xiàn)1.股價(jià)達(dá)約300美元(相當(dāng)于千億美元市值);2.營(yíng)收約達(dá)1200億元人民幣。如若完成這些條件,高管們將會(huì)有一大筆變現(xiàn)。
很多人不知道,向海龍是百度最高決策組織Estaff中最年輕的高管。他于1977年出生在重慶,今年42歲。
就讀于華東師范大學(xué)計(jì)算機(jī)系,向海龍大三就開始創(chuàng)業(yè),是當(dāng)年同學(xué)里第一個(gè)花一萬(wàn)元買“大哥大”的人。畢業(yè)后向注冊(cè)成立公司——上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這家公司與百度都是2000年成立,日后成為百度、谷歌、新浪等的代理商。上海企浪的出資人是一名溫州企業(yè)家,他的妹妹后來(lái)成為了向的妻子。
得益于李彥宏賞識(shí),百度在2005年上市前啟動(dòng)了對(duì)上海企浪的收購(gòu)案,這起收購(gòu)的操刀人是今天高瓴資本創(chuàng)始人兼CEO張磊。由此,28歲的向海龍加入百度,開啟了他長(zhǎng)達(dá)14年的職業(yè)生涯。
在百度,向海龍的權(quán)力一路擴(kuò)大。他得到的第一個(gè)身份是上海分公司總經(jīng)理。一年后,當(dāng)收購(gòu)對(duì)賭到期時(shí),李彥宏讓他兼管北京分公司,三個(gè)月扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)。他本來(lái)想從北京回上海,李彥宏為了挽留,在2007年直接把他晉升為銷售副總裁和Estaff成員。這時(shí)向海龍還不到30歲,比曾經(jīng)有“太子”和“最年輕副總裁”之稱的李明遠(yuǎn)擔(dān)當(dāng)重任時(shí)年齡更小——李明遠(yuǎn)是31歲升任百度副總裁。
隨后向海龍先后“取代”了百度副總裁史有才、王湛和李明遠(yuǎn)等眾多高管的位置。伴隨這些人離開,李彥宏把他們留下的業(yè)務(wù)都劃給了向——百度全公司3萬(wàn)多人,向海龍管理約2萬(wàn)人;搜索公司充當(dāng)百度“現(xiàn)金?!?,貢獻(xiàn)超七成營(yíng)收。至此,搜索公司收歸了百度很大部分核心業(yè)務(wù),而搜索公司的權(quán)力頂端就是向海龍。辭職前,他兼任百度的PC(產(chǎn)品設(shè)計(jì)委員會(huì))主席,而TC(技術(shù)委員會(huì))主席是公司總裁張亞勤。
作為一名在百度頗有權(quán)勢(shì)的高管,很多人對(duì)他的印象是——隱忍、知進(jìn)退、有城府。向海龍開會(huì)很少直接坐到李彥宏或馬東敏身邊。一般的情景是,李彥宏坐在PPT一側(cè),馬東敏坐在大會(huì)議桌對(duì)面,而向海龍不遠(yuǎn)不近坐二人中間,保持相對(duì)安全的距離。當(dāng)李彥宏對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)出現(xiàn)疑問(wèn)時(shí),向會(huì)走到他跟前趴在桌上給他演示。
“大多數(shù)時(shí)候,他都會(huì)先往后退?!币晃凰阉鞴締T工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,李彥宏經(jīng)常會(huì)親自過(guò)問(wèn)項(xiàng)目,向海龍通常做法都是——退到一邊。每當(dāng)遇到?jīng)Q策時(shí),向海龍都會(huì)對(duì)手下說(shuō)“你去請(qǐng)教Robin”,而等過(guò)一段時(shí)間李彥宏退居幕后,他又重新出來(lái)做指揮?!坝袝r(shí)候Robin會(huì)沖得靠前,海龍都是縮的,他們兩個(gè)永遠(yuǎn)都是你進(jìn)我退的關(guān)系。”
在任期間,向海龍一直非常低調(diào),尤其不喜歡拋頭露面,但他是身負(fù)流言蜚語(yǔ)最多的高層。“他一直低調(diào)地躲,但是躲不開,畢竟深陷漩渦里面,是洗不清自己的?!鄙鲜鱿蚝}埻抡f(shuō)。
雖然性格內(nèi)斂,但向在商業(yè)上展現(xiàn)出生猛的一面。接近向海龍人士說(shuō),他特別喜歡看《動(dòng)物世界》,曾對(duì)手下講,除了人類,世界上絕大多數(shù)動(dòng)物都是餓死的。一只大象可能腳崴了就丟失生命。他因此警告下屬——“不能犯一次錯(cuò)誤”。
成立搜索公司后,2016年中向海龍?zhí)岢鍪职俸托畔⒘鲬?zhàn)略。此戰(zhàn)略下,時(shí)任負(fù)責(zé)人報(bào)了24億元的預(yù)算。集團(tuán)批準(zhǔn)后,向海龍單獨(dú)對(duì)他說(shuō):“我把錢給你了,如果這事做砸了,千刀萬(wàn)剮,提頭來(lái)見?!?/p>
《財(cái)經(jīng)》獲悉,2019年百度春晚紅包活動(dòng)斥資10億元人民幣,包括4億元央視投標(biāo)和6億元紅包,這是百度歷史上第一次花費(fèi)大額資金打品牌廣告。當(dāng)時(shí)高層不少人反對(duì),李彥宏也猶豫了一段時(shí)間,向海龍“提著腦袋”簽了字。投標(biāo)時(shí),百度面對(duì)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是字節(jié)跳動(dòng)。據(jù)知情人士稱,投標(biāo)時(shí)一個(gè)是紅包活動(dòng),一個(gè)是視頻活動(dòng),前者4億元起投,后者2.5億元起投。最后在向的主導(dǎo)下百度以4億元底價(jià)拿下紅包活動(dòng),而字節(jié)跳動(dòng)花了5億元人民幣做視頻活動(dòng)。春晚戰(zhàn)役的千人團(tuán)隊(duì)在百度獲得了“重大突破獎(jiǎng)”。
李彥宏曾對(duì)內(nèi)表達(dá),高管應(yīng)當(dāng)“武將死戰(zhàn),文臣死諫”。
多年以來(lái),向海龍的形象更像是李彥宏和眾多百度高管的“反面”?!八抢锩孀罱拥貧獾囊粋€(gè)?!鼻笆鲋袑尤耸扛嬖V《財(cái)經(jīng)》記者,向海龍給人的感覺不似李彥宏那樣文質(zhì)彬彬,而是“精明、利落、干練”。他重視收集信息,有時(shí)凌晨還在向下屬詢問(wèn),他會(huì)在群里@所有人,交叉驗(yàn)證。開會(huì)風(fēng)格是針對(duì)業(yè)務(wù)偏強(qiáng)勢(shì)的探討,時(shí)不時(shí)直截了當(dāng)打斷對(duì)方說(shuō):“你這個(gè)不對(duì)啊,我聽××說(shuō)不是這樣的?!焙屠顝┖暧萌俗非笸昝乐髁x不同,向海龍的觀點(diǎn)是“有爛磚沒(méi)爛墻”。
向海龍格外注重成本控制,投資風(fēng)格相對(duì)保守。在得知一名下屬買了輛40萬(wàn)元的車,向叫著他的名字認(rèn)真地說(shuō):“你開的是豪車?!贝送?,他熱衷買房,而且很少買別墅,大多選擇120平方米左右戶型,方便轉(zhuǎn)手。
《財(cái)經(jīng)》記者了解到,百度有兩項(xiàng)資本動(dòng)作變更和向海龍有關(guān)。其一是,百度外賣的出清,向海龍?jiān)莾?nèi)部最反對(duì)O2O戰(zhàn)略的高管之一,當(dāng)百度放棄O2O向人工智能賽道轉(zhuǎn)變時(shí),高層希望向?qū)俣韧赓u和糯米都收歸搜索公司,向海龍拒絕收百度外賣,這在一定程度促使了百度外賣的分拆;其二是,百度曾經(jīng)準(zhǔn)備戰(zhàn)略投資共享單車品牌ofo,向海龍多次力勸戰(zhàn)投部放棄這筆投資。其觀點(diǎn)是外賣和單車是AT支付戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的武器。
上述向的同事說(shuō),如果把用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品看做組成飛機(jī)的兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),從2009年俞軍辭職(原百度產(chǎn)品副總裁,與向海龍同年升任VP,有“百度貼吧之父”之稱)起,相當(dāng)于百度的一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)熄火了。“這十年如果沒(méi)有海龍的話,這個(gè)飛機(jī)飛不到今天。”——Q1財(cái)報(bào)顯示,百度如今現(xiàn)金和短期金融資產(chǎn)為1578億元人民幣,這其中一部分歸功于向海龍的商業(yè)變現(xiàn)。
一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說(shuō),如果要說(shuō)向海龍之過(guò),那就是他銷售能力過(guò)強(qiáng),令百度變現(xiàn)輕而易舉,沒(méi)能居安思危而錯(cuò)失機(jī)遇。
在近期某位高管離職前,崔珊珊與他有過(guò)一次對(duì)談。據(jù)轉(zhuǎn)述,她在談話中拋出一個(gè)疑問(wèn)——百度今天這種狀況,市值沒(méi)有突破,大家的責(zé)任是什么?Robin本身就是在承擔(dān)責(zé)任,其他人應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?——這次談話被認(rèn)為是集團(tuán)最高層開始向下追責(zé),起因是抖音賽道錯(cuò)失被抬上桌面。
過(guò)去一年,字節(jié)跳動(dòng)在抖音和國(guó)際化上突飛猛進(jìn),今年初他們悄然上線搜索引擎,正式發(fā)起針對(duì)百度搜索的進(jìn)攻。百度不得不整合信息流和搜索防止敵人突圍。2月,搜索公司啟動(dòng)了一輪以迎敵為主要目的的輪崗,但卻意料之外觸發(fā)了更多高管離開。
在原搜索公司架構(gòu)下,向海龍共有四名副總裁級(jí)別“戰(zhàn)將”,分別是——負(fù)責(zé)手百和Feed的沈抖、負(fù)責(zé)搜索的吳海鋒、負(fù)責(zé)商業(yè)產(chǎn)品的鄭子斌和負(fù)責(zé)銷售的顧國(guó)棟。其中,沈抖是向海龍招到百度,也是很早就選定的“接班人”。綜合多位人士評(píng)價(jià),和向海龍內(nèi)向不同,沈抖性格更外放;他情商很高,注重細(xì)節(jié),為人溫文爾雅、從善如流。
這次輪崗的本意是讓沈抖一人統(tǒng)管信息流和搜索,提高內(nèi)部效率抗擊敵人。所以組織調(diào)整將吳海鋒負(fù)責(zé)的搜索直接合并給沈抖,沈抖全面接管用戶產(chǎn)品(手百+Feed+搜索);吳海鋒轉(zhuǎn)而接手鄭子斌的商業(yè)產(chǎn)品(鳳巢);而鄭子斌調(diào)去負(fù)責(zé)以CRM為基礎(chǔ)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
在搜索公司,沈抖和吳海鋒一直被視為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。沈抖在2012年加入百度,比吳海鋒晚六年,兩人原本都是搜索業(yè)務(wù)總監(jiān),中途沈抖轉(zhuǎn)到百度金融,吳海鋒繼續(xù)在搜索,期間二人升至執(zhí)行總監(jiān)。之后沈抖調(diào)回搜索公司,兩個(gè)人又都于2017年被擢升為副總裁。去年,沈團(tuán)隊(duì)推出“百家號(hào)”,吳團(tuán)隊(duì)推出“熊掌號(hào)”,PK中“百家號(hào)”取勝。
這次輪崗傷害了吳海鋒的利益?!皡呛dh不同意輪崗,但公司已經(jīng)公告了。”上述接近百度人士說(shuō)。他接到對(duì)商業(yè)產(chǎn)品的指令是“大力整頓”。不過(guò),消息一出,最先提出辭職的是孫雯玉。孫雯玉是吳海鋒新晉提拔的執(zhí)行總監(jiān),執(zhí)行總監(jiān)在百度意味著是“見習(xí)期副總裁”,她負(fù)責(zé)核心搜索業(yè)務(wù)。吳海鋒被調(diào)崗后,孫雯玉上升通道受阻,最先辭職,而后是吳海鋒。再之后,顧國(guó)棟因銷售業(yè)績(jī)不達(dá)預(yù)期,高層追責(zé)而其本人不認(rèn)同,也遞交辭呈。
百度現(xiàn)階段面臨一個(gè)有些尷尬的處境——移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群內(nèi),除了沈抖是高級(jí)副總裁外,只剩下一位創(chuàng)新業(yè)務(wù)副總裁。而沈抖過(guò)往經(jīng)歷主要集中在用戶側(cè),商業(yè)和銷售根基不深。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,辭職風(fēng)波后,商業(yè)和銷售副總裁處于空窗。同時(shí),沈抖沒(méi)有直接接手銷售。為了權(quán)力平穩(wěn)過(guò)渡,崔珊珊和沈抖等臨時(shí)成立委員會(huì),共同管理。
李彥宏也一直深度參與搜索公司業(yè)務(wù)。從2017年11月起,李彥宏親自領(lǐng)兵信息流,他每天早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在百度科技園5號(hào)樓,和沈抖與他的總監(jiān)們一起開早會(huì)。2018年中信息流走上正軌,李彥宏稍稍休息了一段時(shí)間。下半年,他又接著和搜索公司開周會(huì),開會(huì)時(shí)間是周一全天,上午和用戶側(cè)開,下午和商業(yè)側(cè)開。
而集團(tuán)層面也發(fā)生著一系列變化。《財(cái)經(jīng)》曾在2018年4月發(fā)表文章《陸奇舉刀,百度第三次重組內(nèi)閣》,其中詳細(xì)梳理了2000年-2018年百度高層變動(dòng)名錄,將人事變動(dòng)劃分成三輪,如今這個(gè)名單又有了更新。
百度在今年推出高層退休計(jì)劃,兩位重量級(jí)高管張亞勤(公司總裁,將于11月退休)和劉輝(人力高級(jí)副總裁,于5月退休)進(jìn)入該計(jì)劃。他們都是Estaff成員。
在人力資源上,崔珊珊從劉輝手中接棒,有觀點(diǎn)認(rèn)為組建“人事委員會(huì)”目的之一,是集團(tuán)高層幫崔珊珊交接人力資源。自她回歸,百度高管已從招攬光鮮背景的空降職業(yè)經(jīng)理人,轉(zhuǎn)向召回老百度。《財(cái)經(jīng)》獲悉,過(guò)去一年,以張東晨(原總裁助理)回百度出任業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁為標(biāo)志,引發(fā)回歸潮;而百度從外引進(jìn)的高管是原貝恩中國(guó)副總裁及全球合伙人陸原和原網(wǎng)易市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉,擔(dān)任百度戰(zhàn)略副總裁和市場(chǎng)副總裁。
為促進(jìn)內(nèi)部交流,陸奇曾在百度推行“新風(fēng)會(huì)”,他離職后這一形態(tài)得以保留,崔珊珊將其改名“內(nèi)部溝通會(huì)”。
據(jù)《財(cái)經(jīng)》獨(dú)家了解,此次辭職風(fēng)波后,百度正在尋找各個(gè)崗位的繼任者。其中,政府關(guān)系副總裁將是一位“老百度”;他們還接觸了美圖COO程昱,希望他接商業(yè)化副總裁之位,但談判似乎不成功。此外,兩位接近百度集團(tuán)的人士透露,百度有可能將啟動(dòng)一輪裁員。“感覺暴風(fēng)雨要來(lái)了?!币晃粏T工說(shuō)。
辭職、退休、重組,意味著百度正在戰(zhàn)爭(zhēng)前夜“重置棋盤”。對(duì)于這家即將弱冠之年的公司來(lái)說(shuō),一場(chǎng)偉大的戰(zhàn)役是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。新人們從前人手中接過(guò)火炬,肩負(fù)著更加艱巨的使命。
戰(zhàn)事全面爆發(fā)前的夜晚比平時(shí)更加黑暗。兵臨城下,黑壓壓一片中,有士兵在兩軍中間來(lái)回游走。敵軍開出具誘惑力的薪水挖百度能人強(qiáng)將,有人欣然答應(yīng),有人毅然鎮(zhèn)守,還有人搖搖頭遠(yuǎn)離這場(chǎng)炮火。
這是一場(chǎng)不能言敗之戰(zhàn)。一位在百度超十年的管理層人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō):“如果百度此戰(zhàn)失利,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還是BAT的,只是BAT要重生,這個(gè)B會(huì)從Baidu換成Bytedance(字節(jié)跳動(dòng))?!?/p>
曾有同事問(wèn)他,你會(huì)不會(huì)加入字節(jié)跳動(dòng)?上述人士生氣地答復(fù)說(shuō):“那我就是站在了自己過(guò)去十年的對(duì)立面?!?/p>