湖南省湘西州深入貫徹習(xí)近平總書記“各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”的要求，利用微信群便捷高效、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，以村（社區(qū)）為單位建立“湘西為民村級(jí)微信群”，搭建百姓“掌上家園”，讓干部、群眾同在一個(gè)“朋友圈”，實(shí)現(xiàn)了哪里有群眾，黨的聲音就傳遞到哪里，黨的服務(wù)就延伸到哪里，黨的工作就覆蓋到哪里。

一是戶戶“見”干部，聯(lián)系群眾“零距離”。按照“一村一群、一戶一人”的原則，在全州115個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）1817個(gè)村（社區(qū)）建立了1856個(gè)“湘西為民村級(jí)微信群”，要求村級(jí)黨組織和入群干部貼近群眾需求，宣傳黨的各項(xiàng)惠民政策，引導(dǎo)傳播社會(huì)正能量，密切掌握民情輿情，收集群眾各類訴求，讓2.5萬(wàn)名干部與45.6萬(wàn)名群眾線上線下結(jié)成了一個(gè)“同心圓”。二是群眾“訴”有門，便民服務(wù)“全方位”。湘西州建立了發(fā)現(xiàn)、收集、研判、處置、回訪的鏈條式回應(yīng)機(jī)制，明確入群干部必須第一時(shí)間收集分流信息、第一時(shí)間評(píng)估研判情況、第一時(shí)間處置回應(yīng)訴求，確保群眾訴求“事事有著落、件件有回音”。三是村事“曬”陽(yáng)光，村務(wù)監(jiān)督“無(wú)死角”。為防止村干部不作為、慢作為、亂作為和選擇性作為，建立了“湘西為民村級(jí)微信群”電子監(jiān)察系統(tǒng)，在后臺(tái)不定期巡察，促進(jìn)鄉(xiāng)村和職能部門干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能。（楊少游）