那 赟，栗繼祖,，馮國瑞

(1.太原理工大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，山西 晉中 030600；2.太原理工大學(xué) 礦業(yè)工程學(xué)院，山西 太原 030024)

0 引言

近年來，全國煤礦安全生產(chǎn)形勢趨于穩(wěn)定，事故總量和重特大事故數(shù)量持續(xù)下降[1]，但是人因失誤等小傷亡大概率事故頻發(fā)，集中反映了礦工不安全操作行為較為普遍的問題，而員工個體注意網(wǎng)絡(luò)功能衰減，伴隨著負(fù)性心理狀態(tài)，是不安全行為產(chǎn)生的主要原因之一，這已成為制約安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的頑疾痼癥[1]。因此，探討負(fù)性心理與注意網(wǎng)絡(luò)功能的關(guān)系，對調(diào)控礦工個體生理與心理機能、管理礦工不安全行為、降低由負(fù)性心理引發(fā)的煤礦事故的幾率具有重要意義。

倦怠是指在組織活動中，個體由于面對應(yīng)激源無法呈現(xiàn)出卓有成效的應(yīng)對時，產(chǎn)生疏離、情感耗竭、低職業(yè)效能感等狀態(tài)，是一種典型的負(fù)性心理[2]。研究發(fā)現(xiàn)，倦怠會影響個體的注意力水平，造成注意網(wǎng)絡(luò)功能衰減，進而產(chǎn)生一系列不安全行為問題[3]。目前，國內(nèi)外學(xué)者對倦怠和注意之間的關(guān)系進行了不同方法、不同程度的研究。其中，部分學(xué)者通過儀表監(jiān)視實驗發(fā)現(xiàn)，腦力負(fù)荷過載會降低個體注意專注程度，嚴(yán)重時會引發(fā)注意衰竭[4-5]；也有學(xué)者基于資源保存理論，通過問卷調(diào)查、實證檢驗的方法，提出工作倦怠與注意力水平、任務(wù)績效有關(guān)的結(jié)論[6-7]；尹忠愷等通過線索-靶范式試驗發(fā)現(xiàn)，個體在信息加工過程中存在的注意返回抑制與其倦怠程度有關(guān)[8]。總結(jié)以上已有成果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究大多關(guān)注倦怠與注意網(wǎng)絡(luò)功能之間的直接關(guān)系。李乃文等研究發(fā)現(xiàn)，礦工在強壓情境下，更易產(chǎn)生心智游移(Mind Wandering，MW)現(xiàn)象[9]；Vinski等通過實驗發(fā)現(xiàn)，工作倦怠正向影響心智游移，高倦怠者出錯率更大[10]。疲勞、倦怠、焦慮等負(fù)性心理狀態(tài)都會導(dǎo)致心智游移現(xiàn)象。Forster等研究發(fā)現(xiàn)，個體注意網(wǎng)絡(luò)功能的缺失是受到心智游移的影響[11]；心智游移的產(chǎn)生常常伴隨注意的轉(zhuǎn)換。當(dāng)心智發(fā)生游移時，注意會從外部信息加工轉(zhuǎn)移到內(nèi)部思維和感受上來，所以心智游移是一種注意解離狀態(tài)，而高危崗位對員工注意力品質(zhì)要求很高，心智游移會占用個體注意資源，從而減少對任務(wù)的關(guān)注，降低任務(wù)績效。但現(xiàn)有研究對倦怠、心智游移和注意網(wǎng)絡(luò)功能3者間關(guān)系的討論較為缺乏。注意是1個復(fù)雜的系統(tǒng)，包括警覺、定向和執(zhí)行功能3個獨立的子系統(tǒng)，執(zhí)行功能是個體認(rèn)知信息加工的整合過程，使得個體增強對目標(biāo)相關(guān)信息的加工和檢驗，抑制目標(biāo)無關(guān)信息，負(fù)責(zé)對多種信息加工機能進行自上而下的主動控制、協(xié)調(diào)。

1 實驗一

采用SART范式，隨機插入思維探針，對倦怠礦工的心智游移發(fā)生頻率進行測試。假設(shè)高倦怠礦工比低倦怠礦工產(chǎn)生心智游移的頻率更高。

1.1 確定樣本

選擇國有煤炭企業(yè)高危崗位作業(yè)人員，借助《礦工心理倦怠問卷》測試被試者的倦怠程度，依據(jù)李乃文建議的70分作為高低倦怠礦工劃分標(biāo)準(zhǔn)，篩選出高于70分和低于70分各50名作為樣本[7]。100名高危崗位礦工中，年齡均在25到45歲之間，平均值為32.08歲，標(biāo)準(zhǔn)差為2.14，均為男性。實驗結(jié)束后適當(dāng)給予被試者相應(yīng)報酬。

1.2 實驗工具

《礦工心理倦怠問卷》共3個維度(生理疲乏、情感耗竭、疏離工作)，22個題項，采用李克特5級評分，1～5分別代表完全不符合、不符合、一般、符合、完全符合，得分越高表示倦怠程度越高，本文中此量表的信度為0.92?！栋兹諌纛l率量表》包括3方面的內(nèi)容(心智游移的產(chǎn)生原因、內(nèi)容及結(jié)果)，共12個題項，1道測謊題，采用李克特5級評分，去除測謊題后各題所得分?jǐn)?shù)相加，得分高者表示心智游移頻率較高[13]。本文中此量表的信度為0.84。本實驗在較為安靜的環(huán)境下進行，采用E-prime2.0編制程序，實驗刺激呈現(xiàn)在顯示屏上，刺激顏色為黑色，屏幕為白色，被試者眼睛距離屏幕中央60 cm，刺激是20個大寫英文字母，字號為48磅，字體為Arail。

1.3 實驗過程

本實驗采用單因素(組別：高倦怠/低倦怠)被試組間設(shè)計。正式實驗開始，大屏幕中央逐一隨機出現(xiàn)21個大寫英文字母(除去與靶字母C形狀相似的D,G,O,Q,U)，包括1個靶字母C和20個非靶字母，當(dāng)屏幕上出現(xiàn)C時，被試者無需做出任何反應(yīng)，相反，出現(xiàn)非靶字母時，被試者需按空格鍵，每個字母呈現(xiàn)在屏幕上的時間為1 s，在此期間屏幕上的字母都會隨被試者做出的反應(yīng)消失。緊接著，屏幕呈現(xiàn)空屏，呈現(xiàn)的時間與上個屏幕出現(xiàn)的時長合起來共2 s，以確保每個試次的時長一致。在此過程中隨機插入思維探針，其內(nèi)容包括：詢問被試者，“這個問題出現(xiàn)的前一刻你在想什么？”，回答有3種選擇(①與任務(wù)無關(guān)的內(nèi)容；②與任務(wù)有關(guān)的內(nèi)容；③上個任務(wù)完成的好壞)，實驗流程如圖1所示。

被試者通過敲擊鍵盤上數(shù)字1,2,3做出反應(yīng)，敲擊其余鍵屏幕無反應(yīng)。為避免被試者出現(xiàn)習(xí)慣性回答，每次思維探針中3個選項出現(xiàn)的順序被隨機打亂。思維探針呈現(xiàn)的時長不受限制，使得被試者有足夠的時間反應(yīng)思考，仔細(xì)選擇。

正式實驗開始前，通過練習(xí)實驗使被試者熟悉實驗流程，理解探針選項的實際內(nèi)容，練習(xí)持續(xù)3 min，隨機插入5次思維探針。正式實驗分為2個組塊，每個組塊共210個試次，包括200次非靶字母(20個字母各隨機重復(fù)出現(xiàn)10次)、10次靶字母以及10個思維探針。每3～10個非靶字母隨機出現(xiàn)1個思維探針或靶字母，以確保靶字母和探針出現(xiàn)的時間均勻分布。

臺灣近10年來對小學(xué)數(shù)學(xué)教材內(nèi)容的研究非常深入和系統(tǒng)，其不僅能對小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容做出理論性的解釋，賦予其科學(xué)的意義，且在很多內(nèi)容的細(xì)微之處及學(xué)生容易產(chǎn)生困惑的地方做出了精致的分析和實證性的研究[3]，給一線教師的教學(xué)實踐提供了理論和技術(shù)上的幫助和指導(dǎo)．基于此，有必要對大陸和臺灣小學(xué)數(shù)學(xué)教材中分?jǐn)?shù)除法的編排進行比較，以為小學(xué)數(shù)學(xué)教材的編寫及教學(xué)實踐提供一些啟示．

圖1 SART流程Fig.1 SART flow chart

1.4 結(jié)果與討論

在SART階段，心智游移的主觀報告中，高倦怠組的任務(wù)有關(guān)想法、任務(wù)無關(guān)想法(即MW)和任務(wù)績效相關(guān)想法分別占據(jù)了思維探針55.21%(sd=21.33%)，25.68%(sd=16.08%)和19.11%(sd=9.74%)；低倦怠組的任務(wù)有關(guān)想法、任務(wù)無關(guān)想法和任務(wù)績效相關(guān)想法占據(jù)思維探針的比率分別為50.36%(sd=29.87%)，31.89%(sd=26.53%)和17.75%(sd=12.42%)。任務(wù)績效相關(guān)想法的界限比較模糊，被認(rèn)為是介于任務(wù)和非任務(wù)狀態(tài)間的兩可狀態(tài)，本文未對其進行分析。根據(jù)計算，Pearson相關(guān)系數(shù)所得r=0.77，p<0.001，說明此報告具有良好的信度。

在量表測量階段，共發(fā)放100份問卷，回收84份有效問卷，計算所得高倦怠組平均得分為30.24%(sd=5.27%)，低倦怠組平均得分為24.60%(sd=7.68%)，這與SART中得到的心智游移頻率顯著相關(guān)(r=0.28，p<0.05)，表明實驗中測得的心智游移頻率可以有效反應(yīng)個體心智游移程度。

根據(jù)Cheyne等的研究，計算4個任務(wù)績效：no-go錯誤率是指對不應(yīng)該按鍵的靶字母做出反應(yīng)；反應(yīng)時變異(RTCVs)是指高于200 ms的非靶字母反應(yīng)時的變異系數(shù)；預(yù)期錯誤是指非靶字母的反應(yīng)時長不到100 ms；遺漏錯誤是指對應(yīng)該按鍵的非靶字母遺漏未做出反應(yīng)而發(fā)生的錯誤[14]。結(jié)果如表1所示。

表1 變量的均值和標(biāo)準(zhǔn)差Table 1 Mean values and standard deviation of variables

表2列出了心智游移頻率、思維狀態(tài)以及任務(wù)績效的相關(guān)系數(shù)，從中可以看到：在高倦怠組，任務(wù)無關(guān)想法與反應(yīng)時變異、預(yù)期錯誤和遺漏錯誤顯著正相關(guān)，任務(wù)績效相關(guān)想法與no-go錯誤率顯著正相關(guān)；在低倦怠組，任務(wù)無關(guān)想法與各個任務(wù)績效均不相關(guān)，任務(wù)績效相關(guān)想法與no-go錯誤率顯著正相關(guān)。這說明高低倦怠被試者的思維狀態(tài)與心智游移程度的關(guān)系存在差異，這與假設(shè)部分相符。從思維狀態(tài)方面來看，高倦怠組會比低倦怠組更頻繁地回想上個任務(wù)完成的好壞情況。出現(xiàn)任務(wù)無關(guān)想法和任務(wù)績效相關(guān)想法會導(dǎo)致任務(wù)卷入度低，注意錯誤隨之增多，任務(wù)出現(xiàn)錯誤又會使得被試者思考上一個任務(wù)的完成情況，出現(xiàn)注意回歸，這是一種任務(wù)相關(guān)干擾。2組被試在白日夢頻率、任務(wù)績效相關(guān)想法和任務(wù)無關(guān)想法方面存在顯著差異，在任務(wù)有關(guān)想法和SART任務(wù)績效方面無顯著差異。但是，高倦怠組的任務(wù)無關(guān)想法與3個任務(wù)績效呈顯著相關(guān)，說明其在實驗中沉浸在心智游移中；低倦怠組的任務(wù)無關(guān)想法與4個任務(wù)績效均不相關(guān)，而反應(yīng)時變異表現(xiàn)偶然性疏忽，與注意執(zhí)行控制功能顯著相關(guān)，因此，高倦怠者比低倦怠者的注意執(zhí)行控制功能更易受到高頻心智游移的影響。

表2 主要變量相關(guān)系數(shù)Table 2 Correlation coefficient of main variables

注：*p<0.05；**p<0.01。對角線上方為低倦怠者組的相關(guān)系數(shù)；對角線下方為高倦怠組的相關(guān)系數(shù)。

2 實驗二

采用AX-CPT范式(線索A+探針X)研究心智游移在倦怠和注意執(zhí)行功能之間的作用，通過延長線索和探針之間的時間間隔(ISI)反應(yīng)個體維持任務(wù)目標(biāo)的能力，通過反應(yīng)時和錯誤率考察解決無效線索和有效線索之間沖突的能力，該范式能很好地衡量個體注意執(zhí)行功能。

2.1 確定樣本

實驗一表明高倦怠組的任務(wù)無關(guān)想法與任務(wù)績效顯著相關(guān)，并且任務(wù)無關(guān)想法在思維狀態(tài)中最能代表心智游移，因此選擇任務(wù)無關(guān)想法頻率作為劃分高低MW的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)任務(wù)無關(guān)想法中位數(shù)28劃分為高倦怠組45.26±11.79和低倦怠組11.08±8.51，最終，高倦怠+高MW組29人，高倦怠+低MW組19人，低倦怠+高MW組21人，低倦怠+低MW組31人。

2.2 實驗工具

與實驗一采用相同的環(huán)境和設(shè)備，刺激為24個大寫英文字母，K和Y與探針字母X形狀相似而未被采用，字號為48磅，字體為Arail。

2.3 實驗過程

實驗二采用4因素(倦怠組別×MW組別×試次類型×ISI)混合設(shè)計，靶試次為線索A+探針X組合，其余BX、AY以及BY為非靶試次，對這一按鍵反應(yīng)進行被試內(nèi)平衡。實驗程序參考Richmond等的研究設(shè)計[15]。正式實驗開始，大屏幕中央首先出現(xiàn)1個“+”字注視點，持續(xù)時間為400 ms，注視點消失后出現(xiàn)1個線索刺激(大寫字母A或B)，呈現(xiàn)300 ms后消失，然后是時長為1 000 ms或者5 000 ms的ISI，接著呈現(xiàn)探針刺激(大寫字母X或Y)300 ms，這是1個完整的試次，實驗要求被試者又快又準(zhǔn)地做出反應(yīng)，靶試次選擇按“1”鍵，非靶試次按“2”鍵，2個試次間的時間間隔(ITI)隨ISI的長短變化，即ISI為1 000 ms時，ITI為5 000 ms，反之亦然，實驗流程如圖2所示。

圖2 AX-CPT流程Fig.2 AX-CPT flow chart

正式實驗開始前，通過練習(xí)實驗使被試者熟悉實驗流程，練習(xí)實驗包括1個組塊，長短ISI各10個試次。正式實驗分為4個組塊，長短ISI各2個組塊，1個組塊包括50個試次，所有試次中靶試次占70%，非靶試次占30%，其中BX、AY及BY各占10%。

2.4 結(jié)果與討論

2.4.1 反應(yīng)時

刪除錯誤反應(yīng)的試次，剔除正確反應(yīng)時小于200 ms或大于1 200 ms的被試數(shù)據(jù)。對剩余被試數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化得Z值(每個試次的反應(yīng)時減去所有試次的平均值后除以標(biāo)準(zhǔn)差)，用每個試次在各個因素下Z值的中位數(shù)進行統(tǒng)計分析，結(jié)果如表3所示。由于靶試次與非靶試次的被試反應(yīng)不同，且靶試次的數(shù)量比例遠(yuǎn)高于非靶試次，因此分別做分析。

表3 不同因素下標(biāo)準(zhǔn)化反應(yīng)時的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差Table 3 Mean values and standard deviation of standardized reaction under different factors

1)對靶試次標(biāo)準(zhǔn)化反應(yīng)時進行2(倦怠：高/低)×2(MW：高/低)×2(ISI：1 000 ms/5 000 ms)的混合方差分析，結(jié)果顯示，倦怠與心智游移的交互作用顯著，如圖3，在低倦怠被試者中，高MW的標(biāo)準(zhǔn)化反應(yīng)時顯著小于低MW，表明高MW低倦怠被試反應(yīng)更快，說明低MW低倦怠被試的注意執(zhí)行功能被喚醒，需要更長的時間完成任務(wù)績效。高倦怠被試者高低MW標(biāo)準(zhǔn)化反應(yīng)時無顯著差異。

圖3 靶試次上倦怠和心智游移的交互作用Fig.3 Interaction between burnout and mind wandering in target trial

2)對非靶試次標(biāo)準(zhǔn)化反應(yīng)時進行2(倦?。焊?低)×2(MW：高/低)×2(ISI： 1 000 ms/5 000 ms)×3(試次類型：AY/BX/BY)的混合方差分析，結(jié)果顯示，ISI主效應(yīng)顯著，試次類型主效應(yīng)也顯著，所有的交互作用不顯著。事后LSD檢驗顯示，ISI為5 000 ms的Z值明顯比ISI為1 000 ms的小，AY試次的標(biāo)準(zhǔn)化反應(yīng)時明顯大于BX試次，BX也顯著大于BY試次，表明當(dāng)線索與探針的間隔時間延長后，被試者反應(yīng)更快，AX引發(fā)的線索A與探針X的慣性反應(yīng)偏向得到了體現(xiàn)。

2.4.2 錯誤率

和反應(yīng)時一樣，對靶試次和非靶試次的錯誤率分開進行統(tǒng)計分析，見表4。

表4 不同因素下錯誤率的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差Table 4 Mean values and standard deviation of error rate under different factors

1)對靶試次錯誤率進行2(倦?。焊?低)×2(心智游移：高/低)×2(ISI：1 000 ms/5 000 ms)的混合方差分析，結(jié)果顯示，ISI主效應(yīng)顯著，ISI為5 000 ms的錯誤率顯著高于ISI為1 000 ms的錯誤率，表明隨著被試維持線索字母所需時間的延長，錯誤率也增高。其他主效應(yīng)和交互作用都不顯著。

2)對非靶試次錯誤率進行2(倦怠：高/低)×2(心智游移：高/低)×2(ISI：1 000 ms/5 000 ms)×3(試次類型：AY/BX/BY)的混合方差分析，結(jié)果顯示，倦怠、心智游移與ISI的三階交互作用顯著，如圖4。其他主效應(yīng)和交互作用不顯著。事后LSD檢驗顯示，低MW組被試者的錯誤率顯著低于高MW組，其次，AY試次的錯誤率明顯大于BX試次，BX也顯著大于BY試次，與反應(yīng)時結(jié)果基本一致。進一步簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，高MW高倦怠被試組，ISI為5 000 ms的錯誤率顯著高于ISI為1 000 ms的錯誤率，且倦怠的主效應(yīng)不顯著，表明隨著線索與探針間隔時間的延長，倦怠者不會產(chǎn)生更高的錯誤率，低MW高倦怠被試也不會產(chǎn)生更高的錯誤率，僅高MW高倦怠被試會產(chǎn)生更高的錯誤率。

圖4 非靶試次上倦怠、心智游移與ISI的三階交互作用Fig.4 Third-order interaction of burnout, mind wandering and ISI in non-target trial

3 討論

結(jié)合實驗一、實驗二的結(jié)果，研究發(fā)現(xiàn)：

1)不同ISI條件下，由高頻AX試次引起的慣性反應(yīng)偏向確實存在，被試者需要更多的時間來維持線索字母A和解決無效線索B與有效探針之間的沖突，表現(xiàn)為AY試次的反應(yīng)時和錯誤率顯著高于BX試次，BX試次的反應(yīng)時和錯誤率顯著高于BY試次。

2)高MW高倦怠礦工維持任務(wù)目標(biāo)和解決沖突的能力相比低倦怠礦工較弱，這與實驗一高倦怠者比低倦怠者的注意執(zhí)行控制功能更易受到高MW的影響結(jié)果相同。

3)非靶試次中，隨著ISI的延長，高MW高倦怠被試會產(chǎn)生更高的錯誤率，而低MW高倦怠被試不會產(chǎn)生更高的錯誤率，高MW高倦怠的注意執(zhí)行功能相對更差，低MW在一定程度上緩解倦怠對注意執(zhí)行功能的影響，說明心智游移在倦怠與注意執(zhí)行功能間起到調(diào)節(jié)作用。

4 結(jié)論

1)探討了心智游移在倦怠和注意執(zhí)行功能間的作用機制。其中，心智游移在倦怠與注意執(zhí)行功能間起到調(diào)節(jié)作用；高倦怠者比低倦怠者的注意執(zhí)行功能更易受到高頻心智游移的影響。

2)豐富了有關(guān)認(rèn)知層面的調(diào)節(jié)作用如何影響倦怠和個體注意網(wǎng)絡(luò)功能之間關(guān)系的研究。但是由于主客觀條件的限制，本文目前集中于煤礦企業(yè)高危崗位，未來研究可以拓展到其他領(lǐng)域，以保證研究結(jié)果的廣泛適用性；《心智游移頻率量表》/《白日夢頻率量表》來源于西方文獻，在中國情境的有效性還需要進一步檢驗，未來研究可以結(jié)合文化、價值觀的情境因素開發(fā)心智游移量表，進行符合中國組織管理情境的研究。